Galaxy S5, která při nabíjení zobrazuje značku x na baterii, neinstaluje aktualizaci OTA, další problémy

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS5! Jednou z problémů, které zde dnes pokrýváme, je nabíjení problémů, se kterými se někteří uživatelé S5 setkali. Doufáme, že řešení, která zde poskytujeme, pomohou naší komunitě Android. Pokud chcete navštívit naši hlavní stránku Galaxy S5 pro odstraňování problémů, prosím následujte tento odkaz.

Jedná se o konkrétní témata, která pro vás dnes pokrýváme:

1. Verze Galaxy S5 neinstaluje aktualizaci OTA (Marshmallow)
2. Obrazovka Galaxy S5 stále bliká
3. Galaxy S5 zobrazuje při nabíjení značku x na displeji baterie
4. Galaxy S5 se nenabíjí
5. Galaxy S5 mini se po aktualizaci neúspěšně aktualizovala
6. Soubory na kartě SD zobrazující vykřičník při prohlížení na Galaxy S5

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Verze Galaxy S5 neinstaluje aktualizaci OTA (Marshmallow)

Nedávno jsem použil použitý Verizon S5 a to fungovalo dobře, dokud Verizon navrhl aktualizaci OTA Marshmallow. Nyní je můj S5 uvízl a společnost Verizon nenese žádnou zodpovědnost. Zkoušel jsem resetovat a utírat mezipaměti atd., Ale bez úspěchu. Poté jsem znovu použil stejný software pomocí ODIN, jen když bylo něco poškozeno během aktualizace OTA, ale po tom, co se to stalo, zjistilo stejné problémy.

Také jsem to bleskem s předchozím vydáním (5.0) a stále mají podobné problémy, a to i po resetování a utírání mezipaměti znovu. Někdy se telefon dostane za startovací obrazovku Verizon a přijme "Další" na několika obrazovkách, které se stanou nereagujícími a poté se restartují. Ve vzácných případech se dostane do bodu optimalizace 300 některých zvláštních aplikací a pak se restartuje.

Samozřejmě, že telefon není použitelný a ani Verizon, ani Samsung nepomůže, protože není v záruce. FYI, ani ODIN ani telefon nehlásí žádné chyby během blikání. Jaké další kroky můžete doporučit za to, co jsem udělal? Vzhledem k tomu, že jsem to udělal, musím jednoduše pokračovat a získat další telefon? - Bill

Řešení: Ahoj účet. Jo, to nejlepší, co teď můžete udělat, je zvážit další telefon. Při řešení tohoto problému může pracovat jen tolik, kolik může průměrný uživatel udělat, a vy jste už zkusili vše, co bychom měli navrhnout. Může dojít k neznámé poruše softwaru, která zabraňuje správnému zavedení telefonu během instalace. Obvykle se setkáváme s takovouto záležitostí, pokud uživatel vynucuje aktualizaci OTA v kořenovém nebo přizpůsobeném telefonu. Pokud vaše zařízení nebylo zakořeněno nebo nebylo spuštěno vlastní software předtím, než jste se pokoušeli o aktualizaci OTA, může to být další důvod.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S5 stále bliká

Ahoj. Mám problémy s blikáním / nereaguje obrazovkou. Zlomil jsem obrazovku, takže jsem je od sebe oddělil, nainstaloval jsem nový střední rám a dočasně mi přilepil starou obrazovku. (Jen sklo bylo rozbité a ten nový nepřijel). V té době to fungovalo skvěle, bez známky selhání. Nato jsem nainstaloval novou obrazovku o několik dní později a to fungovalo asi hodinu. Začal jsem si všimnout trochu blikání, jako by se celá obrazovka "skáčela" ze spodní části ... a vyskočila dohromady. Trochu to fungovalo trochu, pak to trvalo po celou dobu. A tolik, že jsem v podstatě nemohl dělat nic na telefonu. Neinstalovala jsem žádné aplikace ani měnila žádná nastavení od poslední obrazovky.

Snažil jsem se ho restartovat, ale problém se jen zkomplikoval. Nyní obrazovka zámku skáče několikrát, pak se telefon pokusí o restartování, jako jsem udělal restart sám. Z toho jsem plně neúčtovala, momentálně účtuje. Při napájení není vidět žádné viditelné problémy s obrazovkou - všechno funguje správně, a to i při zaváděcí obrazovce "US Cellular 4G LTE". Díky za jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout. - Brendan

Řešení: Ahoj Brendan. První věc, kterou teď chcete udělat, je zjistit, zda je problém s obrazovkou způsoben chybou hardwaru nebo ne. Chcete-li to provést, stačí zavést telefon do režimu obnovení a pozorovat, jak funguje obrazovka. Režim obnovení je odlišné prostředí softwaru a je nezávislé na operačním systému, takže pokud je problém s blikáním obrazovky způsoben závadou softwaru nebo konfliktem aplikace, problém by neměl nastat. Pokud však problém s obrazovkou přetrvává i v tomto režimu, měli byste přestat dělat řešení problémů s počítačem, protože jejich množství nemůže pomoci. Měli byste místo toho nechat profesionála podívat se na hardware, aby zjistili, zda vám mohou pomoci při opravě obrazovky.

Náš blog neposkytuje řešení problémů s hardwarem a řešení, takže doporučujeme nechat odborníka provést kontrolu hardwaru.

Chcete-li zavést telefon do režimu obnovení, postupujte takto:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Problém č. 3: Galaxy S5 zobrazuje při nabíjení značku x nad obrazem baterie

Můj telefon začal jednat, když jsem ho naúčtoval ten druhý večer. Na pravém horním rohu telefonu by se zobrazil symbol x nad baterií. Vyčistil jsem porty a použil jsem plechovku vzduchu. Pořád nefunguje. Poté jsem provedl mírný reset a dal jej do režimu bezpečného režimu a letadla. Nevím, co se to děje. Měl jsem telefon asi tři roky. Obal nabíjecího portu se před chvílí vypnul, ale tento problém se začal před pár dny. S trochou mého snoubence jsem měl trochu a dostala se na to, aby se nabila, ale trochu vyčistilo přístavy a trochu je ohýbalo. Takže teď se nabíjí, ale neukazuje světlo. BTW Mám Galaxy S5. Nemohu přemýšlet o tom, co dělat s nabíjením, a používám novou nabíječku, kterou jsem koupil u společnosti Walmart. Prosím, pomozte mi to zkusit. Nemohu nahradit telefon, protože už nejsem s stejným telefonním operátorem. Nemám peníze na to, abych teď mohla změnit novou baterii. Každé poradenství by pomohlo. Díky moc. - Janet

Řešení: Ahoj Janet. Získaný obrázek, který zobrazuje "x" na fotkách baterie, je obvykle indikátor, že se jedná o problém s baterií nebo o tom, že telefon má potíže s nabíjením. V každém případě, jako příčinu se díváte na poruchu hardwaru. Může to být špatná baterie nebo nabíjecí port. Jediné, co můžete v tomto případě udělat, je zajistit, aby software fungoval dobře. Pokud jste se před tím, než jste nás kontaktovali, jste již zkusili vyřešit veškeré problémy se softwarem, a to zejména obnovením továrního nastavení, není nic co dělat. Skutečnost, že tovární reset nic nezměnil, je jasnou ukázkou toho, že software není vinen. Pokud chcete problém vyřešit, musíte se pokusit získat novou baterii nebo nechat telefon vyzkoušet, zda nedošlo k hardwarovým chybám. Není nic víc, že ​​bychom vám v tomto případě mohli pomoci.

Pouze pro referenci (pokud jste se ještě nepokusili vyřešit některé základní problémy při odstraňování problémů se softwarem), postupujte následujícím způsobem, jak vymazat oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení.

Jak vymazat mezipaměť oddíl na Galaxy S5

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy S5

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 4: Galaxy S5 se nebude nabíjet

Ahoj kluci. Zdá se, že je to běžný problém s mnoha různými řešeními, ale telefon mám nabitý! Nemám žádné indikace nabíjení, když je telefon zapnutý (tj. Červená tečka, vibrace, logo nabíjení) a když je z telefonu krátce má baterii s bílým symbolem nabíjení, pak se velmi rychle otočí na žlutý trojúhelník s černým výkřikem bod uvnitř. Měl jsem telefon po dobu 2 let (listopad 2014) a byl těžce použit, ale nebyly spuštěny žádné indikátory poškození kapaliny (páska baterie je černá), bez trhlin na obrazovce, kryt nabíjecího portu vypadl z obecného opotřebení a roztrhnout. Abych se pokusil vyřešit problém, zkusil jsem:

• Různé nabíječky Samsung & closely related
• Různé baterie Samsung
• Vyčistěte nabíjecí port pomocí svorek a zubního kartáčku
• Reset telefonu na tovární nastavení Předpokládám, že to bude telefonem, ale pokud ano, jaké problémy by mohly být?

Slyšel jsem, že běžné problémy by mohly být základní desky (drahé dělat zřejmě) nebo nabíjení přístavu. Mnohokrát děkuji. - Thomas

Řešení: Ahoj Thomas. Obecné pravidlo v odstraňování potíží s Androidem spočívá v tom, že pokud softwarová řešení nebudou fungovat, musí být hardware vinen. To znamená, že byste měli zvážit hardware telefonu zkontrolovat. Nemůžeme říci, co přesně jde, ale může to být baterie nebo nabíjecí port. Obecné opotřebení obvykle vyžaduje nejprve port nabíjení USB, takže existuje velká pravděpodobnost, že v tuto chvíli může být poškozen. Může to být také baterie. Lithium-iontové baterie, jako je ten v telefonu, mohou začít zobrazovat degradaci výkonu po měsících po odblokování telefonu. Čím více si ji časem nabijete, tím kratší bude jeho život. Pokud v tuto chvíli stále používáte stejnou původní baterii, musí být nejvyšší čas ji vyměnit.

Problém č. 5: Galaxy S5 mini se po aktualizaci neúspěšně aktualizovala

Ahoj. Ahoj! Bylo to tak hezké, že jsem přišel na vaše stránky. Můj typ zařízení je Samsung Galaxy S5 mini. Před dvěma dny jsem dostal oznámení, že telefon má novou aktualizaci. Byla to nová aktualizace softwaru. Byla to aktualizace programu Marshmallow, kdybych se nedopustil chyby, protože trvalo téměř 1 GB. Nemám moc číst o této aktualizaci a stejně jsem ji aktualizoval.

Po aktualizaci zařízení se nalepil na logo společnosti Samsung a bylo to téměř jako 24 hodin po aktualizaci telefonu. Po aktualizaci jsem nechal svůj telefon sedět s problémem bootování, dokud nevyčerpá energii baterie. Dále jsem dostal telefon nabitý a stejné věci se stále děje (samozřejmě). Pravidelně jsem vytáhl baterii ze svého telefonu, ale netiskl jsem žádné klávesy, kromě vypínače a poté, co telefon začal bota, jen jsem stiskl libovolné náhodné klíče, které jsem chtěl. nevím, co se stane tentokrát, jen abych zjistil, zda nějaké změny nastaly. někdy, když to uvízlo, to pravidelně vibrovalo, když měl problém s bootováním. a to jen pro příběh.

Takže jsem se dostal na vaše stránky o řešení problémů s telefony, při spuštění S5 problému pro aktualizaci Lollipop, protože to je nejvíce příbuzný typu mého zařízení. Už jsem četl o řešení, ale můj dotaz je, může stejné řešení aplikovat na můj telefon?

No, to je pro mne celý problém. Omlouvám se, že jste udělali těžké číst tento dlouhý e-mail. A omlouvám se, pokud mám nějaké chyby v gramatice (což jsem si naprosto jistý, že jsem udělal spoustu a nejsem rodilý mluvčí angličtiny). Doufám, že vás brzy slyším a máte příjemnou dovolenou!

Ahoj znovu, tady chci doplnit informace o mém telefonu. Už jsem se snažil jít do nouzového režimu, ale přesto je na tom logo Samsung (nové aktualizované logo). Nechci provést tovární reset, protože existuje mnoho souborů, které nemám zálohy. Také jsem se dostal do režimu obnovení pro odstranění mezipaměti a znovu jej zkopíruje a stále je nalepen na logo samsungu. můj bratranec tvrdí, že moje zařízení může být infikováno virem, protože jeho otec (můj strýc) měl stejný problém také. Můj strýc už koupil nový telefon právě teď a myslím, že právě opustil starý telefon právě takhle. Nepožaduji, aby strýc opravil telefon nebo ne. Můj bratranec je mladý 9 letý kluk, který nevím, jestli bych jí měl věřit v virus nebo ne. Můžete mi pomoct s mými problémy, krok za krokem? (ohh, a když jsem se snažil udělat řešení problémů, můj SD kartu je stále slot zařízení.Měla bych to odstranit a pokusil se o řešení problémů znovu? A pár dní předtím, než přijde aktualizace, můj bratr náhodně rozdělit trochu vody na můj telefon já jsem byl používán.Po tom, že jsem stále používat svůj telefon.Já jen otřete vodu.Nicméně po nehodě nebyl žádný problém, dokud jsem aktualizoval můj telefon.Znovu, myslím, že aktualizace je o aktualizaci lízátko na marshmallow.I (znovu) pro mou gramatiku, špinavé popisy, mou nemotornost ve všem.

Řešení: Ahoj Deena. Dvě základní řešení pro neúspěšnou aktualizaci zahrnují vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Mazání oddílu mezipaměti slouží k tomu, aby telefon využíval aktualizovanou mezipaměť systému. Někdy mohou aktualizace a instalace aplikace poškodit mezipaměť systému, což vede k nevyhovující aplikaci nebo chování systému Android. Pokud se tím nic nezmění, musíte obnovit tovární nastavení. Pokud tak učiníte, přinutí telefon, aby všechny nastavení softwaru přivedl do svého známého pracovního stavu. Pokud to nechcete dělat, je to na vás, ale nic víc, co můžeme udělat, abychom vám pomohli.

Pokročilějším řešením, které vám může také pomoci, je bliká (instalace) firmware na vašem zařízení prostřednictvím Odina. Tento proces je přirozeně riskantní a může vést k dalším komplikacím. Pokud se obnoví tovární nastavení, nic se tím nezmění, mohlo by to být vaše poslední volba. Kroky, jak zabránit tomu, aby se firmware vyskytly v zařízení, se liší, takže ujistěte se, že jste provedli nějaký výzkum prostřednictvím Googlu, než to uděláte. Ujistěte se, že při blikání používáte správný firmware. Neudělat to může způsobit další problémy.

Problém # 6: Soubory na kartě SD zobrazující vykřičník při prohlížení na Galaxy S5

Ahoj, vlastnil jsem Samsung Galaxy S5 se 16GB SD kartou, do které jsem uložil všechny mé fotky. Nedávno jsem koupil nový Samsung Galaxy S5, protože předchozí byl starší 2 roky a nefungoval tak rychle, jak bych chtěl. Zálohovala jsem všechna data v telefonu na Samsung Smart Switch a Samsung Kies a pak jsem ji přesunula na nový telefon. Když jsem však v novém telefonu vložil SD kartu, všechny obrázky z této SD karty se v galerii objevují černě s výkřikem. Z vyhledávání Google se domnívám, že to znamená, že fotografie / karta jsou nyní poškozeny. Snažil jsem se je prohlížet připojením telefonu do notebooku, nicméně to říká, že typ souboru není podporován notebookem. Jak mohu získat tyto fotky zpět? - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Pokud alespoň 2 zařízení nemohou přečíst obsah karty SD, je to silný důkaz toho, že karta možná byla poškozena a tyto soubory jsou nyní pryč. Bude nyní potřebovat speciální software, aby zjistil, zda jsou stále čitelné. Zkuste nějaký výzkum na Googlu najít některé weby, které vám pomohou určit, zda vaše soubory mohou být stále obnoveny. Mějte na paměti, že tyto služby nejsou volné a většinu času pokusy o obnovení souborů nejsou úspěšné. Pokud si myslíte, že tyto soubory stojí za to stát pár stovek dolarů, aby je získali zpět, pokračujte.