Galaxy S5 problém s černou obrazovkou po vložení karty SD, nelze přesunout aplikace na kartu SD

Vítejte v posledním příspěvku # GalaxyS5 pro tento týden. Přinášíme ještě 5 dalších otázek S5, které byly převzaty ze zpráv některých našich čtenářů v posledních několika dnech. V nadcházejících týdnech bude následovat další příspěvky S5, takže se o ně dívat. Pro ty, kteří nenajdou tento příspěvek užitečný, zkuste navštívit naši hlavní stránku pro odstraňování problémů S5.

Níže uvádíme konkrétní témata, která v tomto materiálu pokrývají:

1. Galaxy S5 problém s černou obrazovkou po vložení karty SD
2. Baterie Galaxy S5 se rychle vypouští a nemůže přijímat hovory
3. Galaxy S5 neustále restartuje, ale pracuje normálně při připojení k počítači
4. Galaxy S5 nemůže přijímat nějaké SMS
5. Galaxy S5 nedokáže přesunout aplikace na kartu SD

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Problém č. 1: Problém černobílé obrazovky Galaxy S5 po vložení karty SD

Dobrý den, chlap Android, koupil jsem 28 GB SD kartu pro můj Samsung galaxy s5. Označuje se Samsung a zdá se být legitímným. Nainstaloval jsem ho do svého telefonu, přenesl obrázky z počítače přes USB kabel. Během jednoho nebo dvou dní můj displej začal mít během nabíjení nechvalně barevné linky, následované prodlením v probuzení a následnou černou obrazovkou smrti. Bohužel jsem již provedl všechny vaše doporučené opravy pro "BSOD" a otřel můj telefon předtím, než jsem ji vzal do společnosti Samsung, aby zjistil, že jde o hardwarový problém s samotnou obrazovkou.

Rychle dopředu jako 6 měsíců, protože jsem se bojím provést nějaké změny s mým telefonem a já jsem vyčerpal úložiště. Vložil (a) jsem stejnou kartu SD do počítače, zkopíroval jsem všechny obrázky a naformátoval (a) celou kartu, a to nejen rychlý formát, 3hodinový formát. Pak jsem strávil den převáděním souborů zpět na kartu SD pomocí USB kabelu. Den nebo 2 později jsem měl barevné linky, zpoždění při probuzení, následované "BSOD", jen tentokrát, rozpoznal jsem to za to, co to bylo, a vzal to do Samsung, kde znovu nahradili obrazovku. Je SD karta opravdu škodlivá na obrazovce nebo je to jen náhoda? Mám strach, abych kartu vrátil zpět do telefonu. Děkuji. - Juanita

Řešení: Ahoj Juanita. Jako to, co jsme zkontrolovali, není žádný logický důvod, že vadná karta SD může mít za následek problém s černým displejem pro libovolný telefon Android. Obvyklé příčiny BSOD se obecně liší, ale nejčastější je poškození hardwaru způsobené vystavením teplu / kapalině a / nebo náhodnému pádu. Slyšeli jsme o některých ojedinělých případech, kdy se po instalaci aplikace objevil problém s černou obrazovkou smartphone, ale všechny byly vyřešeny odstraněním problematické aplikace nebo po obnovení továrního nastavení.

Že jste na stejném zařízení zaznamenali stejný problém, může být na vině jedno z následujících:

• něco, co používáte a péče o vaše zařízení je chybné,
• jste nevědomky představili stejnou chybu nebo závadu instalací stejné sady aplikací po obnovení továrního nastavení,
• zařízení je samo o sobě vadné

Vzhledem k tomu, že jste již udělali všechna základní řešení pro řešení problémů s řešením softwaru, navrhuji, abyste telefon přenesli k operátorovi a požádali o výměnu telefonu, pokud je stále v záruce.

Problém č. 2: Baterie Galaxy S5 se rychle vypouští a nemůže přijímat hovory

Ahoj Droid Guy, narazil jsem na vaše webové stránky a neviděl můj problém. Doufám, že vám pomůže. Měl jsem S5 téměř dva roky, miluju to. Stále funguje dobře. Zdá se však, že již neplatí poplatek a je velmi rychlý. Musím nabít telefon po celou dobu. Zkoušel jsem vypnout téměř všechno, tj. Umístění, wifi, Bluetooth, vše. Poplatím ji úplně předtím, než půjdu spát, pak ji odpojit a probudit se na 30 nebo 40%. Když je připojím k nabíjení, nabíjí se velmi rychle, zejména pokud je vypnutý. Potřebuji novou baterii? Také se občas zahřívá.

Také nemohu přijímat hovory v mém domě. Dostávám texty a zprávy hlasové pošty, ale nezazvoní a v mém seznamu hovorů nemám žádné zmeškané hovory. Nejste si jisti, jestli vám s tím můžete pomoct, ale bylo by hezké. Děkuji. - Sandy

Řešení: Ahoj Sandy. Existuje mnoho možných faktorů, proč se baterie rychle vypouští. Tři běžné problémy mohou být způsobeny vadou baterie, potížím s firmwarem nebo aplikací třetí strany. Vzhledem k tomu, že telefon je používán téměř 2 roky, může baterie vykazovat známky poškození.

Než však získáte novou baterii pro vaše zařízení, doporučujeme nejprve zkusit základní kroky při odstraňování problémů, abyste nejprve identifikovali hlavní příčinu problému a získali nejlepší rozlišení.

Aplikace třetích stran

První věcí, kterou chcete udělat, je zkontrolovat aplikace třetích stran, které jste nainstalovali v zařízení. Některé aplikace mohou být poškozeny nebo nemusí pracovat správně s aktuálním operačním systémem, což vede k chybám, které vytvářejí více problémů. Wakelocks jsou mechanismy služby správy spotřeby, které používají aplikace, která zařízení omezuje na hluboký spánek, aby aplikace synchronizovaly data podle potřeby. Aplikace jsou nepřetržitě spuštěny, i když je nepoužíváte, což ovlivňuje životnost baterie vašeho přístroje. Chcete-li minimalizovat výpadky, zvážte vypnutí telefonu během nabíjení.

Telefon můžete také nastavit v nouzovém režimu, aby se zabránilo spuštění aplikací třetích stran během relací nabíjení. Pokud je příčinou jedna z aplikací třetích stran, tento postup by měl být účinný, protože aplikace a služby třetích stran nebudou spuštěny. Postupujte podle pokynů níže, jak nastavit telefon v nouzovém režimu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Pokud se na obrazovce objeví Samsung Galaxy S5, uvolněte tlačítko napájení.
• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti ihned po uvolnění tlačítka napájení.
• Na displeji se zobrazí nouzový režim v levém rohu obrazovky.
• Uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pak odinstalujte podezřelé aplikace.

Odstraňte oddíl mezipaměti

Pokud problém přetrvává, může být řešením i vymazání oddílu mezipaměti. Oddíl mezipaměti ukládá dočasné soubory přidružené k vašim aplikacím, aby je systém mohl rychle načíst. Soubory uložené v oddílu mezipaměti mohou být poškozeny zejména po aktualizaci softwaru, což vede k poruchám ve vašem telefonu a k chaotickému chování aplikace. Ukládání oddílu mezipaměti v tomto případě je tedy dobrým potenciálním řešením. Vymažte oddíl mezipaměti pomocí těchto kroků:

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a současně podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, napájení a domovské tlačítko.
• Po stisknutí a podržení tlačítek pro zvýšení hlasitosti a pro ukládání do domovské stránky uvolněte tlačítko Napájení.
• Obě tlačítka uvolněte, jakmile se na obrazovce objeví obrazovka obnovení systému Android.
• Zvýrazněte oblast vymazání mezipaměti stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení po dokončení oddílu mazání mezipaměti.

Obnovte výchozí tovární nastavení všech nastavení softwaru

Po provedení všech těchto kroků a stále máte problémy s telefonem, doporučujeme obnovit výchozí nastavení telefonu. Před provedením níže uvedených kroků vytvořte zálohu všech souborů, které chcete uložit ze svého zařízení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti, napájení a domovské tlačítko.
• Když se na obrazovce objeví logo Samsung, zvýrazněte možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení pomocí tlačítka snížení hlasitosti.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte možnost Ano - na obrazovce vymažte všechny uživatelské údaje.
• Opětovným stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Zvolte Reboot systém nyní stisknutím tlačítka Napájení.
• Zařízení se restartuje a vrátí telefon zpět do původního stavu, když jste ho poprvé koupili.

Vyměňte baterii

Všechny problémy, které jste uvedli výše, mohou být opraveny po obnovení továrního nastavení. Pokud tomu tak není, nejlepší řešení je výměna baterie. Mějte na paměti, že lithium-iontové baterie, jako je ten v telefonu, mají omezenou životnost a čím více jej používáte, tím kratší bude jeho maximální životnost. Baterie tohoto typu mohou obvykle začít zobrazovat problémy s výkonem po 200 až 300 nabíjecích cyklech. Nabíjecí cyklus se spouští při nabíjení baterie v rozsahu 0% až 100%, potom jej znovu vypusťte (použijte), dokud nedosáhne své prázdné úrovně (0%). Pokud nabíjete telefon alespoň jednou denně od chvíle, kdy jste ho před dvěma lety odblokovali, je nejvyšší čas, abyste začali uvažovat o nové baterii.

U druhého problému je vaším nositelem nejlepší strana, která vám může pomoci. Nevíme, jak jste zjistili, že jste nedostali hlasové zprávy a hlasové hovory, ale sotva jsme ti nejmenší, kteří vám mohou účinně pomoci při kontrole všech možných příčin tohoto problému. Poraďte se s týmem technické podpory svého dopravce, abyste mohli poradit, co máte dělat.

Problém č. 3: Galaxy S5 udržuje restart, ale pracuje normálně při připojení k počítači

Ahoj, tento týden jsem se s touto galaxií S5 probudil, když se telefon neustále znovu a znovu zapíná. Snažil jsem se všechno, aby se utíral a vymazal vyrovnávací paměť na tvrdou továrnu resetovat několikrát si myslel, že by mohla být aplikace nainstalována, ale stále se restartuje sám. Je to dokonce i při jeho nabíjení ze zásuvky. Teď je tu šílená část. Když je připojen k počítači pomocí USB, neopírá se a funguje to dobře, ale jakmile jej odpojím od počítače, vypne se a znovu to zopakuje.

Tak jsem si koupil novou baterii, která by mohla být problémem, ale ukázalo se, že to nebylo proto, že se stále restartovalo. Jsem tak zmatená, protože se o můj telefon dobře zabývám. Nikdy jsem ho neupustil ani nikdy nebyl vystaven žádné vlhkosti ani vodě. Jsem ohromen, protože se zdá, že funguje dobře, když je zapojen do počítače. Doufejme, že mi můžeš poradit, co by to mohlo být. Vaše odpověď by byla velmi oceněna. Děkuji a doufám, že vás brzy slyším. - Linda

Řešení: Ahoj Linda. Neustálé restartování telefonu může být způsobeno aplikací jiného výrobce, která byla nainstalována. Dočasné soubory uložené při stahování aplikace mohou obsahovat chyby nebo poškozená data, která způsobují selhání vašeho telefonu. Pokud si pamatujete nedávno nainstalovanou aplikaci, vymažte mezipaměť a data z této aplikace.

Zde jsou kroky k vymazání mezipaměti a dat z aplikace:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Vyberte možnost Nastavení.
• V části Zařízení vyberte možnost Aplikace.
• Klepněte na Správce aplikací.
• Vyberte aplikaci, ve které chcete vymazat mezipaměť.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Chcete-li data vymazat, postupujte následovně:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Vyberte možnost Nastavení.
• Vyberte položku Úložiště.
• Klepnutím na údaje z mezipaměti klepněte na položku Odstranit a potvrďte.

Pokud si nejste jisti, která aplikace je, nastavte telefon v nouzovém režimu a deaktivujte spouštění aplikací třetích stran. Pomůže vám zjistit, zda jsou tyto aplikace zodpovědné za váš problém s telefonem. Sledujte telefon v nouzovém režimu a odinstalujte aplikaci individuálně, pokud v tomto stavu nedojde k problému. Pokud stále probíhá, musíte v telefonu vymazat mezipaměť. Operační systém Android může také způsobit, že telefon bude restartovat. To se obvykle vyskytuje při instalaci nové aktualizace firmwaru a uložená data jsou zastaralá a nejsou pro aktuální aktualizaci relevantní. Nezapomeňte před obnovením továrního nastavení zálohovat všechny soubory z telefonu, protože se tím vymažou všechny soubory, aplikace a všechny dokumenty uložené v přístroji. Můžete sledovat výše popsané kroky týkající se zájmu společnosti Sandy, jak nastavit nouzový režim, vymazat oddíl mezipaměti a obnovit telefonní nastavení na tovární nastavení. Pokud se telefon po obnovení továrního nastavení dále restartuje, důvodem může být problém s hardwarem nebo je baterie špatná. Chcete-li otestovat, zda je baterie vadná, vyjměte baterii a zkontrolujte, zda je nabitá. Máte-li další baterii, zkuste to také používat a pozorujte telefon. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého síťového operátora a opravte jej.

Problém č. 4: Galaxy S5 nemůže přijmout nějaké SMS

Ahoj, našel jsem vaši e-mailovou adresu na adrese: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100

Mám problém s mým Galaxy S5; zejména s aplikací Zpráva. Problém se děje pouze s jediným kontaktem, se kterým jsem celý text; Nevím, proč občas přijímám jeho texty a někdy ne, ale můj příjemce obdrží všechny texty, které posílám. Jediným problémem je, že nezískám některé z jeho textů a stane se to náhodně, ale minulý týden se to stalo 5 dní rovně. Zachováváme textové zprávy, ale v určitém okamžiku nezískávám žádné texty, dokud nedokončí text nebo trojnásobek textu (ptá se, jestli jsem něco dostal). Nevím, jestli se jedná o problém s počtem textových zpráv s tímto konkrétním kontaktem (máme téměř 14600 textů), diskutuji s ostatními kontakty. Ale nevím, proč se to děje. Mám resetovat telefon? Pomůže to? Děkuji. - Oumnii

Řešení: Hi Oumnia. Ano, nastavení telefonu zpět do původního stavu může problém vyřešit. Doporučuji však nejprve vyzkoušet další kroky pro řešení potíží, než začnete obnovovat tovární nastavení. Existují případy, kdy vyčištění vyrovnávací paměti z aplikace může také vyřešit jakékoli poruchy telefonu. Jediné, co musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data z aplikace Messenger, abyste odstranili případné chyby v dočasných souborech aplikace. Kroky jsou uvedeny výše. V případě neúspěšnosti proveďte reset z výroby. Nezapomeňte vytvořit zálohu všech souborů, které chcete uložit ze svého telefonu, protože toto bude odstraněno po obnovení továrního nastavení. Obraťte se na síťového operátora, pokud problém přetrvává, protože by to mohlo být vnitřní problém, který může být opraven na jejich konci.

Problém č. 5: Galaxy S5 nedokáže přesunout aplikace na kartu SD

Během procesu přemísťování aplikací na kartu SD se objeví zpráva, která říká něco jako "kartu bezpečné k odstranění", což znamená, že karta byla odpojena, ale zdá se, že po dlouhé době se zdá, že se pohyblivý proces ukončil. Karta je však skutečně odpojena a při opětovné montáži se aplikace ztratí. To nebylo skutečně přeneseno. Pokud zapnu a vypnu aplikaci, aplikace se stále ztrácí. Potřebujete aplikaci znovu nainstalovat pokaždé. Upgradovala jsem kartu SD od 32 GB na 64 GB. Vypnul jsem telefon, vytáhl kartu SD, vložil do čtečky karet a přenesl všechny informace do počítače. Pak vložte novou kartu do čtečky karet a zkopírujte vše ze staré karty na novou. Pak vložte novou kartu do telefonu a zapněte ... a to se stane. Nyní jsem udělal následující: vypnul dav, vytáhl kartu, zkopíroval vše do počítače, ale pak dal kartu zpět do telefonu a naformátovanou kartu (dvakrát), pak telefon vypnout, vyndal kartu a do čtečky karet pro kopírování souborů dříve uložené v počítači. Pak vložte kartu zpět do telefonu a zapněte, ale to problém nevyřeší. Myslel jsem, že by to mohlo být problém s tím, že na počátku byla karta FAT32, takže jsem udělal formát telefonu na exFAT, doufám, že to řeší, ale ne. - Rani

Řešení: Ahoj Rani. Na základě poskytnutých informací se zdá, že karta není příčinou tohoto problému. Protože jste se již pokoušeli použít jinou kartu SD a problém se objevil znovu, může být chybou z této aplikace nebo ze samotného hardwaru chyba. Musíte se ujistit, že aplikace, které se pokoušíte přesunout, jsou ty, které lze přesunout na kartu SD, protože není možné všechny aplikace přesunout do externího úložiště. Existují některé aplikace, které byly navrženy pouze pro ukládání do interního úložiště zařízení vývojáři. Pokud tomu tak není u aplikací, na které odkazujete, musíte zrušit oddíl mezipaměti telefonu. To je nutné k odstranění všech možných chyb nebo poškozených souborů uložených v přístroji. Pokud problém přetrvává, proveďte tvrdý reset v telefonu. Zkontrolujte výše uvedené kroky pro vaši žádost. Doufám, že tyto základní kroky při řešení potíží budou řešit váš zájem. Je-li ještě nevyřešeno, odešlete telefon do centra Samsung nebo do obchodu třetí strany a nechte jej zkontrolovat, protože to může být způsobeno problémem s hardwarem.