Funkce Galaxy S6 Sync přestane pracovat po aktualizaci na systém Android 6.0.1, další problémy

Dokonce i s nedávným vydáním # GalaxyS7 je "starší" S6 stále úžasným telefonem jak softwarovým, tak i hardwarovým. Ale jako každý jiný smartphone dnes není vůbec dokonalý systém. Pokud to čtete, pak s největší pravděpodobností potvrdíte, že # GalaxyS6 může být také příčinou frustrace a zklamání v našem každodenním digitálním životě. Níže uvádíme několik otázek, které jsme během posledních pár dní shromáždili na konferenci S6:

  1. Klávesnice Galaxy S6 a některé aplikace nebudou fungovat
  2. Obrazovka Galaxy S6 nefunguje
  3. Galaxy S6 Edge přestala nabíjet
  4. Tlačítko Poslední Aplikace Galaxy S6 nefunguje | Přední objektiv fotoaparátu je mlhavý
  5. Funkce Galaxy S6 Sync přestane pracovat po aktualizaci na systém Android 6.0.1
  6. Sprint Galaxy S6 se nepřipojí k síti Telenor Hungary

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Klávesnice Galaxy S6 a některé aplikace nebudou fungovat

Dobrý den, TheDroidGuy !! Potřebuji pomoci. Měl jsem za poslední dva dny nejhorší čas. Nejdřív jsem nahradil brzdové destičky svého vozu, protože jsem si myslel, že mohu opravit každou věc najednou, ale ořechy byly opravdu rezavé, takže když jste uvnitř auta, vyklepala:. Takže musím to dnes vyvrtnout (držte se se mnou, protože ještě není hotovo), ale právě když jsem si myslel "Ahoj, mohu to snadno opravit", bylo mi také řečeno, že potřebuji nový rotor!

Volám po vaší pomoci, protože hned poté, co jsem strávil peníze na svém autě, telefon Samsung Galaxy začal hrát. Moje klávesnice nepřijde. Stále mi dává chybu, že se v klávesnici Galaxy něco děje. Také se říká, že můj čas a datum nejsou správné, takže mě nenechá používat Google a na každém Facebooku se říká "právě teď".

Nechci utrácet peníze, protože jsem zloděj vysokoškolský kluk a už jsem strávil spoustu peněz na mém autě a mé auto už mě dostalo dost zdůraznění. Potřebuji svůj telefon, aby zůstal v kontaktu s rodinou, a nové pracovní místa, které by mohly vést k lepšímu platu, než to, co teď dostávám.

Prosím, pomozte mi, že vás prosí o můj zlost. - Caitlyn

Řešení: Ahoj Caitlyn. Nainstalovali jste před zjištěním problému na klávesnici něco (například aplikace nebo aktualizace nebo aktualizace systému)? Pokud jste to udělali, první úkolem je vymazání oddílu mezipaměti. Pokud jde o drobné problémy týkající se firmwaru přinášené aplikacemi a firmwarovými aktualizacemi, mazání oddílu mezipaměti často dělá trik. Je to proto, že tento postup doslova odstraní všechny soubory uložené v mezipaměti v mezipaměti, což přiměje systém k vytvoření nových při dalším spuštění. Zde je návod:

  • Vypněte zařízení.
  • Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  • Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  • Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud klávesnice stále selhává a ostatní aplikace jsou stále nepoužitelné, ujistěte se, že je vymažete mezipaměť a data, než je znovu vyzkoušíte. Postupujte prosím níže. Pro každou aplikaci, se kterou máte potíže, musíte provést tyto kroky.

  • Jdi do nastavení.
  • Pokračujte v aplikaci Aplikace.
  • Vyberte Správce aplikací.
  • Přejděte doprava a klepněte na kartu Vše .
  • Zvolte název aplikace, která se chystá vzdorovat.
  • Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

Většina problémů s aplikací by měla být opravena některým z těchto dvou postupů, ale v případě, že se nic nemění, zvážit obnovení továrního nastavení (níže uvedené kroky).

Problém č. 2: obrazovka Galaxy S6 nefunguje

Ahoj. Doufám, že mi pomůžete, protože jsem opravdu ztracena. Můj nový telefon byl těsně za svou zárukou, ale v mém kontraktu zůstalo 10 měsíců, když náhodně jeden den byl jen sníh jako starý televizor. Nemůžu si dovolit nový telefon, protože pracuji zraněním a stěží si ho mohu dovolit, ale musím dokončit zbývající smlouvu, nebo je mi hodně dlužím.

Telefon fungoval dobře a byl v kapse; Právě jsem napsala svou ženu. Když se vrátila zpátky, dostala jsem vibraci a vytáhla telefon a když jsem stiskl tlačítko napájení, obrazovka byla úplně zasněžená. Zdá se, že telefon stále pracuje, protože když dostanu text, vibruje, ale obrazovka zobrazuje pouze sníh, po kterém následuje černá obrazovka s velmi slabým náznakem podsvícení.

Zkoušel jsem typické vynulování a nabíjení, ale ty nic nemění. Nemůžu dělat nic jiného, ​​protože od chvíle, kdy se obrazovka zapne, je sníh, takže není vůbec možné navigovat.

Konektor USB také nefunguje správně: nabíjí se, ale pokud jej připojím k počítači, je rozpoznán jako můj telefon, ale zobrazuje se jako prázdný disk, který není přístupný.

Na některých fórech jsem zjistil, že USB páska a deska plošných spojů by pravděpodobně byla otázkou, tak jsem si objednal jednu a to nic nemění, a tak jsem si objednal další a stále se nemění.

Měl jsem opravnu, která říká, že si myslí, že by to mohl opravit, ale chce 130 dolarů a žádná záruka, že by to mohlo být opraveno.

Můžete mi s tím pomoci? Bylo by to sestava LCD?

Děkuji za vaši pomoc. - David

Řešení: Ahoj David. Z toho, co jsme shromáždili z popisu problému, vypadá to, že máte problém s montážou obrazovky po ruce. Zdá se, že telefon vibruje, když obdržíte textovou zprávu, je indikátorem probíhajícího hardwarového problému. Bohužel neexistuje žádné softwarové řešení problému. Potřebujete opravit telefon kvalifikovaným technikem. Pokud je problém izolován na obrazovce nebo na některé z jejích součástí, existuje velká šance, že oprava může zařízení obnovit. Nicméně, stejně jako u jakékoli opravy hardwaru, není v tomto případě nikdy zaručena úplná oprava. Opravy elektroniky jsou obtížné a nemusí vždy zcela vyřešit problém. Chcete-li s tím hazardovat, investovat 130 dolarů za opravu zní jako lepší volba oproti získání zcela nového zařízení.

Problém # 3: Galaxy S6 Edge přestala nabíjet

Dobrý den, TheDroidGuy. Existuje nějaký problém s mým Samsung Galaxy S6 Edge. Moje vzpomínka byla plná dlouho, když jsem měl dítě, takže jsem si vzal spoustu obrázků. Můj telefon říkal skladování plné z dlouhého času. Ale jeden den předtím, než byla na 5% baterie, jsem ji nabit, ale začal dělat zvuky, že sluchátka odpojena, připojena, odpojena. Sbalil jsem nabíječku a vypnul kvůli velmi nízké baterii. Ale pak se objevila modrá obrazovka s názvem "Stahování. Nevypínat terč. "

Prohledala jsem vaši stránku a současně stiskla tlačítka Power a Home spolu se současným svazkem nahoru a dolů. Restartoval. Telefon je zapnutý, ale je okamžitě vypnutý z důvodu kritického vybití baterie. Znovu jsem ji nabíjel a na obrazovce se objevil prázdný symbol baterie, ale nezačal nabíjet. Od té doby se nenabíjí. Prosím, řekněte mi řešení. Děkuji! - Tahiře

Řešení: Ahoj Tahira. Pokud telefon přestane nabíjet bez zjevného důvodu, může být jedním z těchto faktorů:

  • vadná nabíječka
  • porucha portu nabíjení
  • špatný kabel USB
  • poškozené baterie

První věc, kterou můžete udělat, je nechat telefon nabitý alespoň 30 minut. Může dojít k úplnému nabití plně vybité baterie.

Můžete také zkusit jinou známou, pracující nabíječ Samsung, abyste zjistili, zda je kabel USB a / nebo nabíječka vadná. Někdy může špatná zásuvka ve zdi poskytnout nestabilní napájení zařízení, takže se pokuste zkontrolovat, zda nabíjení funguje na jiné zásuvce u vašeho domu.

Pokud se telefon stále nenabíjí, nejlépe je, abyste jej nechali zkontrolovat společností Samsung nebo nějakou opravdovou opravovnou, aby mohli diagnostikovat skutečný problém s hardwarem.

Problém č. 4: Galaxy S6 tlačítko nedávné aplikace nefunguje | Přední objektiv fotoaparátu je mlhavý

Telefonoval jsem s někým a po skončení volání mé nedávné aplikace by tlačítko nefungovalo a uvnitř předního objektivu fotoaparátu jsem mlhavý. Jediná věc, kterou jsem udělala, bylo, že mi trochu křičí na můj telefon, takže je to pravděpodobné, že to bude problém, i když nechápu, jak málo tekutiny, která se ho dotklo, skutečně uškodilo. To mi připadá naprosto absurdní. V minulosti jsem dostal více vody a bylo to v pořádku, takže nevím, jestli je to vlastně ten problém (kromě toho, že je docela zřejmé, že kondenzace uvnitř přední kamery je kvůli tomu).

Snažil jsem se zapnout a vypnout, vymazat všechny nedávné aplikace a zkusit něco jiného, ​​co internet doporučil, ale nic nepomůže.

Děkuji vám za pomoc, kterou mi můžete poskytnout. - Lauren

Řešení: Ahoj Lauren. Elektronika a kapalina (s výjimkou speciálního typu alkoholu pro čištění elektronických součástek), ať už je to malé množství, se nemíchají. Pokud dojde k roztržení slzy do neuzavřeného portu telefonu, existuje šance, že by mohlo dojít k poškození některých součástí nebo okruhu uvnitř. Pokud telefon fungoval normálně (před operačním tlačítkem nefungovalo tlačítko a nedošlo ke kondenzaci na přední kameru), můžete předpokládat, že vnitřní součásti nebo hlavní deska zařízení byly vystaveny kapalině. Nejlepším řešením je volat Samsung, aby mohli zkontrolovat telefon. Je-li telefon stále v záruce, můžete se vyvarovat uvedení, že telefon kvůli expozici kapaliny pravděpodobně nefunguje správně. Nechte Samsung telefon zkontrolovat a zjistit, jestli mohou problém vyřešit.

Problém # 5: Funkce Galaxy S6 Sync přestane pracovat po aktualizaci na systém Android 6.0.1

Poté, co můj operátor přivedl aktualizaci na verzi 6.0.1, funkce automatické synchronizace již nefunguje. Konkrétně kalendář, kontakty a Gmail selhávají při synchronizaci. Udělá to nebo ikona synchronizace nikdy nezmizí nebo dokončí. Vzhledem k tomu, že mé zařízení je pro mou práci rozhodující, je to hlavní problém. Synchronizace nefunguje v obou směrech. To znamená, že pokud do svého kalendáře přidám událost prostřednictvím webového rozhraní, nezobrazí se na mém zařízení a naopak. Stejné pro mé kontakty.

Zkoušel jsem vymazat mezipaměť svého zařízení. Odstranění a opětovné přidání účtu Google s restartováním mezi tím. Žádná z nich nevyřešila mé problémy.

Tyto problémy nebyly nikdy před aktualizací. Existuje tedy způsob, jak tyto opravit? Rád bych se vyhnul případnému obnovení továrního nastavení.

Předem děkujeme za vaši pomoc! - JW

Řešení: Ahoj JW. Android Marshmallow je v této době nový a rozvíjející, mohou se vyskytnout chyby, které uniknou pozornosti vývojářů. Interakce nového operačního systému s zastaralými i aktualizovanými aplikacemi třetích stran mohou také vést k nepředvídaným problémům. Kromě utírání oddílu mezipaměti je obnovení továrního nastavení jedinou efektivní opravou, kterou můžeme v tuto chvíli doporučit pro jakékoli problémy týkající se aplikace Marshmallow. Chcete-li odkazovat, postupujte podle následujících pokynů:

  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  • Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  • Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  • Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  • Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém # 6: Sprint Galaxy S6 se nepřipojí k síti Telenor Hungary

Mám systém Android 5.0.1 na Galaxy S6, který Sprint odemkl pro použití s ​​GSM kartou GSM v Evropě (Telenor v Maďarsku). Mám platný smluvní plán s údaji společnosti Telenor. Jednou v Maďarsku jsem vložil SIM kartu Telenor do slotu SIM, zapnul telefon, přejel do Nastavení> Připojení> Další sítě> Mobilní sítě> Režim sítě> a vybrané GSM / UMTS, poté Nastavení> Připojení> Další sítě> Mobil sítě> Režim sítě> Síťoví operátoři> Vyhledávání a vybrané Telenor.

Po 3 minutách systém vrátil zprávu: "Nelze se připojit".

Na návrh společnosti Sprint> Podpora> Komunita na

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re: Nastavení APN a mezinárodní SIM, udělal jsem Nastavení> Připojení> Další sítě> Mobilní sítě> Názvy přístupových bodů> a v horní části stiskněte "+" v pravém rohu stránky. Poté jsem vyplnil nastavení APN, jak bylo navrženo na webových stránkách společnosti Telenor, takto:

Jméno: Telenor Online

APN: online

Typ APN: výchozí

Stránka APN v aplikaci Lollipop však neumožňuje uložit nebo OK nebo Přijmout nebo Pokračovat na této stránce. Můžu stisknout klávesu návratu v pravém dolním rohu telefonu, vedle tlačítka Domů. To mě přivádí zpět na stránku s názvy přístupových bodů, aniž by tam byla uložena dříve zadaná informace.

Mohu cyklus opakovat mnohokrát, ale nemohu nastavit, aby se držel, proto se nemohu připojit.

Co mi chybí nebo dělám špatně? Prosím, pomozte, potřebuji, aby tento telefon fungoval tady. Jak ukazuje frustrovaný příspěvek na diskuzním fóru Sprint Community, mnoho dalších lidí bojuje se stejným problémem. Předem děkujeme za vaši pomoc. - Gyula

Řešení: Ahoj Gyula. Doporučujeme, abyste nejprve kontaktovali místního poskytovatele bezdrátové technologie (Telenor), aby vám mohli poskytnout přímou pomoc. Na vašem účtu mohou nastat nějaké problémy s poskytováním prostředků, které jim chyběly a jen vám s tím mohou pomoci.

Další věc, kterou chcete zkontrolovat u firmy Telenor, je hardwarová kompatibilita. Je pravděpodobné, že váš telefon nemusí být kompatibilní se svými pásmy spektra, což znamená, že vaše zařízení pracuje na frekvenci, kterou Telenor nepoužívá. V tomto případě nemůžete nic jiného, ​​než koupit jiné zařízení, pokud chcete pokračovat v používání služby.