Galaxy Note 5 wifi se nezapne, nebude se připojovat ke všem sítím wifi ani k jiným problémům

Dobrý den # fanoušci GalaxyNote5. Tento článek o odstraňování problémů vám přináší další dobrý zdroj informací o tom, co musíte udělat, pokud máte problémy s připojením podobné těm, které jsou uvedeny níže. Mějte na paměti, že problémy s připojením nemají jednotnou příčinu. Každé zařízení je jedinečné svým vlastním způsobem, pokud jde o software, takže pro opravu konkrétního případu může být také potřeba konkrétní řešení. Návrhy, které pro uživatele máme v tomto příspěvku, jsou obecné kroky pro odstraňování problémů pouze proto, aby mohly být provedeny jinými uživateli, kteří mohou mít podobné problémy.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Kanadská poznámka 5 z Kanady nemůže v USA kolovat

Jsem snowbird v USA z Kanady. Používám odemčené Samsung Galaxy Note 5 z Kanady s SIM kartou Roam Mobility pro USA. Použil jsem v minulém roce jinou mobilní kartu s žádnými problémy. V letošním roce však nebudou moje data fungovat ani po změně APN na požadované nastavení mobilní služby. Moje sestra také používá mobilní SIM kartu Roam mobility (stejnou, kterou použila minulý rok) na svém Samsung S6 a nikde neumí přístup k wifi. Používáme stejný byt jako v loňském roce. Nic se nezměnilo, heslo atd. Můžeme získat wifi na našich počítačích, ale ne na našich buňkách? Nemohu na telefonu dostávat ani údaje a provedl obnovení továrního nastavení a zkusil to fungovat. Dokonce ani nepozná svou polohu. POMOC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Řešení: Ahoj Darlene. Doporučujeme, abyste s tímto operátorem hovořili s vaším dopravcem, neboť se jedná o roaming, který musí být aktivován nejdříve. Obvykle musíte nechat svého operátora provést požadované změny ve vašem účtu a ve vašem zařízení, takže je aktivován roaming. Musí to dělat, když jste stále ve své síti. Pokud jste to neudělali dříve, než opustíte Kanadu, existuje šance, že se nejedná o telefonní problém. To může být důvod, proč se po pokusu o obnovení továrního nastavení zařízení nezměnilo nic.

Nevíme, jestli váš operátor může na dálku provést potřebné změny, když jste již v USA, ale stále doporučujeme, abyste je kontaktovali.

Problém 2: Galaxy Note 5 wifi se nezapne

Ahoj chlape! Moje Galaxy Note 5 se nedokáže připojit k žádným Wifi. Logo Wifi se rozsvítí pouze na zelenou barvu a přepínač Wifi nelze zapnout (v nastaveních). Jediné, co vidím z nastavení Wifi, je "Smart switch." Jsem schopen se připojit k Wifi asi několikrát až po náhodném vynulování telefonem (další problém haha) ... Ale doufám, že byste mohli pomoci vyřeším problém s Wi-Fi, jelikož se potřebuji čas od času připojit k internetu. Dík! - Dan

Řešení: Ahoj Dan. Funkce Wifi může selhat z mnoha důvodů, včetně možného problému s hardwarem. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů:

Vymažte oddíl mezipaměti

Oddíl mezipaměti je součástí paměťového zařízení, které uchovává důležitou sadu mezipaměti nazývané mezipaměť systému. Systémová mezipaměť je sbírka dočasných souborů, které Android používá k načtení aplikací rychle. Pokud se tato mezipaměť stane poškozenou nebo zastaralou, může někdy vést k častým chybám některých funkcí nebo funkcí. Pokud jste to ještě nezkusili, nezapomeňte ho aktualizovat následujícím postupem:

Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Zjistěte, zda je na vině aplikace třetí strany

Dalším krokem při odstraňování potíží, který je třeba provést, je ověření, zda problém způsobuje aplikace jiného výrobce. V nouzovém režimu vaše poznámka 5 povolí spuštění předinstalovaných aplikací. Všechno, co jste přidali, se nezavede, takže je to dobrý způsob, jak zjistit, zda je naše podezření správné. Jinými slovy, pokud wifi funguje normálně, když je vaše zařízení pouze v nouzovém režimu, je to jasný znak toho, že ji aplikace způsobuje.

Chcete-li zavést telefon do bezpečného režimu, postupujte takto:

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte vypínač.
Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Dalším dobrým krokem při odstraňování problémů, který můžete udělat, je vymazání telefonu a obnovení všech nastavení softwaru zpět na jejich výchozí hodnoty. Je to nejvíce, co můžete dělat vzhledem k situaci, ve které se nacházíte. Ve svém továrním stavu má váš telefon wifi pracovat normálně. Chcete-li zařízení resetovat z výroby, prosím proveďte tyto kroky:

Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Odeslání telefonu k opravě

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží vůbec nefungují, znamená to, že telefon má problém s hardwarem. Jeho fyzická anténa může být přerušena nebo jedna z jejích čipů zapojených do síťových procesů nefunguje správně. Chcete-li problém odstranit, musíte mít telefon opraven. Kontaktujte společnost Samsung a nechte je, aby se na ni podívali.

Problém 3: Galaxie Poznámka 5 se nepřipojí ke všem sítím wifi

Mám dvouletý Samsung Note 5 a začal běžet do problémů s připojením k bezdrátové síti asi před 6 měsíci. Pro všechny bezdrátové sítě, které telefon již rozpozná, se automaticky připojí. Pro téměř všechny (ne 100%, ale pravděpodobně 75%) nové bezdrátové sítě se telefon jednoduše nepřipojí. Občas se po vložení telefonu do režimu letadla a při pokusu o připojení k bezdrátovým sítím připojuje blesk na okamžik a okamžitě se odpojí. Zde se nadále zobrazuje značka Nepodařilo se připojit k bezdrátové síti. Snažil jsem se všechny triky v režimu letadla a aktualizace aplikací a re-nastavení pevných telefonů, o kterých si myslím. Byla by ráda jiné návrhy, které byste mohli mít. Dík! - Rob

Řešení: Ahoj Rob. Vzhledem k nedostatku historie o vašem zařízení, není pro nás tak zřejmé, proč se vaše poznámka 5 chová tímto způsobem. Jako každý jiný problém v tomto příspěvku může být způsoben špatně kódovanou aplikací, závadou operačního systému nebo dokonce špatným hardwarem. Ujistěte se, že budete postupovat podle našich navrhovaných kroků pro odstraňování problémů, které společnost Dan výše řeší.