Mikrofon Galaxy S6 nefunguje při použití hlasitého telefonu během hovoru, jiných otázek

Ahoj fanoušci systému Android! Zde je další # GalaxyS6 post pro vás. Doufáme, že se to stane dalším užitečným odkazem pro naše stále rostoucí společenství.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 se nenabíjí a port nabíjení nefunguje

Telefon začal mít problémy nabíjet asi před dvěma dny. Když jsem zapojil nabíječku, musel jsem ji otáčet, aby se připojil správně. Včera to nezůstalo propojeno, ani po tom, jak se to rozvlnělo. Mělo by se připojovat a odpojovat. Nyní se nabíječka vůbec nepřipojí ani poté, co se v telefonu rozvine konektor nabíječky. Testovala jsem nabíječku a fungovala správně. Věřím, že možná existuje nějaké nahromadění prachu v nabíjecím portu telefonu, nebo existuje volné spojení v nabíjecím portu telefonu. Použil jsem baterku, abych se podíval do nabíjecího portu a vytáhl malé množství prachu papírovou svorkou. To problém neodstranil. Jakákoli pomoc by byla oceněna. Dík. PS Nejsem si úplně jistý o verzi Androidu. Vždy jsem se aktualizoval na novou verzi, ale aktualizace se objevila včera (24.června 17) a ještě jsem ji neaktualizoval a teď už nemohu, protože můj telefon je mrtvý. - Daniel

Řešení: Ahoj Daniel. Nemyslíme si, že byste tento problém mohli vyřešit na váš konec. Nejpravděpodobnějším problémem je poškozený port nabíjení, což znamená, že zařízení musí být opraveno. Pokud nebudete mít odborné znalosti a nástroje pro výměnu nabíjecího portu, jediný účinný způsob, jak vyřešit váš problém, je kontaktovat Samsung nebo vašeho operátora, aby bylo možné zařízení vyměnit nebo opravit.

Chcete-li provést výměnu nabíjecího portu "do-it-yourself", přejděte online a podívejte se na dobrý průvodce, který vám pomůže.

Problém 2: Galaxy S6 přestala nabíjet po instalaci aktualizace

Nechal jsem telefon včera v noci aktualizován 24/17/17 poté, co mě obtěžoval aktualizovat za poslední 2 dny. Když byla aktualizace dokončena, všechno vypadalo dobře. Pak jsem si uvědomil, že už nebude účtovat více kabelů a nabíječek. Přišel jsem k závěru, že to není moje nabíječka nebo šňůry, to je můj telefon. Prosím pomozte. to fungovalo dobře před aktualizací. Nyní budu muset koupit nový telefon, pokud problém nelze vyřešit. - Blkcloud85

Řešení: Ahoj Blkcloud85. Pokud jste si jisti, že problém začal po aktualizaci, může vám pomoci obvyklá sada softwarových řešení po aktualizaci. Nejprve chcete vymazat mezipaměť. To pomůže zajistit, že vaše zařízení používá novou cache systému. Pokud jste to ještě nezkusili, jsou to následující kroky:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti problém nevyřeší, vytvořte zálohu dat (fotografie, videa atd.) A obnovte tovární nastavení telefonu. Níže jsou uvedeny kroky k obnovení továrního nastavení telefonu:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém 3: Voda poškozená Galaxy S6 se nenabíjí, přestala pracovat

Ahoj. Včera jsem si vzal telefon (Samsung S6) do koupelny a na ni šlo několik stříkajících vod. Náhle přestalo hrát hudbu a vypnulo. Snažil jsem se ji nabít a zobrazuje symbol, ale ve skutečnosti se nenabíjí. dávám to do sáčku z rýže přes noc, protože si nemyslím, že to bylo hodně vody, ale z toho, co čtu, zapínám to, bude to dále poškozovat, pokud bude veškerá voda uvnitř, není Vyčištěno. co vám doporučuji, abych to udělal? vzít to rovně, aby byla opravena, nebo zkuste jej znovu spustit. A pokud je voda poškozena, bude to skutečně fungovat znovu jako předtím, nebo si myslím, že když dostanu novou? - Winnieliagatha

Řešení: Ahoj Winnieliagatha. Vaše Galaxy S6 nemá ochranu proti vodě, takže i když malé množství vody dosáhne základní desky nebo některé součásti uvnitř, může dojít k trvalému poškození. V ideálním případě byste měli dělat následující:

1. vypněte telefon
2. vyjměte baterii
3. demontujte telefon
4. čisté a suché demontované díly po dobu několika dnů nebo týdnů
5. modlete se, aby váš telefon fungoval normálně poté.

Chápeme, že telefon nemůžete snadno otevřít, abyste mohli baterii vyjmout a rozebrat (což je jedna ze slabostí tohoto telefonu). Proto vám doporučujeme nechat si profesionálně zkontrolovat telefon, abyste věděli, zda může být stále uložen. Poškození vody může vést k nejrůznějším problémům, takže se nedá říci, co se děje po opravě. V některých šťastných případech mohou mokré telefony fungovat normálně. Většina případů však ne vždy přináší spokojeným uživatelům. Voda a elektronika se nemíchají a dokonce i drobná vlhkost může vést k vážnému poškození základní desky. Pokud máte štěstí a poškození je izolováno na snadno vyměnitelnou součást pouze jako baterie nebo nabíjecí port, může oprava opravit problém.

Pokud se váš telefon v tuto chvíli neaktivuje, je velmi pravděpodobné, že zařízení již bylo trvale poškozeno. Pokud peníze nepředstavují problém, doporučujeme nechat telefon jít a jednoduše získat nový.

Problém 4: Hrana Galaxy S6 se nezapne

Ahoj kluci! Mám Samsung Galaxy S6 Edge. Bylo to se mnou už pár měsíců a já jsem se o to vždycky staral. Žádná škoda na vodě, nebyla spadnuta nebo něco takového. Dnes se sama vypne a když jsem se ji snažil zapnout, nic se nestalo. Teď jsem vyděšený, protože nevím co dělat, kdybyste mi s tím mohl pomoct, určitě bych to ocenil. - Kenan.sakirovski7

Řešení: Ahoj Kenan.sakirovski7. První věc, kterou musíte udělat, je zajistit, že používáte známou pracovní nabíječku a USB kabel. Aktuální nabíječ může přestat pracovat, takže kontrola je důležitým prvním krokem.

Pokud jste již před námi kontaktovali nabíječku, pak jediný další krok, který můžete provést, je zjistit, zda váš telefon reaguje na různé kombinace hardwarových tlačítek. Každá z těchto kombinací má restartovat zařízení na konkrétní spouštěcí režim, který by pak umožnil provést následné odstraňování problémů. Pokud se telefon po pokusu o všechny tři režimy zavádění znovu zapne, odešlete jej do opravy nebo výměny. Níže jsou uvedeny kroky, jak postupovat:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 5: Kamera Galaxy S6 nefunguje správně, telefon vibruje při načítání aplikace fotoaparátu

Přítel doporučil vaše stránky, když všechny ostatní možnosti pro mě zmizely. Je to moje kamera. Dovolte mi, abych vám dal trochu pozadí.

Když jsem měl s6 hranu plus jsem byl více než spokojený s výsledky kamery a je to funkčnost. Kvalita mě nikdy nezklamala. Po několika měsících se problém nejdříve objevil. Kdykoli jsem otevřel svou výchozí aplikaci pro fotoaparát, produkoval vibrační zvuk jako bzučení včel. Pak se po nějakém čase pokračovala k zastavení obrazu na obrazovce, než se plně zaostřila na jakýkoli obrázek. Můj dopravce mi dal náhradu. Teď po několika měsících jsem znovu musel čelit stejnému problému. Když otevírám fotoaparát, 5 z desetikrát, produkuje bzučení. Zklamání obrazu se ještě nevyvinulo. Ale mám pocit, že by chtěl předchozí telefon.

Aktuální telefon je aktualizován na nejnovější software a Android 7.0. Již jsem provedl resetu fotoaparátu, soft reset, nouzový režim a nakonec reset telefonu (stejně jako to udělal s posledním telefonem), ale nepoužívám. Co se tam děje? Láskavě mě odpovězte zpátky s nějakým pevným důvodem a řešením. Počítání na vaši pomoc .. Pozdravy. - Waqasjaved1

Řešení: Ahoj Waqasjaved1. Existuje velmi malá šance, že na nejméně dvou zařízeních narazíte na stejný problém s fotoaparátem, takže si myslíme, že příčinou problému je buď problémová aplikace nainstalovaná na obou telefonech, nebo jste prostě nešťastní, náhradní telefon se stejným špatným hardwarem.

Druhá je vzácná, ale může se stát, ale myslíme si, že problém spočívá na jedné z vašich aplikací. Chcete-li zkontrolovat to, proveďte další kolo obnovení továrního nastavení a sledujte, jak funguje fotoaparát bez nainstalovaných aplikací. Pokud je naše podezření správné, měl by váš fotoaparát fungovat dobře, pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace. To však neznamená, že všechny vaše aplikace jsou špatné. Chcete-li zjistit, který z vás je zodpovědný, musíte je instalovat a sledovat, jak bude kamera fungovat. Proveďte stejnou rutinu, dokud není instalována poslední. Měli byste vidět rozdíl někde na cestě. To je jediný způsob, jak přesvědčit viníka.

Pokud problém přetrvává po obnovení továrního nastavení bez nainstalovaných aplikací, měli byste pokračovat v práci s operátorem, abyste přístroj vyměnili.

Problém 6: Galaxy S6 smazala SMS / MMS

Mám Galaxy S6. Mám 1585 SMS / MMS odeslaných zpráv na zařízení. Mám také 1864 SMS / MMS přijatých zpráv. Pokud odstraním všechny z nich, budou z mraku odstraněny? Pokud je odstraním, jsou trvale odstraněny?

Také, pokud zamknu poslední zprávy od některých lidí, které jsem odesílal do textové zprávy, přejděte do mé eraserové aplikace a odstraňte všechny zprávy, budou ty, které jsem zamkli, odstraněny? Dík. - Rhett

Řešení: Ahoj Rhett. Pokud používáte aplikaci nativní zprávy Samsung (s názvem Zprávy), pak smazání zpráv z telefonu může být trvalé. SMS uložená v aplikaci Zprávy jsou uložena místně, to znamená, že jsou uloženy pouze v zařízení. Pokud je odstraníte z aplikace pro zasílání zpráv, ztratíte je trvale.

Používáte-li však aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran (mimo společnost Samsung) s podporou cloud, což znamená, že vaše zprávy jsou někde zálohovány někde vzdáleně, odstranění zpráv ze zařízení nebude mít za následek trvalou ztrátu. Potřebujete pouze přístup k vašemu cloudovému účtu (přesné kroky se mohou lišit) a redownload zprávy.

Funkce zámku (předpokládáme, že používáte aplikaci Zprávy Samsung) platí pouze v rámci aplikace. Pokud vaše aplikace Guma může přepsat funkce aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte, a vymažete zprávu ze systému, vaše zamčené zprávy se mohou stále odstranit. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, můžete se pokusit simulovat to, co se děje, než skutečně vymažete své drahé zprávy. Zkuste uzamknout SMS zprávu, kterou si můžete dovolit prohrát, a pak ji vymazat pomocí aplikace Guma a zjistit, co se stane.

Problém 7: Mikrofon Galaxy S6 nepracuje při použití hlasitého telefonu během hovoru

Moje žena Samsung S6 Nougat O / S T-Mobile má problém s reproduktor telefonu. Během hovoru vyberte volbu telefonu reproduktoru. Slyším druhou osobu, ale druhá osoba mě neslyší. Zapnul jsem a restartoval, spuštěn v nouzovém režimu, obnoven a znovu obnoven a také vyzkoušel hlasový záznam. Můj hlasový záznam byl v pořádku. Hands free funguje, neumožňuje druhému účastníkovi volání slyšet můj hlas. Nějaké návrhy? - Jeffreyedgar

Řešení: Ahoj Jeffreyedgar. Pokud se nic nestane, když je telefon v nouzovém režimu nebo po stisku obnoven továrním nastavením, je problém pravděpodobně způsoben neúčinným kódováním firmware. To znamená, že operační systém od vašeho operátora může být chybný. Bohužel s tím nic nemůžete udělat. Ujistěte se, že jste ohlásili danou záležitost dopravci, ačkoli si to mohou všimnout a doufejme, že vytvoříte opravu.

Problém 8: Oznámení o zvuku Galaxy S6 nefungují správně po aktualizaci

Tak jsem nainstaloval novou aktualizaci na mém Samsung Galaxy s6. Nyní jsou mé oznámení úplně zbytečné. Někdy je obdržím, ale žádný zvuk mě nebude upozorňovat, nebo někdy špatně dostanu upozornění se zvukem podruhé, když se objeví upozornění, tento problém mě opravdu lituje této aktualizace. Nerozumím tomu, proč se vyskytuje tento problém, již jsem se snažil restartovat telefon, ale stále dělá to samé. - Rosaně

Řešení: Ahoj Rosanna. Přečtěte si náš návrh pro Blkcloud85 výše a vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Problém 9: MMS Galaxy S6 nepracuje na službě Consumer Cellular

Měl jsem telefon asi půl roku a já jsem to ještě nevěděl. Nelze odesílat obrázky prostřednictvím textových zpráv. Když posílám obrázek, stále říká "odesílání" a později říká, že to nemůže poslat. Stále se to stane, když budu mít i mé údaje. Mám aktivní Samsung Galaxy S6 a můj nosič je AT & T. (Můj telefon je Consumer Cellular). Doufám, že to může být opraveno, a jestli to není v pořádku. Dík! - Nicole

Řešení: Ahoj Nicole. Telefony postavené pro určitého operátora nemusí plně fungovat, pokud jsou používány v jiné síti. Váš problém není neobvyklý. Doporučujeme vám, abyste se obrátili na svého stávajícího operátora, ačkoli jste ho požádali o podporu Měly by vám pomoci kontrolovat nastavení APN v zařízení. Pokud mohou změnit, existuje šanci, že služba MMS bude fungovat.