Mobilní data Galaxy S6 nebudou fungovat v jiné síti, jak nakonfigurovat rychlou volbu, jiné problémy

Máte jeden z těch frustrujících problémů, kdy váš domnělý high-end # GalaxyS6 vám nedovolí používat vaše aplikace nebo se připojit online? Tento příspěvek vám může pomoci. Pokračujte ve čtení a dejte nám vědět, co si myslíte v níže uvedených komentářích.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Mobilní data na hranici Galaxy S6 nepracují v jiné síti, jak nakonfigurovat kontakty rychlého vytáčení

Koupil jsem si Samsung Galaxy S6 SCV31 od poskytovatele AU KDDI sítě v Japonsku před dvěma lety. Telefon jsem odemkl pomocí legálních metod a dokončil všechny splátky a převzal přístroj zpět do mé země. Teď musím přejít na Vodafone. SIM funguje a přijímá a odesílá hovory a zprávy, ale můžu pouze procházet internet přes WiFi připojení. Mobilní data nefungují, i když moje SIM karta Vodafone je kompatibilní se zařízením a sítěmi 4G. Neexistuje žádné chybové hlášení jakéhokoli druhu a pokusil jsem se nastavit přístupový bod na podrobnosti poskytnuté mým stávajícím dopravcem bez úspěchu. Jaký druh opatření mám vzít?

PS Mobilní telefon stále "cítí", že jsem stále v Japonsku. Pokaždé, když se snažím zavolat na místní číslo, přiděluje mezinárodní asistenční službu a zeptá se mi, zda chci přidat japonský kód +81. - Ahmed Osama

Řešení: Ahoj Ahmed. Použití telefonu od jiného dopravce může být někdy problematické. Musíte přijmout skutečnost, že některé služby nemusí pracovat správně, pokud je zařízení používáno mimo původní síť.

Mobilní data mohou fungovat pouze v případě, že máte od svého operátora aktivní předplatné dat a pokud je software správně nakonfigurován, aby to umožnil. Mějte na paměti, že smartphony postavené pro konkrétní operátory nemusí být 100% kompatibilní s jinými sítěmi.

Odemknutí zařízení znamená, že některé síťové funkce, zejména SMS / MMS a hlasové volání byly povoleny. To ovšem neznamená, že software byl změněn o 100% na software stávajícího operátora, který používáte. Většina softwaru je stále nastavena na původního operátora a v některých případech nelze nastavení mobilních dat vůbec měnit. To je běžný problém s telefony Verizon v USA. Nejsme se obeznámeni se softwarem vašeho zařízení, ale pokud máte pocit, že je odemčeno, ale mobilní data stále nefungují (a dokonce i poté, co jste správně nakonfigurovali APN), je to příliš špatné. Snažte se přenést zařízení do dobrého elektronického obchodu, který umožní technikovi, aby ho osobně zkontroloval. Máte-li štěstí, mohou najít způsob, jak přizpůsobit software tak, aby používal síť vašich stávajících dopravců pro mobilní data. Nezapomeňte, že kontrola softwaru pro tento případ vyžaduje nějaký pokročilý hackerský nástroj, který nikdo nemůže dostat. Je možné, že software mohl být trvale uzamčen, že i dobrý technik nemusí být schopen provádět úpravy, které by mu umožnily pracovat.

Co se týče volby vytáčení, příčina může být stále podobná obtížnosti mobilních dat, které máte. Je zřejmé, že současný software je navržen tak, aby dělal to, co právě dělá, a připomíná, že chcete nejprve zahrnout kód země Japonska. Zkuste zjistit, zda tento problém můžete obejít pomocí rychlé volby v aplikaci Telefon. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Telefon .
2. Klepněte na ikonu číselné klávesnice na pravé dolní straně.
3. Klepněte na ikonu Nastavení v pravé horní části.
4. Klepněte na položku Rychlá volba .
5. Přidejte kontakt rychlé volby.

Problém 2: Příjem signálu Galaxy S6 stále mizí

Mám mobil Samsung Galaxy S6 odemčený telefon s T-Mobile jako nosič. Mám problémy s tímto telefonem po celé měsíce. Byl by náhodně restartován a uvízl v bootloop, ale nainstaloval jsem aplikaci s názvem Wakelock, která se zdá, že opravuje tento problém. Minulý týden však telefon začal náhodně ztrácet signál. Mám novou SIM kartu, ale stále mám problém. A pak se signál vrátí o hodinu později. Nejste si jisti, jak to opravit, protože když vypnu telefon, aby ho znovu zapnul po ztrátě signálu, někdy se vůbec nevrátil! - Vaishnavi Kashyap

Řešení: Hi Vaishnavi. Podobně jako u ostatních problémů s Androidem, je pro vás obzvlášť obtížné natažit, protože vyžaduje pokročilou diagnostiku pro kontrolu jak softwaru, tak hardwaru, stejně jako kompletní historii zařízení. Nemůžeme dělat obojí samozřejmě, takže to, co teď můžete udělat nejlépe, je provést testování a odstraňování chyb.

Vymažte mezipaměť oddílu

Jako první krok si přejete zkontrolovat, zda vám pomůže vymazání oddílu mezipaměti. Někdy může být mezipaměť systému, která je uložena v mezipaměti, zastaralá nebo poškozená. Chcete-li zajistit, aby systém Android měl při načítání aplikací správnou mezipaměť systému, musíte odstranit veškerý obsah v oddílu mezipaměti následujícím postupem:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nainstalujte aktualizace Android a aplikace

Jakmile odstraníte oddíl mezipaměti, ujistěte se, že nainstalujete nejnovější dostupné aktualizace pro Android a aplikace. Předpokládáme samozřejmě, že váš telefon provozuje oficiální firmware společnosti Samsung nebo poskytovatele.

Je-li to bylo přizpůsobeno a spuštěn neoficiální firmware, měli byste zvážit reflashing stock firmware na něm, pokud nemůžete najít aktualizovanou verzi. Mějte na paměti, že veškerý firmware vyvinutý v komunitě není dokonalý a může se stát problémem stejně jako každý oficiální firmware, kterému se snažíte vyhnout. Vzhledem k tomu, že aktualizace firmwaru a opravy známých chyb vyžadují spoustu zdrojů, většina těchto firmwaru může být více chybná než oficiální.

Také se ujistěte, že vaše aplikace jsou všechny aktuální, aby se minimalizovaly chyby související s aplikací.

Restartujte telefon do nouzového režimu

Pokud impulzivně instalujete aplikace většinu času, existuje šance, že hlavní příčinou problému je aplikace. Chcete-li zkontrolovat, pokuste se restartovat telefon do nouzového režimu a zjistit, zda to má nějaký rozdíl. Zde je návod:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Nezapomeňte, že bezpečný režim není řešením, ale pouze prostředkem k ověření, zda je vaše podezření na místě. Vše, co dělá, je blokovat aplikace a služby třetích stran. Takže pokud váš telefon pracuje normálně, když je v nouzovém režimu, to je jasný signál, že aplikace je vinná.

Mimochodem, tento rozdíl nikdy neuvidíte, pokud necháte telefon v nouzovém režimu dlouho. Ujistěte se, že telefon dodržujete, pokud je v nouzovém režimu po dobu nejméně 24 hodin.

Vyčistěte zařízení

Pokud se vše ostatní nezdaří, musíte udělat drastické řešení odstraněním všech uživatelských dat a vrácením všech softwarových nastavení zpět k jejich výchozím hodnotám. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu souborů.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém 3: Tlačítko wifi Galaxy S6 se nezapne

Několik měsíců předtím jsem používal svůj Samsung Galaxy S6, abych mohl sledovat YouTube, když se video zastavilo. Myslel jsem, že škola vypíná jejich internet, takže jsem šel do nastavení, abych zkontroloval. Ale můj telefon ukázal, že má Wi-Fi vypnutý. Stiskl jsem tlačítko, abych to zapnul, ale šedě se mi to nedovolilo. Zkoušel jsem to v rozbalovacím menu, ale obrátil se tmavý odstín zelené namísto jasné zeleně, která ukazuje, že je zapnutá. Vzali jsme to do místní prodejny, která nahradila anténu, ale to nám nepomohlo a říkal, že to musí být softwarová záležitost. Samsung nebude pomáhat, protože telefon byl zakořeněný, ale byl zakořeněný déle než rok, než přestal pracovat. Můžete mi pomoct? - Robert Haseman

Řešení: Ahoj Robert. Funkce Wifi závisí nejen na anténě, ale i na dalších hardwarových součástech, které se mohou také stát problematickou. Pokud by výměna antény telefonu nepomohla, měl by technik vykonat další kontroly síťového čipu (což může být velmi obtížné určit, zda funguje nebo ne). Nemyslíme si, že jde o softwarový problém, neboť většina problémů s programovým vybavením může být řešena obnovením továrního nastavení (což jste měli učinit již nyní).

Doporučujeme, abyste telefon přenesli do jiného servisního střediska, takže můžete provést další řešení potíží s hardwarem. V opačném případě jednoduše vyměňte základní desku nebo celý telefon.