Aplikace Galaxy S6 neustále narůstají, aplikace chybí po opravě telefonu, jiné problémy

Ahoj komunity Android! Tento článek týkající se odstraňování problémů pokrývá problémy týkající se aplikací. Vzhledem k tomu, že poskytujeme pouze návrhy v závislosti na okolnostech uvedených v každém popisu, tento článek nezahrnuje vše, co je třeba udělat pro jakékoli problémy s aplikací. Jeden krok při odstraňování potíží pro téměř všechny problémy s aplikací, které nejsou zahrnuty v tomto příspěvku, je vymazat mezipaměť a data aplikace. Máte-li problém s určitou aplikací, postupujte takto:

Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
Přejděte dolů na Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
Jakmile jste tam, podívejte se na aplikaci a klepněte na ni.
Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Pokuste se sledovat, co se stane nejdříve po vymazání mezipaměti aplikací. Pokud se nic nezmění, pokračujte s vymazáním dat aplikace.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Aplikace Galaxy S6 se zhroutily a nenahládají žádnou aplikaci

Ahoj. Prosím pomozte mi najít problém. Koupil jsem second hand Samsung S6. Když jsem se vrátil domů, dal jsem všechny své detaily a přihlásil jsem se k mému účtu Google. Veškeré aplikace, včetně originálních předinstalovaných aplikací, se zhroutí po několika sekundách používání. Snažil jsem se otřít telefon, ale nepomohlo. Pak jsem se rozhodl zakopnout telefon a blesk s vlastním ROM myslí, že to řeší můj problém, ale ne. Takže si myslím, že to nevyřeším sám. Prosím pomozte, pokud můžete. Děkuji, s pozdravem. - Matej Winter

Řešení: Ahoj Matej. Android je velmi komplikované softwarové prostředí a existují stovky tisíc, ne-li miliony, možných faktorů, které se mohou kdykoli pokazit. Čím více aplikací instalujete v zařízení, tím větší je pravděpodobnost, že k problému dojde. Vývojáři se obecně snaží minimalizovat pravděpodobnost výskytu chyb tím, že pravidelně aktualizují své aplikace a verzi operačního systému. V některých případech však problémy mohou přetrvávat bez ohledu na odborné znalosti zařazené do každého systému při hraní. Netřeba říkat, že spousta věcí může vést k problémům se zhroucením aplikace. Čas od času se věci mohou stát problematické, což vede k náhodným nárazům na aplikace. Váš případ je výjimkou a nikoli normou. Pokud se vše zhroutí, může to znamenat hlubší problém s hardwarem než pouhým problémem s operačním systémem. Viděli jsme váš případ u zařízení s chybným úložištěm a / nebo paměťovým čipem. Zařízení pro ukládání dat smartphonu může někdy selhání po selhání blikání nebo při přerušení při pokusu o instalaci aplikace nebo operačního systému. Neúspěšné zařízení pro ukládání dat znamená, že některé sektory kritické pro operační systém nebo bootloader mohou být nečitelné nebo poškozené, což způsobí, že se telefon nespustí, nebo v případě, že načtete libovolnou aplikaci.

Neexistuje však přímý způsob, jak to zkontrolovat. A protože neznáme celou historii vašeho zařízení, nemůžeme potvrdit, zda se to děje.

Co se týče odstraňování problémů, nejvíce to, co teď můžete dělat, je obnovit tovární nastavení a pokusit se obnovit firmware. Vzhledem k tomu, že oba tyto kroky pro řešení potíží selhaly, existuje velká pravděpodobnost, že se viní špatný hardware. Doporučujeme vám, abyste se obrátili na společnost Samsung, aby vám mohli zkontrolovat hardware.

Problém 2: Aplikace Galaxy S6 chybí po opravě telefonu

Mám S6. Když nainstaluji aplikaci do mého telefonu, řekne se, že je aplikace nainstalována, ale není tam žádná ikona, která by ji otevřela, kde by měly být všechny ikony přidány na domovskou stránku telefonu. Měl jsem problém s baterií a poslal jsem telefon k opravě, a když jsem ho dostal zpět všechny předchozí aplikace, kde to bylo, a to se stalo problémem. Osoba, která telefon fixuje, říká, že v telefonu není nic špatného; je to problém softwaru. Prosím pomozte mi. Přístup ke všem bankovním aplikacím a tak dále z telefonu. - JEROME JOHNSON

Řešení: Ahoj Jerome. Pokusili jste se obnovit tovární reset telefonu? Pokud tomu tak není, vyzkoušejte následující kroky:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Tovární reset vrátí všechna nastavení softwaru zpět na výchozí nastavení. Je to nejrychlejší a nejúčinnější způsob, jak vrátit původní uživatelské rozhraní zařízení do stavu jeho výroby. Pokud problém přetrvá i po jeho provedení, měli byste požádat technik, který provedl opravu, co přesně znamená softwarový problém.

Problém 3: Aplikace Galaxy S6 nefungují, uvízly v zaváděcí smyčce

Galaxy S6. Možná budu odesílat text, fotografovat nebo připojovat obrázky k textu nebo surfovat po internetu a najednou se telefon zhroutí a vypne. Pak se dostane do nepřetržité smyčky, která se pokouší o restartování sama. Pokud jej připojím k napájecímu zdroji, dokončí boot a zastaví selhání smyčky. Výkon se zdá být 60 až 70%, pokud je nejvíce znatelný. Někdy jsem si všiml, že když si nabíjím přes noc následující ráno, přečte to jako 77% namísto 100%, ale to není vždy norma. Mám spoustu paměti RAM podle mých znalostí. Můžete pomoci? - Kevine

Řešení: Ahoj Kevin. Při zjišťování skutečné úrovně akumulátoru může dojít k potížím s operačním systémem. To se někdy vyskytuje, když telefon funguje delší dobu. V podstatě se děje to, že software je zmatený při čtení zbývající energie v baterii. Chcete-li systém Android a baterii znovu kalibrovat, proveďte následující kroky:

Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
Jeden cyklus opakujte.

Opakování kalibrace operačního systému a baterie může způsobit jen tolik. Pokud však po jeho provedení nic nefunguje, musíte ji provést pomocí resetu master / factory (viz výše uvedené kroky). Resetování z výroby by se mělo také zabývat jakýmkoli problémem se softwarem (pokud je to vůbec problém se softwarem), což způsobuje selhání aplikací.

Pokud obě řešení vůbec nepomůže, může dojít k problému s baterií. Pokud se nejedná o problém s baterií, může být náhradou základní desky poslední možností.