Baterie Galaxy S6 Edge je příliš horká nebo příliš studená na nabíjení, jiné problémy nabíjení napájení

Máte problémy týkající se napájení nebo nabíjení v novém zařízení # GalaxyS6? No, nejsi sám. Ve skutečnosti jedna z nejčastějších problémů, se kterými se setkávají mnozí uživatelé Galaxy S6, má něco společného s baterií nebo řízením napájení. Malý segment těchto uživatelů však trpí vážnějšími problémy s baterií nebo napájením v důsledku chyby hardwaru.

Náš příspěvek dnes diskutuje o některých z těchto otázek.

Voda poškozená Galaxy S6 Edge se nespustí
Galaxy S6 je příliš horká nebo příliš studená na nabíjení
Galaxy S6 Edge se restartuje a zamrzne náhodně
Galaxy S6 nenainstaluje aktualizaci Android
Problém "Dokončení je připojen" na Galaxy S6

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém č. 1: Voda poškozená Galaxy S6 Edge se nespustí

Vypadl jsem na toaletu. Bylo tam jen pár vteřin. Okamžitě jsem je vzal domů a vložil do rýže. Nedotkl jsem se ho po dobu 3 dnů. Snažil jsem se to zapnout a ne. Zapojil jsem ho do nabíječky a na baterii jsem dostal blesk, pak se změnil na zelenou a řekl, že je to 100%. Stiskl jsem tlačítko napájení a začalo to. Ihned se vypne, když ji odpojím. Několik dní jsem ho dal. Včera v noci jsem ji dostal a zapojil ji. Aktualizoval 20 aplikací. Obdržel jsem všechny mé zprávy. Zdá se, že funguje, když je připojen.

Nicméně to nezůstane. Přivedl jsem ho do práce, myslel jsem si, že to bude fungovat, když ji zapojuji, ale dnes se to nedaří.

Máte nějaké tipy nebo řešení? Je můj telefon opravdu mrtvý? Veškeré informace by byly velmi oceňovány. Děkuji předem za čas a energii! Laskavě. - Tracy

Řešení: Ahoj Tracy. Na rozdíl od svého předchůdce, Galaxy S5, váš S6 není certifikován podle IP67, což znamená, že i když by bylo na chvíli ponořeno do vody, mohlo by to být pro toto zařízení již smrtelné. Elektronické zařízení s certifikací IP67 může být bez problémů propuštěno do vody až na 1 metr po dobu 30 minut. Řada S6 nemá tuto extra ochranu, takže váš telefon může být opravdu částečně mrtvý. Neexistuje žádný způsob, jak zjistit, jaké komponenty mohou selhat, pokud nebude provedena důkladná fyzická kontrola. Váš nejlepší způsob, jak hrát, je nechat profesionála tuto záležitost zvládnout. Přiveďte telefon do místního prodejny elektroniky, aby se otevřel, vyčistil a doufal, že jej opraví. Ještě lépe, jděte do obchodu Samsung a nechte je opravit.

Poškození vody ztrácí standardní záruku, takže žádost o bezplatnou opravu nebo výměnu je mimo otázku.

Chcete-li zkontrolovat, zda byl aktivován indikátor poškození kapaliny (LDI), můžete tento článek zobrazit od společnosti Verizon.

Problém č. 2: Baterie Galaxy S6 je příliš horká nebo příliš studená na nabíjení

Nejprve začal blikat telefon mezi Netflixem (používám) a aplikací Samsung Gear (předtím jsem nikdy nezačala). Začalo to dělat neznámé pípání, životnost baterie vyskočila z 50% na 10% a pak šla dolů celou cestu 0% za 30 sekund. konečně jsem ho zapnul, obrazovka zmrzla, nakonec ji vypnula, po hodině jsem ji mohl zapnout, ale nemohu otevřít žádné aplikace, protože to říká, že baterie je příliš horká. Nechávejte jej po dobu dalších 2 hodin, aplikace se stále neotevírá a nebude se nabíjet, a chyba se opakuje mezi tím, že baterie je buď příliš horká nebo příliš studená na nabíjení. - Anna

Řešení: Ahoj Anna. Váš problém může mít buď software nebo hardware příčinu, takže vaším prvním úkolem je určit, který z obou je důvod pro potíže. Správa napájení v smartphonu probíhá prostřednictvím operačního systému. Pokud dojde k problému se softwarem, nebo pokud se příznaky, které jste zde zmínili, vyskytly mimořádně nebo po aktualizaci, může být obnovení továrního nastavení efektivním řešením. Zde jsou kroky k provedení obnovení továrního nastavení na vašem S6:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud se po obnovení továrního nastavení nezmění nic, může dojít k chybě hardwaru. Nezapomeňte zkontrolovat, zda není na nabíjecím portu žádná nečistota nebo nečistoty, a pokuste se opět nabít. Zkuste vyčistit nabíjecí port před opětovným nabíjením.

Dalším možným důvodem, proč se nemůžete normálně nabíjet, může být poškození vodou nebo kapalinou. Pokud váš telefon nikdy neviděl vodu nebo pokud jste pozitivní, že vnitřní součásti nebyly nikdy vystaveny vlhkosti, můžete to ignorovat.

Někdy může interní teploměr inteligentního telefonu přestat pracovat správně, což způsobuje, že telefon vydává nesprávná měření. Nelze bohužel nastavit snímač na průměrné úrovni uživatele. Musíte se obrátit na společnost Samsung o opravu nebo výměnu.

A konečně baterie již nemusí fungovat správně. Vzhledem k tomu, že baterie nemůžete vyměnit sami bez ztráty záruky, vyzkoušejte Samsung nebo jděte na příslušnou stranu (dopravce nebo maloobchod), abyste se o ni postarali.

Problém # 3: Galaxy S6 Edge se restartuje a zamrzne náhodně

Můj Samsung Galaxy S6 Edge má problémy od nákupu, kde by nejprve neustále kontroloval přítomnost virů a dal mi varování a musel bych ho opakovat několikrát denně. Pak jsem ho aktualizoval a přestal to dělat. Nicméně, začal se náhodně restartovat a zmrazit. To by bylo jak při používání telefonu, tak při jeho nedotknutí.

Zkusil jsem restart továrny a to problém nevyřešil. Poté jsem je odeslal, aby bylo posouzeno společností Samsung, a nebyla nalezena žádná závada a žádná hardwarová záležitost. Druhý den poté, co byl vrácen a obnovil mé zálohované údaje, se restartoval třikrát. Dodržoval jsem vaše pokyny pro vymazání oddílu mezipaměti a to minimalizovalo četnost zmrazení a restartování na každých pár dní místo každodenního života.

Je to stále opravdu frustrující a já jsem přemýšlel, jestli to zní jako software nebo hardware problém a jak mohu trvale opravit telefon. Děkuji haldy! - Abby

Řešení: Ahoj Abby. Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu na několik dní a zjistěte, jak to funguje. Nouzový režim zabraňuje spouštění aplikací třetích stran, takže je-li některá z vašich nainstalovaných aplikací příčinou, příznaky, které popsáte, by neměly nastat. Potom musíte odinstalovat aplikace, dokud tuto příčinu neodstraníte. Chcete-li zavést systém v nouzovém režimu, postupujte podle následujících kroků:

Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Problém č. 4: Galaxy S6 nenainstaluje aktualizaci Android

Dostávám zprávy, že je k dispozici aktualizace. Říkám jí, aby pokračovala v aktualizaci. Telefon stahuje více než 600 MB dat, během kterých se zobrazí zpráva, která se nevymaže z Wi-Fi. Jakmile je stahování dokončeno, vyžaduje restart. Během restartu se před restartováním zobrazí zpráva "update". Pak se uvádí, že "aktualizace se nezdařila" a pokračuje v zavádění. Jakmile se spustí, stránky AT & T zobrazí, že aktualizace nebyla úspěšná, že byla přerušena. Vzal jsem telefon k AT & T, obchodníci nemohli aktualizaci provést. Zavolal jsem technickou podporu společnosti AT & T, která mi dálkově procházela telefonem a snažila se neúspěšně aktualizovat telefon. Říkají, že to musí být otázka Samsungu, a vzít to na Best Buy a nechat je podívat na to. Bohužel, náš nejbližší obchod Best Buy je vzdálen asi 80 mil. - Dan

Řešení: Ahoj Dan. Pokusili jste se aktualizovat telefon pomocí Kies? Je to další nejlepší alternativa, pokud není možné aktualizovat bezdrátovou komunikaci. Ujistěte se, že si z této stránky stáhnete správnou verzi Kies.

Pokud aktualizace Kies nebude fungovat, zvážit možnost výměny telefonu od společnosti Samsung.

Problém č. 5: Problém s připojením Dock na zařízení Galaxy S6

Ahoj, mám sortiment problémů, které mohou nebo nemusí být navzájem spjaty. Rozdělila jsem je do dvou, protože se zdá, že problémy souvisí.

1) Všechny tyto problémy se vyskytnou současně. Zahájena po volání na Facebooku s přítelem. Můj telefon vydá zvukový signál (ne jako příchozí hovor) a říká, že je připojen dok. Nemám dokovací stanici. Také někdy převezme kontrolu nad mými aplikacemi a přepíná mezi obrazovkami. Udělal jsem obnovení továrního nastavení a problém zmizel jen proto, abych se vrátil dnes, o dva dny později.

2) Nelze nabít telefon. Nemohu nabít telefon pomocí portu, vyzkoušel jsem 5 různých nabíječek. Bezdrátové nabíjení funguje, takže předpokládám, že problém leží v portu. Dostanu také vyskakovací okno, které říká, že je zapnuto sdílení napájení a telefon bude i nadále vybíjet, i když není připojeno žádné přijímající zařízení. Snažil jsem se vypnout aplikaci pro sdílení napájení, když byl telefon spuštěn v nouzovém režimu, ale nebylo to možné. Také Gear VR začal sám v nějakém bodě, takže jsem deaktivoval / odinstaloval co nejvíce aplikací Gear VR.

Jakákoli pomoc by byla oceněna, protože bych musel poslat můj telefon do Norska pro službu.

S pozdravem. - Ada

Řešení: Ahoj Ada. "Dock is connected" problém je běžný mezi smartphony Samsung, i když důvody se liší podle případu. Pro některé je příčinou špinavý nebo vadný nabíjecí port, zatímco u jiných je na vině aplikace nebo software.

Vzhledem k tomu, že jste zjistili, že nabíjecí port nefunguje správně, nejlepší věc, kterou můžete v tuto chvíli udělat, je, aby telefon byl nahrazen nebo aby port nabíjení byl nastaven profesionálem.

Dvě problémy, které jste zde položili, mohou souviset s poruchou nabíjecího portu, takže se nejprve ujistěte, že se o tento problém postaráte.

Můžete také zkusit základní řešení softwaru, jako je spuštění telefonu v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda aplikace způsobuje problém, nebo proveďte obnovení továrního nastavení a ověřte, zda je v telefonu poškozený firmware.