Galaxy S6 chybí barva v aplikaci People Edge v Android Nougat, další problémy

Ahoj komunity Android! Vítejte v dalším článku # GalaxyS6, který se zabývá některými otázkami poslanými naší cestou. Doufáme, že řešení, která zde poskytujeme, mohou osvětlit problémy, s nimiž se setkávají další uživatelé, kteří nás ještě nekontaktují.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

1. Jak odemknout FRP uzamčenou hranu Galaxy S6
2. Dr Fone Android Data Recovery nefunguje na Galaxy S6
3. Galaxy S6 nezůstane v provozu, pokud není připojen k nabíječce
4. Galaxy S6 nemůže po instalaci aplikace Android Nougat skenovat po wifi
5. Galaxy S6 se nenabíjí a po nabíjení se nezapne
6. Rychlé nabíjení Galaxy S6 nefunguje
7. Galaxy S6 se zastavila a sama vypne
8. Galaxy S6 chybí barvu v aplikaci People Edge po instalaci aplikace Android Nougat

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak odemknout FRP uzamčenou hranu Galaxy S6

Okraj Samsung S6 plus SM-G928C. Udělal jsem tvrdý reset na mém S6. Po dokončení jsem kvůli FRP neměl přístup k telefonu. Zapomněl jsem heslo, které jsem použil. Problém je nyní, že počítač nemůže zjistit počítač, aby použil záplatu k odstranění účtu. Zkoušel jsem OTG a také to odmítl. Použil jsem deset kabelů USB bez štěstí. Pokusil jsem se použít klávesnici, zdá se, že rozložení klávesnice je jiné, jelikož tlačítko nastavení je samo o sobě a nemám přístup k klávesnici Google. Snažil jsem se projít kamerou, ale také selhalo. - Chauke

Řešení: Ahoj Chauke. Neradi to říci, ale neexistuje žádný známý oficiální ani neoficiální způsob, jak obejít aktuální ochranu před obnovením továren v zařízení Samsung. Vaše jediná šance, že budete moci znovu používat telefon, je zadat správné pověření Google registrované pro tento telefon. Pokud si nepamatujete uživatelské jméno a heslo pro svůj účet Google, jediná věc, kterou můžete udělat, je počkat, dokud nebude znovu k dispozici nový hack, který by opět mohl obejít FRP.

Problém č. 2: Aplikace Fone Android Data Recovery nefunguje na Galaxy S6

Moje žena má Samsung Galaxy S6. Smazala některé fotky omylem, a tak jsem se je pokusil o jejich obnovení za použití aplikace Dr Fone Android Data Recovery. K tomu musím dát telefon do režimu ladění. Zatímco v tomto nástroji a dělá jeho analýzu, telefon začal restartovat non-stop. Takže by to mohlo zapnout a říct Galaxy S6 a ukázat symbol odemknutí a pak slovo custom. Pak by to šlo na obrazovku Samsung barevnými písmeny se zvukem a pak na červenou obrazovku, která říká Verizon. Pak se vrátí na první obrazovku a pokračuje přes 3 obrazovky. Existuje nějaká oprava? Nechci provést obnovení továrního nastavení, pokud nemusím, protože není zálohováno nic jiného. Dostal jsem se do režimu obnovy a vymazal cache. Existují nějaké návrhy ohledně toho, co má dělat? Do některého z těchto nástrojů pro obnovení skutečně funguje? Zavolal jsem Verizon a Samsung a oba uvedli, že neexistuje žádný způsob, jak získat vymazané fotografie atd., Pokud nebyly zálohovány. Jakákoli pomoc by byla oceněna. Dík. - Randy

Řešení: Ahoj Randy. Nejsme obeznámeni se softwarem, který používáte, a my jsme ho netestovali sami, abychom mohli říci, zda je efektivní nebo ne. Obecně lze obnovit soubory pouze tehdy, pokud v úložném zařízení zůstanou některé bitové kódy a sektory, ve kterých se nacházejí, nejsou přepsány. Pokud vaše žena pokračovala v používání telefonu nějakou dobu, než jste se pokoušeli obnovit smazané soubory, existuje šance, že místo, kde byly umístěny původní soubory, jsou již obsazeny různými informacemi. To je hlavní důvod, proč byste se měli přestat používat tím, že zařízení uložíte nebo smažete. V podstatě nechcete, aby systém dal nové informace o sektorech dříve obsazených smazanými soubory. Díky tomu je obnovení souborů obtížné podnikání. V zásadě neexistuje žádná záruka, že byste mohli něco zotavit, i když používáte vysoce specializovaný nástroj nebo software.

Opět nevíme nic o softwaru Dr. Fone Android Data Recovery společnosti Fone, takže doporučujeme, abyste se s vývojářem obrátili o pomoc.

Problém č. 3: Galaxy S6 zůstane zapnuto, pokud není připojen k nabíječce

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S6. Včera v noci jsem ho upustil, obrazovka nevyskočila a na něm nejsou žádné stopy. Myslím, že přistál na jednom z horních rohů. Takže teď se vůbec nezapne, pokud nemám nabíjení. když se zapne, dostane se na obrazovku, kde zadám své heslo a pak zadám heslo a okamžitě se to odvrátí.

Také pokud nabíječku dobíjeme kdykoliv, vypne se. Naposledy jsem ji zapnul a připojil se k WiFi a vše a já jsem dostal oznámení. můžu také vypnout zvuk atd. z rozbalovací nabídky na uzamčené obrazovce.

Také si myslím, že slyším něco uvnitř. Má někdo nějaké nápady, co by mohlo být špatné a jestli to stálo za to, že by to někde bylo opravováno? TIA. - Suzanne

Řešení: Ahoj Suzanne. Pokud problémy, které uvedete, nebyly tam, než jste náhodou upustili od telefonu, doporučujeme vám přestat hledat softwarová řešení. Neexistuje žádné množství řešení problémů se softwarem nebo hackery, které by mohly opravit hardwarový problém. Telefon musí být rozebrán tak, že na hardware může být spuštěna základní a pokročilá diagnostika. Pokud nemáte odborné znalosti a nástroje k opravě zařízení Samsung, řekneme, že chcete nechat profesionální pracovní místo pro vás.

Problém č. 4: Galaxy S6 nemůže po instalaci aplikace Android Nougat prohledávat WiFi

Po aktualizaci mého S6 na Nougat nemohu skenovat wifi. Připojí se ke známým sítím nebo sítím na letištích, kde naváže připojení přes prohlížeč. Pokud však půjdu do nastavení připojení, wifi může být zapnuto nebo vypnuto, ale pokud klepnutím zobrazím dostupné sítě, zobrazí se zpráva "nastavení se zastavilo." Zkoušel jsem všechny vaše doporučení včetně obnovení továrního nastavení, ale nic jakýkoli rozdíl. Jsem v Irsku v síti Vodafone. - Sean

Řešení: Ahoj Sean. V smartphonu jsou dvě hlavní součásti - aplikační procesory a modemy. První je sada procesorů, která dělá těžké zvedání při vytváření aplikací, zatímco modemy zajišťují síťovou schopnost zařízení.

Wifi a další síťové funkce vašeho telefonu jsou zpracovávány modemem vašeho telefonu a tento speciální čip používá svůj vlastní firmware nazvaný baseband pro práci. Stejně jako operační systém Android, baseband pravidelně přijímá aktualizace od výrobce čipů (například Qualcomm, Intel atd.) K opravě známých chyb a ke zlepšení výkonu. Tyto aktualizace jsou zpravidla součástí sady aktualizací systému Android. Pokud se po instalaci aktualizace spustí chování telefonu ve wifi, existuje šance, že verze základního pásma může být špatně kódovaná. Bohužel není konečný uživatel schopen zkontrolovat, zda se tak stane, takže pokud si stáhnete aktualizaci letecky (OTA), doporučujeme vám nechat svého operátora informovat o problémech. Je na nich, aby problém opravili nebo jednoduše vyměnili za jiný.

Problém č. 5: Galaxy S6 se nenabíjí a po nabíjení se nezapne

Můj telefon zemřel přes noc, i když nebyl používán a byl přibližně mezi 60% nebo 40%. Dnes ráno jsem se snažil nabít a všechno, co udělal, je ukázat baterii se symbolem blesků uvnitř, ale nebude nabíjet (nezobrazuje zelený náboj při zapojení). Zapnul se jednou a u baterie ukázal 0%, ale nyní se nezapne. Nejsem si jistý z androidové verze, ale vím, že aktualizace softwaru poměrně nedávno (možná před několika měsíci). Dále jsem testoval samotnou nabíječku a zdá se, že funguje. Také jsem se podíval do nabíjecího portu na telefonu, nevypadal to špinavě nebo zlomené. Mohu to vyřešit pomocí odstraňování problémů? pokud ano, jak? Děkuji. - Jessika

Řešení: Ahoj Jessika. Odstraňování problémů se softwarem je vše, co v tomto blogu poskytujeme, a pokud nemůžete telefon znovu zapnout, prakticky nic, co byste mohli udělat, není možné. To znamená, že vaším hlavním úkolem je zjistit, jestli můžete telefon zapnout nejprve. Pokud máte jinou známou pracovní nabíječku, měli byste ji nejdříve použít. Jakmile telefon zapojíte, ponechte ho alespoň 30 minut, než vyzkoušíte různé kombinace hardwarových tlačítek, abyste se pokusili zavést telefon do alternativních režimů. Zde je návod:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Opět platí, že pokud nemůžete telefon znovu zapnout do některého z těchto režimů, nemůžete udělat nic víc. Pokud přístroj zůstane nereaguje, odešlete jej do opravy nebo výměny.

Problém # 6: Rychlé nabití Galaxy S6 nefunguje

Můj Galaxy S6 už rychle nenabíjí. Stále používáte stejný nabíjecí kabel a port OEM společnosti Samsung. Nikdy nebyl mokrý, spadl nebo pracoval. Po tomto problému jsem se pokusil připojit k mému PC, Windows 7, ale to by nefungovalo. Odinstaloval jsem a znovu nainstaloval ovladač USB společnosti Samsung a přesto jsem nic nešel do konfigurace USB a pokoušel se instalovat (i když byl předtím nainstalován) MTP, PTP a stále ještě chybová zpráva. Všechny ty věci, které minulý týden pracovaly, až do tohoto týdne jsem si všiml, že to zastaví rychlé nabíjení, které se zdá být napojeny na totéž. Celkově se nabíjí, ale pomalu. - Red29point

Řešení: Ahoj Red29point. Mnoho případů rychlého nabíjení je způsobeno špatným nabíjecím portem, takže odstraňování problémů s softwarem je často zbytečné. Ve vašem případě doporučujeme nejprve zkusit obnovit tovární nastavení. Úplné vymazání obnoví všechna nastavení softwaru zpět na jejich výchozí hodnoty a zároveň eliminuje možné závady, které se mohou časem vyvíjet. Měla by také resetovat všechna nastavení související s funkcí nabíjení a rychlého nabíjení. Pokud je problém způsoben závadou softwaru, obnovení továrního nastavení by mělo být opraveno.

Chcete-li odkazovat, přečtěte si pokyny, jak obnovit tovární reset S6:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud telefon v tomto okamžiku nebude schopen rychle nabít, obraťte se na společnost Samsung na opravu nebo výměnu.

Problém # 7: Galaxy S6 se zastavila a sama vypne

Používám tento Samsung Galaxy S6 už 2 roky od jeho zakoupení. Už roky jsem používala nabíječky jiné než Samsung a funguje to dobře. Nabízí to ještě lepší způsob, než jeho původní. V uplynulých dnech se objevila náhlá zpráva, která se objevila na obrazovce a říká: "Neschopnost nabíjet telefon blah3x ... nabíječku nebo baterii může být nekompatibilní a musím použít původní. ale zdá se, že se zpráva objevuje jen během několika vteřin a okamžitě zmizí a pokračuje v nabíjení.

Včera večer byl telefon 30%, když jsem se chystal nabíjet, a když jsem připojil nabíječku, zpráva se znovu objevila a procento kleslo na 1%. vypne se sama od sebe a teď ji už nemohu nabít. Snažil jsem se používat různé nabíječky, které jsem používal předtím a teď je jen tak hloupě neschopný nabíjet. Jakékoli tipy? - John

Řešení: Ahoj John. Pokud jste již v tuto chvíli vyzkoušeli více známých pracovních nabíječek, bod poruchy může být nabíjecí port. Toto je často poškozená součást mnoha telefonů, které nenabíjejí. Nejprve proveďte obnovení továrního nastavení a zjistěte, zda problém vyřeší. Pochybujeme, že řeší problém, ale je to jediný způsob, jak zjistit, zda se jedná o software nebo hardware. Pokud problém přetrvává i po vynulování telefonu, musí dojít k chybě hardwaru. Stejně jako ostatní, potřebujete opravit nebo vyměnit telefon, abyste vyřešili problém.

Problém č. 8: Chybějící barva Galaxy S6 v aplikaci People Edge po instalaci aplikace Android Nougat

Ahoj Droid Guy. Mám Galaxy S6 Edge a právě jsem dokončil aktualizaci softwaru na Android Nougat dne 24.4.2017. Od doby, kdy byla aktualizace nainstalována, již nepřijímám oznámení o okrajích, které by naznačovaly, že jsem obdržel text z jednoho z mých oblíbených položek uložených na stránce People Edge. Předtím jsem mohl každému oblíbence přiřadit barvu a když byl telefon lícem dolů, okraje by zářily jinou barvou podle toho, komu jsem dostal text / volání; Viděl bych také malou barevnou čáru na straně, kterou bych mohl otevřít a vidět náhled toho, co text řekl. Zdá se, že se ani jedno z těchto kroků neděje, když byla aktualizace nainstalována.

Zkontroloval jsem nastavení Edge Lighting a mám zapnuté osvětlení okraje, ale zdá se, že nic neudělá; neexistuje ani způsob, jak přiřadit jednotlivce barvu. Vyskytly se tyto funkce s novou aktualizací (nejsem si jist, jestli jsou stále na S8), nebo je něco špatně? Dík! - Donnie

Řešení : Ahoj Donnie. Aplikace Samsung Nougat přestala podporovat funkci, která umožňuje uživateli přiřazovat různé barvy pro každý kontakt v okně Lidé. Se stávající verzí Nougat už v okraji lidí již není barva. To také ovlivňuje malou barvu čáry na straně. Nemáme žádné oficiální slovo od společnosti Samsung, pokud existuje nějaký plán na zahrnutí chybějících funkcí do dalších aktualizací.

Zařízení Galaxy S8 a S8 + jsou dodávány s aplikací Android Nougat, takže také nemají předchozí funkce aplikace People Edge při spuštění aplikace Marshmallow.