Problém s účtem POP Galaxy S5 po aktualizaci systému Android, další problémy

Aktualizace Android mohou někdy vést k větším problémům, než k opravě stávajících. V této epizodě přidáváme po aktualizaci Android problém s účtem POP S5 a další # problémy GalaxyS5.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata diskutovaná v tomto příspěvku:

Problém s účtem POP Galaxy S5 po aktualizaci Android
Jak obnovit důležité soubory z rozbité Galaxy S5
Obrazovka Galaxy S5 bliká, když je zapnutý režim Úspora energie
Galaxy S5 má slabý signál | Mobilní data Galaxy S5 nefungují
Při chybné nabíječce se v Galaxy S5 vyskytla chyba "Stahování ... Nevypínat cíl"

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Problém s účtem POP Galaxy S5 po aktualizaci systému Android

Nedávná aktualizace softwaru způsobila zmatek mým telefonem. Strávil jsem hodiny s telefonem a Verizon se jen pokoušel problém vyřešit mým e-mailem. Od té doby jsem zjistil, že společnost Samsung smazala "období pro synchronizaci" z příchozích voleb elektronické pošty v POP, takže stahuje 60-70-100 starých e-mailů vždy, když jsou k dispozici nové e-maily ke stažení. Ale pomocí popu je jediný způsob, jak zachovat e-maily na serveru, takže když je odstraním z telefonu, stále můžu přistupovat k nim a reagovat z mého notebooku. Je to pravda? Opravdu ho smazali? Jsou šílení?

Pokud se přepnem na IMAP, e-maily se ze serveru vymažou, jakmile je odstraním z telefonu, a už je nemohu přistupovat z mého notebooku! Před "úžasným" upgradem jsem byl schopen stáhnout pouze nejnovější příchozí e-maily a nechat e-maily na serveru, takže mohu na ně reagovat z mého laptopu. Tento problém s stahováním 60-70-100 e-mailů pokaždé, když mám nový příchozí e-mail, je nepríjemný, frustrující a vypaluje svou baterii. Opravdu skutečně odstranili "období ke synchronizaci?" A jak se mohu obejít?

Chci jen stahovat poslední e-maily a já chci, aby zůstali na serveru, abych se k nim mohl dostat z notebooku. Jsem připravena ho vyhodit z okna. Argh! Díky moc! - Mindy

Řešení: Ahoj Mindy. Nejdříve nemůžeme sledovat minutové změny nastavení žádných aplikací, jako je e-mailová aplikace Samsung na zařízení S5 nebo na jakémkoli zařízení, abychom jej nemohli ani potvrdit ani popřít. Samsung, Google nebo váš operátor změní nastavení aplikace nebo softwaru bez souhlasu uživatele po celou dobu. Chybějící volba může být důležitá pro vás i pro ostatní uživatele, ale rozhodnutí o jejich odebrání nezávisí na tom, zda jsou uživatelé na konci dne. Víme, že to je zklamání, ale je to fakt našeho každodenního digitálního života. My jako koncoví uživatelé nemají poslední slovo, pokud jde o aktualizace. Princip, co-vidíte-je-co-ty-dostane se stane, zda se vám to líbí, nebo ne. Pokud opravdu chcete něco dělat s touto chybějící funkcí, zkuste zaslat e-mailový tým vývojářů společnosti Samsung, aby věděli, že je to důležité pro lidi, jako jste vy.

Zadruhé, protože nemáte co dělat, abyste mohli změnit aktuální e-mailovou aplikaci z hlediska nastavení POP, doporučujeme jednoduše přepnout na IMAP. Mějte na paměti, že IMAP byl vytvořen jako zlepšení služby POP, což byl systém, který byl vytvořen, když poskytovatel internetových služeb může poskytovat pouze velmi omezený úložný prostor pro e-mailový účet konkrétního uživatele.

IMAP je doporučený protokol, který se používá pro přístup k e-mailu prostřednictvím více zařízení. Na rozdíl od protokolů POP protokol IMAP neustále uchovává kopii vašich zpráv na serveru, takže k nim může kdykoli přistupovat více zařízení. Nemusíte mazat svůj e-mail z telefonu, který je často tak dobře, protože e-mailová aplikace zajišťuje, že v telefonu jsou dočasně uložena pouze poslední zprávy, čímž se minimalizuje prostor, který aplikace spotřebovává v telefonu. To proto, že protokol IMAP ukládá nebo stahuje pouze zlomek vašich e-mailů do lokální paměti telefonu (pokud se rozhodnete pro zobrazení starších). To je přinejmenším to, jak by účty IMAP měly fungovat obecně ve většině e-mailových aplikací. Některé e-mailové aplikace mohou toto chování změnit, třebaže se stalo, co se stalo s vaším účtem POP po aktualizaci. Mohou být zavedeny změny, které mohou výrazně ovlivnit chování e-mailové aplikace, kterou jsme jako koncoví uživatelé zvyklí vidět.

Zatímco my víme, zásoby nebo nativní e-mailová aplikace na Samsung Galaxy S5 stahuje pouze nedávné e-maily, když používáte IMAP. Pokud se to ve vaší e-mailové aplikaci momentálně neděje, zvažte použití e-mailových aplikací třetích stran. Existuje mnoho bezplatných e-mailových aplikací v Obchodu Google Play, které můžete vyzkoušet. Toto je jediné řešení, o kterém víme.

Problém č. 2: Jak obnovit důležité soubory ze zlomeného Galaxy S5

Ahoj. Můj telefon byl hoden na zem a je špatně fyzicky poškozen v přední horní polovině (dolní a zadní část jsou v pořádku). Telefon vibruje, když jej připojuji k nabíječce a LED dioda v levém horním rohu se rozsvítí, ale nic jiného se nestane. Obnova snímků v tomto zařízení je můj hlavní problém. Nikdy jsem je nepodporoval, poslal jim e-mailem a hned jsem si hloupě vytáhl paměťovou kartu, protože už nebyl skladován a nikdy jsem ho nevrátil zpět.

Samsung uvedl, že mohou zařízení opravit, ale kvůli své politice ochrany osobních údajů musí vše vymazat a T-Mobile to neopravuje. Prostě mi poslali nový telefon, ale jako bych řekl, že mým hlavním zájmem jsou mé fotky. Nebyl jsem schopen používat Samsung Kies, protože Samsung rep řekl, že protože jsem měl pin pro odemknutí telefonu to nebude mít žádný užitek. Prosím! Kdyby mi někdo mohl pomoci! - Josmery

Řešení: Ahoj Josmery. Chcete-li přesunout soubory z vašeho S5 do jiného zařízení, jako je počítač, musíte nejprve zkontrolovat, zda aktivujete režim přenosu souborů (MTP) klepnutím na některou možnost nebo soubor možností na obrazovce. Pokud se telefon zapne, ale obrazovka nereaguje nebo se změní na černou barvu, na vašem konci opravdu nemůžete udělat nic moc. Stejně jako vám řekl agent agent Samsung, musí být telefon také odemkl. Poté musí být zvolen protokol MTP, aby měl počítač přístup k vašim osobním údajům. Zkuste hledat způsob, jakým bude obrazovka nahrazena, abyste zjistili, zda ji můžete uložit tak. Výměna obrazovky je v tomto případě drahá a nezaručuje, že telefon bude pracovat normálně poté. Pokud tyto fotky stojí za to úsilí a peněz, které dáte do procedury, řekneme, že pokračujeme. Jinak musíte jednoduše přijmout skutečnost, že jsou pryč.

Jako přátelská připomínka vždy uchovávejte kopii důležitých souborů na jiné zařízení, abyste se v budoucnu znovu neztratili. Obnova souborů je choulostivá a pokud je paměťové zařízení nebo zařízení poškozené, je téměř vždy nemožné.

Problém # 3: obrazovka Galaxy S5 bliká, když je zapnutý režim úsporného režimu

Problém: Od chvíle, kdy jsem svůj telefon aktualizoval na novější verzi softwaru, obrazovka telefonu velmi bliká, když ztlumím jas obrazovky nebo když zapnu režim zapnutí. Když ji restartuji, je to v pořádku, ale o pár minut později to začne znovu. Také se to stane, když se obrazovka chystá vypnout, protože ji mám na volbě časového limitu obrazovky na 1 minutu. Prosím pomozte!

Řešení: Vzhledem k tomu, že tento problém začal hned po aktualizaci softwaru, může to být způsobeno starými daty softwaru, které mohou být stále v telefonu. Tato stará data jsou v konfliktu s novou verzí softwaru a způsobují tento problém. Chcete-li se zbavit těchto starých softwarových dat, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Snažil jsem se obnovit tovární nastavení a pracoval jsem asi 20 minut a pak jsem začal dělat stejné věci znovu.

mohu dodat, že je to také blikající a neumožňuje mi odemknout. Musím několikrát zkusit, dokud se na obrazovce neukáže odemčená obrazovka. - Nicolási

Řešení: Ahoj Nicolás. Pokud telefon pracoval normálně a problém s blikáním obrazovky se nezobrazil okamžitě po obnovení továrního nastavení, znamená to, že aplikace nebo aktualizace, které jste nainstalovali později, je viníkem. To znamená, že obrazovka i ostatní hardware jsou s největší pravděpodobností v pořádku.

Sledujte, jak se telefon po každé instalaci chová, abyste mohli příčinu izolovat. Případně můžete zavést telefon v nouzovém režimu, takže nemusíte projít potížím znovu provést tovární reset. Zde je návod, jak se to dělá:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S5", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Restartování telefonu v nouzovém režimu není řešením, ale spíše způsob, jak potvrdit, zda je naše podezření správné. Pokud telefon pracuje normálně v nouzovém režimu, je to potvrzení našeho názoru. Chcete-li tento problém vyřešit, je však třeba izolovat, které z vašich aplikací třetích stran způsobují problém.

Problém č. 4: Galaxy S5 má slabý signál | Mobilní data Galaxy S5 nefungují

Před 18 měsíci jsem spadl telefon a popraskal obrazovku. Můj telefon fungoval dokonalým způsobem, dokud se opět nezapadl, tentokrát poškozoval obrazovku ještě víc a způsobil horizontální zelené linky a neschopnost používat tlačítka. Měla jsem pevnou obrazovku a zdálo se, že funguje dobře, až nyní můj telefonní příjem a internet zřídka pracují. Recepce ukazuje 4G občas (na okamžik), ale bliká a vystupuje.

Také mohu stát jen na jednom místě doma, abych zavolal. Zapůjčil jsem si HTC ONE a vyměnil si SIM kartu a moje pokrytí je perfektní. Zkoušel jsem bezpečný režim a stále nefunguje. Udělal jsem také možnost mezipaměti a telefon fungoval jen krátce. Zkontroloval jsem APN a jeho pokutu. Myslím, že moje jedinou možností je obnovení továrního nastavení, ale jsem zvědavá, mohla by se poškodit vnitřní anténa? Všechny ostatní součásti telefonu se zdají být v provozním stavu.

Díky za vaši pomoc! - Alicie

Řešení: Alicia. Ano, vaše transceiver S5, stejně jako každá další hardwarová součást, může být poškozen. Transceiver je součást smartphonu, která je zodpovědná za příjem a vysílání radiových signálů. Jedná se o jednu ze stovek komponent připojených k základní desce a může být snadno poškozen jako každá jiná elektronická součástka.

Pokud jste v tuto chvíli nepokusili obnovit tovární nastavení, ujistěte se, že to provedete, abyste zjistili rozdíl. Pokud se po obnovení továrního nastavení dostane stejná situace, můžete předpokládat, že došlo k poruše hardwaru.

Jako reference, toto jsou kroky, jak provést tovární reset na vašem S5:

Zapněte Galaxy S5.
Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Problém č. 5: chyba "Stahování ... Nevypínejte cíl" v Galaxy S5 z důvodu chybné nabíječky

Nejprve jsem chtěl poděkovat za váš příspěvek na této stránce //thedroidguy.com/2015/08/how-to-troubleshoot-samsung-galaxy-s5-downloadingdo-not-turn-off-target-error-1048496 . Informace, které jsem získal z toho, bylo nesmyslné pro mne, že jsem nečekal přes 24 hodin na aktualizaci, ale více tísňového volání z mého telefonu. Nakonec to byla hardwarová záležitost, která nastala, když byl telefon ve vypnutém stavu a připojen k továrnímu nabíjecímu systému, který byl dodán s telefonem.

Vyřešil jsem problém vypnutím napájecího adaptéru. Adaptér se zjevně zkratoval a reakce mých telefonů se dostala do továrního režimu. Jen jsem vám chtěl oznámit, že chyba, kterou jsem dostala a která jste se projevila v tomto článku, by mohla být způsobena něčím tak malým jako selhání napájecího adaptéru, takže byste měli mít s tím uživatelé nejprve kontrolu (namísto hlavního resetu, který jsem přišel nebezpečně blízko dělat haha ..).

Děkuji vám znovu za veškerou vaši podporu a doufám, že moje otázka / řešení lépe pomůže vašim fanouškům. Pokračujte v dělání velkých věcí! - Jake

Řešení: Ahoj Jake. Oceňujeme úsilí poskytnout tuto zpětnou vazbu. Obecně platí, že nejdříve doporučujeme provést nejprve řešení problémů s počítačem, než zkontrolujete případnou poruchu hardwaru. Některé odstraňování problémů se softwarem, které jsou v tomto blogu běžně navrženy, zahrnují vymazání oddílu mezipaměti, spuštění bootování v nouzovém režimu, odstranění mezipaměti a dat aplikace a provedení továrního / resetu. Pokud nikdo z nich nic nezmění, je to čas, kdy uživatelům říkáme, aby zkontrolovali hardware, včetně nabíječky dodávané ve výrobě. Tato logika v odstraňování problémů není absolutní a uživatelé samozřejmě mohou vynechat něco, pokud chtějí přesně to, co jste udělali. Jsme rádi, že jste vynechali master reset a namísto toho se přeskočte na kontrolu nabíječky. Děkujeme, že jste o tomto řešení znovu informovali.