Galaxy S5 zmrazí při odesílání MMS, nebude se nabíjet bezdrátově, další problémy

Ahoj všichni! Zde je další seznam # GalaxyS5 problémů pro vás. Doufáme, že řešení a návrhy, které zde poskytneme, pomohou nejen našim čtenářům uvedeným v tomto příspěvku, ale i dalším, kteří mohou mít podobné problémy. Můžete také navštívit naši hlavní stránku Galaxy S5 pro řešení problémů, pokud chcete zkontrolovat naše dříve publikované články.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata diskutovaná v tomto příspěvku:

1. Galaxy S5 přilepená na prázdné obrazovce, režim obnovení
2. Galaxy S5 zmrazí při odesílání MMS
3. Galaxy S5 se nebude nabíjet bezdrátově
4. Galaxy S5 se nenabíjí nebo nenabíjí
5. Mobilní data Galaxy S5 nefungují při používání SIM karty AT & T
6. Nastavení oznámení panelu Galaxy S5 se po restartování změní na výchozí

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S5 se uvízla na prázdné obrazovce, v režimu obnovení

Ahoj, jmenuji se Tristan a jsem uživatel Galaxy. Mám galaxii S5 a tady nedávno začala havarovat. Půjde to na černou obrazovku s barevným psaním, o kterém se domnívám, že se nazývá režim obnovy. Pokud byste mi mohl dovolit vědět, jak bych mohl zabránit tomu, aby šel do režimu obnovy nebo abych věděl, kam jít opravit, velmi bych si to uvědomil. Díky předem. - Tristan

Řešení: Ahoj Tristan. Existuje mnoho možných důvodů, proč jste v zařízení zaznamenali prázdnou obrazovku. Může to být způsobeno poškozenou aplikací třetí strany nebo chybou firmwaru. První věc, kterou musíte udělat, je zjistit, co způsobuje tento problém, abyste získali nejlepší řešení.

Potřebujete začít ze základních informací, které baterii vyjmou z přístroje na několik minut a po vložení baterie do telefonu zavěste. Pokud problém přetrvává, je dalším krokem vymazání oddílu mezipaměti. Oddíl mezipaměti systému je repozitář dočasných systémových dat použitých systémem pro spuštění aplikací rychleji a efektivněji. Existují případy, kdy dočasné soubory mohou být zastaralé nebo poškozené. Někdy může poškozená mezipaměť systému vést k selhání telefonů Android. Nemusíte se však obávat, protože protože vymazání mezipaměti odstraní tyto dočasné soubory a nezmění nastavení ani osobní údaje v telefonu.

Vymažte oddíl v mezipaměti pomocí následujících kroků:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti, pro domácí a napájení.
• Uvolněte tlačítka, jakmile se na obrazovce objeví logo společnosti Samsung se spuštěním upozornění na obnovení.
• Posuňte dolů pomocí tlačítek pro posun nahoru / dolů a zvýrazněte položku Vymazat mezipaměť.
• Stiskněte tlačítko Napájení.
• Po vymazání oddílu mezipaměti se na obrazovce zobrazí oznámení.
• Zvýrazněte systém Reboot Now a stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřešíte, musíte telefon nastavit v nouzovém režimu. Tím se zabrání spuštění aplikací třetích stran a bude snadné odinstalovat podezřelé aplikace, které mohou způsobovat potíže.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Po zobrazení symbolu Samsung na obrazovce uvolněte tlačítko.
• Po uvolnění tlačítka napájení okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti až do dokončení zavádění.
• Oznámení o nouzovém režimu se objeví pod obrazovkou.

Jakmile je telefon v nouzovém režimu, můžete aplikaci Správce aplikací přemístit. Po odstranění aplikací můžete telefon restartovat a obnovit normální režim.

Je-li stále neúspěšná, je poslední možností obnovit tovární nastavení. To v podstatě obnoví výchozí nastavení vašeho telefonu. Odstraňuje všechna data, aplikace a chyby nebo poškozený software, který byl uložen v zařízení. Ujistěte se, že předtím, než provedete tvrdý reset, vytvořte zálohu souborů, které chcete uložit. Samsung Smart Switch můžete použít k zálohování souborů z vašeho zařízení. Samsung Smart Switch je spolehlivý nástroj pro přenos vašich dat z telefonu do počítače. Můžete také použít při přenosu souborů ze starého telefonu do nového.

Aplikaci stáhněte do svého počítače pomocí webových stránek podpory společnosti Samsung Smart Switch. Jakmile nainstalujete aplikaci a máte připojený telefon, zálohování souborů lze provést následujícím způsobem:

• Spusťte aplikaci Smart Switch v počítači
• Klikněte na položku Zálohovat.
• Klepněte na Povolit, aby aplikace měla přístup k vašemu telefonu.
• Po dokončení zálohování bude na obrazovce poskytnuto rozdělení.
• Zvolte Ok pro dokončení.

Jakmile byly soubory úspěšně uloženy, můžete nyní obnovit původní nastavení.

• Otevřete nabídku Nastavení.
• Přejděte na položku Uživatel a zálohování.
• Stiskněte sekci Zálohování a obnovení.
• Zvolte možnost Obnovení továrních dat.
• Potvrďte volbu možnosti Obnovit zařízení.

Počkejte několik minut, než dokončíte proces, poté by měl být váš telefon úspěšně vynulován. Po provedení těchto kroků a nefunguje, požádejte svého operátora o opravu.

Problém # 2: Galaxy S5 zmrazí při odesílání MMS

Ahoj, mám Samsung S5 Mini. Jedná se o náhradu z mé první, nahrazené v záruce. Nyní jsem několik měsíců ze záruky a stejná otázka se opět stala. Když vyberem fotografii z mé galerie, kliknutím na ni poslat zprávu a pak se dostanete do kontaktů, zamrzne. Pořád můžu posílat fotky tím, že nejdříve přejdu na kontakt a potom zvolím kontakt a pak soubor. Ale s tímto telefonem je něco špatně. Resetování v továrnách, aktualizace systému atd. Problém neodstraní. Jakékoli další návrhy? Dík. - Značka

Řešení: Ahoj Mark. Dosud jsme o tomto problému dosud neslyšeli, ale pro tento konkrétní model může být chyba neznámého operačního systému. Může to být také způsobeno aplikací třetí strany, kterou jste nainstalovali. Snažte se dodržovat naše návrhy na Tristan výše, abyste věděli, zda problém může být opraven na váš konec. Musíte nejdříve nejprve vymazat mezipaměť a pak jej spustit v nouzovém režimu. Ujistěte se, že pokusíte replikovat problém po spuštění v nouzovém režimu, abyste zjistili rozdíl. Pokud problém přetrvává, i když je v pohotovostním režimu zapnutý, neváhejte a zkuste vynulovat. Zde je návod:

• Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud všechny výše uvedené postupy vůbec nezlepší situaci, doporučujeme, abyste se s touto záležitostí obrátili na podporu od společnosti Samsung, aby se to vyšetřilo.

Problém č. 3: Galaxy S5 se nebude nabíjet bezdrátově

Ahoj, našel jsem vaši e-mailovou adresu z on-line vyhledávání, které jsem udělal při pokusu zjistit, proč se moje Samsung Galaxy S5 nenabíjí bezdrátově. Nedávno jsem koupil telefon S5 jako renovovaný telefon a již má 2 bezdrátové nabíječky, podložku značky Samsung a dřevěnou nabíjecí podložku telefonního prodejce. Oba tyto nabíječky budou bezdrátově nabít Galaxy S6, ale ne můj nový S5. Zjistil jsem, že S5 vyžaduje speciální zadní kryt pro bezdrátové nabíjení, takže jsem si koupil oficiální pouzdro Samsung s pouzdrem na bezdrátové nabíjení. Bohužel tento případ nenabíjí ani telefon a nemohu pochopit, proč. Online vyhledávání nepřinášejí mnoho zpět, aby mi to pomohli napravit. Jedna věc, kterou jsem si všiml, je, že tento případ má pouze dva zlaté čepy (umístěné vertikálně) na vnitřní straně zadního pouzdra a všiml jsem si, že jiné případy online mají 5 nebo 6 zlatých kolíků, které se zdají být v souladu se zlatými spoji na zadní straně mikrotelefonu.

Jakákoli pomoc, kterou byste mi mohla pomoci s tímto problémem, by byla oceněna. Dík. - Cosmic

Řešení: Ahoj Cosmic. Obvyklé pouzdro Samsung pro bezdrátové nabíjení se skládá z 5 zlatých konektorů uvnitř pouzdra. Pokud máte pouze dva konektory, můžete obdržet nesprávný případ nabíjení S5. Měla by být podobná obrázku pro tento příspěvek výše. Máte pravdu, když říkáte, že Galaxy S5 není původně navržena tak, aby byla nabíjena bezdrátově a schopnost bezdrátového nabíjení prostřednictvím speciálního nabíjecího pouzdra je jen pozdní přidání. Ujistěte se, že máte správné příslušenství, abyste správně používali funkci bezdrátového nabíjení.

Problém č. 4: Galaxy S5 se nenabíjí ani nenabírá

Hi Life Saver. Můj telefon Samsung Galaxy S5 zemřel a není ani nabíjení, ani bootování. Potřebujete svou moudrost, abyste ji dostali jako bez záruky (2, 5 roku), takže si nejsem jistý, jestli budu mít nějakou podporu.

Co se stalo: Byl jsem nabitý baterií, ale musel jsem zavolat (audio setkání), ke kterému jsem se připojil. Telefon fungoval perfektně, ale pak byl automaticky vyladěn (myslím, že baterie byla nízká nebo úplně vybitá), ale tentokrát jsem se dostal domů a zapojil telefon pro nabíjení. Poté jsem ji začal, protože musel rychle volat. Zavolal jsem telefon, ale opět se vypnul. Takže jsem se snažil znovu zapnout, abych alespoň získal číslo, abych mohl volat pomocí jiného telefonu, ale opět se vypnul. A pak se opravdu nikdy neobjevilo, bylo to jen restart a vypnutí.

Změnil jsem nabíjecí zástrčku a myslel jsem, že s ním může být problém (ale s konektorem nebyl problém). Když jsem ho připojil na jiné místo, telefon zobrazoval černé obrazovky a zelené Android muž s "Stahování" zmínil se v dolní části obrazovky a také řekl: "Nevypínej." Obrazovka byla takhle po dobu ~ 2 minuty a pak to vypnuta sama. Nyní není ani bootování ani nabíjení, takže si nejste jisti, co dělat. Prosím pomozte. Díky předem. - Rohanovi

Řešení: Ahoj Rohan. První věc, kterou chcete právě teď udělat, je vidět, že vaše S5 bude stále spouštět. To lze provést pomocí jiných spouštěcích režimů. Pokud se telefon spustí v některém z těchto režimů, může dojít k problému, že můžete problém vyřešit a vrátit telefon zpět do normálního režimu. Nyní vám každý z těchto alternativních režimů nabídne různé způsoby, jak případně vyřešit problém, takže trasa odstraňování problémů, kterou budete následovat, nebude stejná. Níže jsou uvedeny kroky, jak zavést telefon do těchto režimů:

Spuštění v režimu obnovení :

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
• Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
• Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
• Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
• Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud váš S5 zůstane zcela nereaguje nebo nebude spouštět některý z těchto režimů, je to jasná známka, že vinou špatného hardware. Pošlete telefon Samsungu nebo nějakému dobrému opravovacímu středisku třetí strany, aby bylo možné zkontrolovat hardware.

Problém č. 5: Mobilní data Galaxy S5 nefungují při používání SIM karty AT & T

Ahoj Droid Guy. Právě jsem zakoupil nový box Samsung Galaxy S5. Přenesla jsem SIM kartu z mého iPhone4 na S5 a zapnula ji a připojila se k Wi-Fi doma. Všechno funguje dobře. Ale když nemám připojení přes Wi-Fi, nefungují e-maily a prohlížení internetu. Zobrazená zpráva říká, že se dostanete do části Nastavení / PŘIPOJENÍ / Více sítí / Mobilních sítí / Mobilních dat a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Mobilní data, což je. V den po nastavení S5 jsem dostal zprávu od společnosti AT & T: "Vaše nové zařízení vyžaduje novou kartu SIM, která vám umožní přístup ke všem službám. Navštivte prosím místní prodejnu ATT a získejte novou SIM kartu. Díky. "Je to proto, že data na internetu nefungují? "Sdílená data" pracovala v iPhone4 dobře, proč by to nemělo fungovat s S5 pomocí stejné SIM karty? Mnohokrát děkuji. - Děkujeme

Řešení: Hi Weems. Společnost AT & T využívala technologii GSM tak dlouho, dokud je vaše zařízení Galaxy S5 odemčeno a hardware je kompatibilní s rádiovými frekvenčními pásmy společnosti AT & T, nemělo by to být žádný problém. Protože jste obdrželi oznámení od společnosti AT & T, důrazně doporučujeme, abyste je následovali a navštívili obchod AT & T. Nepracujeme pro službu AT & T, takže možná bude potřeba poskytnout zařízení nejprve, takže mobilní data budou fungovat.

Problém # 6: Nastavení upozorňovacího panelu Galaxy S5 se po restartování změní na výchozí

Ahoj. Podíval jsem se do několika vašich článků, abych zjistil, zda mohu najít opravu, ale zatím jsem ne. Pro Galaxy S5 nemohu přijít na to, jak (nebo proč musím udržet) tento problém řešit. Od vydání nejnovějších aktualizací (omlouvám se, nevím, jakou verzi mám pro operační systém OS), pokaždé, když se telefon vypne, ať už proto, že baterie zaniká, nebo proto, že jsem ji vypnul z jiného důvodu, dolní nabídka v horní části obrazovky se resetuje na tovární nastavení. Nastavil jsem to tak, jak se mi několikrát líbí, když zjistím, že se to pokaždé změní. Jak mohu zablokovat, abych mohl vypnout telefon, aniž by musel opravit pokaždé, když se restartuje? - Rachel

Řešení: Ahoj Rachel. Pokud problém začal po instalaci aktualizace systému, může být příčinou špatná systémová mezipaměť. Ujistěte se, že nejprve utřete oddíl mezipaměti. Pokud se problém nevyřeší, vyčistěte telefon pomocí obnovení továrního nastavení, abyste obnovili všechny výchozí nastavení softwaru.