Galaxy S6 uzamkne obrazovku při klepnutí na ikonu, další problémy

Smartphony mohou zobrazovat nejrůznější problémy, protože to, co je uvedeno níže. Náš příspěvek se dnes snaží odstranit některé problémy, které vznesly někteří naši čtenáři. Pokud hledáte řešení vašeho problému # GalaxyS6, pokračujte v čtení a níže naleznete některé užitečné informace.

Problém s černým displejem na Galaxy S6 po mokré
Reproduktor Galaxy S6 Edge Sprint nefunguje správně
Galaxy S6 Edge se nenabíjí přes port USB
Galaxy S6 zablokuje obrazovku při klepnutí na ikonu
Galaxy S6 přehrává videa pouze v režimu na šířku
Android Marshmallow způsobuje problémy na Galaxy S6

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém # 1: Problém s černou obrazovkou na Galaxy S6 po mokré

Udělal jsem něco hloupého a dal mi telefon do zadní kapsy a spadl do toalety! Bylo to v plném případě a jen ve vodě do poloviny doslova 2 sekundy. Bylo zcela prázdné. Vysušil jsem ho a okamžitě jsem ho umístil někde opravdu teplý. Zanechal jsem to čtyři dny. Nabíjí se nyní, ale i když je zapnuto a slyším zprávy a emaily, které přicházejí, a vidím modré světlo blikat a světla vlevo a vpravo od tlačítka domovské stránky, obrazovka je černá. Nemám pojištění u svého poskytovatele služeb, ale pojištění, které mám, pouze nahradí sluchátko repasovaným telefonem! Můžu udělat něco, abych to opravil? - Louise

Řešení: Ahoj Louise. Poškození vody může vést k tomu, co závisí na tom, jaké komponenty jsou ovlivněny. Integrované součásti smartphonu mohou snadno selhat, pokud se při zapnutí sítě dostanou do kontaktu s vodou. Netřeba dodávat, že je nutné, aby člověk musel odebrat baterii nebo okamžitě vypnout napájení, pokud telefon zvlhne. Bohužel, vyjmutí baterie na zařízení S6 je pro průměrného uživatele mimo otázku. Na rozdíl od svého předchůdce, Galaxy S5, je baterie telefonu samozřejmě okamžitě neodstranitelná, takže škody se mohly rozšířit na další komponenty hned po počátečním kontaktu s několika málo. Je zapotřebí úplné diagnostiky, abychom věděli, které komponenty selhávají právě teď, takže je opravdu málo, co bychom mohli udělat, abychom vám v tomto ohledu pomohli. Dokonce i v případě, že můžete identifikovat poškozený hardware, stále neexistuje záruka, že jejich nahrazení bude v dlouhodobém horizontu dělat dobré. Doporučujeme, abyste si jednoduše požádali o výměnu telefonu.

Doporučené čtení: Co dělat, když máte telefon s Androidem poškozeným vodou

Problém # 2: Reproduktor Galaxy S6 Edge Sprint nefunguje správně

Mám verzi Samsung Galaxy S6 Edge Sprint 64GB. Koupil jsem ho před několika měsíci. Telefon funguje až do včerejší noci, když reproduktor náhle přestal pracovat. Přesto jsem slyšel tichý vzduchový zvuk vycházející z reproduktoru. Bylo to velmi těžké slyšet, ale bylo tam. Četl jsem o tom on-line a restartoval můj telefon. Jakmile však telefon ukázal logo S6 Edge, obrazovka se zčernala a modré světlo se stále svítilo. Jsem schopen ji restartovat, ale stejně se to děje pokaždé, když to udělám. Telefon někdy vibruje, když svítí modré světlo. Nemohu se dostat do bezpečného režimu kvůli tomu. Můj telefon nikdy nebyl zakořeněn.

Můžu to dostat do režimu obnovy, ale po několika vteřinách (kdy se načte režim obnovy), Android padne s překříženými očima a žlutým vykřičníkem nad ním a pak vstoupí do režimu obnovy. Zkoušel jsem vymazat mezipaměť a zařízení, ale to také nefungovalo. Stahoval jsem také firmware podporovaný akcie ze stránky sammobile.com a nainstaloval jsem ho do telefonu a myslel jsem si, že to bude softwarová závada, ale to také nefunguje. Snažil jsem se doslova všechno, co mohu. Každá kombinace tlačítek, každá systémová zkratka, kterou jsem našel na internetu, s vloženou SIM kartou nebo bez ní, ale nic nefunguje. Můj telefon ukazuje nabíjení a logo, ale to je vše, co dělá. Opravdu potřebuji vaši pomoc. - Haseeb

Řešení: Ahoj Haseeb. To, že reproduktor nefunguje správně, může být jedním z indikací hardwarového problému. Málokdy vidíme problémy s reproduktorem S6 způsobené softwarem, takže doporučujeme nechat Samsung, aby se na něj podíval. Náš blog je omezen na pomoc čtenářům řešit problémy související se softwarem a můžeme vidět, že jste již zkusili veškeré řešení problémů se softwarem. Samsung obvykle nahrazuje telefony namísto jejich opravy, takže nezapomeňte své osobní soubory předtím, než je budete požádat o podporu.

Problém č. 3: Edice Galaxy S6 se nenabíjí přes USB

Ahoj. Četl jsem váš článek o problémech nabíjení na Galaxy S6 Edge. No mám v ruce zcela jiný problém. Můj Galaxy S6 se nenabíjí, ale bude účtovat z věc bezdrátového portu. Vím, že to není USB kabel nebo samotná nabíječka, protože jsem si koupil nový. Moje nejlepší sázka z tohoto důvodu je, že jsem pustil telefon, ale to nemohl být problém, protože jsem ho dlouho neupustil a měl ochranný pouzdro. Včera to fungovalo naprosto dobře a když jsem se probudil, zapojil jsem nabíječku a já to fungoval dobře a všechno a poté telefon sám přepracoval.

Nejdřív jsem se nepřekvapil, že to byla pravděpodobně závada systému, jak jsem si říkal. Otočil jsem telefon a všechno fungovalo v pořádku a všechno a asi 15 minut mě jen sledoval YouTube to se stalo znovu a to je, když jsem začal paniku. Po tom nikomu z mých nabíječek nebude fungovat ani můj nový, který jsem koupil minulý týden.

Jediný způsob, jak mohu účtovat telefon, je věc bezdrátového portu. Můj telefon funguje naprosto dobře. Od té doby se znova neopakovalo. Ale nebude nabíjet přes USB. Chtěl jsem to nechat, abych to uvědomil a uviděl, jestli mi pomůžete, než zavolám AT & T a že mě zaplatí za opravy, nebo dokonce jsem věděl telefon lol. Ale stejně prosím pomozte a děkuji - Erik

Řešení: Ahoj Erik. První věc, kterou můžete zkusit, je připojení vašeho S6 k počítači, abyste zjistili, zda je port microUSB vadný nebo ne. Nezapomeňte zkontrolovat, zda správně hovoří s počítačem, a to tak, že budete moci procházet soubory nebo přesouvat soubory z nich do nich. Pokud tak učiníte, znamená to, že se jedná o problém s konektorem na portu microUSB, který dovoluje přenášet elektřinu do baterie, nebo že v současné době dochází k chybovému softwaru, který brání řádnému nabíjení. Chcete-li opravit možný problém s programem, můžete provést dvě věci - vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Jako reference uvádíme konkrétní kroky, jak tyto postupy provádět:

Jak vymazat mezipaměť Galaxy S6 Edge

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy S6 Edge

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém č. 4: Galaxy S6 zablokuje obrazovku po klepnutí na ikonu

Koupil jsem Samsung Galaxy S6 a já jsem ho měl asi měsíc. Najednou dostanu tuto ikonu ducha, která nezmizí, zdá se, že je spojena s nabíjením telefonu. když se ho dotýkám a jde to doprava a z dohledu zamkne telefon. takže jsem si všiml, že nabíjení bylo až 70%, takže jsem telefon zaplatil a asi o 3 minuty později jsem znovu telefonoval. S tím jsem experimentoval a dělá to pokaždé. pokud nechám ikonu sama, můj telefon je v pohodě.

Takže nevím, odkud to přišlo, kdybych něco udělal, nebo kdybych měl z internetu? můžete mi pomoct?

Děkujeme za přečtení tohoto e-mailu. - Bob

Řešení: Ahoj Bob. Nemáme ponětí, co je to ikona, ale to, co se můžete pokusit udělat, je provést tovární reset (kroky uvedené výše). Poté pozorujte telefon, zda se tato ikona vrátí. Důležité je, abyste během pozorovacího období nenainstalovali nic. Pokud se tato ikona nevrátí, byla pravděpodobně nainstalována jednou z vašich aplikací třetích stran.

Pokud se problém vrátí poté, co jste nainstalovali všechny staré aplikace, znamená to, že jedna z vašich aplikací je zodpovědná za instalaci této ikony. Pokuste se odinstalovat aplikace, dokud neodstraníte zdroj problému.

Problém # 5: Galaxy S6 přehrává videa pouze v režimu na šířku

Zobrazování na šířku některých videozáznamů a obrázků již nefunguje. Při pořizování snímků je fotoaparát nastaven na šířku nebo horizontální zobrazení. Zatímco na Facebooku, když zapnu telefon a vidím videa v režimu na šířku, nebude to fungovat. Videa se nadále hrají v horní a dolní věži. Videa YouTube se budou přehrávat v režimu na šířku. Různá další videa nebudou pracovat v krajinné pozici. Mám automatické funkce klepnutím na otočení telefonu. Snažil jsem se začít s telefonem a zkontrolovat možnosti fotoaparátu, ale zdá se, že nic z toho není. Videa na Facebooku, když na ně kliknu, více často než ne zmrazí můj telefon. Stejně jako není možné je otáčet a sledovat.

Děkuji za pomoc. Nejsem si jist, jestli jsou tyto objektivy Pro příbuzné, ale zdálo se, že jsou příbuzné videu a kamerám, které jsem si myslel, že mohou být. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Jedna z aplikací třetích stran se může hrát zde. Zkuste zavést systém S6 v nouzovém režimu a uvidíte, jak přehrávač akcií přehraje jakékoliv video. Pokud problém nenastane v nouzovém režimu, je to stopa, že musíte odinstalovat aplikace, dokud problém nevyjde. Chcete-li zavést systém v nouzovém režimu, postupujte následovně:

Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud nemůžete normální funkci fotoaparátu a přehrávačů videa obnovit tak, že se pokusíte obnovit tovární nastavení S6, zobrazí se rozdíl.

Problém # 6: Android Marshmallow způsobuje problémy na Galaxy S6

Můj nový telefon nedávno dostal aktualizaci pro Marshmallow. Vzhledem k tomu, že se upgradu na poplachy chyb v aplikaci Marshmallow zobrazují poměrně často (Chyba služby Google, Gmail, Facebook, Messenger atd.). Krátce po upgradu došlo k chybám každých pár sekund. Na konci jsem přeinstaloval Facebook, Messenger a pracovali.

Nedávno byla nainstalována hra UFC ze služby Play Store. Od instalace, vše, co jsem měl, je konstantní popup chyb 1 po druhé a mnoho je stejných. Takže hádám, že se některé procesy pokoušejí spustit, nefungují způsobující chyby a pak se pokoušejí znovu začít.

Každopádně se to stalo, že jsem nemohl dělat nic na telefonu, protože jsem neustále zavíraly vyskakovací okna. Nakonec jsem se rozhodl restartovat. Nyní je velký problém. Můj telefon se uvízne na obrazovce s logem a nebude se načítat. Zkoušel jsem režim obnovení, vymazat mezipaměť, obnovit tovární nastavení atd. A nic nefunguje. Ať jsem se snažil, můj telefon zmrzne na obrazovce s logy a telefon je zbytečný. Doufejme, že tam je fix. - Lou

Řešení: Ahoj Lou. Jak jste získali aktualizaci Marshmallow? Bylo to vašeho operátora přesunuto přes aktualizaci? Pokud ano, utírání mezipaměti a obnovení továrního nastavení by vám mělo pomoci vyřešit vyskakovací okna.

Pokud však ručně stisknete aplikaci Android Marshmallow, může být tato aktuální verze pro váš přístroj stále chybná. Nejlepším řešením je obnovit poslední firmware v telefonu.