Okraj Galaxy S6 náhodně restartuje, udržuje bootloading, úroveň baterie je nevyvážená, další problémy

Pokud se vyskytne jeden problém, který se zdá být téměř v každém smartphonu, včetně # GalaxyS6, jsou to problémy s napájením / bootováním. Obvykle dostáváme spoustu zpráv o tom, že S6 se nezapne nebo se nezapne, takže se dnes rozhodneme zveřejnit některé z nich.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Přehřátí Galaxy S6, obrazovka zobrazující náhodné barvy se nezapne

Ahoj. Tak jsem se ráno probudil a chtěl jsem zkontrolovat čas na mém Galaxy S6. Takže jsem vzal telefon a zapnul ho, ale najednou, když jsem ji vzal do ruky, začal vibrovat a nikdy nekončil. Bál jsem se, že to bylo rozbité, tak jsem otočil obrazovku a odemkl to. Bylo to docela jasné v mém pokoji, takže jsem objevil jas, najednou, když jsem otáčel jasem a začal blikat displej! Polovina obrazovky byla oranžová, naplnila se statickým a vybledlým, a pak se restartovala. Krátce se LED rozsvítila a zobrazovala náhodné barvy spolu s blikáním displeje a pak se přehřálo s nekonečnou černou obrazovkou. - Casey

Řešení: Ahoj Casey. Byl váš telefon spadl, fyzicky zasažen nebo mokrý? Zdá se, že telefon má problém s hardwarem. Žádná softwarová chyba nemůže způsobit všechny příznaky, které jste uvedli ve stejnou dobu. Obrazovka například zřídkakdy zanedbává způsob, jakým ji popíšeme, pokud není poškozen, nebo pokud není základní deska úplně zmatená. Vzhledem k tomu, že baterii nelze snadno vyjmout, zkuste vyčkat, dokud se telefon zcela nevypne. Poté znovu nabijte telefon a zjistěte, zda se normálně spouští. Pokud se poté setkáte se stejnými příznaky, nestrácejte časově náročná softwarová řešení. Problémy na vaší úrovni nejspíš neřešíte. Místo toho jej můžete přemístit do společnosti Samsung nebo do nezávislého servisního střediska, takže technik může telefon fyzicky zkontrolovat.

Na základě výše uvedeného popisu problému se bude nejspíš jednat o opravu základní desky nebo dokonce o výměnu. Ujistěte se, že jste připravili hotovost za poplatek za opravu a výměnu náhradních dílů.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 náhodně restartuje, udržuje bootloading, úroveň nabití baterie je nepravděpodobná

Ahoj. Potřebuji vaši pomoc ohledně hrany Galaxy S6. No, prostě jsem hrála píseň, která se připojuje přes aux kabel v autě. Moje baterie byla 64% a telefon se začal zahřát a baterie výrazně klesla velmi rychle na 0% a telefon vypnul. Nechal jsem ji ochladit a snažil se ji nabít, ale nenabíjel by. Pokusil jsem se stále. Změnil jsem nabíječky a porty a adaptéry, ale stále by se nenabíjel. Opustil jsem ho na jeden den a znovu jsem se pokusil nabít a najednou se nabíjel. Poté jsem se pokoušel telefonovat, když byl stále na nabíječce asi 15%, znovu se zahřál, zapnul a odmítl nabít znovu. Pomozte mi, prosím, vyřešit tento problém lépe.

Dalším problémem s telefonem je, že vždy jde do bootní smyčky. Pokud se telefon vypne buď kvůli výpadku baterie, nebo po restartu, přejde znovu a znovu do bootní smyčky. - Zamel16vee

Řešení: Ahoj Zamel16vee. Je tu šance, že s baterií existuje problém, takže první věc, kterou chcete udělat, je zkusit ji znovu kalibrovat. Jedná se o jednoduchý postup, ale vyžaduje nějaký čas a úsilí. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

  1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
  2. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
  3. Počkejte, dokud se baterie neobjeví, že je plně nabitá na 100%.
  4. Počkejte hodinu, než odpojíte telefon z nabíječky.
  5. Použijte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
  6. Nabijte telefon na 100%, počkejte asi hodinu, než jej znovu odpojíte.
  7. Baterie by nyní měla být znovu kalibrována. Dodržujte, jak funguje telefon.

Pokud problém přetrvává po rekalibraci, dalším logickým krokem je vyřešit případnou závadu operačního systému. Chyby se někdy mohou vyvíjet v průběhu času a někdy mohou způsobit závažné problémy, jako ty, které zažíváte. Chcete-li zjistit, zda je váš problém spojen se softwarem, musíte provést obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

  1. Vytvořte zálohu důležitých souborů.
  2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí možnost Ano - odstranění všech uživatelských dat a poté stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  9. Nastavte telefon znovu a nechte jej běžet po dobu 24 hodin. Ujistěte se, že neinstalujete žádnou aplikaci, abyste zjistili, zda je problém potlačen.

Nezapomeňte, že pokud telefon přetrvává bootloop nebo přehřátí, pokud nejsou žádné aplikace, příčinou je pravděpodobnější porucha hardwaru. To znamená, že to může být baterie nebo něco na základní desce. Měli byste nechat technik určit, kde problém leží odtud. Je-li zařízení stále v záruce, nechte společnost Samsung opravu.

Pokud se zdá, že váš telefon funguje normálně po obnovení továrního nastavení, ale po instalaci vašich aplikací se neúspěšně chová, znamená to, že jedna z nainstalovaných aplikací je problematická. Odinstalujte aplikace třetích stran, dokud tuto příčinu neodstraníte.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 nereaguje

Okraj Samsung S6 zůstává, protože obrazovka nereaguje. To dělá to už několik dní a někdy funguje reboot síly, jindy dokonce tovární reset nebude dělat nic. Zmizel jsem telefon třikrát a problém se neustále vrací. Pokusil (a) jsem se vyměnit mezipaměť a vyndat si SIM kartu a nic nefunguje. Jeho software je aktuální. funguje to několik hodin a pak boom, nic se nezaznamenává. Nikdy jsem to nevynechal, takže předpokládám, že to musí být problém s firmwarem, ale žádné aplikace třetích stran nejsou instalovány kromě VPN. Zavedení v nouzovém režimu nemá žádný výsledek. Znovu a znovu to funguje, ale jen trochu. Děkuji. Doufám, že jsem zahrnoval všechny relevantní údaje. Alex W

Řešení: Ahoj Alex. Tento problém jsme již v našich příspěvcích zaznamenali bezpočetkrát a pokud jste si je přečetli, měli byste vědět, že řešení problémů se systémem Android je jednoduché a ne všechny problémy mají být opraveny na úrovni uživatele. Například váš problém, založený na tom, jak jej zde popisujete, se zdá být hardwarově související. Nejvíce, co můžete udělat na konci, je obnovení továrního nastavení. Pokud jste se již pokusili zjistit, jak funguje váš telefon po obnovení továrního nastavení, když nejsou nainstalovány žádné aplikace, problém je mimo schopnost opravit. Problém s nesprávným zobrazením obrazovky může být známkou hlubšího hardwarového problému nebo poškozeného softwaru. Obvykle je-li to problém softwaru, měl by se po obnovení továrny dostat pryč. Problém s nereagováním nebo náhodným zmrazením může být známkou špatného úložného zařízení, selhávajícího procesoru nebo obecně nefungující základní desky. Neexistuje žádný způsob, jak bychom někdy věděli, jaký je skutečný problém, protože diagnostika hardwaru vyžaduje fyzické zkontrolování telefonu a znalost úplné historie zařízení. V minulosti jsme zaznamenali problém, jako je váš ve starších zařízeních, protože interní paměťová zařízení se časem zhoršují z hlediska výkonu. Víme, že S6 není nutně starý, ale pokud máte tendenci být dobrodružní, pokud jde o software, to znamená, že máte tendenci instalovat spoustu aplikací, kořenit telefon nebo obnovit firmware, budete pravděpodobně narazit na paměťové zařízení selhání dříve. Nezapomeňte však na tuto skutečnou příčinu vašeho aktuálního problému. Můžeme se zcela mýlit, protože existují další faktory, které mohou vstoupit do hry. Obecně však, pokud továrna problém nevyřeší, pak musí být za problémem významný hardwarový problém.

Problém 4: Galaxy S6 se nenabíjí, vůbec se nezapne

Nabíjel jsem můj Galaxy S6 přes noc. Zobudil jsem se a zjistil, že je uvízl na černobílé obrazovce Samsung / startup. Měkké resetování nefunguje. Vrátila se vždy zpět na úvodní obrazovku. Nelze získat přístup k nabídce obnovení vůbec. Mohl se dostat pouze na obrazovku varování "rom is install". Nelze se připojit k počítači, protože baterie byla zcela mrtvá a nemohla se nabít. Telefon se nenabíjí prostřednictvím zásuvky nebo počítače. V tomto okamžiku je úplně mrtvý. Vůbec se nezapne. Jen prázdná černá obrazovka (ani černé "podsvícení" se už neobjeví, aby ukázalo, že se pokouší zapnout). Prosím pomozte mi. - Blane

Řešení: Ahoj Blane. Jediné, co můžete udělat právě teď, je vyzkoušet jinou známou pracovní nabíječku a USB kabel. Může dojít k potížím se současnou nabíječkou, kterou používáte. Pokud telefon zůstává mrtvý nebo nereaguje, máte smůlu. Může dojít k problému s akumulátorem nebo s hardwarem, který zabraňuje spuštění telefonu. Pokud nemáte nástroje a odborné znalosti, abyste oddělili telefon od výměny baterie, měli byste zvážit odeslání telefonu. Existují další hardwarové aspekty, takže chcete nechat někoho, kdo opraví na živobytí, podívat se na zařízení.