Galaxy S6 nemůže po aktualizaci aplikace Marshmallow posílat další zprávy

Jak bylo slíbeno v předchozích # příspěvcích GalaxyS6, je zde více problémů, které někteří členové naší komunity zažívají. Neváhejte navštívit další stránky pro odstraňování problémů Galaxy S6 na této indexové stránce .

1. Verizon Galaxy S6 nebude odesílat nebo přijímat zprávy MMS v síti AT & T
2. Galaxy S6 nemůže po aktualizaci aplikace Marshmallow posílat textovou zprávu
3. Galaxy S6 se během nabíjení uvízl při načítání
4. Jak zlepšit životnost baterie na Galaxy S6 Edge Plus
5. Displej Galaxy S6 se po obnovení nabíjecího portu nezapne
6. Tlačítko Home Galaxy S6 přestalo pracovat

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Verze Galaxy S6 nebude odesílat nebo přijímat zprávy MMS v síti AT & T

Koupil jsem tento Verizon "Factory Unlocked" Samsung S6, přinesl to AT & T, aby si mohli nastavit informace o APN a všechno funguje kromě odesílání a přijímání obrázků přes text a dobře multimediální text. Společnost AT & T uvedla, že by neměla mít problémy. Byla to továrna odemčená, ale trochu mě vyhodila. Zeptal jsem se, jestli všechny telefony odemčené z továrny nemohly poslat multimediální text, řekli mi, že ano, ale myslím, že moje nemůže být odpověď, kterou jsem dostal.

Modlím se, abys mi pomohl, doufám, že mě nebudeme odtrhnout. Prodávající odmítá návrat od teď, protože jsem ho přivedl do AT & T (nazval jej třetí stranou), aby ho aktivoval.

Díky za vše, co uděláte, pomáhá tolik. - Kaylo

Řešení: Ahoj Kayla. Existuje řada důvodů, proč služba MMS nefunguje na zařízení, a to od nesprávných nastavení telefonu, aplikace špatných zpráv nebo problémů týkajících se účtu nebo sítě. Váš první úkolem je zjistit, co způsobuje problém tím, že provedete základní odstraňování problémů. Níže jsou věci, které můžete udělat:

Ujistěte se, že v doručené poště má aplikace dostatek úložného prostoru. Zprávy aplikace mají omezený počet zpráv, které mohou ukládat. Pokud telefon v tuto chvíli dosáhl limitu, nebude moci odesílat a přijímat textové zprávy nebo zprávy MMS.

Pokuste se odstranit tolik zpráv, kolik můžete poslat MMS na vaše číslo.

Zkontrolujte síťové připojení . Většina telefonů je nakonfigurována tak, aby automaticky detekovala a připojovala se k síti. Jsou také nastaveny tak, aby optimalizovaly relaci "relace", ale tento proces obvykle neprobíhá podle plánu vždy. Chcete-li zkontrolovat, zda telefon jednoduše "optimalizuje" aktuální připojení, musíte ručně vybrat síť.

Chcete-li to provést na Galaxii S6, jednoduše postupujte takto:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Klepněte na Nastavení.
• Přejděte na položku Připojení a pak klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na operátory sítě.
• Klepněte na tlačítko Hledat nyní.
• Pokud jste se seznámili se seznamem dostupných sítí, zkuste vybrat ten, který není nosičem a počkejte na chybovou zprávu.
• Jakmile vyberete jinou síť, váš telefon již není připojen k vašemu operátorovi a je od něj plně odhlášen.
• Zkuste se znovu připojit k síti vašeho operátora.

Ujistěte se, že máte správné nastavení konfigurace AT & T MMS . Víme, že zástupci AT & T již na vašem telefonu nastavili číslo APN, ale stále existuje šance, že možná něco zmeškali. Likvidujte nastavení APN telefonu a zkontrolujte, zda odpovídají níže uvedené tabulce.

Jméno: NXTGENPHONE

APN: NXTGENPHONE

Proxy: Není nastaveno proxy

Port: Není nastaven port

Uživatelské jméno: Není nastaveno

Heslo: Není nastaveno

Server: Není nastaven

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

MMS proxy: proxy.mobile.att.net

MMS port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Typ autentizace: Žádný

Typ APN: výchozí, mms, supl, hipri

Protokol APN: IPv4

Nositel: Nespecifikováno

Zkontrolujte, zda máte kompatibilní SIM kartu . Staré SIM karty nebo karty od jiných dopravců nemusí automaticky povolit odesílání nebo přijímání zpráv MMS v síti AT & T. Pokud jste si k telefonu přivezli novou SIM kartu od společnosti AT & T, můžete tento krok přeskočit.

Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše současná SIM karta kompatibilní, navštivte webové stránky společnosti AT & T.

Zeptejte se společnosti AT & T, zda je váš stávající plán dat kompatibilní . Pokud jste recyklovali starou SIM kartu a vložili ji do nového S6, současný datový plán nemusí povolit MMS. Společnost AT & T potřebuje aktualizovat informace o aktuálním zařízení na vašem účtu, aby mohla odesílat a přijímat zprávy MMS. Pokud si nejste jisti tímto krokem, ujistěte se, že jste kontaktovali společnost AT & T.

Problém č. 2: Aplikace Streaming aplikací (SoundCloud a Hudba Google Play) na platformě Galaxy S6 nefungují správně po aktualizaci aplikace Marshmallow | Galaxy S6 nemůže po aktualizaci aplikace Marshmallow posílat textovou zprávu

1. Údaje byly roztříštěné, když používáte jakoukoli službu streamování, jako je SoundCloud nebo Hudba Google Play, píseň se zastaví a ukládá do vyrovnávací paměti, ale když otevřete aplikaci a zastavíte a spustíte skladbu, okamžitě to opraví. Tento problém jsem začal vidět ihned po instalaci aktualizace Marshmallow. Skladba se pokaždé zastaví během 30 sekund, ale pokud je telefon v aplikaci otevřen, běží normálně. Přestane-li se telefon zamknout.
2. Nelze odesílat textové zprávy, to nebyl problém do 5 dnů po instalaci aktualizace. Náhle se stalo, posílaly texty ve stejném ránu, pokoušely se restartovat a zapínat a vypínat, přijímaly textové zprávy, ale nemohou poslat. Vyzkoušeli jste pomocí předchozího průvodce mazání mezipaměti sítě a mezipaměti aplikací nefungovali. - Vineet

Řešení: Ahoj Vineet. Nová aktualizace aplikace Marshmallow, stejně jako její předchůdce, způsobuje v tuto chvíli menší problémy s aplikací. To může být způsobeno řadou důvodů a bohužel neexistuje přesný způsob, jak přesně určit, co se v určité situaci může stát špatně. Dobrým způsobem, jak začít, zvláště v případě několika problémů, je provést obnovení továrního nastavení. Pokud odstranění mezipaměti nebo mezipaměti aplikace nebude mít žádný rozdíl, může se stát, že se obnoví tovární nastavení. Důvodem je, že mnoho problémů po aktualizaci je způsobeno závady firmwaru.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Hlavní aktualizace, které zahrnují nahrazení jedné verze za jinou, jako je přechod z Lollipop na Marshmallow, jsou zpravidla špinavé, protože staré systémové soubory obvykle nejsou správně nahrazovány, mimo jiné jsou oprávnění správně nastavena. Zajistěte, aby váš telefon běžel čistý firmware po provedení velké aktualizace provedením obnovení továrního nastavení .

Aktualizujte aplikace

Obnovení továrního nastavení může udělat jen tolik. Mnoho uživatelů si myslí, že aktualizace na jiný operační systém Android automaticky aktualizují všechny své aplikace. Naprostý opak je pravdou. Musíte zajistit, aby vaše aplikace byly také aktuální, abyste minimalizovali problémy. Víme, že máte na starosti oficiální aplikace od renomovaných vývojářů, ale pamatujte na to, že problémy s softwarem nemusí být nutně způsobeny firmwarem. Aplikace optimalizovaná pro práci s Lollipop nemusí fungovat správně například u aplikace Marshmallow. V ideálním světě by měli vývojáři aplikací zajistit, aby jejich produkty fungovaly s novým operačním systémem, ale víme, že tomu tak není. Zastaralé aplikace mohou někdy vést ke konfliktům. Nezapomeňte kontaktovat vývojáře, abyste zjistili, zda je jejich produkt připraven pro Marshmallow.

Oprava nemůže odeslat problém SMS

Pokud se zdá, že sluchátko má potíže s odesláním textové zprávy, kdy to bylo možné předtím, je to pravděpodobně proto, že na přijímajícím konci je problém. Zkuste poslat text na vlastní číslo, abyste zjistili, jestli prochází. Pokud je to úspěšné, znamená to, že buď váš přítel má potíže s jeho telefonem nebo dopravcem, nebo že váš vlastní dopravce nemůže odeslat textovou zprávu do jiné sítě.

Pokud však nemůžete odeslat textovou zprávu na své vlastní číslo, ujistěte se, že jste zkontrolovali správnost čísla centra zpráv. Pokud číslo centra zpráv není správně nakonfigurováno, zařízení nebude moci posílat zprávy SMS. Chcete-li zkontrolovat, postupujte podle následujících kroků:

• Klepněte na Zprávy.
• Klepněte na tlačítko VÍCE.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Další nastavení.
• Klepněte na položku Textové zprávy.
• Klepněte na Centrum zpráv a zadejte správné číslo (ujistěte se, že zavoláte správnému operátorovi).
• Klepněte na tlačítko Nastavit.

Pokud změna čísla centra zpráv nebude fungovat, zavolejte svého mobilního operátora a požádejte o přímou pomoc.

Problém č. 3: Galaxy S6 se během nabíjení uvízla při načítání

Vážení DroidGuy. Četl jsem hodně na vašich webových stránkách o řešení problémů se zaváděním S6 a pokusil jsem se opravit telefon.

Mým aktuálním problémem je to, že jsem dostal oficiální aktualizaci prostřednictvím nastavení telefonu a stáhl nový operační systém. Během instalace (připojené do nabíječky) se restartovalo na obrazovku Galaxy S6 Edge a tam se zasekl. Tlačítko napájení nic neudělá a telefon je trvale uvíznutý na této obrazovce.

Stisknutím tlačítka napájení a snížení hlasitosti resetujete telefon, ale vrátí se na stejnou obrazovku. Jediný režim, kterému mohu přistupovat, je režim instalace. Chci si uchovat své údaje, ale nejsem si jistá, jak nebo pokud je to možné v této fázi.

Řekněte mi, prosím, k řešení, oceníte skvělou práci. Pozdravy. - Faisale

Řešení: Ahoj Faisal. Aktualizace over-the-air (OTA), které vyústí v situaci, jako je vaše, jsou málo a daleko, avšak pokud se tak stane, neexistuje žádný účinný způsob, jak spustit zařízení zpět do normálního režimu, než instalací nové ROM ručně. To znamená, že musíte zavést svůj režim S6 do Odin a nainstalovat sami novou ROM (vlastní nebo vlastní). Pomocí Google můžete vyhledat podrobné pokyny, jak to udělat.

Případně můžete zavolat společnosti Samsung, aby vám pomohla blikat nový firmware na vašem S6.

Problém # 4: Jak zlepšit životnost baterie na Galaxy S6 Edge Plus

Koupil jsem svůj Samsung Galaxy S6 Edge Plus zhruba před měsícem a půl od dopravce s názvem Tigo. Používal jsem telefon docela málo a skoro jsem ho nikdy neopustil, i když většinu času jde poměrně nízko: 5%, 7% dokonce dvě procenta.

Nedávno můj telefon však nedokázal vydržet ty procenty, okamžitě vypnout nebo vypustit baterii až do místa, kde běžím, abych našel nabíječku co nejrychleji. Vím, že se to nemusí zdát tolik, ale obávám se, že toto procento stoupne a brzy nebude stát 12%, nebo dokonce 20%.

Existuje něco, co s tím můžu dělat? Měl bych mluvit s mým nosičem o výměně baterie nebo ... něco? Pomozte mi, prosím. - Daniel

Řešení: Ahoj Daniel. Rychlost vybíjení baterie v telefonu závisí na řadě faktorů, včetně počtu aplikací, které běží aktivně nebo na pozadí, stavu samotné baterie (pokud stále funguje správně nebo ne), jasu obrazovky apod. Přesný důvod se v každém případě liší, takže zjištění, že je to vaše dělat sám. Můžeme jen dát tipy, které většinou pracují pro většinu uživatelů systému Android. Níže jsou věci, které můžete vyzkoušet:

Zjistěte, jaké aplikace sání baterie vysuší . Počet současně používaných aplikací a služeb je jedním z nejčastějších důvodů, proč tato drahá životnost baterie rychle ztrácí. Přejděte do části Nastavení> Baterie, abyste zjistili rozložení aplikací a služeb, které spotřebovávají energii baterie. Od této chvíle závisí na vás, jak budete vytvářet strategii minimalizace krvácení. Pokud například aplikace Facebook vypadá jako špičkový spotřebitel energie ve vašem přístroji společně s obrazovkou, možná budete chtít snížit jas obrazovky na nejnižší komfortní úroveň při procházení přes Facebook většinu času.

Chcete-li vynutit aplikaci nebo aplikace, aby přešli do režimu hibernace, aniž by je úplně zakázala nebo odinstalovala, zvažte použití aplikací třetích stran, jako je Greenify. Díky tomu telefon pomáhá uvolnit zdroje a vylepšit životnost baterie, aniž by v budoucnu musel odstranit vše, co byste potřebovali.

Vypněte automatickou synchronizaci aplikací pro sociální sítě . Dalším důvodem pro váš problém může být neobvykle vysoký počet aplikací, které se aktualizují na pozadí. Online hry, aplikace pro sociální sítě, nákupní aplikace a e-mailové aplikace patří k nejznámějším důvodům rychlého problému vybíjení baterie u mnoha typů smartphonů. Pokud nemůžete žít bez mobilních dat nebo Wi-Fi na svém telefonu po většinu času, ujistěte se, že nastavení synchronizace aplikací, které vyžadují aktualizaci jejich obsahu, jsou nastaveny na vypnuté nebo ruční.

Zvažte stmívání obrazovky. Jak bylo uvedeno výše, jas displeje může rychle vypustit jakoukoli baterii smartphonu. Obrazovka AMOLED společnosti Samsung je krásná, ale je silně hladová. Pokud jste zvyklí používat obrazovku telefonu v plném jasu, říkáme, že obětujete trochu pohodlí, pouze pokud chcete šetřit energii baterie.

Vypněte nepotřebné služby . Galaxy S6 je vybavena mnoha službami, díky nimž je náš digitální svět o něco pohodlnější, a to za cenu životnosti baterie. Ujistěte se, že přizpůsobíte možnosti a funkce, které pomohou šetřit energii baterie. Mezi věci, které můžete vyzkoušet, jsou následující:

• Zastavte používání živých tapet.
• Vypněte funkci Bluetooth®.
• Vypněte Wi-Fi®.
• Vypněte službu GPS.
• Vypněte funkce Smart.
• Snížení doby podsvícení (nastavení časového limitu).
• Snížení jasu displeje nebo použití automatického jasu.
• Vypněte hmatovou zpětnou vazbu.

Pokud "procento" nadále stoupá po provedení našich tipů pro vylepšení životnosti baterie, může se vyskytnout nějaká hardwarová chyba. Pokud je váš telefon nadále pokryt zárukou, obraťte se na společnost Samsung k opravě nebo výměně.

Problém č. 5: Displej Galaxy S6 se po obnovení nabíjecího portu nezapne

Ahoj. Ok, tohle je příběh mého telefonu. Bylo to jako pár měsíců, když jsem si nabíjel telefon na napájení, někdy potřebuji Giggle kabel v nabíjecím portu na svém telefonu. Někdy bych to nepotřeboval, ale časem se to stalo častým až do dne, kdy jsem to vždycky musel udělat.

Pak se mi podařilo, že se mi telefon nemohl znovu nabít. zkusil jsem jiný kabel, jistě problém přišel z mého telefonu. Nebylo nic špatného nikde jinde než nabíječka, obrazovka fungovala dobře atd.

Vzal jsem ho na místo opravy telefonu, aby to opravil, pokusili se změnit port a baterii, protože obrazovka už nebude fungovat! Zvedli jsme to, aniž by to bylo bohužel hotové, a když jsem je zapojil do napájení, nabíjel by to skvěle, aniž by se musel smíchat kabel ve vstupním portu, teď je to jen obrazovka. Vidím červené světlo ukazující jeho nabíjení, když se snažím zapnout telefon, mohu říct, že reaguje na příčinu vibrátoru, ale vůbec žádný displej.

Díky za vaši pomoc. - Hinata

Řešení: Ahoj Hinata. Pokud došlo k problému na obrazovce po relaci oprav, nejlepší možností je přivést telefon zpět do servisu, aby byl opraven. Pokud nechcete obrazovku nahradit sami, není nic, co bychom vám mohli říct, že to opraví. Žádné řešení problémů se softwarem nemůže opravit poškozený displej.

Problém č. 6: Tlačítko Domů Galaxy S6 přestalo fungovat, nezobrazuje se panel upozornění, nelze nainstalovat nebo odinstalovat aplikace po aktualizaci systému Android

Ahoj. Mám Galaxy S6. Byl jsem vyzván k aktualizaci systému. Jakmile byla aktualizace dokončena, mnoho věcí přestalo fungovat. Už nemám přístup k oznamovací liště, domovské tlačítko přestalo fungovat, pozadí zcela zčernalo, nemohu instalovat nebo odinstalovat aplikace a také přijímám chybové zprávy "UI systému přestal pracovat" a "Přístupový balíček" přestal pracovat.

Také mám popraskanou obrazovku a požádal o náhradu pojištění, kterou jsem obdržel, ale musím vrátit starou. To by nebylo problém, ale potřebuji získat data ze starého telefonu, který jsem měl po dobu 2 let.

Nemám mnoho technologických zkušeností, ale mám opravdu dobré v tom, abych jim dal instrukce, pokud je to podrobně. Vím, že to může být pro vás málo práce, abyste mi pomohli, ale já bych byl věčný vděčný. Četl jsem hodně článků, které se snaží najít a řešit a myslím, že jsem našel jednu. Myslím, že pokud mohu nainstalovat aplikaci Helium, mohu zálohovat data aplikace a přenést do nového telefonu. Jeden: Bude to fungovat? Dva: Jak se dostanu k instalaci aplikace s chybou pomocníka pro přístup k systému a balíčku? Můžete vám pomoct? Děkuji. - Lisa

Řešení: Ahoj Lisa. Je nám líto, že se o tomto problému slyšíme, ale pokud vaše zařízení v současné době již neumožňuje instalaci aplikací, je pouze možné, abyste jej vrátili do funkčního stavu, a to buď pomocí hlavního resetu, nebo blikáním zásob nebo vlastní ROM. Oba tyto postupy zahrnují utírání interního úložiště telefonu.

Pokud máte počítač, zkuste jej připojit přes USB a zjistěte, zda to detekuje. Máte-li štěstí, můžete ještě předtím, než provedete obnovení továrního nastavení nebo instalaci v ROM, můžete údaje o telefonu přesunout k počítači.