Aplikace Galaxy S5 Facebook Messenger zhroucení při načítání, další problémy s MMS

Pravidelně dostáváme žádosti o pomoc týkající se problémů s SMS a MMS na #Samsung # GalaxyS5, takže zde zveřejňujeme některé z nich. Předtím, než přistoupíme k konkrétním tématům, rádi bychom našim čtenářům připomněli, že jakákoli SMS nebo MMS problém lze nejlépe vyřešit pomocí jejich poskytovatelů služeb než my. Problémy s odesíláním a přijímáním zpráv SMS a MMS jsou někdy způsobeny problémy souvisejícími se sítí, takže je nutná přímá pomoc od dopravců. Odstraňování problémů, které může uživatel provést, se pokouší opravit případnou chybu zařízení. Doufáme, že v tomto příspěvku budeme jasně řídit tento bod.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata v tomto článku:

Datum a čas vydání textových zpráv na Galaxy S5
Nastavení APN pro T-Mobile Galaxy S5
Aplikace Galaxy S5 Facebook Messenger při načítání selže
Galaxy S5 přestane přijímat textové zprávy
Rodina Mobile Galaxy S5 Nastavení APN

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Datum a čas vydání textových zpráv na Galaxy S5

Ahoj! Můj problém je spíš nepříjemný než cokoliv jiného. Můj S5 rád aktualizuje datum na zprávách v den od 11.00 hodin. Takže například 3. prosince, v 23 hodin, mé zprávy začaly dostávat datum razítko. Takže celý den 4., moje zprávy četly třetí a aktualizovaly se na čtvrté v 11 hodin v noci. Takže celý den na 5. řekl 4. místo.

Snažil jsem se restartovat a auto datum a čas, ale nemohu najít nic, co funguje. Je to nepříjemné víc než věc, takže jsem si myslela, že vám to zkusím (protože jste mi pomohli s dalšími problémy). Dejte mi vědět, jestli je s tím něco co dělat!

Dík. - Hannah

Řešení: Ahoj Hannah. Jediné možnosti pro změnu zobrazení systému Galaxy S5 naleznete v části Nastavení> Datum a čas. Je-li povolena možnost Automatické datum a čas, ale tato situace se nemění, může dojít k přerušení této funkce nebo k nesnesitelnému poškození firmwaru v systému. Zkuste nejprve zkusit základní řešení problémů se softwarem, abyste zjistili rozdíl.

Za prvé, můžete se pokusit zavést telefon v nouzovém režimu tak dlouho, jak si přejete sledovat, zda je na vině aplikace třetí strany. Chcete-li telefon restartovat v nouzovém režimu, postupujte následovně:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S5", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zavedení vašeho S5 v nouzovém režimu vám neřekne, která aplikace je za problémy. To vám ale dává obecnou představu, že jedním z nich je příčina. Pokud k problému dojde v době, kdy je zařízení spuštěno v nouzovém režimu, spusťte odinstalování aplikací třetích stran, dokud nebude problém vyloučen.

Další dobrá věc, kterou můžete vyzkoušet, je potlačení telefonu resetováním z výroby. Tím se zajistí, že se po aktualizaci odstraní jakýkoli problém s firmwarem získaným později. Zde jsou kroky, jak obnovit tovární reset S5:

Zapněte Galaxy S5.
Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Problém č. 2: Nastavení APN pro T-Mobile Galaxy S5

Tak jsem si zakoupil odemčený Verizon Galaxy S5 druhý den a vložil do něj T-Mobile SIM kartu. Jak by se dalo očekávat, měl jsem několik síťových problémů, ale dostal jsem LTE a textové zprávy do práce. Stále však nemohu odesílat ani přijímat zprávy MMS, ať už se jedná o skupinové nebo obrazové zprávy.

Nejsem si jistý, jestli způsob, jakým jsem nastavil T-Mobile APN, má co do činění s tím, ale v současné době jsem v režimu globální sítě (namísto LTE / CDMA nebo LTE / GSM / UMTS) a zde jsou následující nastavení APN :

Jméno: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Proxy: nenastaveno

Port: není nastaven

Uživatelské jméno: nenastaveno

Heslo: nenastaveno

Server: není nastaven

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Proxy multimediální zprávy: nenastaveno

Port multimediálních zpráv: není nastaven

MCC: 310

MNC: 260

Typ ověřování: Žádný

Typ APN: výchozí, mms, supl

Protokol APN: IPv4 / IPv6

Protokol APN pro roaming: IPv4

APN zapnuto

Nositel: Nespecifikováno

Typ operátora mobilní virtuální sítě: žádný

Hodnota operátora mobilní virtuální sítě: není nastavena - Godfrey

Řešení: Ahoj Godfrey. Vypadá to, že máte správná nastavení APN. Zkontrolovali jste s T-Mobile, pokud dojde ke změně konfigurace S5 pro MMS v jejich síti? Pokud LTE nyní pracuje na zařízení, jediným důvodem, který vás zabraňuje používat MMS ve vašem S5, musí být některé hodnoty v konfigurační tabulce. Pro T-Mobile nepracujeme, takže nemůžeme potvrdit, zda je aktuální konfigurace správná nebo ne.

Problém č. 3: Aplikace Galaxy S5 Facebook Messenger při načítání zhroutí

Hledal jsem hodiny na můj problém s Facebook Messenger, ale viděl jsem jen jednu další osobu, která se o tom stěžuje na Facebook stránce bez odpovědi. Nechápu, že mám tolik problémů jako všichni ostatní na Lollipop, ale to je nejvíce nepříjemná záležitost.

FB Messenger se havaruje každý druhý čas, když jej vyberem z nabídky úloh nebo z nabídky multitaskingu, bez ohledu na to, co mu říkáte. Někdy se při prvním výběru srazí. Úplně havaruje a musí je restartovat pokaždé, ale není to ani problém restartovat, protože když používám aplikaci, běží bezchybně po celou dobu. Během používání se nikdy neztrácí.

Myslím, že je to nějaká závada v softwaru a nemůžu s tím nic dělat. Snažil jsem se všechno, od restartování telefonu k opětovné instalaci na zakázání věcí. Smutnou součástí je, že nemůžete opravdu udělat žádný software pro úpravu softwaru, protože Verizon telefon zablokoval, aby v něm skutečně nerozptyloval.

Obávám se, že je to konec pro mě, ale jen v případě, že mi něco chybí, jsem zcela otevřená jakýmkoli nápadům nebo možným řešením. Opravdu doufám, že nemusím čekat dalších 4 až 10 měsíců pro Marshmallowa, a ani to není afektivní. - Staci

Řešení: Hi Staci. Myslíme si, že základní problém s řešením problémů se softwarem pro koncové uživatele, jako jste vy, můžete vyřešit tento problém. Musí existovat izolovaná závada, která brání správné načítání aplikace aplikace Facebook, když ji klepnete. První věc, kterou můžete vyzkoušet, je vymazání mezipaměti systému telefonu. Existují stovky tisíců možných selhání v daném inteligentním zařízení najednou, takže se občas objeví menší chyby. Interakce operačního systému Android s desítkami nainstalovaných aplikací v zařízení někdy vede k potížím. Někdy může být obviněna také zastaralá systémová vyrovnávací paměť. Ujistěte se, že váš oddíl mezipaměti S5 je čistý a čerstvý, může být efektivním řešením vašeho problému. Postupujte takto:

Vypněte telefon.
Stiskněte a přidržte následující tlačítka: Power, Volume Up a Home.
Jakmile se objeví nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat mezipaměť.
Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
Po vymazání vyrovnávací paměti vyberte volbu Reboot System Now. Počkejte, až se telefon restartuje.

Pokud vymazání mezipaměti nefunguje, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení. Tím se odstraní problém na úrovni operačního systému, který může být příčinou problému. Uvedete výše uvedené kroky, jak provést obnovení továrního nastavení.

Problém č. 4: Galaxy S5 zastavuje přijímání textových zpráv

Někdy dnes odpoledne můj telefon přestal přijímat texty, ale poslal jsem texty.

Snažil jsem se resetovat telefon. Telefon resetoval, baterii jsem vybral několik minut před restartováním telefonu.
Také jsem se snažil vypnout sledování Wi-Fi a GPS. V tomto procesu jsem od dnešního odpoledne obdržel několik náhodných textů, stejně jako text od jiné osoby z neznámého času.
Neměl jsem problém přijímat nebo dělat telefonní hovory, všechny servisní bary vypadají dobře. Neexistují žádné problémy s připojením k Internetu.
Telefon jsem restartoval v nouzovém režimu a stále nemohu přijímat texty.
Vymažil jsem také paměť uloženou v mezipaměti pomocí nastavení úložiště v panelu nastavení.

V mé složce nejsou také žádné nevyžádané zprávy, takže tam nechodí. Jediné zablokované čísla v telefonu jsou telemarketery. Také jsem vám poslal text a nikdy jsem ho neobdržel.

Děkuji. - Ryane

Řešení: Ahoj Ryan. Mluvili jste s vaším mobilním operátorem v případě, že v době, kdy zjistíte, že se texty nevyskytují, dojde k problému sítě? Poskytovatelé služeb zpravidla nepropagují neplánovanou údržbu nebo výpadky, takže účastníci jsou často zvědaví, zda je problém specifický pro zařízení nebo síť. Volání je nejlepší volbou, kterou můžete udělat právě teď. Jako koncový uživatel jste omezeni pouze na řešení základního softwaru v zařízení, což je zbytečné, pokud je problém na straně sítě.

Problém č. 5: Nastavení rodiny Mobile Galaxy S5 APN

Mám telefon Verizon Samsung S5, ale v současné době jej používám s Family Mobile, který je stejný jako T-Mobile. Vše funguje skvěle, ale jediná věc, kterou nemůžu udělat, je přijímat a odesílat textové obrázky a MMS. Kontaktoval jsem svého dopravce a byl schopen nastavit správné informace o APN a jako bych řekl, že telefon funguje skvěle s internetovými, textovými a telefonními hovory, ale prostě nedostává textové obrázky ani MMS. Mám MMS, ale objevují se jako příloha a pak jsem měl stáhnout, ale dostal jsem zprávu o stažení se nezdařilo.

Když jsem dostal telefon, všechno, co jsem udělal, byla jen koupit novou SIM kartu od Family mobile a vložit ji do telefonu a zavolala mému operátorovi Myfamilymobile, aby aktivoval SIM kartu a byl schopen používat telefon. Pak jsem změnil nastavení APN tak, aby internet fungoval, ale potřebuji pouze textové obrázky a MMS opravy.

Doufám, že vám od vás mohu pomoci. Četl jsem spoustu z vás, kteří se vypořádali s problémem, a vyzkoušeli různé věci na svém telefonu, ale žádné štěstí. Doufám, že od vás můžu dostat řešení. Slyšel jsem, že potřebuji telefon flash, ale šel jsem na místo, kde to udělali, a ten chlap řekl, že všechno je v mém telefonu správné. Dejte mi vědět, jestli vám pomůžete.

Dík. - Luis

Řešení: Ahoj Luis. MMS potřebuje připojení k internetu nebo datovému připojení. Ujistěte se, že jste při pokusu o odeslání nebo příjem MMS připojili připojení k internetu. Pokud vaše zařízení může přistupovat k internetu, problém může spočívat v tom, jak je nakonfigurována data APN. Níže uvedené podrobnosti o správných nastaveních APM služby Walmart Family Mobile APN naleznete. Mějte na paměti, že pro Family Mobile nepracujeme, takže informace v tomto příspěvku již nemusí být přesné od tohoto psaní. Láskavě zavolejte Family Mobile a nechte je dvakrát zkontrolovat nastavení.

Název: Family Mobile

APN: Vyberte jednu z následujících možností: