Galaxy S6 Edge nereaguje na zelené světlo, které bliká poté, co zůstalo nabíjení přes noc

Šedá obrazovka smrti #Samsung Galaxy S6 (# S6Edge) je jedním z nejobávanějších problémů týkajících se napájení tohoto zařízení. Od té doby, co byl telefon propuštěn v loňském roce až do dnešního dne, se řidičům hromadí mnoho uživatelů. Říká se tomu "černá obrazovka smrti", protože většinou displej zařízení je černý nebo prázdný a nebude reagovat na dotyky. Samotný telefon se také stává mrtvý, když se vyskytne, a nemusí se nabíjet ani při připojení.

Existuje několik problémů, které jsem v tomto příspěvku řešil, které se mohou zdát podobné. Přečtěte si o tom, abyste o nich víme více a dozvěděli se, jak opravit každý z nich. V budoucnu se můžete setkat s podobným problémem, takže je lepší být připraven a vědět, co dělat, když se problém skutečně stane. Kliknutím na níže uvedené odkazy přejdete na příslušné sekce.

  • Obrazovka Galaxy S6 Edge nereaguje se zeleným světlem
  • Obrazovka Galaxy S6 Edge se změnila na černou barva, telefon nebude reagovat při stisknutí tlačítka

Pro ty, kteří mají s jejich zařízením další problémy, se však ujistěte, že jste upustili od naší stránky pro řešení potíží Galaxy S6 Edge, protože jsme již s tímto zařízením řešili stovky problémů. Možná jsme již zveřejnili článek obsahující stejný problém jako váš a poskytli jsme řešení. Takže projděte tuto stránku a najděte podobné problémy. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Stačí nám poskytnout informace o problému a ostatní to uděláme.

Obrazovka Galaxy S6 Edge nereaguje se zeleným světlem

Problém : Dobrý den. Mám Galaxy S6 Edge. Telefon jsem nechal přes noc a nabíjel. Telefon dnes ráno neodpovídá, ale zelené světlo bliká. Zkoušel jsem středové tlačítko s tlačítkem pro zvýšení hlasitosti a stiskem tlačítka pro snížení hlasitosti a všech tří tlačítek napájení a hlasitosti, ale žádná odpověď z telefonu ... nějaké nápady?

Odstraňování problémů : Ahoj! Po vydání softwaru Samsung Galaxy S6 Edge, navzdory reklamním funkcím zařízení a skvělému výkonu, je stále náchylné na některé problémy od softwaru až po hardware. Mezi problémy, se kterými se můžete setkat, patří problémy týkající se napájení, jako to, co právě zažíváte. Vzhledem k tomu, že telefon má neodstranitelnou baterii, nemůžeme okamžitě vyloučit, že se jedná o výpadek baterie, protože jste říkali, že bliká zelená kontrolka, znamená to, že baterie je plně nabitá.

Existuje několik důvodů, proč k tomuto problému dochází, ale identifikace viníka je nějak komplikovaná, zvláště pokud nevíte, co to způsobilo, nebo kdy problém začal. Ale nebojte se, doporučujeme některé metody, které jsme sdíleli s několika vlastníky, kteří se setkali s podobnými problémy.

Krok 1: Síla Znovu spusťte telefon a zjistěte, zda jej můžete znovu oživit

Galaxy S6 Edge neobsahuje uživatelem vyměnitelnou baterii, takže nemusíte jen stahovat baterii a obnovovat její paměť, jako tomu bylo u starého zařízení. Existuje však další způsob, jak to provést, a to je procedura Forced Reboot. Stačí, když stisknete a podržíte stisknuté klávesy pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. Existuje větší pravděpodobnost, že tato metoda bude fungovat, takže stojí za to vyzkoušet. Kromě toho je to nejlogičtější postup, který můžete v tomto okamžiku udělat.

Pokud však postup selže, postupujte podle následujících kroků.

Krok 2: Spuštění zařízení v nouzovém režimu

Pokud je tento problém způsoben aplikací třetí strany, která byla nainstalována v zařízení, zavádění v nouzovém režimu zabrání všem třetím stranám a je to nejlepší způsob, jak zjistit, která z nich způsobuje problém. Jakmile zjistíte viníka, odinstalujte jej. Zde jsou pokyny krok za krokem, co byste měli dělat ...

  1. Zkontrolujte, zda je zařízení vypnuté
  2. Stiskněte a podržte současně tlačítko "Vypínač" + "Snižte hlasitost", počkejte, dokud se nezobrazí logo Samsung.
  3. Rychle uvolněte tlačítko "Vypínač", pokud se zobrazí logo Samsung, ale pokračujte stisknutím tlačítka "Snižte hlasitost".
  4. Počkejte, až zařízení dokončí proces, to bude trvat několik minut.
  5. Když na spodní straně obrazovky uvidíte "nouzový režim", znamená to, že je aktivován nouzový režim.
  6. Odinstalujte aplikaci, která způsobuje potíže, a znovu ji neinstalujte, aby se problém nezměnil znovu.

Bylo by snadnější problém vyřešit, pokud už máte podezřelé. Takže začněte své vyhledávání z nejnovějších nebo nejnovějších instalací aplikací. Existují samozřejmě aplikace, které byste nemohli jen odinstalovat, protože ztratíte některé z vašich dat. V takovém případě je stačí, abyste je zablokovali, aby se zabránilo jejich spuštění, když telefon zavěsí. Po odinstalování nebo zakázání zařízení běžně restartujte zařízení, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. Pokud ano, pak jedna z těch aplikací, které jste deaktivovali nebo odinstalovali, je viník. Pro ty, které jste zakázali, zkuste je povolit jeden po druhém, a pokud k tomuto problému dojde, je nyní lépe určovat viníka. Můžete také znovu nainstalovat aplikace, které jste odinstalovali, ale věnujte pozornost každé instalaci.

Krok 3: Spuštění zařízení v režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti

Režim obnovení je podobný režimu v nouzi, ale v tomto režimu máte možnost provést nějaký diagnostický test nebo resetovat zařízení. V tomto režimu se můžeme vrátit zpět k výchozímu nastavení telefonu předtím, než dojde k problému. Níže jsou uvedeny kroky k provádění tohoto režimu.

  1. Telefon zcela vypněte
  2. Stiskněte a podržte současně tlačítko "Vypínač" + "Hlavní tlačítko" + tlačítko pro zvýšení hlasitosti
  3. Pokud zařízení vibruje, uvolněte tlačítko "Vypínač", ale pokračujte stisknutím tlačítka "Hlavní tlačítko" a "Klávesa hlasitosti"
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí maskot Android, a poté uvolněte obě klávesy
  5. Pomocí voleb pomocí navigačních tlačítek zvolte "Hlasitost nahoru a dolů"
  6. Zvolte "Vymazat mezipaměť oddíl, stiskněte Potvrdit pro potvrzení.
  7. Počkejte, dokud vaše zařízení nedokončí proces, to bude trvat několik minut.

Mazání oddílu mezipaměti odstraní mezipaměť systému, stejně jako dočasné soubory vytvořené předinstalovanými aplikacemi a nativními službami. Zatímco termín je "smazat" neznamená to, že ztratíte data a důležité soubory. Pouze systémové mezipaměti budou odstraněny a může dokonce vést k lepšímu výkonu, protože systém vytvoří nové soubory, které nahradí odstraněné mezipaměti. Pokud však tento postup selže, musíte zařízení resetovat, aby se vrátil zpět do výchozího nastavení nebo do konfigurace, která funguje.

Krok 3: Factory Reset zařízení

Tato metoda je někdy poslední možností řešení problémů se softwarem nebo problémy s napájením, jako je to, co máte právě teď. Tímto postupem však odstraníte všechna data uložená v přístroji a vrátíte jej zpět do výchozího nastavení při prvním stisku. Nejprve je proto třeba nejprve zálohovat soubory a data a postupujte následovně:

  1. Vypněte zařízení
  2. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení + klávesa pro zvýšení hlasitosti + tlačítko Domů
  3. Počkejte, dokud se nezobrazí maskot Androidu, poté rychle uvolněte tlačítko "Vypínač" a pokračujte v ukládání hlasitosti a hlasitosti "
  4. Jakmile se zobrazí nabídka bootování, uvolněte obě tlačítka
  5. Přejděte pomocí tlačítek Hlasitost nahoru a dolů pomocí možností
  6. Najděte a vyberte možnost "Vymaž data / Factory Reset" a stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení
  7. Potom vyberte možnost Ano - odstranit všechna uživatelská data, potvrďte stisknutím tlačítka Napájení
  8. Počkejte, dokud zařízení nedokončí proces, zobrazí se zpráva 'Data Wipe Complete'
  9. Zvolte "Znovu spustit systém" a stisknutím tlačítka Napájení potvrďte
  10. Restartování bude trvat déle, než je běžné restartování. Buďte trpěliví

Nyní, pokud tyto metody nefungují pro vás, doporučujeme vyhledat nejbližší servisní středisko společnosti Samsung a nechat zařízení zkontrolovat technikem.

Obrazovka Galaxy S6 Edge se změnila na černou barva, telefon nebude reagovat při stisknutí tlačítka

Problém : Prostě nechápu, proč telefon už nebude reagovat. Postaral jsem se o toto zařízení, protože jsem ho koupil v prosinci. Nikdy nespadl a nebyl nikdy v kontaktu s vodou. Obrazovka je černá a bez ohledu na to, co dělám, prostě se nezapne ani nereaguje. Co navrhujete, abych telefon znovu fungoval? Dík.

Odstraňování problémů : Vždy je možné, že tento problém je stejný jako předchozí a pokud je, můžete postupovat podle postupu odstraňování problémů. Takže první věc, kterou musíme udělat, je ověřit, zda váš problém je stejný jako ten, který jsem popsal výše.

Krok 1: Zavolejte své vlastní číslo, abyste zjistili, zda zvoní telefon

V prvním problému telefon stále svítí indikátor LED, takže existuje větší pravděpodobnost, že obrazovka je vypnuta, ale telefon je stále v provozu. V případě, že telefon zvoní, když zavoláte své vlastní číslo, znamená to, že telefon je stále zapnutý a na displeji je problém. Takže můžete sledovat, co jsem navrhl - nucený restart. Problém můžete vyřešit již nyní, pokud je stejný jako první. Pokud však máte jiný případ, pokračujte v odstraňování problémů:

Krok 2: Připojte telefon k nabíjení

Baterie může být vypuštěna, proto telefon nebude reagovat ani zapnout. Díky tomu bude zařízení schopno doplnit baterii i za pár minut. To by stačilo na napájení telefonu a všech jeho komponent. Kromě toho se také pokoušíte zjistit, jak telefon reaguje, pokud detekuje proud, který protéká obvody. Pokud se nebude nabíjet ani reagovat, může to být problém s hardwarem samotným, ale pokračujte v odstraňování problémů.

Krok 3: Vynutit restartování telefonu, když je připojen

Již jste provedli postup vynuceného restartu v kroku 1, ale může dojít ke zhroucení firmwaru a vyčerpání baterie. Takže vynecháme tyto možnosti v tomto kroku; když je telefon připojen, stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a klávesy napájení a zjistěte, zda se telefon zavře. Pokud tomu tak není, zkuste další krok.

Krok 4: Pokus o spuštění telefonu v nouzovém režimu

Aplikace třetích stran mohou způsobit problém, zkuste spustit zařízení v nouzovém režimu. Pokud se to spustí, problém je vyřešen. Stačí najít aplikaci, která způsobuje problém a buď ji deaktivovat nebo odinstalovat. Zde je návod, jak zavést telefon v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
  2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
  3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
  4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Krok 5: Zkuste jej spustit v režimu obnovy

Tento postup určitě zakáže rozhraní rozhraní Android, takže pokud je problém s rozhraním frontend, S6 Edge by se měl bez problémů restartovat a v tomto případě pokračovat s vymazáním oddílu mezipaměti. Pokud tomu tak není, nemáte jinou možnost než nechat si jej nechat zkontrolovat technikem. Zde je návod, jak zavést telefon v režimu obnovení.

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že to pomůže.