Galaxy Poznámka 5 s programem Android Marshmallow nebude aktualizovat služby Google Play, další problémy s aplikací

Vzhledem k tomu, že společnost Google a operátoři pomalu zavádějí očekávanou Android Marshmallow, ostatní uživatelé jsou zjevně příliš ochotni vyzkoušet neoficiální verze softwaru. Jeden takový uživatel nás kontaktoval, protože se zdá, že nový operační systém způsobuje některé bolesti hlavy, když přistupuje ke službám Google. Tento článek se také zabývá některými problémy týkajícími se aplikací, které nám posílá ostatní čtenáři. Níže jsou zde diskutovány konkrétní témata:

1. Nelze se přihlásit do Galaxy Poznámka 5 kvůli Factory Reset Protection (FRP)
2. Popup pro instalaci Samsung Gear VR se stále zobrazuje na Galaxy Note 5
3. Nesprávný čas v aplikaci Galaxy Poznámka 5 Kalendář aplikace Outlook
4. Galaxy Note 5 problém s klávesnicí
5. Galaxy Note 5 s aplikací Android Marshmallow neaktualizuje služby Google Play
6. Galaxy Note 5 nebude zvonit při přístupu přes Správce zařízení Android
7. Jak přistupovat ke složce aplikace Yahoo Mail v aplikaci Galaxy Poznámka 5

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém č. 1: Nelze se přihlásit do Galaxy Poznámka 5 kvůli ochraně před obnovením továrního nastavení (FRP)

Koupil telefon od přítele svého přítele. provedla obnovení továrního nastavení, ale také změnila e-mailové heslo. nevím, proč, ale po přečtení o 72hodinovém blokování jsem se rozhodl koupit si telefon přesto, že čas myšlení byl podstatný. její účetní pověření mě nikdy nedostanou do toho, i kdyby poslala informace svého manžela, jen kdyby ho původně nastavily. ale věřím, že kdyby tomu tak bylo, neměli bychom problém, protože nezměnil heslo. Bylo to téměř 2 měsíce a stále se jedná o obrazovku, která říká ověření účtu. Existuje nějaký jiný způsob, jak kontaktovat společnost Google nebo udělat blikající věc? Díky předem. - Angela

Řešení: Ahoj Angela. Telefony Samsung, které běží na platformě Android 5.0 a vyšší, mají přidanou bezpečnostní vrstvu nazvanou Ochrana před obnovením nebo FRP. Tato bezpečnostní funkce má odradit neoprávněné uživatele, aby vymazali zařízení prostřednictvím obnovení továrního nastavení. Uživatel musí zadat správné uživatelské jméno a heslo posledního registrovaného účtu Google za účelem odemknutí telefonu.

Pokud původní majitel si nemůže pamatovat účet Google registrovaný v telefonu, není tu snadný způsob, jak přesně vynechat FRP. Pokud známe, společnost Samsung nebo Google nepomůže uživateli v tomto případě, i když mohou poskytnout dokumenty o vlastnictví.

Diskutovali jsme o tomto tématu již dříve. Pokuste se navštívit tento odkaz a postupujte podle pokynů ve videu, jak obejít FRP. Nevíme, jestli tato mezera stále funguje, ale může vám dát zlom.

Problém č. 2: Ukázky pro instalaci aplikace Samsung Gear VR se stále zobrazují v Galaxy Poznámka 5

Náhodou jsem klikl na pop-up. Nyní je v mém telefonu virus, nejprve to začalo neustále dělat můj telefon aktivovat, jako kdyby se nabíjel, když to nebylo vtáhnuto. Nyní se pokouší nainstalovat Samsung Gear VR. Nemám tu žádnou aplikaci. Přerušuje to, co dělám po telefonu, a pak ho zamrzne buď na černé obrazovce s malým x v rohu, který nic nedělá, nebo zůstává na obrazovce, která mi říká, jak používat aplikaci VR, nemusíte nic udělat, abyste se dostali ven. Hlas se také začne přenášet pokyny pro nastavení. Je to strašidelné. - Sophii

Řešení: Ahoj Sophia. Nejlepší věc, kterou můžete v tuto chvíli udělat, je vymazat telefon nejdříve provedením obnovení továrního nastavení. Tím zajistíte odstranění všech neoficiálních aplikací ze zařízení. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Tovární reset vymaže všechna vaše osobní data, například fotografie, videa, kontakty atd. Před pokračováním je třeba je zálohovat.

Až budete hotovi s obnovením továrního nastavení, musíte udělat další kroky, abyste zajistili, že znovu nezavedete zdroj viru. Většina virů na mobilních sítích se přenáší prostřednictvím aplikací, které instalujete. Máte-li spoustu her nebo jiných aplikací třetích stran, ujistěte se, že jste důvěryhodnou pouze nainstalovali zpět.

Problém č. 3: Nesprávný čas na Galaxy Poznámka 5 Kalendář aplikace Outlook

Potíže s kalendářem aplikace Outlook. Některé události kalendáře se objevují v době západního pobřeží - objevují se ve správném časovém úseku, ale když je otevřu, změní se na čas v Pacifiku. Služby určení polohy jsou aktivní a čas je nastaven na východní pobřeží. zdá se být náhodné, jaké jsou události na západním pobřeží. Dvakrát jsem nahradil telefon a včera jsem kartu SIM vyměnil. Prostě jsem dostal pozvánku a v kalendáři se objeví správně, ale když jsem na něj kliknul, klidný čas. Velmi frustrující. Nějaké návrhy? - Elizabeth

Řešení: Ahoj Elizabeth. Aplikace ve vašem zařízení sledují bez ohledu na systémový čas a datum. Problémem musí být, jak jsou nastaveny účty aplikace Outlook. Nezapomeňte zkontrolovat nastavení data a času v účtech nebo aplikacích aplikace Outlook, abyste problém vyřešili.

Problém č. 4: Problém s klávesnicí Galaxy Note 5

Ahoj .. Moje klávesnice má nepravidelně na stejných místech mrtvé místo buď na "A" nebo "L" na mém klávesnici stejný řádek klávesnice. "A" vlevo "L" vpravo. Jen jedna strana je ovlivněna v době a zůstane tak, dokud nebudu restartovat telefon .. Někdy, když jsem stiskl tlačítko "A" nebo "L" velmi tvrdě opravdu rychle to bude fungovat ..

Také jsem v současné době používá klávesnici SwiftKey Beta .. Zkusil jsem klávesnici stocku, aby zjistil, zda má stejný přerušovaný problém "mrtvého klíče". Zajímalo mě, jestli někdo jiný má stížnosti na to .. Mám 3 Poznámka 5 je v domě a každý má tento problém .. Díky. - Jozef

Řešení: Ahoj Joseph. Nejprve musíte izolovat, zda jde o problém týkající se aplikace nebo hardwaru. Zkuste použít jinou klávesnici a podívejte se na rozdíl. Chcete-li zkontrolovat, zda je dotyková obrazovka vadná, vytáhněte servisní menu telefonu číslem * # 0 * #. Jakmile jste na stránce s nabídkou služeb, budete mít k dispozici další možnosti. Přejděte na LCD displej a zkontrolujte stav displeje.

Problém č. 5: Galaxy Poznámka 5 s programem Android Marshmallow nebude aktualizovat služby Google Play

Nedávno jsem odemkl telefon a vložil vlastní rom, který má 6.0.1 a nepřišel s žádnými mezery. Stahuji aplikace Google, abych mohl využívat služby. Pokaždé, když stahuju mezery do telefonu, přichází vždy chyba "Bohužel služba Google Play Services přestala". K tomu dochází pouze při aktualizaci služeb Google Play. Zakázán jsem služby, instaloval jsem a znovu nainstaloval. Funguje to, ale když ji aktualizuji, objeví se chyby znovu. Odhlásil jsem se z účtu Google, ale při pokusu o přihlášení přes aplikaci, jako je gmail, mě nutí aktualizovat. Pak se tyto chyby stále objevují po nastavení. Nainstaloval jsem 2 ROM a oba dělali to samé. Je to ROM nebo mezery, které jsem stáhl. Také jediný gapp, který jsem si stáhl, byl herní obchod. - Andrew

Řešení: Ahoj Andrew. Je velice pravděpodobné, že chyba je způsobena nově nainstalovanou Android Marshmallow. S podobnými problémy jsme viděli předtím s jinými zařízeními, které se díky neoficiální metodě objevují s nově vydanou verzí Android. Co to znamená, že servery Google nemusí v tuto chvíli správně ověřit váš model. Potřebujeme další informace z vašeho problému, i když si je jisti. Dobrá věc, kterou nyní dělat, je jednoduše odmítnout Android Lollipop, abyste se vyhnuli komplikacím. Pokud víte, jak kontaktovat vývojáře, kteří vydali vlastní ROM, snažte se je informovat o vašem problému, aby mohli vyladit některé kódy, aby to bylo správné.

Problém č. 6: Galaxy Poznámka 5 nebude zvonit při přístupu přes Správce zařízení Android

Jen nedávno jsem stáhl Správce zařízení Android. Ze svého tabletu se snažím vyzvánět telefon a to zvoní. Zobrazuje aplikaci Správce zařízení a říká, že telefon byl umístěn na mém stavovém řádku v mé buňce. Tak proč to není zvonění?

Další otázka, proč Verizon neprovedl aktualizaci 5.1.1? Kdykoli se Verizon dostal k aktualizaci poznámky 5, měl bych to udělat? Všechny ostatní telefony dostanou tuto aktualizaci kromě poznámky 5. - Neka

Řešení: Ahoj Neka. Aplikace Správce zařízení Android je produkt Google a jsou v nejlepším postavení vaše otázka, proč telefon nezazvoní, když se ho pokusíte kontaktovat. Můžete o tom zaslat zpětnou vazbu kliknutím na ikonu, která se nachází v pravé horní části této stránky .

Co se týče vašeho druhého dotazu, odpověď by měla být zodpovězena samotným Verizonem a nikoli námi. Neznáme jejich plány pro zavádění aktualizací, ale vždy je můžete zavolat na detaily. Aktualizace jsou obecně určena k vylepšení věcí, takže pokud bude aktualizace nakonec přitlačena k poznámce 5, ujistěte se, že ji okamžitě nainstalujete.

Problém # 7: Přístup do složky aplikace Yahoo Mail v aplikaci Galaxy Poznámka 5

Používám službu Yahoo Mail na svém telefonu a je to třetí příležitost, kdy jsem byl v procesu rozsáhlých e-mailů, kdy můj telefon zemřel okamžitě po oznámení o nízké baterii. Vím, že to má baterie a to není můj dotaz. Můj problém je, když zemřel e-mail, který jsem psal, nebyl uložen jako návrh. Když jsem nabít baterii a znovu zapnul telefon a dotkl se, abych viděl aktivní aplikace, byla moje zpráva zobrazena v okně aplikace Yahoo. Když jsem se dotkl, aby se přepnul do aktivní aplikace, moji doručená pošta se objevila namísto e-mailu, který jsem psal. Chci vědět, jestli existuje nějaký způsob, jak otevřít a zobrazit systémové soubory temp, aby se zjistil ztracený e-mail. Tenhle byl velmi dlouhý a velmi důležitý a nechci se to pokoušet psát znovu. A protože k tomu došlo nejméně třikrát, chtěla bych se dozvědět také o budoucím odkazu. Dík! - Stacey

Řešení: Ahoj Stacey. Chcete-li mít přístup k normálně nepřístupné složce v zařízení, musíte projít telefonem. Jakmile je telefon zakořeněný, použijte aplikaci Průzkumník souborů a vyhledejte mezipaměť aplikace Yahoo Mail.