Galaxy S4 neslyší hlas volajícího, další problémy

Ahoj hoši! Zde jsou další # problémy a řešení GalaxyS4, která jsou převzata z e-mailů některých našich čtenářů. Navrhujeme také navštívit více stránek S4 na této stránce, pokud nenajdete řešení pro váš vlastní problém.

Galaxy S4 stále restartuje a uvízne v zaváděcí obrazovce
Galaxy S4 zvuk nefunguje správně
Galaxy S4 neslyší hlas volajícího
Objektivy Snapchat nefungují na Galaxy S4
Galaxy S4 se nezavede

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém č. 1: Galaxy S4 stále restartuje a uvízne na zaváděcí obrazovce

Dobré odpoledne se všichni účastní "The Droid Guy"!

Nejprve bych chtěl říci, že vaše stránky byly velmi užitečné při řešení problémů na mých zařízeních a zařízeních přátel dříve.

Uvědomuji si, že se jedná o zcela bezplatnou službu, a tak bych se necítil dobře požádat o pomoc, aniž bych vyzkoušel všechno a strávil hodiny online a snažím se vyřešit problém! (Nechtěla jsem, abych pro S7 ještě vydělal 1000 dolarů, chtěl bych tento telefon udržet naživu).

Takže k problému!

Dotčený S4 začal běžet velmi pomalu, když jsem byl pryč v Evropě (původně z Austrálie). Pak se začalo náhodně zmrazovat a restartovat a restartování by "viselo" na logu Samsung, což vyžaduje, aby se baterie vyjmula a znovu spustila.

Bylo to přibližně ve stejnou dobu, kdy byla vydána nová aktualizace softwaru, takže jsem si jednoduše stáhl nový software, aktualizoval všechny aplikace a doufal, že to opraví. Žádná kostka, stále visící / restartující / není schopna bootovat s vyjmutím baterie.

Takže jsem běžel v nouzovém režimu (Problém stále přetrvává, ale zdálo se, že se mi zdálo méně časté - možná jsem použil můj telefon méně?). Pak jsem vyčistil mezipaměť a běžel v bezpečném režimu - bez kostky. Odstraněna karta SD a všechny velké soubory restartovány - Problém přetrvává. Byly odstraněny všechny nepotřebné aplikace, soubory, možné soubory APK apod., Stále přesně stejný problém.

Takže jsem všechno podpořil a udělal úplný reset na továrnu a vše vymazal a začal od začátku.

Sotva jsem měl čas jít do nastavení a zjistit, kolik volného místa jsem musel hrát s před "Bohužel Nastavení přestalo" následovaný nevyhnutelným restart.

Myslel jsem, že možná změna napětí, zatímco v zámoří může mít zmatený s baterií, nicméně to není pokřivené a zdá se, že funguje naprosto v pohodě.

Jsem na ztrátě a po vyzkoušení všeho, co mohu, ze všech zdrojů, které najdu, nejsem si jistý, co zbylo! To je jistě záhadné!

Když už nemáte záruku, pravděpodobně nebude za to, že byste se museli do obchodu podívat, ale možná je čas strhnout kulku a koupit si nový telefon? Trochu divné, pokud není žádný problém!

Absolutně nejlepší pozdravy. - Rhys

Řešení: Ahoj Rhys. Situace, jako je ta vaše, se může stát z mnoha důvodů. Některá zařízení se po instalaci ROM zmrazí nebo přejdou do bootloadu a stále používají dalvikovou mezipaměť staré ROM. Ostatní mohou být způsobeny nějakým problémem s aplikací třetí strany, fatálním virem, nesprávným nastavením telefonu, špatným operačním systémem nebo nekompatibilním upgradem firmwaru.

Vaším hlavním úkolem je najít pravou příčinu. Dobrým způsobem, jak začít, je zjistit, co jste udělali dříve, než se příznaky začaly objevovat. Pokud se domníváte, že se po instalaci aktualizace objeví, je vysoká pravděpodobnost, že nové systémové soubory budou vzájemně narušovat, což způsobuje pomalý výkon a nestabilitu během zaváděcí sekvence. Vzhledem k tomu, že jste již vyzkoušeli téměř všechny softwarové triky, které uživatel může udělat na svém konci, jediné zbývající řešení, které můžeme navrhnout, je, že flashujete firmware. Ruční instalace zásobního firmwaru zajistí, že vše je čerstvé od přechodu.

Můžete použít službu Google k nalezení pokynů, pokud jste se nepokusili předtím. Ujistěte se, že znáte správný model vašeho Galaxy S4 před stažením přesného firmwaru, abyste zabránili zděšení telefonu. Blikáním firmwaru se v podstatě mění software, což znamená, že může být riskantní. Ujistěte se, že dodržujete pokyny uvedené v písmenu, abyste zabránili komplikacím.

Problém č. 2: Zvuk Galaxy S4 nefunguje správně

Od té doby jsem asi 2 měsíce pořádně zvládal problémy. Když vypnu / vypnu telefon nebo jej resetuju, někdy zvuk funguje v úvodu a pak přestane fungovat. Vedle mého telefonu, který nevytváří žádné zvuky, někdy když telefonuji, neslyším nic jiného než příjemce na druhém konci, který mě slyší; to je obvykle stanoveno silou cyklování telefonu několikrát znovu a znovu. Problém s voláním v průběhu hovoru je méně častý než problém s hlavním zvukem.

Také jde ruku v ruce s hlavním problémem se zvukem, když zvuk nepracuje správně, ani přehrávač videa. Zaostává a je velmi pomalé, jako je sledování prezentace. Původně jsem si myslel, že to může být aplikace třetí strany, která způsobuje problém, takže jsem dal telefon do "bezpečného režimu", aby zjistil, zda zvuk bude fungovat. Mám stejné výsledky v bezpečném režimu. Bude to fungovat po dobu několika vteřin na minutu a pak přestat dělat nějaké zvuky. Vyprázdnil jsem data uložená v mezipaměti, provedl úplný reset na továrně (4krát za poslední měsíc).

Měl jsem také zbrusu nový reproduktor na telefonu jen v případě, že to byl problém. Když problém přetrvával, kdybych měl telefon "blikat", nevyřešil problém ani technik, který provedl flash, naznačil, že jde o problém v softwaru pro telefony.

Před dvěma týdny po rutinním cyklu napájení (barva, která nemohla slyšet nic v hovoru) zvuk znovu začal pracovat a pokračoval v práci po dobu šesti dnů, pak náhodně opustil.

Vím, že to není problém řečníka ani svazku, protože když to funguje, je to hlasité a jasné. AT & T techs navrhl jsem si stáhnout aplikaci s názvem "Sound About"; nic mi neudělalo a od té doby bylo odinstalováno.

S tak pokročilými, jak se stávají telefony, mám těžké věřit, že tento problém není jednoduchá oprava. Mám Google každé možné řešení a dokonce vyzkoušela všechny navrhované tipy na odstraňování problémů na vašem webu bez úspěchu. Je to určitě potíže, telefonování a neschopnost sledovat videa, poslouchat hudbu, slyšet moje úžasné vyzváněcí tóny atd. Řekněte mi, že existuje kouzelné řešení "vyléčit vše", které jsem ještě musel zakopnout na. Oceňuji váš čas a úvahu v této záležitosti a děkuji předem za vaši pomoc.

Pokud potřebujete další informace nebo vysvětlení problému, neváhejte a kontaktujte mě.

Cordially - Heather

Řešení: Ahoj Heather. Bohužel neexistuje řešení jako "vyléčit vše", které můžeme poskytnout. Pokud jste si přečetli některé z našich příspěvků, všimnete si, že jsme zde, abychom vám poskytli nějaké návrhy, jak najít přesnou příčinu problému a někdy jim nabídnout řešení. Diagnostika problému je kritickou součástí naší "služby", ale pokud nedokážeme určit problém, nabízíme základní řešení problémů a řešení pro případné opravy. Ve vašem případě se zdá, že jste již zkusili vše, co může uživatel udělat, aby identifikoval viníka, ale bez úspěchu. Je to naše první, která se setkává s touto konkrétní záležitostí na Galaxy S4, takže to může být ojedinělý případ. Problém se stává přerušovaně, i když nás vede k přesvědčení, že se nejedná o hardware. Musí být za tímto potížím nějaký software nebo chyba aplikace.

Doporučujeme provést další kolo obnovení továrního nastavení a pozorovat telefon po dobu nejméně 48 hodin. Ujistěte se, že během pozorovacího období nic neinstalujete, takže budete vědět, zda je na vině nějaká aplikace. Pokud během této doby reproduktor nebo zvuk bude pracovat normálně, pokuste se instalovat aplikace samostatně, přičemž budete mít na paměti, jak funguje zvuk vždy.

Problém č. 3: Galaxy S4 neslyší hlas volajícího

Často přijímám příchozí hovor a na druhém konci nevím žádný hlas, když odpoví. Caller říká, že později zazvoní 2-3krát a hovor klesne. Také, když zavolám, velké procento času, kdy telefon zobrazí "vyzváněcí tón", ale nezvoní a nevyžaduje přinejmenším jedno další vytáčení. Moje žena používá 3III; oba jsme s kriketem. Neprožívá žádný z těchto problémů. Také jsem téměř neviděl 4G, zatímco moje žena. Minulý večer jsem je ověřil tím, že je dal vedle sebe, že to není místo v domě.

FYI: Toto je můj třetí S4, originál nový, když AT & T přešel na GSM; výměna byla renovována, třetí byla nová, na moje naléhání. Všichni mají stejný problém. Myslím, že s technologií S4 je něco špatně.

Mám nyní nový problém: Sledoval jsem pokyny, abyste zkusili měkký reset; výsledek byl, že všechny moje obrazovky jsou pryč, nahrazeny mnohem většími písmy a jiný widget Accuweather a složka mé dokumenty zmizela. JSEM PROSTŘEDNĚ ZPŮSOBENÝ Z TÉHO TELEFONU A DOPŘEJEME, ŽE MŮŽE POMÁHAŤ ME. - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Vyzývání problémů, jako je to, co máte, je téměř vždy spojeno se sítí, takže to musí být pro vás velmi frustrující, zvláště pokud dopravce nemůže zjistit, co je špatně. To ovšem neznamená, že můžeme být velkou pomocí, protože naše návrhy se soustřeďují na řešení problémů na telefonu samotném.

Chcete-li provést základní odstraňování problémů v telefonu předtím, než znovu zavoláte AT & T, doporučujeme začít s vymazáním oddílu mezipaměti. Zkrocená nebo zastaralá cache systému může někdy způsobit podivné závady, takže osvěžení je dobré. Postupujte takto:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač
Když telefon vibruje, pusťte vypínač, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Také byste se chtěli dozvědět, zda je na vině aplikace třetí strany, a nejlepší způsob, jak to udělat, je restartovat telefon v nouzovém režimu.

V nouzovém režimu telefon zabrání spuštění aplikací třetích stran. Pokud se problém nevyskytne v nouzovém režimu, je to potvrzení, že musíte odinstalovat aplikace, dokud nebude problém vyloučen.

Chcete-li zavést systém v nouzovém režimu, postupujte podle následujících kroků:

Vypněte přístroj úplně.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy S4, uvolněte tlačítko napájení.
Jakmile uvolníte tlačítko Napájení, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v podržení tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
Pokud v dolním levém rohu obrazovky můžete přečíst "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. V opačném případě opakujte proces, dokud telefon nemůžete zavést do nouzového režimu.

Pokud chcete drastické řešení, můžete se také rozhodnout provést obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, tento postup obnoví všechna výchozí nastavení aplikací a operačního systému. Tím se také vrátíte výchozí nastavení widgetu. Pro snadnou orientaci je třeba provést následující kroky:

Vypněte telefon.
Podržte tlačítka Power, Volume Up a Home současně asi na 10 sekund. Uvolněte je, když se na obrazovce zobrazí logo Android. Zobrazí se nabídka pro odemknutí / resetování.
Chcete-li procházet tímto menu, použijte pro posun nahoru a dolů tlačítka pro zvýšení hlasitosti a snížení hlasitosti a tlačítko pro potvrzení výběru.
Přejděte dolů a zvolte možnost Vymazání dat / Factory Reset.
Přejděte dolů a vyberte možnost Ano - Smazat všechna uživatelská data.
Po zobrazení výzvy přejděte na položku Reboot System Now. Telefon se poté restartuje na tovární nastavení.

Problém # 4: Objektivy Snapchat nefungují na Galaxy S4

Ahoj, mám problém s aplikací Snapchat. Právě jsem měl S4 po dobu 3 let a nikdy neměl jediný problém s Snapchatem. Koupil jsem si nový S4 a teď má Snapchat problém. Objektivy Snapchat pracují dobře, když pořídíte obrázek, ale když se pokouším o snímku s objektivy, říká se, že "na vašem přístroji nejsou podporována čočka". S posledním S4 to fungovalo perfektně. Tento zbrusu nový S4 to nebude fungovat. Snažil jsem se zkoumat po celém internetu a nic mi pomohlo. Snapchat je aktuální, snažil jsem se instalovat a znovu instalovat apod.

Mohl byste mi prosím říct, jak to mohu napravit? Jsem závislý se Snapchatem, a to mě blázne. Také nemám filtry pro rychlé převíjení, pomalý pohyb a zpětný chod. - Tim

Řešení: Ahoj Tim. Tento problém nejlépe odpovídá vývojářský tým společnosti Snapchat než nám a my nemůžeme vědět, proč určitá funkce na vašem zařízení nebude fungovat. Nebude to však bolet, pokud se pokusíte ujistit, že telefon používá nejnovější verzi Androidu. Pokud je aktuální firmware vašeho telefonu, obraťte se na společnost Snapchat na webových stránkách podpory .

Problém # 5: Galaxy S4 se nezavede

Po spuštění jsem přestal hudbu a telefon se nezapne. Vybral jsem baterii v naději, že by to udělalo něco, ale kdykoli jsem ji vrátil zpět na obrazovku telefonu, zobrazí se restartující obrazovka, ale ve skutečnosti se nerestartuje. To je totéž, co se stalo s mým HTC ONE M7. Nevím, jestli je to nabíječka nebo zásuvka, nebo něco takového, ale nevím, jak to opravit, nebo přivést zpět.

Prosím pomozte. To se mi stalo dvakrát a já musel restartovat a stahovat všechny mé skladby 2 krát příliš mnoho.

Já vlastně neznám verzi Androidu, takže Android verze není opravdu pravda. Právě jsem to udělal, abych se mohl přesunout do této části části nápovědy. Doufám, že mi mohou pomoci. - Jamesi

Řešení: Ahoj James. Zkuste zavést telefon nejprve v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda aplikace brání telefonu v dokončení bootovací sekvence. Pokud to nepomůže, zvažte obnovení továrního nastavení pomocí režimu obnovení. Přečtěte si předchozí návrhy výše.