Galaxy Poznámka 5 dotykový displej nefunguje při psaní, jiné problémy

Dobrý den, # uživatelé GalaxyNote5! Vítejte v našem posledním článku dne 5. poznámky. Tento příspěvek se týká problémů s nabíjením, problémů týkajících se napájení a některých problémů na obrazovce, takže doufáme, že to bude užitečné.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxie Poznámka 5 se nebude účtovat za použití elektroenergetické banky Anker

Mám poznámku 5, která se nenabíjí na mém powerbank "Anker". Jsem si jistý, že kabel je v pořádku a napájecí banka je v pořádku, protože napájecí banka funguje dobře se všemi jinými zařízeními než mým i kabelem. Telefon se nabíjí také do normální nabíječky. Před deseti dny jsem nahradil zásuvku telefonu předtím, než telefon fungoval dobře s Powerbank. teď po tom, co jsem ji nahradil, funguje to jen s normální nabíječkou, ale ne s napájecím zdrojem. - Abdulrahmanovi

Řešení: Ahoj Abdulrahman. Pokud vaše poznámka 5 zpoplatňuje normálně prostřednictvím pravidelné elektrické zásuvky, nemůžeme vidět žádný důvod, proč to třetí zdroj energie, jako například elektrárna Anker, odmítá to udělat. Pokud nabíjecí port určitého zařízení pracuje podle očekávání, měla by být jakákoli napájecí banka schopna poskytovat stejnou hodnotu proudu a napětí během nabíjení. Nejsme si vědom žádného konkrétního požadavku, aby fungovala banka elektrárny v poznámce 5. Jsme také obeznámeni se specifickou elektroenergetickou bankou Anker, kterou máte, takže neexistuje žádný způsob, jak vědět, zda vyžaduje určitý hardwarový parametr, aby začněte nabíjet zařízení. Doporučujeme, abyste se obrátili na svého výrobce, abyste získali další podporu.

Problém č. 2: Jak obnovit data aplikace, když se Galaxy Note 5 nezapne

Zde je problém, který jsem zažil: Včera v noci jsem posílal textovou zprávu ... a slova byla stále psána s každým písmenem napsaným velkými písmeny ... tak jsem šel on-line, abych zjistil, jestli bych mohl najít opravu ... a našel video, které navrhlo jít do nastavení a měnit funkci automatické kapitalizace, což jsem udělal - a to fungovalo. Když jsem šel poslat text ... Mám zprávu, která říká něco jako "text bude odeslán, když služba bude k dispozici". a pod třemi zprávami, které jsem napsal a snažil se poslat, se objevil malý točící se kruh. A tak jsem se snažil zapnout a vypnout Wi-Fi v nastavení, aby zjistil, jestli by jim to mohlo pomoci, ale to neměl žádný účinek .... Takže poté, co nic nefungovalo a zprávy se ještě neposílaly, pokoušel jsem se telefon znovu spustit.

Když jsem telefon restartoval, restartoval to obvyklým způsobem, ale uvízl na obrazovce T-Mobile 4G LTE. Snažil jsem se vypnout telefon, ale nevypnul. Když stisknu tlačítko napájení, nic se nestane. Snažil jsem se stisknout tlačítko pro zvýšení hlasitosti, domovské tlačítko a tlačítko pro napájení, jak bylo navrženo v opravném typu videa, které jsem zjistil online ... a tohle nemělo žádný vliv.

Velice mě znepokojuje ztráta dat v telefonu. Mám informace uložené v telefonu, které nejsou zálohovány, což je pro mě velmi důležité. Můžete mi pomoct opravit problém bez ztráty dat uložených v telefonu?

A pokud to nemůže být opraveno bez ztráty dat (co chci obnovit, jsou informace, které jsem zadal do aplikace Poznámky v telefonu), je něco, co mohu udělat pro získání těchto dat nebo ochranu před ztrátou? Mám takovou obavu právě teď. Díky za jakoukoli pomoc, kterou můžete nabídnout. - Shayně

Řešení: Ahoj Shayna. Pokud se problém nezmizí po stisknutí a podržení tlačítek Power a Volume Down po dobu 12 sekund, známých také jako soft reset, pak se obáváme, že budete muset dělat drastičtější řešení, jako je mezipaměť vymazání, obnovení továrního nastavení a / nebo blikání.

Pokud jde o obnovu dat (v aplikaci Notes), výsledek závisí na tom, zda může být problém vyřešen vymazáním mezipaměti nebo zda je někde zálohována aplikace Cloud v cloudu. Některé aplikace jako Samsung Memo mohou být nastaveny tak, aby automaticky vytvořily vlastní kopii, dokud jste přihlášeni k vašemu účtu Samsung a že samotná aplikace je sama nastavena na nahrávání dat (synchronizaci). Pokud vaše aplikace Notes neobsahuje podporu cloudových služeb, což znamená, že všechna data a informace jsou uloženy pouze v paměti telefonu, pak je pravděpodobně ztratíte.

Chraňte aplikaci Notes a její data nelze provést, pokud se telefon nespustí normálně. Pokud zůstane po utírání oddílu mezipaměti uvíznutí v aktuální situaci, budou tyto údaje zmizeny, pokud obnovíte tovární nastavení nebo obnovíte firmware, aby zařízení znovu použilo.

Chcete-li zjistit, zda můžete telefon fungovat bez ztráty dat, postupujte podle pokynů, jak vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém 3: Obrazovka Galaxy Note 5 stále bliká, problém s přehřátím

Problémy se objevily, když obrazovka náhle bledla před několika dny na mém Samsungu Galaxy Note 5. Pak, když byl telefon nabitý, domovská obrazovka se znovu rozsvítila, ale bliká a aplikace nepracovala, když byla stisknuta. Nyní se pohybuje sem a tam z bílé obrazovky na řádky na blikání domovské obrazovky. Slyším telefonní hovory, které přicházejí, a všechna správná pípání zpráv a e-mailů. Nedávno jsem vyměnil obrazovku, protože byl vynechán. Také jsem potřeboval uvolnit paměť, ale nikdy jsem neměl šanci to udělat. Při nabíjení se nabíjí velmi horko. Opravář řekl, že nahradil baterii, ale možná to byl ten, který měl, protože nebyl v balíčku. Má novou mikroSdhc kartu. - Lstoic123

Řešení: Ahoj Lstoic123. Blikající a nepřirozené čáry na obrazovce jsou obvykle indikátory nesprávně fungujícího displeje, takže nejpravděpodobnější problém spočívá pouze na sestavě obrazovky. Jelikož zřejmě neexistuje žádná oprava softwaru pro problém s displejem, jako je tento, měli byste telefon vrátit zpět do obchodu, který původně nahradil displej, aby mohl být znovu zkontrolován. Pravděpodobně skončíte nahrazením aktuálního zobrazení tak velkým štěstí.

Problém 4: dotyková obrazovka Galaxy Note 5 nefunguje při psaní

Mám poznámku Samsung Galaxy 5. Z nějakého důvodu už nemohu zadávat číslo "1" nebo písmeno "q". Nejdřív jsem si myslel, že je to problém s klávesnicí Samsung, takže jsem nainstaloval další klávesnici z Google Play; nicméně, ani s novou klávesnicí jsem nemohl zadat žádný symbol. Teď už přemýšlím, jestli je skutečný problém moje dotyková obrazovka. Nemohu provést měkký reset, protože nemohu vyndat baterii z tohoto zařízení ... nebo pokud můžu, nevidím ani nevím jak. Je to problém, který mohu opravit sám? - Staci

Řešení: Hi Staci. Pokud máte podezření, že se jedná o problém s dotykovým displejem, měli byste mít možnost ověřit, zda tato část displeje funguje nebo ne, a to tím, že vstoupíte do servisního menu. Zde je návod:

1. Otevřete telefonní číslo nebo telefonní aplikaci.
2. Zadejte " * # 0 * # " (bez uvozovek).
3. Klepněte na Dotykem .
4. Spusťte čáru v části obrazovky, kde se většinou nacházejí znaky, se kterými máte problémy. Pokud se při dotyku nezobrazí černá čára, znamená to, že máte problém s digitalizací. V opačném případě může být prostě závada aplikace nebo operačního systému.

Problém s digitalizátorem nemůže být na vašem konci fixován, takže budete muset telefon odeslat tak, aby mohl být vyměněn.

Je-li digitizátor v pořádku, budete muset vyřešit problém s dalším řešením problémů, jako je obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.