Okraj Galaxy S6 nepřetržitě přehřívá, mrzne a restartuje náhodně, další problémy s napájením

Tento příspěvek # GalaxyS6 pokrývá některé z často hlášených problémů tohoto modelu telefonu - problémy s poškozením vody a problémy s napájením. Doufáme, že tato řešení budou užitečná.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Diagnostika problémů s poškozením vody Galaxy S6

Dala jsem si telefon do umyvadla, která je dostatečně suchá, aby se telefon nepoškodil. Nicméně po umytí nádobí jsem otřel ruce tak špatně a nevšiml si, že část vody prošla do mého nabíjecího přístavu. Takže si okamžitě vytěsím telefon suchým hadříkem. Jakmile jsem začal používat svůj telefon, začal vibrovat a objevoval se modrý polokruh (je to znamení, že si právě nabijete telefon), ale nenabíjí. Tak jsem se nejprve pokusil nabít. je to jen nabíjení kabelů, takže jsem se divila, proč to není rychlé nabíjení, tak jsem ji otřásla; nějaká kapalina vyšla ven. Po zatracení jsem se ji snažil nabít znovu, ale již nenabíjí nabíječku, ale jakmile pohnete nabíječkou, nabíjí se. Nicméně po několika vteřinách se vypne, ale když jej vyjmu a zapne telefon, vrátí se k normálu. Když jsem se ji pokusil nabít znovu, vypne se a nabíjí se, když je vypnutý a náhle se baterie rychle zvedá z 29 na 42 na 100. Když jsem vyjmul nabíječku, vrátí se na 29. Jaká by mohla být škoda? Je to příliš vážné, všechno je normální, kromě toho, že se nenabíjí. POMOC ME NA TOMTO PROSÍM. DĚLAT ME ZAČÁTEČNÍ DIAGNOSTIKU. - James

Řešení: Ahoj James. Nemůžeme znát rozsah poškození vody ve vašem telefonu, ale na základě vašeho popisu, nejméně, že můžete očekávat, že je špatný port nabíjení. Pokud je dostatek vlhkosti, která uniká dovnitř, existuje šance, že baterie byla zkratována. Nejvíce se můžete podívat na možnou náhradu základní desky.

Chcete-li však přesnější diagnostiku, chcete přinést telefon do obchodu, který zpracovává vlhkou elektroniku. Čím delší je baterie v kontaktu s vlhkostí uvnitř, tím větší je pravděpodobnost, že vaše zařízení způsobí ještě větší škody.

Vzhledem k tomu, že skutečně víme, že váš telefon již nefunguje normálně, je pro vás nejlepší, abyste opravili. A ne, nemusíte dělat nic, co byste mohli opravit, pokud nevíte, jak diagnostikovat hardwarové problémy Galaxy S6 a co je ještě důležitější, opravit problémy s hardwarem.

Jistě, existuje spousta DIY (do-it-yourself videa) jak nahradit, řekněme, baterii nebo nabíjecí port, ale to je jen jedna část hardwaru řešení problémů a diagnostiky. Než se zavážete k výměně náhradních dílů, musíte ještě zkontrolovat, zda je tato část skutečně problematická. Poškození vody může někdy vést k mnoha problémům, že je lepší prostě nahradit základní desku nebo dokonce celý telefon.

Pokud však chcete provést opravu sami, doporučujeme, abyste nejprve vyměnili nabíjecí port i baterii. Pokud se telefon nebude nabíjet stále, je čas, kdy chcete vyměnit základní desku.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 přetrvává přehřátí, mrazu a restartování náhodně

Ahoj. Můj telefon Samsung S6 Edge plus (G928T) je stále v mrazu, když je telefon v režimu zámku. Takže když stisknu tlačítko napájení, nic se nestane (černou obrazovku zmrazit myslím?) A můj telefon se horko, když to zmrzne.

Pokouším se jej zapnout stisknutím tlačítka napájení, ale to nefunguje. Musím tedy stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení, aby se restartoval. A také se najednou restartuje a vypne. Děje se to 10x za jeden den, tak to prostě vypnu. Pokud se zapnu několik minut nebo hodinu, bude to takhle. Dík. - Wila

Řešení: Ahoj Wily. Přehřátí může být někdy známkou problému s baterií, takže první krok při řešení potíží, který bychom chtěli udělat, je kalibrace baterie. Někdy se Android může zmátat při zjišťování skutečné úrovně zbývající energie, což bohužel může vést k nejrůznějším problémům. Je dobré, když ji můžete rekvalifikovat, jak přesněji zjistit úrovně baterie. Zde je návod:

  1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
  2. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
  3. Počkejte, dokud se baterie neobjeví, že je plně nabitá na 100%.
  4. Počkejte hodinu, než odpojíte telefon z nabíječky.
  5. Použijte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
  6. Nabijte telefon na 100%, počkejte asi hodinu, než jej znovu odpojíte.
  7. Baterie by nyní měla být znovu kalibrována. Dodržujte, jak funguje telefon.

Pokud se telefon nadále přehřívá a / nebo restartuje sám o sobě, dalším krokem je déle drastické obnovení továrního nastavení. Jedná se o logický následný krok k kalibraci baterie. Pokud potíže přetrvávají po obnovení továrního nastavení, znamená to, že máte problém s hardwarem. Problém se může pohybovat od nesprávné funkce baterie, špatného řízení spotřeby energie až po obecný problém s základní deskou. Nejmenší, co můžete očekávat, je opravit opravu baterie.

Doporučujeme, abyste kontaktovali společnost Samsung, abyste mohli telefon opravit. Pokud to není možné, posuňte zařízení do dobrého nezávislého servisního střediska. Mějte na paměti, že opravy hardwaru jsou choulostivé a ne všechny opravy mají pozitivní výsledek. V závislosti na poškození v telefonu může být oprava úspěšná nebo ne. Pokud tomu tak není, možná budete muset nahradit telefon. Pokud posíláte telefon společnosti Samsung k opravě a nedokáže jej opravit úspěšně, nakonec ji nahradí. Nahrazení může nebo nemusí být volné.

Problém 3: Problém s černou obrazovkou Galaxy S6 se nezapne

Připojil jsem telefon k nabíjení, když jsem šel spát včera večer a bylo to asi 10% baterie, jak věřím. Na základě toho, co jsem zjistil, když jsem se probudil, původně jsem si myslel, že to možná nebylo dobře zapojeno. Nevzpomínám si, jestli se objevil stav nabíjení, nebo ne, když jsem ho připojil. Dnes ráno se telefon vůbec nezapne.

Připojil jsem ho k jiné nabíječce; to se zahřeje, jako by to bralo na poplatek, ale stále to nebude moci. Na obrazovce není nic, žádné LED, žádné vibrace. Snažil jsem se resetovat tlačítko napájení a hlasitosti a stále nic nezískat. Věřím, že moje verze je Nougat. Udělal jsem aktualizaci nadčasu, kdy je k dispozici, takže někdy je poslední vydání. Děkuji. - Andrew

Řešení: Ahoj Andrew. Pokud váš telefon fungoval normálně, než přestal nabíjet a neudělali jste nic, co by mohlo způsobit selhání systému Android jako blikání nebo zakořenění, je možné, že máte problém s baterií.

Když baterie dosáhne 0%, zcela nevyčerpá veškerou energii. K dispozici je jen dostatek energie, aby se napájely jeho obvody, zatímco čeká na další nabíjení. Pokud bude další nabíjení trvat příliš dlouho, nebo pokud baterie z nějakého důvodu vyteká, může dojít k vyčerpání zbývajícího náboje, což znamená, že máte zcela mrtvou baterii z lithia. Bohužel neexistuje způsob, jak to oživit, jakmile se to stane. Myslíme si, že právě teď se telefon nezapne. Na rozdíl od starších zařízení Galaxy S je váš S6 vybaven neodnímatelnou baterií, takže výměna baterie není snadná. Pokud máte pocit, že telefon je během nabíjení naprosto mrtvý, to znamená, že při nabíjení nezasílá, vibruje ani nezobrazuje žádné světlo LED, měli byste jej poslat, aby mohl technik zkontrolovat baterii.

Pokud však na druhou stranu může telefon dostat signál LED, vyzvánět nebo vibrovat, i když obrazovka zůstává černá, je možné, že by se vám mohlo vyskytnout problém s obrazovkou. Chcete-li zkontrolovat, zkuste zjistit, zda můžete telefon restartovat na alternativní režimy. Zde je návod:

Spuštění v režimu obnovení :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

    Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.

  3. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  4. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Nezapomeňte, že pokud se telefon nespustí v některém z výše uvedených režimů, znamená to, že je třeba opravit telefon.