Galaxy Note8 MMS vydání, tlačítko Zobrazit vše nezobrazuje zprávu, jiné problémy

Vítejte v dnešním článku # GalaxyNote8 o řešení problémů. Naše téma pro den zahrnuje několik textových a MMS souvisejících problémů společně s dalšími dvěma zvláštními problémy. Doufáme, že tento příspěvek bude informován.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy Note8 MMS, Tlačítko Zobrazit vše nezobrazuje zprávu

Ahoj. Používám textové zasílání zpráv, které je uvedeno v poznámce 8. Nestiahla jsem žádné další aplikace pro zasílání zpráv. Když obdržím dlouhé textové zprávy, můj telefon zobrazí část zprávy a má tlačítko "Zobrazit vše" v dolní části, na které můžu kliknout. Když kliknu na zobrazení všech, abych otevřel celou zprávu, jen říká "žádný předmět". Pokud otevře nabídku v pravém horním rohu, mám možnost uložit přílohu nebo zobrazit slideshow. Když klepnu na uložit přílohu, zobrazí se zpráva, že neexistují přílohy, a když kliknu na zobrazení prezentace, zobrazí se slideshow všech obrázků, které mi někdo poslal, ale nikoliv skutečný vzkaz. O co jde? Nevím, jakou verzi android mám. Dík. - Tamera

Řešení: Ahoj Tamera. Tento problém může být způsoben chybou aplikace nebo neznámé problémy s operačním systémem. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků.

Vymažte mezipaměť aplikací a data

Chcete-li zjistit, zda je způsobena chybou v aplikaci pro zasílání zpráv, nejprve si nejprve vymazat mezipaměť aplikace. Pokud to nepomůže, odstraňte data aplikace. Nezapomeňte, že vymazáním dat aplikace Zprávy budou vaše textové zprávy vymazány. Pokud je nechcete ztratit, nezapomeňte je nejdříve zálohovat.

Níže jsou uvedeny kroky k vymazání mezipaměti a dat aplikace:

  1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  2. Přejděte dolů na Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
  3. Jakmile jste tam, podívejte se na aplikaci a klepněte na ni.
  4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Klepněte nejprve na Vymazat mezipaměť a potom na Vymazat data, pokud nic nefunguje

Ověřte, zda se problém vyskytuje u všech kontaktů

Máte potíže pouze s jedním číslem? Je-li k tomu odpověď ano, text odesílatele smí obsahovat pouze obrázky a žádné zprávy vůbec. Pokud si nejste jisti, zvažte poslání MMS a zjistěte, zda se vyskytl stejný problém. Pokud se problém vyskytne i po odeslání zprávy MMS, přejděte k dalším krokům pro řešení potíží.

Nainstalujte aplikaci a aktualizace systému Android

Dobrým způsobem, jak minimalizovat problémy, je zajistit, aby aplikace a operační systém byly aktuální. Vaše poznámka 8 je nastavena na instalaci aktualizací ve výchozím nastavení. Pokud jste to změnili, nezapomeňte manuálně zkontrolovat aktualizace všech obsahu (aplikací) a operačního systému (Android).

Použijte jinou aplikaci

Pokud problém stále není opraven, zvažte použití jiné aplikace a zjistěte, zda služba MMS nefunguje správně. Pokud to uděláte při použití jiné aplikace, jediná věc, kterou můžete udělat, protože máte co do činění s předinstalovanou aplikací, je, že se brzy vydala aktualizace, aby se problém vyřešil. V opačném případě doporučujeme, abyste na nějakou dobu drželi náhradní aplikaci.

Resetování z výroby

Případně se také můžete pokusit zjistit, zda je za problémem chyba operačního systému. Můžeme potvrdit, že aplikace pro zasílání zpráv společnosti Samsung s názvem Zprávy funguje s MMS v našem kontextu. Pokud se tedy závada pravděpodobně vyvinula v průběhu času a způsobí, že funkce MMS nefunguje správně, může to obnovit tovární reset.

Pokud jste se nepokusili resetovat poznámku 8 z výroby, postupujte takto:

  1. Vytvořte zálohu souborů.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém 2: Galaxy Note8 umisťuje místo nebo samostatnost při psaní

Když zadám textovou zprávu nebo příspěvek na Facebooku, má můj telefon automatické rozdělení / automatické odsazení. Pokud zasáhnu backspace, mohu ji zadat ze správného počátečního bodu, ale zdá se, že se problém objevil jeden den a nejsem si jistý, která funkce nastavení může problém odstranit. Viděla jsem návrhy na stažení aplikace pro klávesnici, ale raději bych se držel s klávesnicí telefonu, pokud je to možné. - N_colasanti

Řešení: Ahoj N_colasanti. Chcete-li se nyní vzdát používání jiné klávesnice, doporučujeme provést dvě věci:

  • obnovit výchozí nastavení aplikace klávesnice vyčištěním jejích údajů a / nebo
  • obnovit tovární nastavení

Chcete-li vymazat data aplikace klávesnice, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  2. Přejděte dolů na Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
  3. Klepněte na ikonu Další nastavení v pravé horní části stránky.
  4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace .
  5. Vyhledejte aplikaci klávesnice, kterou používáte, a klepněte na ni.
  6. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  7. Klepněte na Vymazat data .

Pro obnovení továrního nastavení viz výše uvedené kroky společnosti Tamera .

Problém 3: Obrazovka Galaxy Note8 zobrazující stmívání horizontální čáry

V mé poznámce 8 je na celé mojí obrazovce tlumený efekt horizontální čáry, který se objevuje a náhodně zmizí. Je to viditelné pouze tehdy, když je na mé obrazovce bílá nebo šedá, a to se stává častěji, když je můj jas nižší než polovina. Někdy zůstává po celý den, někdy je vypnuto a někdy ho nevidím hodinu. Je to jen mírně dráždivé, ale poznámku 8 považuji za perfektní zařízení a toto stmívání ničí: neutral_face :. - Josh Brooks

Řešení: Ahoj Josh. Obvykle pracovní obrazovka na jakémkoli smartphonu by neměla vykazovat žádné zbarvení, blikání nebo ve vašem případě náhodné linky. Buď vaše obrazovka Note8 nefunguje, což je hardwarový problém, nebo se zdá, že aplikace vypadá, že se chová nepravidelně. Abyste se ujistili, že se nejedná o problém se softwarem nebo aplikací, doporučujeme obnovit tovární nastavení všech nastavení softwaru zpět na jejich výchozí hodnoty. Jakmile zařízení resetujete továrně, pozorujte jej nejméně 24 hodin a zjistěte, zda problém přetrvává. Pokud ano, kontaktujte společnost Samsung a získejte náhradní zařízení.

Problém 4: Galaxy Note8 Aplikace Obchodu Google Play stále přesměrovává na stránku pro stahování čistší aplikace

Každé tolik často, bez ohledu na to, co dělám v telefonu, se Google Play Store najednou objeví a vezme mě stáhnout nějaký druh čističe. Teprve jednou mě nasměroval k rozzlobeným ptákům, ale pořád mě to vzal, abych stáhl tento čistič. Snažil jsem se nainstalovat ty nejlepší čisticí aplikace, ale žádný z nich nezjistí. Snažil jsem se soft resetovat a odinstalovat všechny nedávné aplikace, ale nic vám nepomůže. Nechci obnovit tovární nastavení. Prosím, pomozte mi odstranit tento problém. - Necro_azalea

Řešení: Ahoj Necro. Telefon je buď infikován virem nebo formou adware, který unesl aplikaci Obchod Google Play. To vás přiměje k nasměrování stránky ke stažení konkrétních produktů, které se adware nebo virus mohou snažit prodat nebo získat zisk. Protože viry nebo malware tohoto typu jsou přenášeny pouze jinými špatnými aplikacemi, musíte udělat dvě věci:

  1. Proveďte obnovení továrního nastavení
  2. Ujistěte se, že budete instalovat pouze aplikace od renomovaných vývojářů.

Návrhy nejsou ani / nebo. Nejdříve musíte provést obnovení továrního nastavení a potom filtrovat, jaké aplikace nainstalujete do zařízení poté, co jste jej vyčistili. Neexistuje žádné množství čištění, které můžete udělat, pokud sami povolíte špatné aplikace do vašeho systému.

Pokud nechcete obnovit tovární nastavení, je to na vás, ale je to skutečně jediný účinný způsob odstranění škodlivého softwaru ze zařízení Android.

Nejmodernější blok škodlivého softwaru zabraňuje uživateli v instalaci antivirových aplikací, takže pochybujeme, že máte v této chvíli jinou možnost.