Galaxy S6 funguje, ale obrazovka zůstává černá, nenabíjí ani se nezapne

Dobrý den, # uživatelé GalaxyS6! Vzhledem k rostoucímu počtu vlastníků S6, kteří hlásili problémy týkající se napájení a nabíjení, zveřejňujeme další článek, který ukazuje, jak opravit některé formy těchto problémů. Doufáme, že vám to pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Opravená Galaxy S6 se nezapne

Mám Galaxy S6 32GB Verizon telefon, který nebude moci zapnout. Na předním skle nebo na LCD displeji nejsou praskliny. Kombinace telefonních tlačítek nebude resetovat ani telefon. Když je připojím k originální nabíječce Samsung, po 5 sekundách se objeví blikající červená kontrolka, která bude blikat až do odpojení nabíječky. Nyní, když se pokouším bezdrátově nabít s bezdrátovou podložkou Samsung, svítí modře, aby se ukázalo, že se nabíjí, ale po 5 sekundách začne blikat modře. S nabíječkou připojenou k přístroji můžu dostat upozornění, aby pulsoval modře, aby se ukázalo, že telefon může být v tvrdém stavu, ale na obrazovce se nic nezobrazuje. Také s připojenou nabíječkou asi 5 minut mohu držet tlačítko pro snížení hlasitosti, domovské tlačítko a tlačítko napájení a slabé blikání na obrazovkách vedle tlačítka domovského tlačítka. V tlačítkách je bledý blikat v bílém světle, ale to je o tom.

Jsem první, kdo otevřel toto zařízení. Mám to oddělený od rámu, hlavní desky a čelního skla / LCD. Nic nevypadá smažené ani žádné známky něčeho neobvyklého, jen lehký zápach s telefonem oddělené. Baterie není zduřená nebo vypadá poškozená. Žádné součásti vnitřně nevypadají poškozené nebo poškozené. Můj jediný odhad je, že baterie by mohla být špatná a možná by bylo potřeba ji nahradit? Jakákoli rada je velmi oceňována, než začnu investovat více peněz do tohoto telefonu. - Značka Cardelucci

Řešení: Ahoj Mark. Stejně jako softwarové prostředí je hardware vašeho telefonu komplikovaný systém s mnoha potenciálními body selhání. Většina těchto možných bodů selhání nemůže být určena jednoduchou kontrolou zraku. Nedostatečné známky poškození, jako je opuch baterie, poškozené obvody nebo odpojené součásti, nemusí nutně znamenat, že je vše v pořádku. Je třeba provést pokročilejší řešení potíží s hardwarem, abyste zjistili, kde je problém. Kontrola napájení řídící jednotky by tedy měla být dalším logickým řešením problémů, jakmile provedete některé základní kontroly baterie. Pokud se telefon po instalaci baterií a napájecím napájecím napětím normálně nespustí, většina techniků doporučuje výměnu základní desky. Pokud nevíte, jak zkontrolovat baterii a síťový napájecí zdroj, měli byste to udělat pro vás vyškolený personál.

Jednou z nevýhod neléčeného uživatele, který se pokouší opravit špatný hardware, je potřeba provést důkladnou diagnostiku. Ve vašem případě to není jen otázka výměny baterie a všechno dohromady. Vaše situace vyžaduje další kroky, které může provádět pouze zkušený technik s vhodnými nástroji. Nicméně, pokud si myslíte, že se můžete podařit provést kontrolu výkonu a / nebo výměnu napájení, je zde několik videí, které vám dávají představu o tom, co máte dělat.

Power IC je samozřejmě jen jedna z integrovaných obvodů v základní desce. Je možné, že jeden nebo více z nich je poškozen, což způsobuje aktuální problém. Zkušený technik může nejprve zkontrolovat každou z integrovaných obvodů kolem zdroje napájení, v závislosti na tom, co si myslí, že problém je. Může se také stát, že baterie se prostě zcela vyprázdnila a nemá dostatek energie, aby mohla být nabíjena. V podstatě to, co říkáme, je, že pokud nejste vyškoleni, jak provést tento typ opravy, nechte někoho, kdo to dělá, aby to udělal.

Pokud jde o řešení problémů s hardwarem, náš blog v tuto chvíli neposkytuje žádné. Pokud hodláte tento problém vyřešit sám, zvážit hledání dalších průvodců.

Problém 2: Galaxy S6 se zapne, ale obrazovka zůstává černá

Telefon se nabíjel v pořádku. Viděl jsem živé video YouTube. Když to bylo přes ukazatel mi řekl můj baterie byla nízká. Zapojil jsem ho dovnitř. Zanechal jsem ho asi 15 minut a chtěl jsem na chvíli zkontrolovat svůj e-mail a obrazovka se nezobrazí. Modré kontrolní světlo mi říkalo, že jsem dostal oznámení, ale nemohl jsem dostat obrazovku. Snažil jsem se držet vypínač napájení a samozřejmě nevidím obrazovku, která ukazuje, že se restartuje. Dokonce jsem se snažil zapamatovat si, kde jsou tři tlačítka, a dotknout se obrazovky, kde je tlačítko restartování a nefungovalo. Telefon tedy bliká modře, bez obrazovky. - Elliot Young

Řešení: Ahoj Elliot. Vzhledem k tomu, že telefon je zřejmě zapnutý, jak je naznačeno modrým světlem LED, je to buď:

• uvízl v nereagujícím stavu nebo
• jeho obrazovka nefunguje správně

Proveďte jemný reset

Chcete-li zjistit, zda můžete telefon běžně restartovat, musíte provést měkký reset, známý také jako simulace "baterie". Zde je návod:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power and Volume Down, dokud se nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode (asi 12 sekund).
2. Z obrazovky Údržba režimu spouštění vyberte možnost Vypnout Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a tlačítkem Domů (umístěný pod displejem) vyberte položku.

Odstraňte obrazovku

Pokud se telefon stále nezapne, nebo obrazovka zůstane černá, musíte vyřešit problém s displejem.

Jedná se o rychlé tipy, které můžete udělat, abyste se pokusili vyřešit možný problém s obrazovkou:

• Ujistěte se, že obrazovka není prasklá, odštěpená nebo poškozená.
• Pokud máte kufřík nebo chránič obrazovky, vyjměte jej.
• Pokud máte na sobě rukavice, dejte je.
• Pokud jste na displeji nebo snímačích vložili nějaké samolepky, odlupujte je.
• Ujistěte se, že obrazovka je čistá.

V některých případech mohou aplikace třetích stran způsobit problémy s zobrazením. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, měli byste se pokusit restartovat telefon do bezpečného režimu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se telefon úspěšně přepne do bezpečného režimu a obrazovka funguje, je to potvrzení, že aplikace je vinná. Chcete-li zjistit, kdo viní, musíte odinstalovat aplikace, dokud nebude problém vyloučen. Nezapomeňte po každém odinstalování zkontrolovat problém.

Nemáme celou historii zařízení, takže pokud byl tento telefon náhodou spadl nebo vystaven vodě nebo teplu, je možné, že obrazovka možná byla poškozena, ale teprve nedávno zcela nefungovala. Aby se ujistil, že problém neprobíhá za software, ujistěte se, že jste v zařízení provedli obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opět stiskněte tlačítko Volal, dokud se nezvýrazní volba Ano - odstranění všech uživatelských dat a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Odeslat telefon

Pokud všechna tato odstraňování problémů neobnoví normální funkci obrazovky, obraťte se na společnost Samsung tak, aby byl telefon pevný.

Problém 3: Vlhká Galaxy S6 se nenabíjí ani nezapne

Ahoj. Takže můj telefon byl v pytli, když láhev šumivá mokrá taška a můj telefon. V té době měl telefon 2% energie. Bylo to fajn, když jsem to kontroloval, ale jakmile jsem se vrátil domů. Snažil jsem se znovu to zkontrolovat a to všechno se zastavilo. Značka nabíjení na obrazovce se rozsvítila asi 1 vteřin a poté telefon přestal pracovat. Oznamovací kontrolka v levém horním rohu vypadá, jako by to zneklidňovalo. Zobrazené barvy byly zelené a modré. Myslela jsem, že možná je to jen ploché, ale nechal jsem to na starosti a nebyl žádný dobrý výsledek. Prosím pomozte mi. Upřímně nevím, co dělat. - Dalla Kimura

Řešení: Ahoj Dalla. Na rozdíl od Galaxy S7 a S8 nemá S6 ochranu proti vodě, takže ani malé množství vody, kapaliny nebo vlhkosti, které se ocitnou uvnitř, může potenciálně způsobit problémy. V tuto chvíli můžete pouze zjistit, zda můžete telefon nabíjet a restartovat jej normálně nebo v jiných režimech. V opačném případě budete muset nechat profesionála podívat se na zařízení.

Níže jsou kroky, které můžete vyzkoušet:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení .

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.