Galaxy S4 nemůže přijímat a přijímat hovory, jiné otázky související s hovory

Problémy související s vytvářením a voláním se někdy vyskytují v celém spektru zařízení Android, takže není divu, že nám o nich informovali #Samsung # GalaxyS4. Pokud hledáte řešení pro vaši vlastní výzvu, tento příspěvek vám může pomoci.

Obrazový kredit: Samsung

Níže jsou témata obsažená v tomto článku:

Galaxy S4 obtěžující zvuková upozornění během hovoru
Galaxy S4 nemůže přijímat a přijímat hovory
Galaxy S4 nemůže volat prostřednictvím aplikace Viber
Galaxy S4 nebude vibrovat při příjmu hovorů nebo zpráv
Galaxy S4 zamrzne při příjmu hovorů a připojení Wi-Fi

Pokud máte #Android problémy, můžete je sdílet pomocí níže uvedeného odkazu.

Problém # 1: Galaxy S4 obtěžující zvukové oznámení během hovoru

Ahoj. Ano, nejsem si jistý, zda jde o softwarový problém nebo nikoliv, což nevěřím, že to je, protože se zdá, že nikdo jiný nemá a nemá tento problém. Říkám, že se nikdo jiný nezmínil o tom, že má a nemá tento problém, a to je s telefony S4 nebo jako s operátory T-Mobile. Nicméně problém, který mám, je, když nebo když jsem na telefonu s jedním volajícím a další volání přichází, že volající, se kterým v současné době mluvím, může slyšet, když můj řádek pípne od volajícího bzučení.

Nejsou to internetové pípnutí nebo připomínka pípnutí a zkontrolovali a změnili vše v nastavení, které by mohlo být. Nebylo by také "vypínání upozornění na volání, která by přišla během telefonu (upozornění na upozornění na textové zprávy atd.), Protože se jedná pouze o oznámení.

Samozřejmě to není v mých dalších nastaveních a odbočím zkontrolovat "čekání na čekání" nebo jinak bych nepřišel na své druhé hovory během telefonování, nebo moje ostatní by pípnutí nebo buzz a ty volání půjdou přímo do hlasová schránka. Byl to doslova šílenství, protože jsem byl na telefonu a někdo mi říká, že "někdo tě volá" nebo "vaše další linka pípá".

Někdy, když mluvím s určitou osobou, nechci, aby věděli, že mě někdo volá. Bude to dvakrát pípat s tou osobou, s níž mluvím a sami slyším, a pak přestane zvuk a já je prostě vidím volat.

To se stává pokaždé, když po více než čtyřech záručních výměnách probíhá každý telefon. Proto si myslím, že to musí být něco v nastavení. Požádal jsem všechny, abych věděl, že má jen S4 & S4 a T-Mobile a doslovně říkají, že nemají tento problém.

Abych to shrnul, mám v podstatě problém s lidmi, s nimiž mluvím s telefonem, když můj druhý řádek pípá, nebo můj příchod přichází a také jsem si hrál s "systémovým zvukem" spolu se všemi další zvuky a jen zvukové období. - Krystle

Řešení: Ahoj Krystle. Zdá se, že přerušovaný zvukový signál během hovoru je způsoben některým nastavením hovoru, které jste možná povolili. Existují dva způsoby vypnutí upozorňovacích zvuků během hovoru - prostřednictvím aplikace stock phone a v části Nastavení. Zde jsou kroky k jeho zakázání.

Při hovorech přes telefonní aplikaci vypněte upozorňovací zvuk

Otevřete telefonní aplikaci.
Klepněte na tlačítko Nabídka a přejděte na Nastavení volání.
Klepněte na Upozornění na volání.
Zkontrolujte, zda není zaškrtnuto políčko Upozornění během hovorů.

Vypnutí upozorňovacího zvuku během hovorů v části Nastavení

Jdi do nastavení.
Klepněte na kartu Moje zařízení.
Klepněte na volání.
Klepněte na Upozornění na volání.
Zrušte zaškrtnutí políčka vedle Upozornění během hovoru.

Pokud provádíte některý z těchto postupů, budete během aktivního hovoru zakázat všechny alarmy a zvukové oznámení. To znamená, že všechna oznámení z příchozích zpráv, e-mailů a aplikací budou nyní vypnuta.

Nyní, pokud problém přetrvává, vaše nejbližší nejlepší volba je zavolat dopravce a informovat jej o problému, který máte, a že je zapotřebí funkce Distinctive Ringback pro službu Čekání na hovor. Většinu času většina zástupců oddělení služeb zákazníkům tuto funkci nerozpozná, ale požádáte jej technickou podporu, aby vám to provedla.

Problém # 2: Galaxy S4 nemůže provádět a přijímat hovory

Nemůžu s ním volat, ani nemůžu dostat žádnou. Vždy mi říká, že síť není k dispozici. Pracovala jednou s jinou SIM kartou, ale pouze jednou. Poté to nikdy nefungovalo. Legrační věc je v tom, že když si stěžuju na Etisalat (náš servisní operátor), fungovalo to správně v hlavní pobočce. Jakmile opustím pobočku, dojde k poruše (nejsou uskutečněny ani přijímány žádné hovory).

Vzal jsem to společnosti Samsung a řekli mi, že to je základní deska. Je to možné?

Prosím, co se zdá být problém? - Waleed

Řešení: Ahoj Waleed. Nemyslíme si, že problém s vaší základní deskou v telefonu je ten, který mu brání přijímat a přijímat hovory. Pokud jste mohli uskutečňovat a přijímat hovory v obchodě Etisalat, to dokazuje, že hardwarová součást odpovědná za volání v přístroji je v provozním stavu. Musí existovat některá nastavení nebo aplikace, která blokují volání. Zde jsou věci, které můžete vyzkoušet.

Zkontrolujte nastavení hovoru

Otevřete telefonní aplikaci.
Klepněte na ikonu nabídky .
Klepněte na Nastavení hovoru.
Vyhledejte nastavení internetových hovorů a ujistěte se, že je označeno možnost Použít internetové volání .

Odinstalujte aplikace pro volání třetích stran

Pokud výše uvedené kroky nebudou fungovat, vyzkoušejte v telefonu odstranění telefonních aplikací třetích stran, jako jsou Viber, Skype, Hangouts atd., A zkuste to znovu.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Aplikace třetích stran mohou někdy narušit operační systém a zabránit tomu, aby jádrové funkce, jako je vytváření a přijímání hovorů, nefungovaly správně. Pokud máte spoustu aplikací, existuje šance, že jeden z nich může být důvodem tohoto problému. Zavedení S4 v nouzovém režimu vám pomůže potvrdit, zda tomu tak je.

V zásadě je bezpečný režim speciálním prostředím pro Android, který zablokuje aplikace třetích stran. To znamená, že v tomto režimu nebudou moci běžet. Pokud se problém vyskytne v nouzovém režimu, je to jasný signál, že se jedná o jednu z vašich aplikací. Zde jsou kroky pro spuštění v nouzovém režimu:

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy S4 (za předpokladu, že telefon reaguje na tlačítko Napájení ), uvolněte tlačítko Napájení .
Jakmile uvolníte tlačítko Napájení, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti .
Pokračujte v podržení tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
Pokud v dolním levém rohu obrazovky můžete přečíst "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti . V opačném případě opakujte proces, dokud telefon nemůžete zavést do nouzového režimu.

Problém č. 3: Galaxy S4 nemůže volat prostřednictvím aplikace Viber

Ahoj! Mám Galaxy S4, kterou jsem dostal před 5 týdny. Teprve dnes jsem chtěl mít kamerový telefon přes Viber a to nefungovalo ????

Moje obrazovka by zmizela, pak zmrzne a poté se telefon znovu spustí. Fotoaparát funguje dobře a videohovor funguje v režimu Skype.

Je zajímavé, že vidím svou mamku na druhém konci, takže předpokládám, že to není problém Viber. Nebo si myslíte, že to bude?

Snažil jsem se odinstalovat a znovu nainstalovat Viber, stejná věc se mi stále děje ... Ale proč to funguje dobře s videohovory Skype?

Děkujeme předem za vstup. S pozdravem. - Antonina

Řešení: Ahoj Antonina. Slyšeli jsme o takovém problému, který se týká Viber na S4, takže to musí být ojedinělý případ. Vyzkoušejte vymazání oddílu mezipaměti a vymažte telefon resetováním továrního nastavení.

Vymažte oddíl mezipaměti

Také známá jako systémová vyrovnávací paměť, tato speciální část úložiště vašeho telefonu uchovává soubory potřebné pro rychlé načtení aplikací. Pokud se mezipaměť poškodí nebo může obsahovat zastaralé soubory, může to mít za následek problémy, jako jste popsali. Doporučuje se, aby byl oddíl mezipaměti pravidelně čistit a měl by být součástí úkolů údržby telefonu.

Jedná se o následující kroky:

Vypněte telefon úplně. (Vyjměte baterii a vložte ji zpět)
Stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení .
Pokud telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti a tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
Jakmile se objeví obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte tlačítka Domácí a Zvýšení hlasitosti .
Pomocí klávesy snižování hlasitosti zvýrazněte oblast mazání mezipaměti .
Stiskněte tlačítko Napájení pro jeho výběr.
Vymazání mezipaměti bude trvat nějaký čas, takže počkejte na to.
Jakmile je reset proveden, zvolte Restartovat systém nyní .
Stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém č. 4: Galaxy S4 nebude vibrovat při příjmu hovorů nebo zpráv

Ahoj. Po uplynutí týdne nebo předtím již telefon přestane vibrovat. Snažil jsem se vyzkoušet a vyzkoušet vše, aby mě telefon vibroval a nic nefunguje. Musím dát telefon na vibraci v kanceláři, abych nerušil své kolegy, ale pokud se nedívám na svůj telefon, nevím, když dostanu hovor nebo textovou zprávu. Někdy je třeba okamžitě věnovat pozornost a přesto o nich nevím až později. Co se stalo? Mám Samsung Galaxy S4. Děkuji. - Mary Lou

Řešení: Ahoj Mary Lou. Existují dvě věci, které musíte zkontrolovat, abyste zjistili skutečnou příčinu, proč funkce vibrací přestala fungovat.

První věcí je zajistit, aby režim úspory energie nebyl zapnutý. Tato funkce je určena k úspoře drahých baterií vypnutím nepotřebných funkcí a funkcí včetně režimu vibrací.

Druhou věcí je ověřit, zda vibrační motor stále pracuje v této době. Chcete-li to provést, musíte se dostat do servisního menu telefonu následujícím postupem:

Otevřete aplikaci pro volání telefonu.
Vytočit * # 0 * # .
Klepněte na tlačítko Vibrace .

Vibrace uvnitř telefonu se mohou odpojit nebo selhat. Ujistěte se, že máte telefon ověřený technikem, pokud výše uvedené kroky nepomůže.

Problém č. 5: Galaxy S4 zmrazí při příjmu hovorů a připojení Wi-Fi

Dobrý den, jmenuji se David a četl jsem starý článek o problémech s Galaxy S4. Chtěl jsem vědět, jestli mi můžeš pomoci s mým problémem.

Když jsem připojen k síti Wi-Fi a přichází hovor, přeju prstem, abych odpověděl a telefon zmrzne a nemohu odpovědět. Telefon stále zvoní, dokud nechodí do hlasové schránky, a telefon se v tomto okamžiku uvolní a pracuje normálně. Po odpojení od sítě Wi-Fi mohu přijmout hovor a poslechnout prstem, aby odpovídal a funguje to perfektně. Nechápu, proč to dělá. Jeden z mých dalších rodinných příslušníků má stejný telefon a jejich práce je v pořádku. Také jsem odstranil případ Lifeproof, abych zjistil, zda to bude problém, ale stále mám tento problém. Chtěl bych vám odpovědět. Děláte skvělou práci, která vysvětluje věci na webu. Děkuji vám za Váš čas. - David

Řešení: Ahoj David. Zkuste vyčistit mezipaměť systému (kroky uvedené výše ) a / nebo proveďte obnovení továrního nastavení. Pokud jste telefon resetovali dříve, postupujte následovně:

Vypněte telefon úplně. (Vyjměte baterii a vložte ji zpět)
Stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení .
Pokud telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti a tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
Jakmile se objeví obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte tlačítka Domácí a Zvýšení hlasitosti .
Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti zvýrazněte data vymazání / obnovení továrního nastavení .
Stiskněte tlačítko Napájení pro jeho výběr.
Tlačítkem snižování hlasitosti zvýrazněte odstranění všech uživatelských dat .
Stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Jakmile je reset proveden, zvolte Restartovat systém nyní .
Stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.