Galaxy Poznámka 5 nemůže vybrat skupinové zprávy, jiné SMS a MMS problémy

Máte problémy s textem nebo SMS s číslem # GalaxyNote5? Stačí pokračovat v čtení a tento příspěvek vám může pomoci. Odhalili jsme v tomto článku možný problém, který je specifický pro T-Mobile, takže pokud jste účastníkem této sítě, prosíme, dejte nám vědět o všech vašich problémech SMS nebo MMS, abychom mohli pracovat společně na opravě.

Toto jsou témata obsažená v tomto příspěvku:

1. T-Mobile Galaxy Poznámka 5 již nemá možnost vybrat nebo zrušit výběr skupinových zpráv
2. Galaxy Poznámka 5 textové zprávy jsou zobrazeny ve schránce Exchange e-mailové schránky
3. Jak zablokovat SMS pomocí aplikace třetí strany, aniž byste ji nastavili jako výchozí
4. T-Mobile Galaxy Poznámka 5 nemůže odeslat text do obrázku při odesílání prostřednictvím aplikace Messaging
5. Galaxy Poznámka 5 trvá déle, než přijme SMS

Pokud máte #Android problémy, můžete je sdílet pomocí níže uvedeného odkazu.

Problém # 1: T-Mobile Galaxy Poznámka 5 již nemá možnost vybrat nebo zrušit výběr skupinových zpráv

Mám problémy se skupinovými zprávami. Byl jsem v telefonu, není příliš starý, takže bych řekl, že jsem ho měl asi 3 dny, než to přestalo fungovat správně. Problém není odesílání zpráv ve skupinovém formátu, ale již není možné jej pohodlně zrušit.

Jak jistě víte, při odesílání zprávy dvěma nebo více osobám se převede na multimediální zprávu, zobrazí se skupinová zpráva a zaškrtne se. Tato zaškrtávací políčko umožňuje odeslat ji jako skupinovou zprávu nebo ji zrušit a odeslat jako hromadnou zprávu jako několik jednotlivých zpráv.

Otázka, kterou mám, je mimo ni, kde je kontrolní značka pryč. Mohu i nadále posílat skupinové zprávy, ale abych je vypnul, musím jít do nastavení mé aplikace pro textové zprávy. Po nějakém výzkumu a spoustě odstraňování problémů, které jsem četl někde, by se to mohlo týkat SIM karty. Jistě, po odstranění SIM karty byl problém vyřešen. Při výměně karty SIM však problém přetrvával. Takže, přirozeně jsem šel do obchodu a dal mi T-Mobile novou SIM kartu, která mi řekla, co snižuje problém, což ne. Na závěrečný pokus o zmírnění této situace jsem vrátil telefon a dostal novou poznámku 5. Při zapnutí telefonu jsme potvrdili, že tam byla značka. Po dokončení přenosu k obnovení telefonu jsme ze zálohovacích souborů a nastavení z předchozí poznámky 5 přestali pracovat.

Nyní jsem přesvědčen, že jsem to věděl, a SIM kartu opět odstraním. Tentokrát to nezvládlo problém. Zoufale jsem udělal tovární reset v telefonu. Ve skutečnosti jsem udělal čtyři z nich. Protože prvních pár jsem zálohoval data a znovu jsem si telefon znovu udělal. Když problém nebyl vyřešen, rozhodl jsem se provést reset a vrátit se zpět a nic obnovit. Dokonce i jako zcela nový telefon bez předchozího nastavení problém přetrvával. Jsem nakloněn k myšlení, že je něco v mé nastavení, nebo něco na mém účtu. - Carlos

Řešení: Ahoj Carlos. Pokud po vymazání telefonu vyčistěte pomocí resetování z výroby, nic nefunguje, problém může být specifický pro firmware. To znamená, že verze softwaru (operačního systému) od společnosti T-Mobile může být kořenem závady. Nemáme podobný problém s ostatními uživateli z poznámky 5 od jiných dopravců, takže to může být jedinečné pro společnost T-Mobile.

Chcete-li vyřešit toto omezení, zvážit použití aplikace třetí strany při odesílání zpráv, dokud problém není patched.

Doporučujeme vám, abyste T-Mobile informovali o této chybě, aby mohli odpovídajícím způsobem vylepšit svůj firmware.

Problém č. 2: Textové zprávy Galaxy Poznámka 5 se zobrazují ve schránce Exchange e-mailové schránky

Hlavním problémem je, že texty jsou předávány do emailu mé hlavní kanceláře a nevím, kam to zastavit. nechci, aby byly předány textové zprávy.

mají 2 výměnné e-mailové adresy. Přidala jsem jednu ve službě Exchange Active Sync, ale nemohu přidat jednu sekundu.

Bylo řečeno, jít přes "Outlook", kde jsem přidal druhý účet. pokud kliknu na "výhled" Vidím 2 účty, i klikněte na výměnu vidím jen jeden.

Kontakty z druhého účtu se nepřenášely. vaše pomoc bude nejvíce oceněna. - Olga

Řešení: Ahoj Olga. Chcete-li zastavit synchronizaci vašich textových zpráv s vaším e-mailem, postupujte takto:

• Přejděte do části Nastavení .
• Klepněte na Nastavení účtu .
• Klepněte na správný účet Exchange.
• Přejděte do Nastavení synchronizace .
• Přejděte dolů až k dolnímu okraji, dokud nenajdete Další nastavení, pak klepněte na něj.
• Jakmile se dostanete do nastavení Další, přejděte dolů dolů a vyhledejte Synchronizovat textovou zprávu .
• Zkontrolujte, zda není zaškrtnuto možnost Synchronizace textových zpráv .

Tento postup by měl zastavit zobrazování textové zprávy v doručené poště Exchange.

Problém # 3: Jak zablokovat SMS pomocí aplikace třetí strany, aniž byste ji nastavili jako výchozí

Zkoušel jsem několik aplikací, mým problémem je zablokování spamových zpráv SMS, když všechny aplikace říkají, že musíte použít aplikaci jako výchozí aplikaci SMS, pokud používáte systém Android 4.4 nebo novější? Jak nakonfigurujete funkce blokování SMS? Nebo která aplikace je vhodná pro blokování SMS, která nevyžaduje, aby byla výchozí SMS aplikace? - Darlene

Řešení: Nevíme o aplikaci třetí strany, která může fungovat jako blokovací nástroj pro SMS, pokud není nominován jako výchozí. Funkce SMS systému Android vyžaduje, aby byla současně vynucena pouze výchozí nastavení aplikací pro zasílání zpráv, aby se předešlo konfliktům, takže to, co chcete, není v tuto chvíli možné.

Problém č. 4: T-Mobile Galaxy Poznámka 5 nemůže odeslat text do obrázku při odesílání prostřednictvím aplikace Messaging

Když se pokouším o zařazení textu do svých obrázků (pomocí aplikace SMS nainstalované v zařízení), nemohu tak učinit. Když zvolím možnost "sdílet" a poté sdílet pomocí SMS a vybrat obrázek, jedinou možností je "Odeslat". Nyní již není možnost "Připojit". Totéž se stane, když používám aplikaci SMS a pokusím se odeslat MMS w / text. Klepnutím na sponku se otevře možnost, abych zvolil, odkud chci, aby obraz pocházel (Galerie, fotka atd.), Opět možnost není připojena, pouze "Odeslat". Vložil jsem text do pole Text, papírový klip je stále přístupný, ale stejná věc se děje ... je k dispozici pouze položka Odeslat.

Mohu kombinovat oba obrázky a Text, pokud jsou splněny všechny následující podmínky: 1). Přijímač není v mém seznamu kontaktů 2). Je to nový text (není součástí podprocesu) a 3). Všechny předchozí SMS / MMS od této osoby byly smazány. Udělal jsem všechny základní kroky až do stavu Master Reset na zařízení.

Začal jsem mít tento problém, jakmile jsem provedl aktualizaci SW od společnosti T-Mobile, která umožňovala volání videa a rozšířené textové zprávy. - Michael

Řešení: Ahoj Michael. Stejně jako Carlos výše, v současné době musíme určitě odpovědět, proč chybí některé základní funkce Galaxy Poznámka 5, pokud jde o SMS a MMS. Myslíme si, že jde o problém s firmwarem, který musí T-Mobile řešit. Ujistěte se, že o tom informujete, takže jejich tým pro vývojáře může aktualizaci opravit.

Tuto záležitost budeme sledovat, abychom mohli zveřejnit aktualizaci, jakmile to bude T-Mobile opravit.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 5 trvá déle přijímat SMS

Můj problém je podobný tomu, který jsem viděl, že jste se zmínil, ale ne stejný. Můj telefon v zdánlivě náhodném čase začne dávat dávky příchozích textů pozdě, někdy lehce, déle. Například dnes večer jsem s někým poslouchal normálně do 10:56; pak mi poslal 4 další texty od 11:00 do 11:10, ale nedostal jsem žádné, dokud ne všechny 4 přišel v 11:14. Vím, když byly odeslány od doby, kdy používám Textra, a když nastane tento problém, časová razítka přicházejí texty, a to jak v době, kdy je odeslali, tak v době, kdy jsem je dostali (a když obdržím text jako bych měl, jediné časové razítko, takže se zdá, že je to jasný signál, že se něco děje). (Textra sama o sobě nemůže být problém, stalo se dříve a Textra se zdá být "nejlepší" z mnoha aplikací, které jsem zkoušel.)

Zdá se, že je to úplně náhodné, když se to stane a vyřeší se tak, že se doručují zprávy, a jak dlouho je zpoždění pokaždé. Obvykle to není víc než pár hodin a často méně než 1 hodina, ale zažil jsem to předtím.

Zdá se, že neexistuje žádný spouštěč; dnes večer, když jsem posílal svou přítelkyni, seděl jsem na jednom místě na gauči a díval se na televizi po celou dobu, pouze telefonování na telefonu, nepoužívání žádných jiných aplikací ani volání.

Zdá se také, že to není otázka (pokud vím) s odchozími texty nebo voláními, ačkoliv se domnívám, že by mohly tyto problémy snadněji uniknout, kdyby se to dělo.

Já bych opravdu rád věděl, jestli je něco, co mohu udělat, abych to napravil ... může to zní paranoidně říkat, zdá se, že se to stává častěji, když se snažím dělat plány udělat něco brzy a to jim to bolí (ačkoli větší objem textu by být zapojený?), ale na druhou stranu, myslím, že je možné, že problém se objeví jiný čas, a já prostě náhodou ne text vůbec během časového intervalu. V každém případě to bylo neuvěřitelně frustrující a nevím, co dělat; jakákoli rada nebo dokonce řešení by bylo velmi oceňováno. - Drake

Řešení: Ahoj drake. Všechny problémy SMS a MMS mají dvě základní stránky, které musíme zvážit - telefon nebo aplikace a síťový aspekt. Pokud obdržíte duplicitní zprávy nebo zpoždění při přijímání odpovědí SMS, problém je většinou související se sítí. Stává se to čas od času. Spolehlivost současných celulárních sítí může být ovlivněna mnoha věcmi, včetně přetížení sítě, výkonu počítače / serveru, výpadků, abychom jmenovali jen několik. Některé z nich mohou být bodem selhání, které může mít negativní dopad na to, jak se zprávy posílají a procházejí.

Chcete-li se snažit izolovat příčinu na konci, zkuste zasunout kartu SIM do jiného telefonu a několik dní ji použít. To vám pomůže zkontrolovat, zda je vaše zařízení pachatelem či nikoliv.

Bohužel na tom, co se týká vašeho problému kromě toho, co navrhujeme, opravdu není nic co dělat. Může to být dobrý začátek. Pokud nebudete schopen problém replikovat s jiným telefonem, je to dobrý signál, že vaše zařízení nefunguje správně. Stejně jako Carlos výše, možná budete chtít zvážit požadavek na náhradní telefon, pokud máte podezření, že se jedná o problém specifický pro zařízení.

Doporučujeme vám, abyste o tom s vaší sítí mluvili. Vždy vítá problémy, jako je ta, kterou musíte zlepšit. Musíte požádat o technickou podporu a ne o zákaznické služby, abyste mohli slovo předat správnému oddělení.

Viz také Galaxy Poznámka 5 nemůže posílat textové zprávy a další problémy s SMS