Galaxy S5 nenainstaluje aktualizaci operačního systému Android, další problémy

Zde je další příspěvek pro více #Samsung # GalaxyS5 problémů, které byly vzaty z e-mailů některých členů naší komunity. Chcete-li hledat další problémy a řešení pro S5 v našem webu, prosím, klikněte na tento odkaz .

  1. Galaxy S5 se sama restartuje
  2. Některé aplikace se nenacházejí v poškozených vodách Galaxy S5
  3. Galaxy S5 přerušuje mobilní signál
  4. Aktivační doba StraightTalk Galaxy S5 trvá příliš dlouho
  5. Galaxy S5 nenainstaluje aktualizaci operačního systému Android
  6. Galaxy S5 pracuje normálně pouze v nouzovém režimu

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S5 se sama restartuje

Nabíjel jsem svou Galaxii S5, když asi 75% nabíjení telefonu zmrzlo. Vyjmul jsem ji z nabíječky a musel jsem baterii vyjmout a vyměnit, aby se znovu dostal do napájení. Byl bych schopen napájení, někdy s tím, že se několikrát restartuje. Mohl bych použít telefon asi 15-20 minut, než se znovu zmrazí. Byl bych znovu vyjmout baterii a znovu projít celým procesem a byl bych schopen používat telefon asi 3-5 minut před stejnými problémy.

Potom jsem baterii vybral asi 8 hodin a já bych byl schopen dostat asi 15 minut použití dříve, než se vyskytly stejné problémy jako výše.

Od čtení fóra zde jsem vyčistil mezipaměť, která nic neudělala, a pak jsem udělal tvrdý (tovární) reset. Stále mají stejné problémy po tom všem.

Zajímalo by mě, jestli by baterie mohla při nabíjení špatně fungovat, jakmile začal problém při nabíjení telefonu. Můžu ho použít po malou dobu, dokud se problémy nezapomínají. Jak bych mohl otestovat, jestli je to tak? Ocenil by se jakýkoli náhled nebo návrhy. - Michelle

Řešení: Ahoj Michelle. Nejlepší způsob, jak zkontrolovat, zda je problém s restartováním způsoben baterií, je zkusit nový. Pokud se telefon nadále restartuje s novou baterií, je to jasný indikátor, že problém hardwaru mezi komponentami na základní desce může selhat.

Problém č. 2: Některé aplikace, které se nenacházejí v Galaxy S5 poškozené vodou

V neděli v noci můj telefon vypadl ven a já jsem si toho nevšiml 15 minut. Naštěstí jsem to našel ... Ale pršelo. Vyndala jsem baterii a pokusila jsem se vyndat SIM kartu, ale kousek uprostřed toho vyskočil. Byl jsem schopen dát SIM kartu zpět a uvnitř přístroje, ale obávám se. Pokud je to nějaká pomoc, jsem s Fidou.

Z poškození vody mé reproduktory nefungovaly. Nelze odeslat nebo vidět žádné textové zprávy. Nelze hledat nic na Google nebo na YouTube, dokonce i Reddit nebude načten. Přesto se Instagram a Facebook načítají.

Takže jsem dal telefon do rýže po dobu asi 60 hodin. Nyní reproduktory pracují znovu a všechno se zdá být v pohodě .. přesto stále nevidím žádné textové zprávy, které posílám, zmizí hned po odeslání. Vidím, když mi někdo pošle text prostřednictvím oznámení, ale pak když stisknu tlačítko "zobrazit" zpráva zmizí a neumím ji přečíst. Pořád nemohu hledat na stránkách Google nebo Youtube a reddit se nebude načítat. Zkontroloval jsem "stav" mého telefonu a moje "Stav mobilní sítě" je "Odpojeno" .. ale wifi a data jsou zapnutá a Facebook a Instagram se i nadále načítají.

Měl bych dát svůj telefon do rýže na dalších 24 hodin? Je moje šance, že je telefon trvale poškozen? Můj přítel zažil ten samý problém s poškozením vody se Samsungem 3 a ona řekla, že rýže na 2 dny se problém vyřešil .. bylo mi to 60 hodin, takže jsem docela nervózní.

Děkuji za vaší pomoc. - Elena

Řešení: Ahoj Elena. Především bychom vám chtěli ujasnit, že vystavení elektronického zařízení kapalině nebo vodě je riskantní. Skutečně víme, že Galaxy S5 je odolná proti vodě, avšak tato ochrana funguje pouze tehdy, když je těsnění telefonu během expozice vody neporušené. To znamená, že pokud nabíjecí port nebyl správně umístěn, nebo pokud byl v době incidentu otevřen konektor pro sluchátka, existuje velká šance, že se voda dostala do základní desky. Ve skutečnosti mluvící řečníci, které jste zmínili, mohou být jednoznačným ukazatelem tekutiny, která stále zůstává uvnitř.

První věc, kterou musí uživatel udělat po vystavení vodě, je zajistit, aby baterie telefonu byla vyjmuta, aby nedošlo k dalšímu poškození. Jakmile vyberete baterii, stačí telefon znovu zapnout, pokud máte 100% jistotu, že není uvnitř vlhká voda ani malé množství kapaliny. Bohužel průměrníci obvykle neví, jak postupovat správně. Při uvedení elektronického zařízení do špatné rysy se kázalo znovu a znovu na internetu, mělo by to být provedeno společně s dalšími postupy, jako je čištění telefonu alkoholem (aby se zajistilo odstranění špíny a vody). telefon poté, co byl vložen do sáčku na rýži po dobu 60 hodin, může nebo nemusí pomoci. Skutečnost, že stále máte nějaké problémy, je dobrý signál, že telefon mohl být skutečně poškozen.

Voda je pro elektronické součástky špatná. Myslíme si, že je stále ještě nějaká kapalina, která se stále ukrývá někde uvnitř, což způsobuje, že některé součásti nebo kontakty nefungují správně. Pokud nevíte, jak řádně vyčistit vodu poškozený telefon, ujistěte se, že to má udělat profesionál. Do té doby se nedá říct, zda bude telefon fungovat normálně.

Doporučené čtení: Co dělat, když máte telefon s Androidem poškozeným vodou

Problém č. 3: Galaxy S5 přerušuje pohyblivý signál

Dobrý den, Android Guru. Potřebuji nějakou pomoc s mým zařízením. přetrvávalo přerušení signálu a stalo se jednou za 30 sekund, někdy jednou za 1 minutu. Je to jako znamení pro zákaz kouření vedle ikony baterie vpravo vpravo. Také si všimne, že po připojení k mobilním datům můžu dostat pouze H + namísto 4G. Porovnal jsem to s mým kolegou uživatelem Samsung S5 a dokonce mi přenesl SIM kartu do svého telefonu, ale dostal jsem k němu různé a lepší výsledky.

Izolace:

- obnovena do paměti ROM Lollipop

- vyčistil celou vyrovnávací paměť i Dalvikovi

- koupil tři různé SIM nosiče

- obnovení továrního nastavení

Možná příčina: hardware

Doufám, že tyto informace vám pomohou nalézt možné řešení tohoto problému. Opravdu jsem vyčerpal možnosti, ale přinesl to do servisního střediska společnosti Samsung. Moje naděje, že oprava by mě příliš nepomohla, že by se to mohlo hodit stejně jako zbrusu nová jednotka. Miluju můj telefon tolik, že chci mít opravit.

Doufám, že váš návrh. Dík. - Butch

Řešení: Ahoj Butch. Věci, které jste udělali, zahrnovaly všechny potenciální softwarové příčiny problému, takže si myslíme, že pravděpodobně máte problém s hardwarem. Zatímco vzácná, anténa S5 je špatná nebo mobilní čip pro připojení není funkční. Stejně jako všechny ostatní komponenty, tyto věci mohou trpět selháním, zvláště po vážném pádu nebo vystavení tekutině.

Náš blog neposkytuje řešení problémů s hardwarem nebo diagnostiku, takže vaše nejlepší je nyní nechat zařízení zkontrolovat společnost Samsung, pokud je to možné.

Problém č. 4: Aktivační doba StraightTalk Galaxy S5 trvá příliš dlouho

Okolo 6:30 hod. Úterý 2. února 2016 jsem se pokusil přenést své telefonní číslo z telefonu 3G (Motorola Moto E) na nový Samsung Galaxy S5, koupený zcela nový z Walmartu. Obě jsou zařízení StraightTalk. Když jsem volal Straight Talk (1-877-430-2355), asi 4 hodiny po transakci, můj starý telefon přestal pracovat, zástupce mi řekl, že moje aktivace byla úspěšná. Ve středu 3. února je však v tuto chvíli čtvrtek a stále nemohu text, volat nebo používat mobilní data v novém Samsungu. Motorola je vypnuta a od úterý je kolem 10:00. Pokud se dostanu do stavu "O telefonu>, v části PRL, Typ mobilní sítě, ICCID, Telefonní číslo, MIN a IMEISV čte" Neznámý "; Stav služby: mimo provoz, stav mobilní sítě: mimo provoz.

Mluvil jsem se se sedmi zástupci z Straight Talk, a přesto nic, i když jdu na straighttalk.com a klikni na "Aktivovat službu" a zadejte telefonní číslo, sériové číslo nebo číslo SIM karty, zní "váš telefon je již aktivován" . Ale jak jsem řekl, nemohu ji používat, pokud nepoužívám Wi-Fi. Bluetooth funguje také. Vše vypadá, že funguje správně, s výjimkou samotné služby. Vyhledává službu neustále, a pokud se pokouším o telefonování, přečte si "oblast mimo provoz". Děkuji. - Tabitha

Řešení: Ahoj Tabitha. Tento problém nelze vyřešit až na konci, pokud doba aktivace pro vaše zařízení nebude delší než obvykle, což znamená, že stačí vyčkat. Jedinou stranou, která může problém odstranit, je váš bezdrátový operátor. Ujistěte se, že jste čas od času telefon restartovali, a umožnili tak nové nastavení a aktivaci.

Pokud si myslíte, že problém již prošel slibovanou aktivační čekací dobou, nezapomeňte znovu zavolat StraightTalk a požádat o nadřízeného. Pravidelným zástupcem call centra se někdy dávají konzervované odpovědi, takže je dobré, když se na váš účet podívá někdo vyšší.

Problém # 5: Galaxy S5 nenainstaluje aktualizaci operačního systému Android

Mám problém s aktualizací softwaru a hledali a hledali odpovědi, takže doufám, že jste našli odpověď. Mám S5 G900A a po celé měsíce mě požádal o aktualizaci na nový operační systém po celé měsíce a to se vždycky nedařilo. Stahování je 487 MB. Stáhne skvěle. Pak se telefon vypne, aby se nainstaloval, a pokaždé se nezdaří u 28%. Mám 7, 4 GB volného místa. Vymazala jsem mezipaměť a za poslední 2 dny ji zkusila 4 krát. Snažil jsem se používat Kies k instalaci, ale říká mi, že software je aktuální. Telefon obnovil tovární nastavení a získal jsem stejné výsledky. Šla jsem k AT & T a smutně jsem věděla víc než oni. Jaké jsou některé z mých možností, které mohu udělat pro získání této aktualizace. Moje město má nejlepší nákup, nejsem si jistý, jestli dokáže něco udělat nebo jsou kvalifikováni. Pokud potřebujete nějaké další informace, které potřebujete, nebo nějaké odpovědi, které by pomohly vyřešit můj problém, je to velice oceňováno. Dík. - Ramsey

Řešení: Ahoj Ramsey. Pokud se oba aktualizace typu "over-the-air" a "Kies" nezdaří a utírání oddílu mezipaměti nepomůže, je třeba nejdříve provést obnovení továrního nastavení. Tímto vynutíte výchozí operační systém po resetování, aby se nainstalovala co nejnovější aktualizace pro vaše zařízení.

Pro snadnou orientaci je třeba provést hlavní reset:

  • Zapněte Galaxy S5.
  • Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
  • Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
  • Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
  • Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Problém # 6: Galaxy S5 pracuje normálně pouze v nouzovém režimu

Dovolte mi začít tím, že řeknu ano, mám spoustu textových zpráv. Dovolte mi, abych tam začal. Chtěl bych zachovat všechny své rozhovory včetně všech obrázků ve zprávách.

Takže můj problém je dvakrát:

  • Trvalo mi velmi dlouho, než mé zprávy posílají, a někdy to chvíli trvá, než je přijdu. Tento problém je jeden. Když spustím telefon v bezpečném režimu, textování se vrátí zpět do normálního stavu bez problémů.
  • Problém 2 je v normálním režimu, pokud chci stáhnout novou aplikaci, stahování je poměrně rychlé. nicméně instalační část se zdá, že trvá navždy. Tato změna se však změní i v nouzovém režimu.

Když používám telefon, nemám žádné další skutečné problémy s používáním telefonu nebo některé z aplikací telefonu. Snažil jsem se odinstalovat spoustu aplikací, které nepoužívám, nebo něco nedávného, ​​a to ani nefungovalo.

Takže jsem si myslela, že vidím, jestli máte nějaký pohled na to, co to může způsobit. Z nějakého důvodu něco zpomaluje mé textové zprávy a instalace aplikace. Nějaké nápady?? - Alexi

Řešení: Ahoj Alex. To, že telefon vypadá, že pracuje bez uvedených problémů při spuštění v nouzovém režimu, znamená, že jste skutečně neodstranili pachatele. Protože neexistuje žádný chirurgický způsob, jak zjistit, která ze zbývajících aplikací je vinná, zkuste provést obnovení továrního nastavení a sledujte, jak se chová telefon po instalaci nové aplikace. To může být zdlouhavé, ale pomůže vám to zúžit zdroj problému.