Galaxy S6 nepřijímá oznámení SMS, nemůže po aktualizaci odeslat textovou zprávu, jiné problémy se zprávami

Ahoj a vítejte na další # GalaxyS6 příspěvek na den. V tomto článku řešíme některé problémy týkající se SMS odeslané některými členy naší komunity. Některé z níže uvedených problémů se shodovaly s aktuálními aktualizacemi, které byly v současné době zveřejněny, takže obvyklá sada řešení problémů s programy by jim měla pomoci opravit. Doufejme, že řešení, která podrobně uvedeme níže, pomůže nejen těm, kteří jsou uvedeni v jeho příspěvku, ale jiným, kteří mohou mít podobné problémy.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 neobdrží oznámení SMS po aktualizaci

Právě jsem dostal aktualizaci pro Samsung S6, nicméně už ne dostávám žádná oznámení. když dostanu text a dostanu upozornění, když mi někdo píše texty, musím odemknout telefon a podívat se do mých zpráv, abych zjistil, jestli mi někdo má text. Prosím, pomozte mi, prosím, pomozte mi. Zkontroloval jsem nastavení mé zprávy a ujistil jsem se, že zvuk je zapnutý, ale nic není. - Ellie Brownová

Řešení: Ahoj Ellie. Především se chcete ujistit, že nastavení oznámení pro aplikaci pro zasílání zpráv je nastavena správně. Mnoho lidí obvykle změní nastavení oznámení bez toho, aby si uvědomila důsledky. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

1. Otevřete nastavení
2. Klepněte na položku Aplikace .
3. Najděte aplikaci, se kterou máte potíže, a klepněte na ni.
4. Klepněte na Oznámení .
5. Přesuňte jezdec na možnost Povolit oznámení vpravo. Mělo by to změnit upozornění pro tuto aplikaci.
6. Vzhledem k tomu, že chcete dostat oznámení bez odemknutí obrazovky, chcete vypnout OFF Show silently Můžete to udělat posunutím posuvníku doleva .
7. Klepněte na volbu Uzamknout obrazovku, pokud chcete: zobrazit obsah zprávy na uzamčené obrazovce, skrýt obsah zprávy, když je obrazovka uzamčena, nebo ne zobrazit žádné oznámení vůbec.
8. Telefon by vás měl nyní upozornit, zda je uzamčená obrazovka zapnutá nebo nikoliv.

Pokud problém přetrvává po provedení výše uvedených kroků, musí být něco špatně. Zkuste zkontrolovat, zda se jedná o chybu aplikace, když uložíte vyrovnávací paměť a data aplikace zpráv. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Možnost Vymazat data odstraní všechny zprávy, abyste je nejdříve ujistili, že je chcete nejdříve utéct před vymazáním dat aplikace Zprávy.

Problém by měl být nyní vyřešen, ale pokud by po provedení výše uvedených dvou postupů přetrvával, zvážit obnovení továrního nastavení. Kroky uvedené níže.

Problém 2: Obrazovka Galaxy S6 automaticky přibývá náhodně při odesílání textových zpráv

Od přechodu na Nougat jsem měl na svém Galaxy S6 Edge Plus problém, že nemohu najít trvalou opravu. Kdykoli budu textovat (a jindy, ale jen sporadicky ... se zasíláním SMS, to se děje VŠECHNY ČAS!), Moje obrazovka najednou skáče do super auto zoomu, nic se nedá číst a pokud mám to štěstí, že uznám místo na stránce bych měl být schopen kliknout na akci, která se bude konat, nefunguje! Přišel jsem na to, že když půjdu na domovskou stránku a vrátím se zpět do textování, všechno se vrátí k normálu ... Dočasně se pak stane totéž. V mém případě se zdá, že můj backspacing vyrazil "příliš rychle"; pokud se vrátím velmi pomalu, zoom se nestane. Chcete-li tento problém vyřešit, nejprve jsem vymazal mezipaměť aplikace a poté její data, poté odinstaloval a přeinstaloval aplikaci. Když mi to nepomohlo, vyčistil jsem systémovou vyrovnávací paměť - i bez úspěchu. Mějte na paměti, že se to také děje sporadicky v jiných oblastech než při psaní textů, nějaké představě, co se děje a jak to opravit .. ??? - Wpfloor

Řešení: Hi Wpfloor. Zatím obdržíme podobné zprávy od ostatních uživatelů, takže si myslíme, že byste mohli mít izolovaný případ. Vzhledem k tomu, že jste již zkusili základy, doporučujeme provést drastictější krok, který je obnoven továrně. Může dojít k chybě operačního systému, která způsobuje problém. Ve prospěch ostatních čtenářů jsou uvedeny kroky k obnovení továrního nastavení S6:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Jakmile zařízení obnovíte továrně, nechte jej běžet po dobu nejméně 24 hodin, aniž byste instalovali aplikaci třetí strany. To vám pomůže později zjistit, zda je problém způsoben problematickou aplikací nebo ne. Pokud se problém vrátí i v případě, že neexistují žádné aplikace třetích stran, může to znamenat, že aktualizovaná verze firmwaru spuštěná ve vašem zařízení může být špatně kódována. Pokud se vůbec nemůžete vyhnout problému, můžete zkusit blikat předchozí verzi firmware.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 od společnosti Verizon nemůže posílat zprávy MMS

Dostal jsem odemčený telefon Samsung Galaxy S6 Edge, který byl telefonem Verizon, ale mám jiný nosič (Indigo Wireless). Mohu přijímat skupinové zprávy a obrázky prostřednictvím textu. Nelze však odeslat skupinovou zprávu nebo obrázek přes text. Měl jsem telefon na svém operátorovi dvakrát a naposledy mi bylo řečeno, že to může být proto, že Verizon stále mají části telefonu zamčené (i když mě Verizon řekli, že nezamklí své 4G telefony). Jakékoli názory nebo opravy? - Coleenmarie32

Řešení: Ahoj Coleenmarie32. Nejste první uživatel, který nahlásí problémy s odemčenými telefony Verizon, když je používán v jiných sítích. Většinou jsou ohlášeny problémy, jako vaše. Naneštěstí se to všechno snižuje na to, co vám řekl tým podpory vašeho operátora, že je to kvůli softwaru Verizon.

Odemknutí telefonu neznamená, že software v zařízení bude nyní zcela otevřen pro úpravy. Naopak, nic takového se neděje. Software zůstává designem Verizon a opravdu je změněn pouze síťový aspekt. Problém je v tom, že telefony Verizon, které jsou typu CDMA, se těžko trhají a skutečně se mění jen nejmenší síťové minimum. V mnoha případech, pokud používáte svůj odemčený telefon Verizon v jiné síti, bude MMS buď částečně fungovat, nebo vůbec ne. Již jsme se setkali s mnoha případy, kdy uživatelé z mnoha dopravců nemohou vůbec používat MMS. Vzhledem k tomu, že MMS používá mobilní síť k práci, musí existovat něco, co je v firmwaru Verizon kód, který brání síti třetí strany pracovat správně. To je jedna z nevýhod použití odemčeného telefonu z jiného zařízení. Nemůžete-li žít bez vašeho MMS, doporučujeme, abyste od svého operátora získali kompatibilní telefon nebo přepněte na Verizon, abyste mohli používat plnou funkčnost zařízení. Víme, že ani jedna z nich není ideální, ale pro vás není k dispozici žádné magické softwarové řešení.

Problém 4: Galaxy S6 nemůže po aktualizaci odeslat textovou zprávu

Po aktualizaci mého telefonu minulý víkend nemohu nikomu posílat textové zprávy. Mohu přijímat text, odesílat a přijímat hovory a vše ostatní funguje, ale mohu jen poslat zprávy. - Dereku

Řešení: Ahoj Derek. Zkuste zkontrolovat, zda je číslo vašeho telefonního centra správné. Je to centrum zpráv, které zpracovává SMS přenos. Pokud není nastaven správně, může být možné přijímat SMS, ale nemůže odeslat. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

1. Otevřete Zprávy
2. Klepněte na tlačítko VÍCE .
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na Další nastavení.
5. Klepněte na položku Textové zprávy .
6. Klepněte na Centrum zpráv.

Číslo centra zpráv je obvykle automaticky konfigurováno systémem, ale aktualizace může z nějakého důvodu změnit. Pokud neznáte číslo střediska zpráv, vyzkoušejte jej Google nebo jej jednoduše vyžádejte od svého operátora.

Pokud váš problém nebude fungovat poté, co se ujistíte, že číslo střediska zpráv je správné, proveďte obnovení továrního nastavení a poté informujte dopravce o problému.