Galaxy S5 Bohužel NetworkSystemProvider zastavil chybu, jiné problémy s připojením

Ahoj všichni! Vítejte v dalším příspěvku, který se zabývá problémy se spojením #Samsung # GalaxyS5, které sdílí další členové naší komunity. Do dnešního dne jsme zahrnuli několik vzácných otázek, ačkoli řešení, která poskytujeme, se nijak výrazně liší od základního řešení problémů s aplikací.

Níže jsou témata diskutována v tomto článku:

  1. Mobilní data Galaxy S5 přestaly fungovat po aktualizaci
  2. Galaxy S5 chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED
  3. Galaxy S5 Bohužel služba NetworkSystemProvider přestala chybovat
  4. AT & T Galaxy S5 s T-Mobile SIM klesne na 4G z 4G LTE během hovoru
  5. Chyba Wi-Fi Galaxy S5 "Uloženo, zabezpečeno pomocí WPA / WPA2 (dostupný WPS)"
  6. Galaxy S5 "chyba ověřování"

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Mobilní data Galaxy S5 přestaly fungovat po aktualizaci

Ahoj. Prosím pomozte.

Dnes ráno jsem se probudil, až se S5 aktualizuje na nejnovější software. Miloval jsem vše, ale z nějakého důvodu nefunguje moje data / internet. Můžu volat a text a Wi-Fi funguje skvěle, ale žádné datové spojení. Již jsem zavolal svého služebního operátora a přesídlil svůj APN, stále nefunguje.

Také továrně obnovit a stále žádné datové připojení. Vypnul jsem telefon a vyndal karty SIM a vrátil jsem je zpět ještě ne. Vyzkoušel jsem vše, co jsem mohl Googlu. Je čas na nový telefon? - Melina

Řešení: Ahoj Melina. Málokdy slyšíme, že mobilní datové připojení zcela přestane pracovat po aktualizaci. Pokud příčina problému není související s účty nebo fakturace (což znamená, že váš operátor mohl zabránit zařízení používat službu), musí to být telefon. Zatímco vzácné, zařízení s Androidem může někdy zděsit po aktualizaci. Může se projevit v mnoha formách, včetně podobnosti s tím, co právě zažíváte.

Nemyslíme si, že v tuto chvíli můžete provést něco, co byste mohli provést za účelem odstranění problému, protože jste již provedli základní řešení problémů, které obvykle navrhujeme. Jedna dobrá otázka stojí za to se ptát - zkusili jste vložit SIM kartu do jiného zařízení, abyste zkontrolovali, zda funguje? Pokud tomu tak není, znamená to, že telefon je v pořádku. Problém může být způsoben vadnou kartou SIM nebo něco o vaší předplatné nebo účtu.

Pokud máte pocit, že váš účet a karta SIM jsou v pořádku, je to určitě telefonní problém.

Bohužel nejsme schopni vědět, jaký je přesný problém na zařízení. Možná budete chtít uvažovat o jeho nahrazení.

Problém # 2: Chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED Galaxy S5

Žádné mobilní data. Říká, že je offline s kódem chyby: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Kontrola Wi-Fi na místních McDonalds a Wi-Fi funguje, protože mobilní data nebyla aktivována. Mobilní data jsou označena jako zapnutá, Wi-Fi je vypnuta, obnovena je tovární reset telefonu, soft boot, restartování všech vyzkoušených.

Verizon říká, že vše je v pořádku, nevím, co je to. Podíval jsem se na internet a říká, že to může být problém APN. Když půjdu do APN, nezobrazí NIKDY tam, takže nedovolím, abych přidal VPN nebo reset na výchozí, protože je úplně neplatný jakýkoliv údaj jako takový. Prosím pomozte. TIA. - Matrona

Řešení: Ahoj Matrona. Prvním pravidlem při odstraňování potíží s mobilním datovým připojením je zajistit, aby nedošlo k problémům souvisejícím se sítí nebo účty. Víme, že jste již u Verizonu zkontrolovali, ale chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED je indikátorem toho, že je telefon buď nesprávně nakonfigurován (jako to, co jste původně předpokládali), nebo že váš účet s nimi není v tuto chvíli správně zajištěn. Navíc by vám měly pomáhat vyřešit problém samy o sobě a nechat je uschnout.

Stejně jako bychom vám rádi pomohli, nemyslíme si, že bychom mohli udělat něco, abychom situaci vylepšili. Měli bychom vám říct, abyste zkontrolovali APN, ale už jste to zjistili. Kromě toho by vše mělo fungovat automaticky, jakmile budou správně nastavena nastavení APN pro S5. Rovněž nemáme dostatek údajů o problému, jako je:

  • sílu signálu, kterou získáváte
  • změny provedené v telefonu z hlediska softwaru
  • kroky k řešení potíží (kromě kontroly nastavení APN)

Zavolejte prosím znovu společnost Verizon a požádejte o technickou podporu sítě. Můžete být zpočátku předány svým zástupcům zákaznických služeb (což způsobuje problémy s účty a fakturací), takže nezapomeňte nechat jejich síťové kluky zkontrolovat problém.

Problém č. 3: Galaxy S5 Bohužel, NetworkSystemProvider se zastavil "chybu

Ahoj. Můj snoubenec má Samsung Galaxy S5, který se právě včera přestal připojovat k naší síti, což je Sprint. Zavolali jsme Sprint Support a říkali, že spojení bylo údajně aktivní. Telefon se však nic nepřipojí, ani když je připojen k síti Wi-Fi.

Při každém zapnutí telefonu se objeví hlášení, které říká: "Naneštěstí služba NetworkSystemProvider přestala fungovat." Zdá se, že se nepodařilo problém vyřešit. Několikrát jsme jej vypnuli, vybrali jsme baterii a vyměnili ji. Také jsem četl, že bychom se mohli pokusit vymazat cache, kterou jsem udělal, a to také nevyřešilo problém. Pokud máte nějaký pohled na to, jak to opravit, bylo by to velice oceněno. - Devon

Řešení: Ahoj Devon. Nejsme si vědomi ostatních uživatelů S5 od jiných dopravců, kteří si stěžují na tuto konkrétní chybu, takže to může být izolováno u uživatelů sítě Sprint. Protože každý operátor přizpůsobí Android určitou míru tak, aby odpovídal jejich vlastním potřebám a službám, spusťte odstraňování problémů se spuštěnými aplikacemi Sprint. Pokud jste si před zjištěním problému nainstalovali aktualizace, zkuste nejprve odinstalovat aktualizace pro aplikace Sprint. Chcete-li to provést, jednoduše postupujte takto:

  • Jdi do nastavení.
  • Pokračujte v aplikaci Aplikace.
  • Zvolte možnost Správa aplikací.
  • Klepněte na kartu Vše.
  • Podívejte se na aplikaci Sprint Zone a klepněte na ni.
  • Klepněte na položku Odinstalovat aktualizace.
  • Zkuste se znovu připojit k mobilní datové síti a síti Wi-Fi.

Pokud to problém nevyřeší, pokuste se vymazat oddíl mezipaměti. Zde je návod:

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a přidržte následující tlačítka: Power, Volume Up a Home.
  • Jakmile se objeví nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
  • Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat mezipaměť.
  • Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
  • Po vymazání vyrovnávací paměti vyberte volbu Reboot System Now. Počkejte, až se telefon restartuje.

Problém č. 4: AT & T Galaxy S5 s T-Mobile SIM klesne na 4G z 4G LTE během hovoru

  1. Vzal jsem odemčený AT & T Galaxy S5 Active a přešel na službu T-Mobile. Byl jsem schopen získat hlasovou, textovou a 4G LTE datovou službu. Kdykoli však telefonuje, datová služba klesne na 4G vždy a síla signálu se pohybuje od 2 nebo 3 až 5 barů. Můj hotspot funguje dobře na 4G LTE, ale v okamžiku, kdy zavolám, také klesne na 4G. Rychlost 4G LTE down / up je slušná při rychlostech 13Mbps / 19Mbps, ale rychlost 4G dolů / nahoru je 5Mbps / 0, 04 mbps.
  2. Přestože se vše děje na moji hlasovou schránku, nemohu nastavit moje volání přesměrování volání. To vše je zakázáno.
  3. Nemám možnost automaticky přepnout na síť 3G v případě potřeby a bylo mi řečeno, že možná nemám možnost volat po síti Wi-Fi, když budu v budově s nedostatečným příjmem signálu. Jak mohu ověřit, zda mám tuto možnost fungovat? - Luke

Řešení: Ahoj Luke. Pojďme další otázky jednotlivě.

První záležitost může být za vámi v tomto okamžiku, neboť vypadá spíše o síťově specifické chování spíše než o problém s přístrojem. Můžete zkusit obnovit tovární nastavení, abyste zjistili, zda obnovení firmwaru pomůže opravit, i když si myslíme, že to je prostě způsob, jakým má fungovat síť T-Mobile. Chcete-li obnovit tovární nastavení, postupujte podle následujících kroků:

  • Zapněte Galaxy S5.
  • Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
  • Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
  • Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
  • Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Pokud jde o možnost volání přesměrování volání, měli byste o tom s T-Mobile mluvit. Může se jednat o přidanou službu, která není zahrnuta do vašeho aktuálního plánu předplatného. Musíte spolupracovat s T-Mobile, aby to umožnilo (nemusí být zdarma).

A konečně, pokud nebudete mít možnost ručně přepnout na síť 3G, pravděpodobně to zablokuje aktuální firmware. Jak bylo uvedeno výše, operátoři mohou Android přizpůsobit svým potřebám tím, že zakážou funkce, které se běžně nacházejí v mezinárodní verzi stejného zařízení.

Problém č. 5: Chyba Wi-Fi Galaxy S5 "Uloženo, zabezpečeno pomocí WPA / WPA2 (dostupný WPS)"

Nejste si jisti, zda problém začal po poslední aktualizaci, nebo ne, ale v posledním týdnu nebo tak telefon nebude připojen k síti Wi-Fi, bylo to zatím pohodlné. Restartovali telefon, směrovač atd., Používaly tlačítka pro ovládání hlasitosti a vypnutí pro vymazání vyrovnávací paměti a restartování, bez pomoci.

Pokud je směrovač i telefon vypnutý, telefon najde domácí síť a připojí se asi 2 minuty, pak jej propojí a zobrazí zprávu "Uloženo, zabezpečeno pomocí WPA / WPA2 (WPS k dispozici)" na síti. znovu připojit.

Když se snažím zapomenout na spojení, pouze klesne část uložené zprávy, ale síť zůstane na stránce zobrazené jako "Zabezpečeno pomocí WPA / WPA2 (dostupný WPS)". Nelze najít způsob, jak to dostat, aby se zpráva zcela vypustila, a mou intuicí je to, že síť je nějakým způsobem přilepená.

Přejmenovali jste telefon a během omezeného času, kdy jste připojeni k síti / internetu, zkontrolovali, zda se software zobrazuje jako nejnovější verze.

Signál Wi-Fi je silný a všechny ostatní domácí zařízení se běžně připojují k routeru. Uskutečnili jste méně práce v práci, ale telefon se také nedaří připojit k routeru pracovní sítě. Zanechává mě drahý elektronický plechový plech a řetězec a je extrémně dráždivý, protože se zdá, že je to zatížení chatrné o problému obecně (mnoho rozhovorů vypadá podobně, ale s menšími variantami), ale absolutně nic, co vidím z Androidu. Všechny návrhy vděčně přijaly. - Pete

Řešení: Ahoj Pete. Zde jsou věci, které můžete vyřešit.

Za prvé, ujistěte se, že klepnete na možnost "Delete dumpstate / logcat" v nabídce služeb, abyste vymazali určitou mezipaměť, která může být za tento problém zodpovědná. Chcete-li vyvolat požadované servisní menu, jednoduše vytočte * # 9900 # . Pokud se tak nestane, je dalším krokem odstranění dat aplikací pro lokalizaci sítě a testování sítě WLAN následujícím způsobem:

  • Jdi do nastavení.
  • Pokračujte v aplikaci Aplikace.
  • Zvolte možnost Správa aplikací.
  • Klepněte na kartu Vše.
  • Vyhledejte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
  • Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Pokud se nic nezmění, vyzkoušejte změnu nastavení IP nastavení telefonu Wi-Fi. Před provedením následujících kroků zkontrolujte, zda je správné heslo:

  • Jdi do nastavení.
  • Klepněte na Wi-Fi.
  • Klepněte na příslušnou síť a podržte ji.
  • Klepněte na položku Změnit síťovou konfiguraci.
  • Klepněte na pole Zobrazit rozšířené možnosti.
  • Klepněte na nastavení IP a přejděte na položku Statický.

Pokud všechna tato řešení nebudou fungovat, zvažte obnovení továrního nastavení.

Problém # 6: chyba ověřování Galaxy S5 "

Ahoj. To může být pro vás zajímavé. Můj nový S5 se okamžitě přestal připojovat k internetu. Při pohledu na web se zdá, že tento problém není neobvyklý. Sledoval jsem všechny kroky, které navrhujete ve svém vysílání. Zařízení S5 rozpozná síť Wi-Fi, která momentálně pracuje na mém počítači. Na ikoně je visací zámek. Při klepnutí na tuto ikonu se zobrazí výzva k zadání hesla. Nebyl jsem si vědom, že na Wi-Fi je heslo, takže jsem zkusil číslo bezpečnostního klíče zobrazené na směrovači. S5 opět hlásila chybu ověření, ale také přidala zabezpečení WAP2 PSK. Poklepal jsem na Připojit a hle, nyní funguje! Nevím, co se stalo. Pozdravy. - Kevine

Řešení: Ahoj Kevin. Jsme rádi, že se vám podařilo opravit závadu na vašem zařízení. Ve většině zařízení visací zámek téměř vždy znamená, že je síť zajištěna a pro přístup k ní je nutné zadat přístupové heslo nebo heslo. Nemůžeme připojit tečky, proč telefon po zadání hesla v telefonu vykazoval "chybu při autentizaci", ale nakonec vám umožnil připojení. Mohlo to být vzácná chyba, o které si nejsme vědomi toho, že se děje na S5. Ale opět jsme rádi, že víme, že jste nyní bez problémů připojeni k síti Wi-Fi. Dejte nám vědět, pokud máte další návrhy, které můžete sdílet s naší komunitou.

Doporučená

Co dělat, když se váš Apple iPhone X nezapne? [Průvodce řešením problémů]
2019
Jak opravit Samsung Galaxy S9 Car Bluetooth oznámení nepracuje po aktualizaci Android Pie
2019
Jak skrýt textové zprávy v iPhone
2019
Jak rozmrazit zamrzlé LG X Charge (snadná oprava)
2019
Jak opravit problémy s paměťovou kartou microSD a pamětí s problémy Samsung Galaxy S7 Edge a další problémy
2019
Řešení Samsung Galaxy A5 zjištěné vlhkosti v nabíjení Port Chyba
2019