Galaxy S6 se po nabíjení nezapne a stále říká, že používá originální nabíječku, jiné problémy

Jedním z nejběžnějších problémů pro zařízení # GalaxyS6 je chyba nabíjení nebo zapnutí. Takže opět zaúčtujeme ještě jeden článek, který řeší boot nebo problémy týkající se napájení tohoto zařízení. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 zablokuje přístup k routeru k internetu po aktualizaci všech připojených zařízení

Po aktualizaci Nougat pro můj Galaxy S6 plus plus, wifi pracoval dobře po dobu asi 2 týdnů a pak se objeví problém. Když připojím svůj okraj Galaxy S6 plus k wifi směrovači, ztratí se připojení k internetu v routeru, což znamená, že nejen okraj Galaxy S6 + nemá přístup k internetu, ale všechna zařízení, která jsou připojena k tomuto wifi směrovači, nemohou přístup k internetu. Zkontroloval jsem ten problém s jiným wifi směrovačem a totéž se děje. Ale pokud odpojím svůj okraj Galaxy S6 + od wifi směrovače, po několika sekundách bude internet fungovat dobře a ostatní zařízení, která jsou připojena k wifi směrovači, budou mít také přístup k internetu. Jedna věc, kterou jsem zjistil, je, že pokud je připojen k velmi zabezpečené síti wifi (chráněné PEAP), tento problém se nestane. Tak se to stává u běžných směrovačů wifi.

Vymazala jsem paměť cache v telefonu, vynulovala všechna síťová nastavení, ale pro mě nic nefungovalo. Provedl jsem obnovení továrny jednou a wifi pracoval v pohodě asi 2 týdny a pak se problém vrátil. Takže jsem zkusila všechno, co bylo možné, a žádný z nich nepracoval. Jedná se o velmi závažný problém, který je třeba vyřešit, protože když je okraj Galaxy S6 + připojen k wifi směrovači, nebude fungovat internetové připojení wifi směrovače, což znamená, že všechna zařízení (například: - notebooky a počítače) který je připojen ke stejnému wifi směrovači, nemůže přistupovat k Internetu. - Ransikerandeni

Řešení: Ahoj Ransikerandeni. O tomto problému jsme neslyšeli na jiných S6 ani na jiných zařízeních, takže to může být ojedinělý případ. Může být spuštěna aplikace třetí strany, která ruší směrovač. Vzhledem k tomu, že běžné odstraňování problémů se softwarem nezjistí problém, zvažte, že budete muset vynaložit značné množství času na testování naší teorie, a to tak, že telefon bude pracovat v nouzovém režimu alespoň několik týdnů. Ještě lépe, zkuste utírat telefon resetováním z výroby a připojte jej k routeru několik týdnů rovně. Ujistěte se, že po obnovení továrního nastavení nenainstalujete nic. To je jediný způsob, jak vědět, zda naše podezření má základ.

Samozřejmě předpokládáme, že vaše zařízení není zakořeněno a běží oficiální firmware. Pokud tomu tak není, musíte vše vrátit do zásoby a odstranit kořen, pak proveďte doporučenou pozorovací rutinu.

Problém 2: Obrazovka Galaxy S6 s černým bodem po telefonu zmizela

Ahoj. Nedávno jsem pustil svou Galaxy S6. Když jsem se na obrazovce objevila černá skvrna, bylo to docela velké. Také všechny barvy byly znečištěny fialovou. Místo se zvětšilo, takže na telefonu nevidím nic. Byl v úsporném režimu, takže jsem nemohl použít svůj otisk prstu, abych se do něj dostal. Nemohu ji vypnout, protože dotyková obrazovka nereaguje. Nakonec to umře, takže mohu restartovat. - Vůle

Řešení: Ahoj. Jasně máte rozbitou obrazovku. Fialová změna barvy je znamením, že LCD byl rozbit a že černá skvrna znamená, že tato oblast během poklesu utrpěla příliš velký tlak. Neexistují žádné magické triky pro opravu poškozené obrazovky. Obraťte se na společnost Samsung nebo vašeho operátora, aby se obrazovka opravila nebo telefon vyměnil.

Problém 3: Společnost Galaxy S6 po restartování hledá aktualizaci Android

Při spuštění telefonu vyhledáváte aktualizaci systému Android. Pak je zpráva "Aktualizace Android úspěšná" a telefon zmrazí. Před touto zprávou mohu používat telefon. Zkoušel jsem obnovit tovární nastavení telefonu. Také jsem použil ODIN pro flash firmware. Nevíte, co se v tomto okamžiku pokoušet. Existuje způsob, jak zabránit aktualizaci telefonu? Jediné aplikace, které mám v telefonu, jsou telefony po obnovení továrního nastavení. Díky předem za jakoukoliv pomoc! - Nancy

Řešení: Ahoj Nancy. Telefon můžete telefonu přestat hledat aktualizaci tím, že v sekci Nastavení> Aktualizace softwaru změní možnosti Automaticky stáhnout aktualizace. Pokud tuto volbu nemáte, musí ji váš dopravce odstranit. Vzhledem k tomu, že obnovení továrního nastavení problém nevyřešilo vůbec, musíte o tomto problému oznámit dopravci. Pokud se jim to nepodaří vyřešit, měli by váš telefon vyměnit.

Problém 4: Okraje Galaxy S6 se nezapoutají po náhodném spadnutí

Ahoj. Moje hranice Samsung Galaxy S6 se začala ohřívat a pak zemřela. Nyní se nechce nabíjet ani zapínat. Zkoušel jsem všechny možnosti, jako je tvrdý reset a vymazání mezipaměti, ale telefon se ani nenaplní na žádnou z těchto možností. Předtím, než to telefon udělal, provedl jsem tovární reset, takže byl čistý a o dva dny později se to stalo. Nicméně telefon padal asi tři týdny před tímto a sklo popraskalo, ale pracovalo dobře po pádu. - Herschelleresche

Řešení: Ahoj Herschelleresche. Podobně jako škody na vodě může mít zbytečný tlak nebo šok z náhodného pádu krátkodobé i dlouhodobé účinky. Pokud se telefon po vyzkoušení všech kombinací hardwarových tlačítek vůbec nezapne (níže uvedené kroky), můžete předpokládat, že za ním je špatný hardware. Musíte podrobit hardware důkladné fyzické kontrole, aby byl posouzen rozsah poškození. Pokud máte štěstí a problém je způsoben pouze některými odpojenými pájkami, jako je ten, který připojuje baterii k základní desce, měla by se vyřešit rychlá oprava.

Níže jsou popsány kroky, jak zavést telefon do alternativních režimů zavádění. Měli byste je vyzkoušet, pokud se zařízení již nebude normálně zapínat.

Spuštění v režimu obnovení:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 5: Galaxy S6 se po nabíjení nezapne

Ahoj. Včera večer jsem připojil můj mrtvý telefon a nabíjel jsem si přes noc, jako většinu nocí, a když se ráno probudil, telefon ukázal 100% plně nabitou obrazovku. Odpojil jsem telefon a snažil se ho zapnout, ale nezapnul. Telefon je nyní nereaguje a při zapojení se nezobrazí žádná obrazovka a při stisknutí tlačítka napájení se nezapne. Telefon také nereaguje na žádnou kombinaci měkkých resetů a obnovení továrních nastavení (v kombinaci s držením energie, domů, hlasitých tlačítek). Testoval jsem několik nabíječek a nabíječky správně napájely můj S7, který používám pro práci, ale nic mi nezpůsobí, že můj osobní S6 bude reagovat.

Také jsem se snažil vyčistit nabíjecí port stlačeným vzduchem a znovu připojit telefon zpět, jak je doporučeno v běžných opravách, ale také to nefungovalo. Neexistuje žádné poškození vody nebo fyzické poškození telefonu. Navíc v telefonu nejsou žádné barevné světla, které by naznačovaly, že jinak funguje. Dejte nám prosím vědět, jestli je to problém, se kterým se setkali jiní, a jaké bylo řešení tohoto problému. - Casey

Řešení: Ahoj Casey. Existuje jen tolik, co můžete udělat, pokud jde o řešení potíží s Androidem. Vzhledem k tomu, že už jste vyčerpali vše, co můžete udělat pro tento případ, znamená to, že na vině je špatný hardware. Pokud se chcete dostat na konec tohoto problému, nechte profesionální kontrolu hardwaru. V některých případech může špatné tlačítko napájení zabránit uživateli zavést zařízení. V ostatních případech může vážnější problém s základní deskou vést k vážnější opravě. Ať už je tomu cokoli, nebudete ji znát, dokud nebude provedena důkladná diagnostika kvalifikovaným technikem. Je-li telefon stále v záruce, ujistěte se, že jste se obrátili na společnost Samsung, aby mohl provést testy vlastní technik.

Problém 6: Galaxy S6 se nenabíjí a stále říká, že používá originální nabíječku

Mám Samsung Galaxy S6 a používám Straight Talk. Moje nabíječka telefonu byla nedávno ukradena a od té doby jsem koupila 3 nové nabíječky. To vše buď zpomalí můj telefon velmi pomalu, nebo vůbec telefon nenabíjí. Nedávno se objevila zpráva, která mi říká, že používám originální nabíječku, kterou nemám. Co mohu udělat, aby se telefon znovu nabít? - Michael

Řešení: Ahoj Michael. Především existuje řada důvodů, proč by zařízení Samsung měla nabíjet pouze nabíječky Samsung nebo Samsung. Nabíječe certifikované společností Samsung neznamenají, že je společnost Samsung potvrzují. Dokonce i všudypřítomný jako nabíječka potřebuje určitou úroveň výzkumu, aby spolehlivě pracoval s daným zařízením. Použití neověřené nabíječky jiné než Samsung může potenciálně vést k problémům s hardwarem nebo softwarem. Víme, že existuje mnoho nabíječek jiných výrobců, než které nabízejí telefony správně, ale stejný počet nebo více z nich může být stejně problematická. Dalším důvodem je skutečnost, že nabíječky jiné než Samsung mohou zkrátit životnost baterií Samsung. Inteligentní nabíječky by měly detekovat zbývající energii v baterii, aby do něj mohly být čerpány správné a optimální proudy. Levné nabíječky nejsou obvykle vybaveny detekčním systémem, takže nabíjejí konstantní napětí nebo konstantní proud na baterii, dokud ji neodpojíte. Připojení telefonu k této levné nabíječce může potenciálně přetížit baterii, což způsobuje, že se rychleji rozloží, nebo ji krátkodobě poškodí. To je obvyklý důvod, proč se mnoho uživatelů setkává s problémy spojené s bootováním, přestože se jejich telefon řádně staral. Lepší nabíječky vyrobené výrobcem jsou navrženy tak, aby fungovaly s vlastním systémem (telefonem), takže existuje jistota, že v nejmenším bylo provedeno dostatečné množství výzkumů, aby se maximalizoval výkon baterie. Nabíječe kvality jsou navrženy tak, aby nabízely baterii mírně nabité, aby dosáhly tohoto cíle, a Samsung dokázal za ta léta, že nabíječky s vlastním zařízením pracují správně.

Zadruhé, existuje změna, že zde problém není přesně nabíječ, ale samotný telefon. Ve většině případů, kdy zařízení Samsung varuje uživatele, že použije původní nabíječku, je poruchový port porušen. Zkuste použít alespoň jednu oficiální nabíječku Samsung, abyste zjistili, zda zpráva přestane fungovat. Pokud po použití známé, pracující nabíječky Samsung pokračuje, pokuste se baterii znovu kalibrovat. Zde je návod:

Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
Počkejte, dokud se baterie neobjeví, že je plně nabitá na 100%.
Počkejte hodinu, než odpojíte telefon z nabíječky.
Použijte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
Nabijte telefon na 100%, počkejte asi hodinu, než jej znovu odpojíte.
Baterie by nyní měla být znovu kalibrována. Dodržujte, jak funguje nabíjení.

Pokud problém přetrvává, proveďte rychlé obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte před provedením tohoto postupu vytvořit zálohu důležitých souborů.

Na obrazovce Plocha klepněte na Aplikace
Najděte a klepněte na položku Nastavení
V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit .
Klepněte na Výchozí nastavení dat .
Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
Klepněte na Pokračovat .
Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud všechny tyto postupy vůbec problém nevyřeší, odešlete telefon.

Problém 7: Galaxy S6 se nemůže zapnout, nemůže obnovit soubory z Galaxy S6

Ahoj. Nevím, jestli mi může pomoci nebo ne. Opustil jsem svůj Samsung Galaxy S6 po jeho smrti. Když dosáhl 100%, odložil jsem ho a pokusil jsem se ho zapnout. neměl jsem štěstí. nezapne se. Již jsem se snažil provést restart / reset. V tom není žádný život. Nesvítí nebo vibruje. Nic. Jen doufám, že vám pomůže, protože mám spoustu fotografií, které nejsou uloženy nikde jinde nebo moje holčička, co se nikdy nevrátím. Pozdravy. - Cody

Řešení: Ahoj Cody. Nemůžete-li se připojit k internímu úložnému zařízení telefonu, nelze jej zapnout, což znamená, že obnovení dat není možné. Pokud se váš telefon po provedení našich návrhů z ostatních podobných příspěvků nebo z našich výše uvedených návrhů nezapne, máte smůlu. Musíte nechat profesionální kontrolu hardwaru, aby vám mohli říci, že je to jen otázka problému s akumulátorem, nebo zda zahrnuje vážnější řešení, jako je náhrada základní desky. Pokud budou říkat, že jediný způsob, jak to vyřešit, je výměna základní desky, budete lepší s výměnou telefonu. Oba možnosti samozřejmě povedou ke stejné ztrátě dat.

Problém 8: Galaxie S6 nemůže číst kartu SIM po neúspěšné výměně karty SIM

Mám Samsung Galaxy S6 a SIM karta nelze číst. Koupil jsem a nahradil součást držitele SIM karty a teď jsem na ztrátě, jak ho opravit. Jakékoliv návrhy ohledně toho, jak to napravit, budou vděčně přijaty. Dík. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Pracuje SIM v jiném telefonu? Pokud ano, máte s telefonem problém. Neposkytujeme řešení problémů s hardwarem a diagnostiku, a tak se snažíme najít další webové stránky, které vám mohou poskytnout rozsáhlejší tipy. Případně nechte někoho s více zkušeností zvládnout výměnu slotu SIM karty.

Problém 9: Galaxy S6 nezůstane zapnutá, pokud není připojena k nabíječce

Ahoj. Mým problémem je, že můj Galaxy S6 náhodně restartuje. Tento problém se stává stále častěji. Jediná věc je, že se nezapne, když je zapojena do nabíječky, pouze když je vypnutá nabíječka. - Steven

Řešení: Ahoj Steven. Nemyslíme si, že je to problém softwaru, takže s největší pravděpodobností skončíte s opravou nebo výměnou. Jedním z nejdůležitějších kroků odstraňování problémů, které můžete v tomto případě udělat, je obnovení továrního nastavení. Tímto krokem se všechny nastavení softwaru vrátí zpět do jejich známého pracovního stavu a odstraní možné chyby z aplikací. Pokud se telefon po obnovení továrního nastavení i nadále zobrazuje problém a pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace, odešlete jej.

Chcete-li obnovit tovární reset telefonu, postupujte takto:
Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém 10: Galaxy S6 se zapne, ale obrazovka zůstane černá

Hello.my Hranice Samsung S6 fungovala perfektně, ale po vybití baterie jsem ji vložil na originální bezdrátovou nabíječku a nabíjel ji. Nyní se může zapnout a zdá se, že vše je v pořádku, ale na obrazovce není žádné světlo a je černé. prosím, pomozte mi vyřešit můj problém. Předem děkuji. - Mehdi

Řešení: Ahoj Mehdi. Stejně jako většina problémů v tomto článku, vaše řešení může být vyřešeno některými softwarovými řešeními popsanými výše, zejména ty, které doporučujeme společnosti Herschelleresche. Pokud však tato řešení nefungují, kontaktujte společnost Samsung nebo jinou příslušnou stranu, abyste mohli telefon opravit nebo vyměnit.