Aplikace Galaxy S6 nefunguje, telefonní čísla zobrazují jiný formát, další problémy

Ahoj fanoušci systému Android! Zde je další článek # GalaxyS6, který se zabývá dalšími tématy, které někteří členové naší komunity hlásili za posledních několik dní. Pokud nenájdeš nic užitečného v tomto, nezapomeň pokračovat ve sledování dalších podobných příspěvků v nejbližších dnech. Můžete také navštívit naši hlavní stránku Galaxy S6 pro odstraňování problémů v tomto odkazu.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém č. 1: Vlhká galaxie S6 se nezhasne

Své Samsung S6 jsem dnes bohužel propadl do dřezu plného vody. Nevypálil a pokračoval v hraní Pandory. Pokusila jsem se vypnout a uschnout všechno co nejrychleji. Jsem v současné době v práci a není tam žádná rýže, abych ji vložil dovnitř. Máte nějaké návrhy, protože tlačítka na obrazovce mi neumožňují vybrat něco jako "vypnutí". - Kasandra9021

Řešení: Ahoj Kasandra9021. Galaxy S6 není odolná vůči vodě jako Galaxy S7 a S8, takže pokud máte problémy po namočení, měli byste předpokládat, že dochází k poruchám hardwaru. V ideální situaci byste měli po vystavení telefonu na vodu postupovat takto:

1. vypněte telefon,
2. vyjměte baterii,
3. demontovat vnitřní sestavy, jako je základní deska atd.
4. - vyčistěte rozebrané části alkoholem (nikoli pitným typem) a -
5. sušené části několik dní uvnitř uzavřeného pytle s rýží.

Chápeme, že nemůžete udělat výše uvedené kroky, protože baterie není odnímatelná a telefon samotný je obtížně otevřený. Z tohoto důvodu doporučujeme poslat telefon do společnosti Samsung nebo do nezávislého servisního střediska, aby bylo možné zkontrolovat hardware a provést výše uvedené kroky. Mějte na paměti, že uvedené kroky jsou považovány pouze za procedury "první pomoci". Jsou určeny k minimalizaci poškození hardwaru, ale potřeba je třeba provést opravu nebo výměnu součástí, zejména pokud počáteční kontakt s vodou okamžitě způsobil trvalé poškození.

Problém č. 2: Galaxy S6 se zastavila nabíjením, nebude se nabíjet

Můj manžel připojil svou Galaxii k jejímu nabíjení. Následně se vypnul náhodně, pak se vrátil s modrou stahovací obrazovkou, začal nabíjet, ale nebyl rychlý nabití a pak se zastavil dohromady. Připojil jsem se do mého s7 řekla, že vlhkost byla zjištěna a odpojil jsem telefon z ní. pak jsme použili sušičku na jeho, ačkoli to neříkalo, že je nějaká vlhkost, myslí si, že to byl problém s nabíječkou, zkusili jsme několik nabíječek. teď se vůbec neúčtuje. - Leahf5588

Řešení: Ahoj Leahf5588. Pokud se telefon vašeho manžela nyní nenabíjí, ale stále se zapne, pokuste se obnovit tovární nastavení a zjistit, zda to opraví. Resetování výrobcem by mělo řešit libovolnou chybu softwaru, která může tento problém způsobit. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud se telefon po obnovení továrního nastavení nezačne nabít, najděte způsob, jak jej zkontrolovat.

Problém č. 3: Galaxy S6 SMS nebude odesílat, přehřívat a nevybíjet baterii rychle

Moje zprávy nebudou odeslány. pošlou na pár minut a pak se nezdaří. Musím restartovat telefon a zkusit to znovu. Vzal si to na Best Buy, aby se dostal do blesku a nemohli proto, že "výrobce a binární kód neodpovídali", ať už to znamená cokoliv. Je to také super horké a vypouštění baterie druhou, když to dělá. V minulosti to udělalo krátce poté, co vyšla nová aktualizace a aktualizace byla opravena. - Chelsea

Řešení: Ahoj Chelsea. Nevíme nic o historii telefonu, takže nemáme tušení, co způsobuje problém. Pokud nedokážeme identifikovat příčinu, pak nemůžeme dát ti nejlepší rady. Často dostáváme žádosti o pomoc od našich čtenářů s podobnou situací (ale neposkytujeme nám žádné užitečné informace, které by vedly k problému), takže náš návrh pro vás je udělat základní řešení softwaru, například:

• vyrovnávací paměť mezipaměti,
• pozorování v nouzovém režimu,
• Instalace aktualizací aplikací a
• obnovení továrního nastavení (kroky uvedené výše).

Pokud nic nepovede k vylepšení situace, pak musíte telefon odeslat vašemu dopravci, firmě Samsung nebo kterékoli jiné straně, která vám pomůže při kontrole hardwaru nebo při výměně přístroje.

Níže jsou uvedeny kroky, jak postupovat výše popsanými kroky.

Jak vymazat mezipaměť oddíl

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak spustit S6 do bezpečného režimu

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Problém # 4: Okraj Galaxy S6 zůstává černý, nezapne se

Pozdravy. Moje hranice Samsung S6 přestala fungovat a já jsem se snažil každý trik venku. Jedno odpoledne jsem odložil telefon a když jsem se k němu vrátil, bliká modře. Předpokládal jsem, že mám zprávu, takže když jsem se pokusil zapnout obrazovku, nic se nestalo. Věděla jsem, že je fakt, že to bylo obviněno a od té doby, co Bliká, myslel jsem si, že je to tak, že jsem hledal, co dělat v tomto případě. Udělal jsem to, co požádali, a nic se nestalo. Po chvíli blikání se zastavilo a můj telefon se nezapne. Nabíjel jsem ho bezdrátově, počítačem a rychlou nabíječkou, ale přesto to nefungovalo. Využil jsem většinu úložného prostoru telefonu, takže myslím, že to může být důvodem, proč to zastavilo. Prosím pomozte, protože nevím co dělat. Děkuji mnohokrát. - Abbie

Řešení: Ahoj Abbie. Bohužel, je velmi málo, co můžeme udělat, pokud je telefon v tuto chvíli zcela mrtvý. Pokud nevykazuje žádné známky, že je v tuto chvíli zapnuto, pravděpodobně je to špatný hardware někde způsobující to. Jediné, co vám můžeme navrhnout, je zkusit zjistit, zda můžete telefon přepnout do alternativních režimů. Pokud se zapne, například v režimu Obnovení, můžete jej opravit obnovením továrního nastavení. Zde jsou kroky, jak zavést váš S6 do různých režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Nezapomeňte, že pokud váš telefon zůstane mrtvý nebo nebude reagovat na některá z výše uvedených kombinací hardwarových tlačítek, musíte je odeslat k opravě.

Problém # 5: Telefonní aplikace Galaxy S6 nefunguje správně, telefonní čísla se zobrazují v různých formátech během hovoru | Chyba SIM karty Galaxy S6 během hovoru

Mám několik otázek s aplikací "Telefon". Používám Galaxy S6 s Straight Talk, ačkoli telefon byl původně z Verizon.

1) Při přijetí hovoru je zobrazené číslo zobrazeno ve zvláštním formátu, jako by to bylo mezinárodní volání. Například: 12 34 546 890 namísto 123 456 7890.

2) Když se snažím zavolat společnosti s automatizovanými zařízeními, jako je moje banka, stroj nezdá, že by chápal, jaké číslo tisknu. Příklad: "Zadejte poslední čtyři číslice kódu vašeho sociálního zabezpečení." 1234. "Zadejte prosím poslední čtyři číslice ...". Ale když se snažím na jiném telefonu, funguje to perfektně.

3) Někdy se moje hovory uprostřed vymažou se zprávou: Žádná SIM nebo SIM chyba.

4) Lidé si stěžují, že jsem ve volání velmi tichý, přestože mikrofon funguje dobře pro jiné aplikace. - A03.mia

Řešení: Ahoj A03.mia. Každá síť obvykle upravuje vanilkovou Android vyvinutou společností Google, aby uspokojila své vlastní potřeby. To znamená, že zařízení Samsung stejného modelu od dvou různých nosičů bude mít dvě různé verze firmwaru a aplikací. Použití telefonu Verizon v jiné síti, jako je Straight Talk, nemusí nutně znamenat, že všechny předinstalované aplikace, jako je například telefonní aplikace, budou pracovat podle očekávání. Momentálně je firmware, který běží ve vašem telefonu, stále v zásadě verzí společnosti Verizon a to může být důvodem, proč máte řadu obav. Váš telefon Verizon může být odemčen, což znamená, že jeho síťová funkce byla upravena tak, aby umožňovala pracovat v systému, který není Verizon, ale v podstatě spousta věcí z Verizon stále běží (nebo neběží), což může způsobit všechny vaše problémy.

Bohužel nevíme žádné úpravy, které by mohly řešit všechny nebo některé vaše problémy. Změny kódu mohou být schopny řešit některé problémy, které zde uvedete, ale nevíme o tom, kdo zveřejnil alternativní firmware, který můžete blikat a opravit. Snažte se navštívit další fóra pro Android (jako vývojáři XDA), která hostí aktivní moddery, aby zjistili, zda vám mohou dát dobrý firmware k instalaci, abyste mohli odstranit omezení Verizon nebo řešit problémy, které máte.

Problém č. 6: Galaxy S6 se při připojení k nabíječce nebude restartovat náhodně

Máme Galaxy S6 a měli problémy s tím, že telefon neustále restartuje. Provedli jsme nějaký výzkum a viděli jsme, že tlačítko "on / off" je vadné a nutí telefon k neustálému restartu. Věřil bych, že tomu tak bude i s mým telefonem, kromě faktu, že telefon funguje dobře, když je připojen k napájecímu zdroji (notebooku). Telefon nebyl odkázán na síťový zdroj wifi a jednou pracoval několik minut, ale jinak se náhodně restartuje. Dejte mi prosím vědět, co můžeme dělat, pokud existuje důvod, proč baterie vypadá, že selhala, nebo by spínač mohl způsobit takový problém. Děkuji. - Tomi

Řešení: Ahoj Tom. Pokud telefon funguje normálně a po připojení k nabíječce se sám nerestartuje, může dojít k špatné baterii. Vzhledem k tomu, že nemůžete baterii vyměnit a vyměnit, doporučujeme nechat Samsung nebo nezávislé servisní středisko ji nahradit.

Problém # 7: Galaxy S6 nemůže přijímat hovory při použití jiné SIM karty

Mám Samsung Galaxy S6 a problém je, když mám příchozí hovor. Snažím se odpovědět na hovor a když stisknu zelené tlačítko pro přijetí hovoru, najednou se vyskytne Miss call a nemohl jsem přijmout hovor. A ještě jednou vám řeknu, že pokud změním SIM kartu na speciální telekomunikační společnost, která je v Afghánistánu nazývána telekomunikační společností Roshan, funguje to správně. Mám na mysli, že mohu přijímat hovory a telefon funguje správně, ale pokud změním SIM kartu na jiné společnosti, pak nemohu přijímat žádné hovory. Myslím, že společnost Roshan udělala něco s telefonem a to je to, co se nachází uvnitř systému Android. - Reza

Řešení: Ahoj Reza. Dobré pozorování. Pokud je společnost Roshan Telecommunication vaším nosičem, měli byste spolupracovat s týmem technické podpory na případném problému neslučitelnosti. V případě, že společnost Roshan Telecommunication není vaším nosičem, stále budete chtít s vaším operátorem komunikovat, aby vám mohli říci, zda je váš telefon správně nakonfigurován tak, aby spolupracoval s jinými sítěmi.

Co se týče řešení problémů se zařízením, můžete omezit na základní věci, jako je například mazání oddílu mezipaměti (výše uvedené kroky), vymazání mezipaměti a dat aplikace pro telefon a obnovení továrního nastavení (kroky uvedené výše).

Chcete-li vymazat telefonní aplikaci telefonu, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Problém # 8: Galaxy S6 wifi se nezapne

Ahoj. Moje wifi se nezapne na můj Samsung Galaxy S6. Pokaždé, když stisknu tlačítko wifi, zůstane světle zelená barva, jako když se chystá zapnout. Vypnul jsem zařízení a držel tlačítko napájení, dokud se Samsung Galaxy S6 neobjevil na obrazovce, pak jsem pustil tlačítko napájení, přímo stiskl a držel tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud jsem neviděl bezpečný režim. A znovu jsem to zkusil. A stále stejný problém. Takže vím, že to není žádná z mojí žádosti nebo cokoli jiného. Musí to být telefon nebo tak něco.

Opravdu nechci ten telefon vypustit. Je ve skutečném stavu. Je to moje spolubydlící - v podstatě telefon mého bratra, který nedávno zemřel. A chtěl bych ji použít, protože v současné době mám Samsung Galaxy J7. Ale kdybys mohla, prosím, pomoz mi. Možná je to wifi anténa uvnitř volná nebo tak něco .. prosím a děkuji. Váš čas je velmi oceňován! - JT

Řešení : Ahoj JT. Resetujte z výroby a postupujte odtud. Pokud se po vrácení všech nastavení softwaru na čistou bridlou zůstane bezdrátová síť nereaguje, můžete se domnívat, že se jedná o poruchu hardwaru a budete ji muset poslat do servisního centra, které má být opraveno.

Problém č. 9: Obrazovka Galaxy S6 bliká žlutě a zůstává černá, přehřátí a port nabíjení nefunguje

Ahoj. Doufám, že toto vysvětlení dokážete pochopit! Mám Samsung S6 koupil zcela nový před více než 1, 5 rokem. Za poslední měsíc, kdykoli se pokouším otevírat telefon pomocí tlačítka napájení nebo tlačítka domácí obrazovky, dostanu na obrazovce velké blikání. Celá obrazovka, a někdy jen její část, bude blikat žlutě a pak bude černá. Několikrát se to stane a nakonec jej přinutí vypnout stisknutím tlačítka hlasitosti a tlačítka napájení dohromady. Bude to fungovat na trochu a pak stejný problém znovu. V posledních dnech se zhoršuje. Také si myslím, že může dojít k problému s nabíjecím přívodem, protože nabíječka se dobře neosazuje a neustále sklouzává. Prosím pomozte!! Pozdravy. - Anjum Ps Nevím, jakou verzi im běží. - Anjum

Řešení: Hi Anjum. Příznaky, které zde zmíníte, ukazují na špatný hardware. Proveďte obnovení továrního nastavení a zkontrolujte, zda je způsobeno chybou softwaru (pochybujeme o tom). Problém se znovu objeví po obnovení továrního nastavení a bez použití aplikací třetích stran, nechte telefon opravit nebo vyměnit.

Pokud bylo vaše zařízení fyzicky poškozeno nebo poškozeno, přeskočte reset z výroby a jděte přímo do opravy. Nelze vyřešit problém s hardwarem tím, že provedete nějaké softwarové hackery.