Galaxy S6 se během hovoru ztlumí, další problémy s voláním

Někteří uživatelé # GalaxyS6 oznámili problémy s voláním na svém zařízení, abychom mohli tento článek odeslat a sdílet je a jejich příslušná řešení. Máte-li problémy s voláním vašeho # GalaxyS6 taky, tento článek může pomoci.

Níže uvádíme konkrétní témata, která dnes diskutujeme:

1. Galaxy S6 se během hovoru ztlumí
2. Galaxy S6 přeruší hovory
3. Galaxy S6 nebude během hovoru fungovat
4. Headset na Galaxy S6 nefunguje správně
5. Galaxy S6 nepřijala všechna volání
6. Použité Galaxy S6 nepracuje s jinou SIM kartou

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém č. 1: Galaxy S6 se během hovoru ztlumí

Můj telefon velmi často přerušoval volání, když je vyráběl. Zavolám, a když člověk na druhém konci odpoví, je to, jako by můj telefon byl vypnutý. Můj manžel má iPhone. Vypadá to, že se s ním stane víc, ale on je ten, kterého nejvíce nazývám, že to může být jen tak. Stává se to tak často, že když ho zavolám a udělá to, jen zavěsí a zavolá mě zpátky. Právě jsem dostal telefon asi před měsícem. Zdá se, že se od nejnovější aktualizace dostalo horšího. Jak bych to mohl vyřešit, aniž by mi úplně utíral telefon a provedl tvrdý reset? - Katey

Řešení: Ahoj Katey. O tomto problému jsme neslyšeli, takže by to mohlo být případ vašeho přístroje. Váš první úkol je proto zjistit, odkud může být problém. Restartování telefonu v nouzovém režimu je nejdůležitější řešení problémů. Tímto způsobem vám pomůže zjistit, zda je problém způsoben některou z nainstalovaných aplikací třetích stran. Postupujte takto:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Ujistěte se, že jste zavolali telefon v nouzovém režimu, než zavoláte někomu. Zatímco v nouzovém režimu budou všechny vaše aplikace třetích stran nepřístupné, doporučujeme provést toto pouze před voláním svého manžela nebo vašich kontaktů. Spusťte telefon v nouzovém režimu tak často, jak chcete, abyste dostali dostatek času na sledování přístroje. Chcete-li se vrátit do normálního režimu, restartujte telefon. Pokud se problém nezobrazí v nouzovém režimu, je to jasné znamení, že se jedná o jednu z vašich aplikací. Aplikace musíte odinstalovat, dokud problém nevyřešíte.

Můžete také zkusit odstranit mezipaměť oddílu S6, abyste se ujistili, že na zařízení není přítomna žádná poškozená nebo zastaralá mezipaměť. Postupujte takto:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 2: Galaxy S6 propouští hovory

Telefon přichází s nepřetržitým připojením a dokonce i když má 4G plné pruhy, někdy je stále těžké telefonovat. Je to jako telefon funguje, když to chce, a když posílám textové zprávy, může to někdy fungovat, ale jindy to může trvat věčně, když je pošlete a obzvláště je přijímám. Je to frustrující, protože i když má 4G, volání nemusí projít ani klesat, zatímco mluvím, a někdy, když jsem na telefonu, osoba na druhé straně mi přestane slyšet všechny dohromady.

Internet nebude pracovat ani v případě, že mám Wi-Fi, a volání a text určitě nefungují, pokud mám telefon připojen k Wi-Fi. Musel bych ho odpojit a dlouho počkat, než telefon vybuchne ze všech upozornění, která mi chyběla. Prosím, zaplatil jsem tolik peněz za tento telefon bez záruky ???? je to tak rozrušující, prosím, pomozte. Joel

Řešení: Ahoj Joel. Je tento telefon poskytován vaším mobilním operátorem? Pokud ano, doporučujeme, abyste s nimi nejlépe mohli mluvit o problémech než o nás. Vaše problémy mohou být způsobeny špatnou sít'ovou službou ve vaší oblasti nebo nesprávným zařízením. Jediná věc, kterou můžeme navrhnout, že uděláte na svém konci, je řešení problémů s programy, které mohou nebo nemusí problém řešit. Mezi softwarová řešení, která můžete vyzkoušet, patří obnovení továrního nastavení, vymazání oddílu mezipaměti, aktualizaci telefonu na nejnovější firmware a aktualizaci aplikací. Pokud tyto postupy nezměníte, zavolejte svého dopravce a požádejte o nový telefon.

Problém č. 3: Tlačítko číselníku Galaxy S6 nebude během hovoru fungovat

Dobrý den, laskavě pomozte. Během sloučeného konferenčního hovoru nemohu používat klávesnici k výběru možností telefonního stromu. Například pokud můj člen rodiny a já chci konference podnikání mluvit o účtu, podnikání telefonního stromu se mě ptá "stiskněte 1 pro angličtinu" a já jsem stisknutí 1, ale, není se registrovat dovnitř. bude automaticky vyzván, aby si zvolil možnost, ale nedokážu. To se také stane, když spojíme hovor, který přejde do hlasové schránky. Druhá osoba, s níž jsem mluvila, zanechává vzkaz, pak se pokouším # poslat e-mail, ale číselník se nepřihlásí do telefonního hovoru. Prosím pomozte!!! Mnohokrát děkuji. - Edreesa

Řešení: Ahoj Edreesa. Tuto záležitost jsme si všimli dříve, jak to oznámil jeden z našich čtenářů. Postupujte podle našich návrhů v tomto příspěvku . Pokud problém přetrvává i po provedení navrhovaného řešení potíží se softwarem, znamená to, že problém nemusí být ve vašem zařízení, ale způsob, jakým bezdrátový operátor implementuje směrování hovorů. Nezapomeňte je zavolat přímo.

Problém č. 4: Headset na Galaxy S6 nefunguje správně

Pravděpodobně prostý, ale nemůžu to vyřešit bez ohledu na to, co. Když používám ruce zdarma osoba, s níž mluvím, často je těžké mě slyšet, i když jsem blízko telefonu. Na obrazovce je tlačítko s názvem "Extra Volume", ale je šedé, takže ji nelze použít. Vsadím se, že je to opravdový, aniž byste si mysleli, ale to mě vede INSANE! Prosím pomozte. - Michelle

Řešení: Ahoj Michelle. Používáte-li pevné sluchátko s mikrofonem, ujistěte se, že konektor sluchátek s mikrofonem, který používáte, je zapojen do zásuvky a mikrofon funguje správně.

Používáte-li bezdrátovou náhlavní soupravu, ujistěte se, že funguje normálně a její mikrofon je dostatečně citlivý, aby vyzdvihl vaše slova.

Můžete se také pokusit použít jiné náhlavní soupravy, abyste zjistili, zda funkce telefonu fungují.

Problém # 5: Galaxy S6 nepřijímá všechny hovory

Můj telefon neobdrží 100% telefonních hovorů. Je velmi sporadické s místem a kdo volá. Já jsem šel na Verizon, abych získal novou SIM kartu. Oni také obnovili moje volání funkce. Dostal jsem telefon na černý pátek a problém se děje od té doby, co jsem dostal telefon. Nezískám oznámení o zmeškaných hovorech. Pro osobu, která mě volá, je na jejich konci normální - bude to zvonit, dokud nenarazí na mou hlasovou poštu. Snažil jsem se jít s ním na normální volání, a to s pokročilým voláním. oba mají stejný problém. Budu mít někoho, kdo mi zavolá, když vím, že mám signál a nebude to tak. Já také zavolám někoho - budu mít plné bary a bude jen říkat "vytáčení" a nebude se připojovat. Jakákoliv pomoc je velmi ceněna! - Lydii

Řešení: Ahoj Lydia. Pokusili jste se obnovit tovární reset telefonu? Problém s voláním, jako je váš, je obvykle spíše záležitostí sítě, než je problém s uživatelským zařízením, ale nebude to bolet, pokud můžete provést reset, abyste se ujistili, že chyba firmwaru, která způsobuje problém, neexistuje. Můžete také zkusit náš návrh pro společnost Katey výše, než provedete obnovení továrního nastavení a zjistíte, zda některá z vašich aplikací způsobuje tyto potíže. Chcete-li S6 obnovit tovární nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
• Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
• Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
• Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Musíte se také ujistit, že nemáte žádnou aplikaci, která blokuje nebo přesměruje vaše hovory. Pokuste se rychle zkontrolovat všechny vaše aplikace a zkontrolujte, zda jste zapomněli vypnout přesměrování nebo blokování určitých čísel.

Problém č. 6: Použité Galaxy S6 nepracuje s jinou SIM kartou

Můj partner koupil použitou Galaxy S6. Zkoušeli jsme to před zakoupením, když měl předchozí majitel v sobě svou SIM kartu. pracoval pro něj dobře a telefon nebyl zablokován jednomu konkrétnímu operátorovi. Teď, když jsme byli doma a vyzkoušeli si jej s kartou, mohl získat mobilní internet a jednou se mi podařilo vyzkoušet. Ale teď už nemůže volat.

Viděl jsem několik lidí na fórech s téměř stejným problémem, ale žádné skutečné řešení ani na oficiálním fóru Samsung.

jsem resetoval telefon do tovární verze a teď už nemůžu vybrat operátora, žádná mobilní data, nic.

Když se snažím jít do volaného nastavení a zvolit další nastavení, jako hodně lidí, kteří chtějí udělat, nemohu ani k němu přistupovat, jak říká: chyby nastavení hovoru: chyba sítě nebo karty SIM.

A v nastaveních mobilních sítí a pak u poskytovatelů služeb nemohu nikdy vybrat mobilního operátora (Halebop ve Švédsku).

pokud jste někdy slyšeli o nějakém podobném problému a jak ho dokážeme opravit, bylo by to úžasné. Děkuji předem za odpověď. - Salome

Řešení: Ahoj Salome. Firmware telefonu může být stále vázán na služby původního operátora, a proto neumožňuje přístup k některým nastavením při vkládání SIM karty vašeho manžela. Doporučujeme, abyste telefon přenesli do obchodu, aby bylo možné v případě potřeby zkontrolovat a upravit firmware.