Aktivní Galaxy S6 se nebude nabíjet kabelem ani bezdrátově, jak flashovat S6 bootloader, další problémy

Ahoj všichni. Vítejte na posledním # GalaxyS6 příspěvku pro dnešek. Doufáme, že tento materiál se pro vás stane dalším užitečným referentem.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Počítač nedetekuje Galaxy S6 při připojení přes USB kabel

Právě jsem dostal nejnovější aktualizaci 7-13-2017. Po této aktualizaci se můj Samsung Galaxy S6 nepřipojí s mým počítačem. Notebook nerozpozná zařízení. Začal jsem zapnout ladění USB. Stejně jako ujistěte se, zda je vybrán MTP. Můj přítel, který má LG V20, se setkává se stejným problémem. Ujistili jsme se, že používáme kabely MTP (kabely), nikoli nabíjecí. Také jsme přešli a znovu nainstalovali ovladače telefonu pro notebook a problém se nepodařilo vyřešit. Po rozsáhlém hledání v Google a nastavení jsme puknutí. Máte nějaké řešení? (Galaxy S6 je nosič Sprint a Samsung LGv20 je nosič T-Mobile). - Justine.benavides7

Řešení: Ahoj, Justine.benavides7. Instalace aktualizace pro váš telefon musí změnit některé konfigurace v zařízení, včetně ovladačů a firmwaru, které počítač potřebuje. Chcete-li zajistit, aby váš počítač byl vybaven detekcí zařízení Samsung, jako je vaše S6, musíte nainstalovat Samsung Smart Switch. Vytvořili jsme speciální stránku z jednoho ze svých přidružených stránek, kde si můžete vytvořit zálohu pomocí aplikace Smart Switch v počítači, takže pokud je to poprvé, kdy ji budete používat, klikněte na tento odkaz.

Také LG V20 není zařízení Samsung; je to od společnosti LG. Ujistěte se, že informujte svého přítele, abyste používali program LG Bridge. Jedná se o nástroj pro zálohování podobný zařízení Samsung Smart Switch a musí být nainstalován také v počítači.

Problém 2: Galaxy S6 nevydává zvukovou zprávu

Ahoj. Myslím, že mám Samsung S6 nebo 6+ (má opravdu velkou obrazovku.) Ztratil jsem všechny zvuky oznámení; texty, hlasová pošta, e-mail. Zkoušel jsem měkké boty, zvuk budíku, hudební díla. Zvuky nefungují v nouzovém režimu. Aby to bylo ještě horší, nemůžu se dostat z nouzového režimu. Snažil jsem se všechno kromě vyjmutí baterie, protože je to opravdová práce, která se má vzlétnout a nasadit na ochranný obal. Každá a veškerá pomoc by byla velmi oceněna. Nechápem mě telefon, takže se na to nemohu ani podívat, jestli mám zprávu. - Danny.tutorpros

Řešení: Ahoj Danny.tutorpros. Pokud jste 100% pozitivní, že jste již nastavili správná nastavení v sekci Nastavení> Upozornění pro každou z aplikací, s nimiž máte problémy, první věc, kterou chcete vyzkoušet, je vymazat mezipaměť systému. Tím vynutíte telefonu, aby odstranil aktuální mezipaměť a vyměnil jej za novou, protože budete pokračovat v používání telefonu. Někdy mohou aktualizace a instalace aplikací poškodit systémovou mezipaměť, což vede k nejrůznějším problémům. Chcete-li je vrátit zpět do pracovního stavu, jednoduše vytřete oblast mezipaměti tam, kde je uložena. Zde je návod, jak se to dělá:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud dojde k vymazání oddílu mezipaměti, nebude problém z nějakého důvodu odstraněn, obnovte tovární nastavení. Tím zajistíte, že vrátíte všechna nastavení softwaru a odstraníte případné chyby, které se mohou časem vyvinout. Jakmile obnovíte tovární nastavení, nezapomeňte vyzkoušet, jak zvuková upozornění funguje hned, a před instalací jakékoli aplikace. Pokud problém přetrvává i v případě, že nejsou k dispozici žádné aplikace, indikuje to případné problémy s kódováním nebo operačním systémem. Bohužel, s tím nemůžete dělat nic, kromě toho, abyste nechali svého operátora vědět (aby mohli informovat vývojářský tým) nebo prostě počkat na novou aktualizaci.

Pokud k problému nedojde po obnovení továrního nastavení, ale po instalaci aplikací zpět dojde, musí to způsobit problematické aplikace. K identifikaci aplikace chcete použít proces odstraňování. V podstatě chcete jen investovat čas instalací aplikace jednotlivě najednou a sledovat, jak funguje zvukové upozornění. Proveďte cyklus, dokud nezjistíte problémový cyklus.

Chcete-li S6 obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém 3: Hudební přehrávač Galaxy S6 mění náhodně rychlost a rozteč

To je S6, ne okraj, ale doufám, že vám pomůže. Každých pár skladeb bude hudební přehrávač přehrávat skladbu pomaleji a rychleji při ruční změně písně, tj. Další / převzít tlačítka nebo jen zvolit skladbu. Když se to změní, vždy má stejnou rychlost a rozteč. Jediný způsob, jak to zvrátit, pokud se tak stane, je ruční přepínání písní znovu a to se stává často. Prosím pomozte. - Hansel

Řešení: Ahoj Hansel. Hudební aplikace, kterou používáte, může být chyba. Ujistěte se, že se její nastavení vrátí k jejich výchozím hodnotám. Zde je návod:

Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Případně se také můžete pokusit odinstalovat aplikaci (pokud je to třetí strana) a uvidíte, zda bude její opětovná instalace fungovat. Pokud se problém vrátí po vymazání jeho dat nebo po reinstalaci, měli byste se přesunout a vybrat novou aplikaci pro přehrávač hudby.

Problém 4: Aplikace Galaxy S6 se samy otevírají

Mám Samsung Galaxy S6, kryt obsahuje ochranný kryt, který neobsahuje magnetický vypínač. (Nejsem si jist, jestli má S6 magnetický přepínač, můj Samsung Galaxy TAB A, a když zavřu kryt obrazovky, displej se vypne). Můj S6 spouští četné aplikace bez toho, abych je vybíral, to se stane, když je telefon v kapse, ale i když je ponechán nedotčený nebo nehybný. Také se otevře soubory a otevře se také nastavení. Nepoužívám zámek obrazovky. - Doug

Řešení: Ahoj Doug. Pokud neexistuje neznámá softwarová závada, která posílá příkazy operačnímu systému k náhodnému otevření aplikací, rádi bychom si mysleli, že problém může spočívat na dotykovém displeji. Může se jednat o detekci falešných dotykových vstupů, které způsobují omylem otevření ikon. Ujistěte se, že obrazovka je vyčištěna otřením otisků prstů a stopami kdekoli. Jakmile to uděláte, vysuňte nabídku služeb a proveďte jednoduchý test. Zde je návod:

Otevřete aplikaci Telefon nebo výchozí aplikaci pro volání, kterou používáte.
Vytočit * # 0 * #.
Klepněte na dotekový rámeček.
Dávejte pozor na telefon po dobu několika hodin, abyste zjistili, zda se řádky budou zobrazovat sami. Pokud je dotyková obrazovka vadná, měly by být na této obrazovce automaticky generovány řádky, aniž byste se jí dotýkali.

Pokud se vše zdá normální, jednoduše poklepejte na tlačítko Zpět několikrát, abyste se vrátili do normálního režimu. Poté chcete provést obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda nedošlo k problémům se softwarem.

Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
Klepněte na Výchozí nastavení dat.
Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
Klepněte na Pokračovat.
Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Nezapomeňte, že pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, může dojít k potížím s hardwarem. Nechte společnost Samsung nebo nezávislý technik zkontrolovat telefon.

Problém 5: Galaxy S6 4G se stále odpojí

Můj telefon začal mít síťový problém dnes. Bylo 15/07/2017 Kdykoli jsem otočil 4G na to začne špatně fungovat jako síť začne chodit a pokračovat, tak, dokud jsem jít a změnit na 3G, pak se bude stabilizovat. Co by mohlo být příčinou tohoto problému? Prosím pomozte. Potřebuji tvou pomoc. Můj telefon je okraj Samsung Galaxy S6, který běží na verzi 6.0.1. - Okere

Řešení: Ahoj Okere. Byl už 4G na tomto zařízení pracovat? Došlo k problému mimo modrou? To jsou některé otázky, které můžete odpovědět pouze. Pokud je problém novým vývojem, je velmi možné, že je to problém související se sítí. Váš operátor může mít problémy se systémem ve vaší oblasti, takže první věc, kterou musíte udělat, je kontaktovat je. Nepokládejte v zařízení žádné odstraňování problémů, dokud je nejprve nepotřebujete kontaktovat. Je to proto, že je logické, aby vám pomohli řešit problém, pokud příčina není od jejich konce. Měli by s vámi spolupracovat, abyste omezili možné příčiny.

Další věc, kterou můžete vyzkoušet, je vložit SIM kartu do jiného telefonu (pokud se nacházíte pouze v síti GSM a nikoli v CDMA). Pokud při práci s vaší SIM kartou pracuje 4G v jiném telefonu, znamená to, že problém je telefonický.

Protože zde není k dispozici dostatek informací, přeskočíte všechno ostatní a okamžitě obnovíte tovární nastavení. Nevíme, co se stalo s vaším telefonem před tímto problémem, abyste si vytvořili výchozí nastavení. Se všemi softwarovými nastaveními vrácenými do jejich známého pracovního stavu má 4G pracovat normálně také dobře. Pokud se problém vrací, je možné, že problém může být hardwarově v přírodě. Zkuste ověřit aktualizace a nainstalovat je. Pokud potíže přetrvávají, nechte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém 6: SMS konverzace Galaxy S6 jsou nefunkční

Moje konverzace s textovými zprávami nejsou v chronologickém pořadí. POZNÁMKA: Nehovořím o samotných zprávách. Když otevírám běžnou aplikaci pro textové zprávy, stránka konverzací, když kliknete na jméno nebo číslo konverzace, kterou chcete zobrazit / zkontrolovat. Kontakty a konverzace byly objednány s posledním rozhovorem v horní části. V posledních několika měsících jsou v pořádku, na které se ani nenacházím. Rozhovor mých matek se změnil na špičku, ale ten chlap, kterého jsem psal s nonstop, je tak daleko na seznamu. nemůžu ani najít. Pod mou matkou je někdo, kterého jsem netušil během týdne, po němž následuje někdo, s nímž jsem nemluvil za měsíc. Zdá se, že se náhodně někdo i text bude přeskupit sám na vrcholu a zůstat tam. Moje práce kolem je použití funkce vyhledávání nahoře. Prosím, pomozte mi dostat správně uspořádané konverzace! Díky, Katie Jo - Samsung Galaxy 6 Edge. - Katie Jo

Řešení: Ahoj Katie Jo. Ujistěte se, že systémový čas, datum systému a časové pásmo jsou správně nastaveny jako první. Můžete to udělat tím, že se dostanete do části Nastavení> Obecné řízení. Nesprávné datum a čas obvykle zkrachuje pořadí konverzních vláken.

Pokud je to příčinou problému, může dojít k chybě v aplikaci pro zasílání zpráv, takže chcete vymazat její data. Tento postup vymaže vaše zprávy, takže je nejprve zapamatujte pomocí aplikace Samsung Smart Switch.

Chcete-li vymazat data aplikace, postupujte takto:

Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Problém 7: Mokrá Galaxy S6 se nezapne

Vážení kolegové, četl jsem váš blog a částečně jsem našel informace o mém problému, ale stále mě ztrácím a radím vám poslat zprávu.

Dnes jsem upustil od svého telefonu, který byl na moři zaplacen pouze 13%, a to asi 4 sekundy. Jakmile jsme ji vybrali, okamžitě jsme je usušili, ale stále fungovalo dobře. Po tom, že je nabitý opravdu rychle, ale jakmile jsme se vrátili domů, dal jsem ho na nabíječku a já jsem měl znamení přehřátí baterie. Takže jsem ji dal do míče rýže plus lednice. Po 30minách jsem ji vzal zpět, abych zjistil, co se děje. pokud jsem ji dal na nabíječku a přesunula se do továrního restartu a měla modrou obrazovku napsanou "stahování, nezapomeň", která byla asi 15 minut (při nabíjení), ale po těch 15 minutách obrazovka prostě stála černá. Snažil jsem se to zapnout, ale nic. Takže jsem ji vrátil do rýžové koule a za půl hodiny se znovu pokusil, ale obrazovka telefonu zůstává černá a nic se neudělá. Nechám telefon v míči s rýží, ale víte, jak bych mohl získat nějaké údaje, pokud se nezapne? (Službu cloud nepoužívám). Děkuji za nějaký nápad, který bych mohl udělat! S pozdravem Blanka.

PS Nejsem si jistý verze softwaru - omlouvám se za to ... Ale dnes ráno jsem provedl aktualizaci softwaru a je to originální software od Samsungu a Androidu - žádné útěk z vězení. - Blanka

Řešení: Ahoj Blanka. Vaše Galaxy S6 nemá ochranu proti vodní odolnosti, jako je S7 nebo S8, takže zřejmým důvodem, proč se telefon v tomto okamžiku nezapne, je porucha hardwaru. Vložení telefonu do sáčku z rýže nebude v tuto chvíli dělat nic dobrého. Nejlepší věc, kterou je třeba udělat, je umožnit profesionální fyzické kontrole hardwaru, aby mohla být vyhodnocena. Pokud máte štěstí a poškození je izolováno pouze na baterii a / nebo na obrazovce, jejich nahrazení může vyřešit váš problém. Pokud přesahuje baterii nebo obrazovku, je mnohem praktičtější, jestli máte nový telefon.

A ne, není možné obnovit data z telefonu, který se nezapne. Pokud technik nedokáže telefon znovu zapnout, nemáte štěstí.

Problém 8: Voda poškozená S6 se nezapne

Ahoj! Tak jsem byl na pláži a zasáhl do vody s mým Samsung Galaxy S6 Edge v kapse. Po několika vlnách jsem si uvědomil a okamžitě jsem se dostal z vody, abych našel můj telefon, který byl kdysi vypnutý a už se nezapnul. Když jsem se ji pokusil nabít, všiml jsem si, že se telefon rychle zahřívá, a tak jsem to zastavil. To bylo 24 hodin a teď jsem se rozhodl dát do misky rýže, obrazovku směrem nahoru. Jakékoliv návrhy ohledně toho, co dělat? Dík. - Abrar

Řešení: Dobrý den, Abrar. Přečtěte si prosím naše rady pro Blanku výše.

Problém 9: Aktivní obrazovka Galaxy S6 zůstává černá a nezapne

Ahoj. Včera můj aktivní Galaxy S6 fungoval naprosto v pohodě. Měl jsem to na posteli. vzal jsem si telefon z postele, vložil ji do kabelky a pak jsem dal svou kabelku do auta. vzal jsem telefon z kabelky a obrazovka byla černá, ale modré LED svítí. Nebliká. když držím nějakou kombinaci tlačítek, blikání obrazovky.

Kontaktovala jsem Samsung a nejbližší servisní středisko je odtud tři hodiny. Vzal jsem to na Best Buy a bylo to opravdu horko, když se na to podívali. Jsem tak zmatená. nezklamal jsem to, nemá smysl. Světlo se vypnulo včera v noci a když jsem ho zasunul do červeného světla. po nabíjení asi 5 minut jsem ji odložil a světlo zůstalo, ale jakmile jsem se pokusil napájení na obrazovce byl ještě černý a modré světlo se vrátilo a nebylo vypnuté. Prosím pomozte. Právě teď jsem v práci. Moje záruka je již hotová a nemohu si dovolit nový telefon. - Lizzie

Řešení: Ahoj Lizzie. Jsme zde k podpoře uživatelů se softwarovými problémy. Vaše vypadá jako porucha hardwaru, protože obrazovka zůstala černá po pokusu o různé kombinace hardwarových tlačítek. To znamená, že tento problém nelze vyřešit na váš konec. Obrazovka možná z nějakého důvodu přestala fungovat. Pokud tomu tak není, možná se podíváte na další problém s základní deskou. V každém případě musíte nechat vyškoleného technika podívat. Víme, že to právě teď není pro vás ideální, ale je to kritický první krok při zjišťování toho, jaký je skutečný problém.

Problém 10: Aktivní Galaxy S6 se nebude nabíjet kabelem ani bezdrátově, jak blikat zavaděč S6

Ahoj. Připojil jsem svůj mobilní telefon Samsung S6 a nabíjel. O hodinu později jsem se vrátil a stále byl připojen, ale nenabíjel (baterie nebyla plná). Odpojil jsem ho a znovu ho zapojil a nenabíjel. Přemýšlel jsem o tom, že by to mohlo být port, přešel jsem na bezdrátovou nabíječku a buď by se A) zkrátka připojil, pak by se odpojil, nebo B) připojit se a říkat, že se nabíje, ale pak by to uvízlo v procentech (řekněme 4%) a ne nabít.

Mám:

koupil novou nabíječku / stěnu,

vymazala mezipaměť,

soft reset

tvrdý restart

obnoveno na tovární nastavení.

Když ale zapnu telefon, telefon začne instalovat aktualizaci, ale myslím, že baterie je příliš nízká a dokončí se. Nějaké nápady? Děkuji. - Forrestaperkins

Řešení: Ahoj Forrestaperkins. Váš telefon má problémy s nabíjením prostřednictvím bezdrátového připojení a bezdrátového připojení, takže za ním musí existovat problém s základní deskou. A to je důvod, proč se všechny věci, které jste zkoušeli, vůbec nezměnily. Jediná věc, kterou můžete v tuto chvíli zkusit, a doufejme, že zařízení zůstane dostatečné, aby vám umožnilo dokončit postup, bliká zavaděč blikání. Existuje jen velmi malá šance, že by to mohlo pomoci, ale vy byste se mohli pokusit o to předtím, než jej zašlete na opravu. Níže jsou ukázkové kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky mohou být mírně odlišné, takže ujistěte se, že uděláte další výzkum, jak to udělat správně.

Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
Restartujte telefon po dokončení procedury.