Oznámení Galaxy S6 Moje místa stále otvírá další problémy s aplikací

Náš příspěvek dnes pokrývá některé z neobvyklých problémů týkajících se aplikací, které nám naši čtenáři poslali. Tyto otázky nejsou v žádném případě vzájemně propojeny, přestože jejich řešení jsou téměř vždy stejná. Pokud problém s aplikací vás obtěžuje, pokračujte v čtení a vaše odpovědi vám pomohou.

Tento příspěvek pojednává o následujících tématech:

  1. Galaxy S6 neustále restartuje a aplikace se po Lollipopu nedají stáhnout
  2. Galaxy S6 Bohužel se proces com.google.process.gapps zastavil "
  3. Oznámení Galaxy S6 Moje místa se stále objevuje
  4. AT & T Galaxy S6 "Adresář AT & T bude synchronizovat vaše kontakty, pokud je mobilní telefon v mobilní síti" chyba

Máte-li problémy #Android, můžete je sdílet pomocí níže uvedeného odkazu.

#Samsung

# GalaxyS6

Problém č. 1: Galaxy S6 neustále restartuje a aplikace se po Lollipopu nedají stáhnout

Dobrý den. Zde je to, co se stalo: Když jsem dostal S6 brzy poté, co jsem viděl aktualizaci softwaru a nainstaloval jsem ji. Tato aktualizace byla před aktualizací aktualizace Lollipop 5.1.1. Po této aktualizaci bezprostředně poté, co telefon začal restartovat, aplikace budou načteny nebo stahovány ... stále se restartuje.

Vyprázdnil jsem mezipaměť podle vašich webových stránek a také obnovení továrny, nicméně, žádná změna. Spojil jsem se s telefonem bez použití většiny aplikací. Brzy poté, co jsem dostal další aktualizaci softwaru pro systém Android 5.1.1. To vyřešilo všechny problémy a telefon fungoval skvěle.

Některé měsíce později jsem viděl další update, byl jsem strach, že si ji stáhnu, takže jsem to neudělal. Připojil se k síti WIFI, takže jsem si ji nechal, ale nikdy jsem ji neinstaloval. Dnes ráno omylem, když jsem odemkl telefon, skončil se dotykem na možnost instalace a nainstalovala aktualizaci softwaru. Bohužel, stejně jako jsem se domnívala, že by se něco pokazilo, když se pokusila aktualizovat.

Aktualizace byla nainstalována, pak v místě, kde telefon řekl "aktualizace Android ... 2 ze 70 aplikací" ... to zmrazilo! Díval jsem se na to chvíli a doufal jsem, že to bude pokračovat, ale ne. Jsem si jist, že to zmrazilo, protože zelený kruh, který se rozjede, když budete čekat na aktualizaci aplikací, se nepohyboval a to bylo po dlouhou dobu.

Pokračovala jsem k restartování telefonu pomocí tlačítka napájení. To nefungovalo, použil jsem tlačítko pro nastavení napájení a snížení hlasitosti, telefon se rozsvítil a začalo se říkat "spouštění aplikací" ... pokračovala chvíli, dokud nedošlo k dokončení a telefon se objevil a to bylo. Začalo to restartovat a odříznout vše dohromady atd.

Já jsem šel do menu pro vymazání mezipaměti znovu a to způsobilo, že telefon začne zmrazovat při bootování nahoru. Poté jsem se uchýlil k tomu, že jsem provedl tvrdý reset na továrně jako na vaší stránce.

Pomohlo to trochu, ale telefon i nadále zmrazil, takže když byl trochu stabilní, viděl jsem další aktualizaci softwaru. Pokračovala jsem v instalaci, protože jsem se naučila, že problém opraví jako poprvé. (poznámka, že při neúmyslném stahování první aktualizace byly vyhledávány aktualizace softwaru, proto se tato aktualizace objevila kvůli výchozímu nastavení po obnovení továrního nastavení).

Nakonec po stažení a instalace, vidět, že to prošlo skrz jemné to mělo mít opravil všechno. Opět to nebylo!

Telefon fungoval v pořádku, dokud jsem neotevřel své aplikace, a znovu zmrazil. Restartováno pomocí tlačítek napájení a hlasitosti a fungovalo by to, dokud jsem neotevřel aplikaci. Aplikace, jako je WhatsApp atd.

Poslední věc, kterou jsem se pokoušela, bylo jít a vyčistit cache znovu a snažit se to udělat, telefon zmrazil modrého androida. Po restartování telefonu se nikdy nedostal za zaváděcí obrazovku značky Samsung !!!! HELPPPP !!! - Michelle

Řešení: Ahoj Michelle. Je to nešťastné vědět, že Android Lollipop stále způsobuje problémy pozdě (a s očekávaným vydáním Marshmallow v blízké budoucnosti). Vzhledem k tomu, že verze Android 5.0 a jeho varianty jsou významnou aktualizací, experti očekávali, že způsobí problémy při instalaci na vyšší verzi než stávající. To platí pro starší Android telefony, které běžel KitKat před aktualizací, ale ne na Samsung Galaxy S6s, (a S6 Edges a S6 Edge Plus). Tyto telefony jsou vydány s Lollipop na nich a očekává se, že běží s tímto OS.

Tento případ byl zpočátku, ale jakmile byly vydány aktualizace pro systém Android 5.0, všechny problémy se objevují z ničeho. To se děje s jinými telefony Android, které jsou ve stejné generaci s Samsungem S6, takže problém je jasně firmware v přírodě.

Přesto doporučujeme, abyste při řešení problémů postupovali podle standardního odstraňování problémů.

Odinstalujte aplikace třetích stran

Obrovská část celého problému koláče Lollipop je způsobena aplikacemi. Několik měsíců poté, co byl Lollipop propuštěn, stále existují tisíce aktualizovaných nebo neoptimalizovaných aplikací v Obchodě Play. Zatímco většina z nich je neškodná, mohou způsobit nejrůznější problémy, pokud jsou nainstalovány na zařízení se systémem Lollipop OS.

Chcete-li potvrdit, zda je to důvod, proč máte problémy, zkuste provést další kolo obnovení továrního nastavení a sledujte, jak funguje telefon. Pokud máte špatný firmware, telefon bude po obnovení továrního nastavení pokračovat ve svém samém restartu a po dalším obnovení továrního nastavení bude mít další známky problémů.

DŮLEŽITÉ: Ujistěte se, že po obnovení továrního nastavení nenainstalujete nic. Nechte telefon běžet po dobu nejméně 2 dnů, abyste měli čas sledovat.

Flash firmware

Pokud nemůžete obnovit obnovení továrního nastavení, zkuste spustit v režimu stahování a nainstalovat firmware . Ujistěte se, že jste vybrali správný firmware pro váš telefon, abyste předešli vzniku více problémů.

Nainstalujte pouze důvěryhodné / spolehlivé aplikace třetích stran

Nemůžeme tento bod dostatečně zdůraznit. Jakmile se telefon znovu spustí v normálním režimu, musíte být opatrní pomocí aplikací, které instalujete, aby se předešlo problémům s návratem. Před instalací aplikace zkontrolujte, zda je nedávno aktualizována. Tyto informace najdete na hlavní vstupní stránce aplikace v Obchodě Play.

Nejméně známá nebo zastaralá aplikace způsobí nejen problémy, ale mohou také ohrozit zabezpečení telefonu. Viry a malware se šíří instalací aplikace, která slouží jako backdoor pro další bezpečnostní hrozby.

Víme, že je obtížné určit, zda je aplikace potenciální bezpečnostní hrozbou. Nejlepší způsob, jak zabránit budoucím problémům v důsledku aplikací, je však jednoduchý - neinstalujte je. Pokud jste aplikaci nepoužívali po dobu nejméně dvou týdnů, je to s největší pravděpodobností zbytečné. Po obnovení továrního nastavení zvážit její odstranění.

Problém č. 2: Galaxy S6 Bohužel proces com.google.process.gapps se zastavil "

Dnes ráno jsem se probudil a snažil jsem se používat telefon pouze proto, abych ho téměř nemohl použít, protože se stále objevují chybové zprávy. "Bohužel služba Google Play přestala" nebo "Bohužel proces com.google.process.gapps se zastavil. "Těchto zavíráním stisknu Ok, ale o pár vteřin se vrátí. Teď mám chybu "Systém procesů neodpovídá. Chcete ji zavřít? "- Darren

Řešení: Ahoj Darren. Tento problém může být způsoben špatným firmwarem nebo poškozenou mezipamětí aplikace nebo systému. Existuje několik věcí, které můžete řešit tento problém. Jedná se o obvyklé věci, které musí každý uživatel Android udělat, když se potýká s problémy se softwarem, jako je ten, který máte.

Vymažte mezipaměť a data aplikace

Jedna z prvních věcí, které musíte v této situaci udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace problému. Protože se zabýváte aplikací první strany, musíte vymazat mezipaměť a data z nejméně dvou aplikací ze služby Google Play a Google Service Framework.

Zde jsou kroky k odstranění mezipaměti a dat aplikace:

  • Přejděte do části Nastavení .
  • Pokračujte v aplikaci Aplikace .
  • Zvolte možnost Správa aplikací .
  • Klepněte na kartu Vše .
  • Najděte aplikaci a klepněte na ni.
  • Klepněte na tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data .

Odstraňte oddíl mezipaměti

Další logickou věcí je vymazat mezipaměť systému. Při mazání mezipaměti a dat aplikace může v této situaci pomoci, také se chcete ujistit, že je správná paměť systému v telefonu. Zde jsou kroky, jak postupovat:

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte současně tlačítka Power, Volume Up a Home .
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítek pro zvýšení hlasitosti a pro domácí tlačítko.
  • Nyní, když se objeví obrazovka pro obnovení systému Android, zvýrazněte volbu pro vymazání mezipaměti pomocí tlačítka snížení hlasitosti .
  • Volbu potvrďte stisknutím tlačítka Napájení .
  • Počkejte chvíli, dokud není dokončena vymazání oddílu mezipaměti.
  • Nyní se na obrazovce objeví Reboot System . Chcete-li tuto možnost zvýraznit, použijte klávesu Zvýšit / Dolů .
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení a zařízení se automaticky restartuje.

Související informace: Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge "Služba Google Play se bohužel přestala"

Problém č. 3: Oznámení Galaxy S6 Moje místa se stále objevuje

Oznámení mých míst se stále objevuje ... Zdá se, že jste tento problém dvakrát řešili, ale stále nemohu projít pokyny ... doporučujete zakázat aplikaci, ale na telefonu, to není volba - jedinou volbou je (což jsem udělal) vyčistit mezipaměť a vymazat data. Verizon mi řekla, že to nemůže být odinstalováno. Co mohu udělat, abych se zbavil tohoto otravného oznámení? Díky za vaši pomoc!!! - Nicole

Řešení: Ahoj Nicole. Zdá se, že nejnovější aktualizace Android v systému Google zajistila, že aplikace Moje místa běží neustále na pozadí odstraněním tlačítka Zakázat . Pokuste se klepnutím na tlačítko Odinstalovat aktualizace a vymazat data, abyste simulovali účinek zakázání této aplikace.

Problém # 4: AT & T Galaxy S6 "Adresář AT & T bude synchronizovat vaše kontakty, pokud je mobilní telefon v mobilní síti" Chyba

Nedávno jsem začal dostávat dialogové okno, které se neustále objevuje v adresáři AT & T. Měl jsem telefon na krátkou dobu, ale začal to dělat jen během posledních 2-3 týdnů. Říká se, že "adresář AT & T bude synchronizovat vaše kontakty, pokud je mobilní telefon v mobilní síti." Je to velmi nepříjemné.

Můj telefon je vždy v pohotovostním režimu se službou Wifi a mobilní data. Proč mi to stále říkají? Myslel jsem si, že to bude automatická funkce, tj. Že se bude synchronizovat po celou dobu, jako jsou moje prohlížeče atd. Co bych měl udělat, pokud vůbec? - Betty

Řešení: Ahoj Betty. Adresář AT & T je přidanou službou vašeho operátora, který vám umožní snadno synchronizovat vaše kontakty mezi telefonem a počítačem. Pokud jste povolili adresář AT & T, telefon automaticky synchronizuje váš aktuální seznam kontaktů se cloudovým serverem společnosti AT & T, který tuto funkci využívá. Zatímco to je dobře zamýšlený, může se někdy pro některé něco stát nepříjemným. Chcete-li se zbavit vyskakovací zprávy, nezapomeňte ji zakázat následujícím postupem:

  • Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na položku Kontakty .
  • Klepněte na ikonu nabídky (tři body v pravé horní části).
  • Klepněte na Nastavení .
  • Klepněte na položku Kontakty .
  • Klepněte na adresář AT & T.
  • Zkontrolujte, zda nejsou zaškrtnuty možnosti Automatické synchronizace kontaktů .

Pokud problém přetrvává poté, co jste manuálně zrušili volbu Automatické synchronizace kontaktů, nezapomeňte kontaktovat společnost AT & T. To je samozřejmě funkce AT & T, takže vaše nejlepší sázka zde je nechat svého dopravce vědět o tom, aby získal více konkrétní pomoci od nich.