Galaxy Note 5 dotyková obrazovka je nepřesná, jiné problémy s obrazovkou LCD

Během několika posledních týdnů jsme na # GalaxyNote5 objevili řadu problémů týkajících se obrazovky, a tak je dnes sdílíme. Pokud budete pokračovat ve čtení, zjistíte, že mnoho případů je hardware v přírodě, takže je opravdu jen málo, co s nimi můžeme dělat, pokud jde o řešení problémů. Náš blog neposkytuje hardwarové tipy nebo opravy, ale doufáme, že to, že vás osvětlíte, aby vaše zařízení bylo zkontrolováno technikem, je dobrým prvním krokem k řešení.

Jedná se o specifické otázky, které se dnes řeší:

1. Galaxy Note 5 nepracuje
2. Galaxy Note 5 problém s černou obrazovkou
3. Galaxy Note 5 dotyková obrazovka je nepřesná
4. Galaxy dropped Note 5 má rozmazanou zelenou obrazovku
5. Galaxy Note 5 vydává obrazovku, když je telefon neaktivní
6. Galaxy Note 5 se při nabíjení vyskytuje při skenování otisků prstů

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Touchscreen Galaxy Note 5 nefunguje

Takže všechno funguje dobře, obrazovka se rozsvítí, přechází do tmavého režimu spánku, pak černá a probudí se dobře. Všechny pixely se pohybují (v současné době mám alarm, který musí být propuštěn a šipky jsou zářící a pohybují se po celé obrazovce), ale dotyková obrazovka nefunguje, takže nemohu odmítnout budík, nemohu odpovědět na telefon. Nemůžu dělat nic!

Tlačítko hlasitosti nahoru / dolů, domácí a vypnuté pracují správně. POMOC PROSÍM. Telefon je v mátovém stavu, ale záruka proběhla 19. prosince, takže jsem trochu špatně. - Naloxon

Řešení: Ahoj naloxon. Na základě popisu problému se zdá, že problém je hardwarovou povahou, a proto se obvyklé řešení problémů, které poskytujeme v tomto blogu, nepomůže. Jediné, co můžete udělat na vašem konci právě teď je vyzkoušet displej nebo stav obrazovky prostřednictvím servisního menu (pokud jej můžete spravovat vzhledem k tomu, jak nepravidelný displej funguje právě teď). Pro přístup do servisního menu jednoduše vytočte * # 08 #. Testy v servisním menu jsou samozřejmé, takže byste neměli potřebovat žádné vysvětlení, co znamenají výsledky. Bez ohledu na výsledky vám doporučujeme nechat profesionála manipulovat s telefonem, aby mohli kontrolovat a rozhodnout, co s tím dělat. Doufejme, že problém je izolován pouze na obrazovce, protože lze snadno vyměnit. Pokud však problém obsahuje další součásti v logické desce, opravy nemusí zaručit plně funkční telefon.

Problém č. 2: Galaxie Poznámka 5 černá obrazovka problém

Ahoj. Nedávno jsem omlouval telefon matky. Výsledkem byla černá obrazovka a měli jsme potíže se zapnutím telefonu. Dvě tlačítka umístěná ve spodní části telefonu by se rozsvítila, ale nic jiného by nefungovalo. Zdá se, že po několika hodinách, kdy jsem se jí pokoušela vyřešit problém, se jí podařilo zapnout a všechno fungovalo dobře, ale v náhodném okamžiku mé matky zjistily, že něco, co se nachází na levé straně telefonu, způsobuje problém, to.

Existuje nějaká metoda pro odstraňování problémů, kterou bychom mohli použít, nebo je něco, co můžete doporučit, abyste si ji opravili? Pokud nic, děkuji a máte krásný den. - Emily

Řešení: Ahoj Emily. Stejně jako škody na vodě může klesání telefonu způsobit nejrůznější problémy. Tam je zjevně problém s hardwarem v telefonu vašeho máma právě teď, takže nejlepší postup je mít telefon zkontrolovat Samsung nebo obchod. Pokud vám to poskytne váš bezdrátový operátor, nezapomeňte s nimi mluvit o tom, jak telefon vyměnit. Mějte na paměti, že jakékoli fyzické poškození telefonu znemožní záruku. Ať už budete chtít nechat toto zařízení fixovat nebo vyměnit, určitě budete něco investovat. Nevíme, jaká je dohoda s vaším operátorem o výměně zařízení, ale může být nejlepší volbou, kde můžete v tuto chvíli získat náhradní zařízení.

Problém # 3: dotyková obrazovka Galaxy Note 5 je nepřesná

Mám obrovské problémy s mým Samsung Galaxy Note 5 za poslední měsíce! Koupil jsem telefon během druhé ruky půl roku zpět s Android 5.0.1 Lollipop a to fungovalo skvěle během prvních pár týdnů. Pak začala dělat opravdu zvláštní problémy s dotykovou obrazovkou. Když odemknu telefon, dotyková obrazovka je při pokusu o otevření aplikace opravdu nepřesná, otevře se vedle ní (vpravo nebo vlevo). Když otevírám klávesnici pro psaní zprávy a stiskem dopisu, stiskne tlačítko vedle tlačítka, které jsem stiskl, a to, co dělám na obrazovce, je zcela nepřesné. Jediným způsobem, jak to opravit, bylo jen vypnout obrazovku a pak znovu zapnout, pak to bude fungovat dobře. Problém nastává každý den.

Když telefon nechávám po dobu delší než 15-20 minut bez použití, při jeho odemknutí nastane problém. Snažil jsem se rebootovat telefon každý den, ale to nepomohlo. stále telefon stále dělá tento problém jako 5-10 krát denně a je to opravdu frustrující. Prosím, kdyby mi někdo mohl pomoci! - Angel

Řešení: Ahoj Angel. Problém může být způsoben aplikací třetí strany. Zajistěte telefon v nouzovém režimu a spusťte jej tak 24 hodin. Zatímco v nouzovém režimu nebudou spuštěny aplikace třetích stran, je dobré, abychom ověřili naši náladu. Postupujte takto:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Telefon se restartuje, ale stisknete tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
• Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud k problému dojde v nouzovém režimu, znamená to, že jedna z vašich aplikací je problematická.

Problém č. 4: Rozpadaná galaxie Poznámka 5 má rozmazanou zelenou obrazovku

Ahoj Droid Guy. Dnes jsem propustil telefon Samsung Galaxy Note 5. Obrazovka byla již předem popraskaná, ale dnes jsem viděl, že rozmazaně zelená obrazovka čáry (jako když rozbil obrazovku počítače) blikala předtím, než začala být černá.

Snažil jsem se držet tlačítko zámku a snížení hlasitosti. Modrá kontrolka LED bliká několikrát, než zmizí. Telefon také vibroval každou chvíli.

Jsem naprosto zmatený, ale toto a bylo by dobré, kdybych vám pomohla: /

Dík! - Rebecce

Řešení: Ahoj Rebecca. Stejně jako to, co řekneme Emily, problém je hardware v přírodě a žádné řešení problémů s řešením nebo řešení problémů může vyřešit váš problém. Kapka může poškodit základní desku nebo pouze obrazovku. Bez ohledu na to, co potřebujete, potřebujete pomoc odborníka, který vám tuto věc zvládne. Pokud ve vašem okolí není žádný obchod Samsung, nezapomeňte navštívit místní prodejnu elektroniky, abyste mohli diagnostikovat, jaký je skutečný problém.

Problém č. 5: Vypnutí obrazovky Galaxy Poznámka 5, když je telefon neaktivní

Dobrý den, DroidGuy. V poslední době jsem narazil na problém při pokusu o přidání emoji do textové zprávy. Nejsem si jist, jestli je problém s telefonem, nějaké nastavení v telefonu, nebo možná něco společného s kontaktem, který se snažím napsat, ale pokud kliknu na malou ikonu smajlíka v rozložení klávesnice Samsung, barva ikony se změní z bílé na žluté, ale obrazovka zobrazující dostupné emodži se neobjeví.

Také jsem si uvědomil, že obrazovka vyzařuje, když se obrazovka chystá vypnout kvůli nečinnosti. Bliká jasně žlutě, pak zhasne nebo zeleně a obrazovka se vypne.

Zdá se také, že můj poštovní účet Yahoo, který jsem nastavil v telefonu, se automaticky neaktualizuje, když dostanu novou e-mailovou zprávu. Pokud otevřem poštovní aplikaci a obnovím, objeví se nová pošta, ale po ručním opakování se objeví několik nových e-mailů a po jejich procházení a přečtení, odstranění apod. Obnovuji se znovu, občas dostanu další novinku, i když jsem ji před několika sekundami obnovil. Můžete pomoci? Dík. - Jime

Řešení: Ahoj Jim. Často je obtížné určit pravou příčinu problému nebo problémy, pokud neznáme celou historii zařízení. Domníváme se však, že opravy softwaru vůbec nebudou bolet, pokud to zkusíte nejprve. Likvidujte nejdříve tovární reset, takže uvidíte rozdíl. Zde je návod, jak se to dělá:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém emodži, který jste zmínili, může být v souvislosti s aplikací. Ujistěte se, že aktualizujete aplikaci pro zasílání zpráv nebo klávesnici, kterou používáte, abyste ji opravili. Zbytek by měl být opraven výrobcem.

Problém č. 6: Snímek otisků prstů Galaxy Poznámka 5 při nabíjení

To často trvá několik pokusů dostat se na plochu z obrazovky je vypnut a telefon je uzamčen. Vložil jsem palcem do snímače otisků prstů a přejde na další obrazovku, kde musím prostě posunout doleva nebo doprava, abych se dostal na pracovní plochu.

Problém je v tom, že na této druhé obrazovce tapeta zaznamenává mé převrácení tím, že simuluje zvlnění vody, ale neotvírá se na stole. Musím to udělat 2 nebo třikrát.

Také, pokud se telefon nabíjí, je funkce skeneru otisků prstů chybná. Někdy neodpovídá.

Kterákoli z výše uvedených událostí se stává často, ale ne vždy. Snažil jsem se restartovat telefon, ale zdá se, že to opravit. - Ron

Řešení: Ahoj Ron. Stejně jako to, co říkáme Jimovi, ujistěte se, že nejdříve proveďte obnovení továrního nastavení, abyste se ujistili, že chyba na úrovni firmwaru nedochází k problémům.

U problému snímače otisků prstů ujistěte se, že je tlačítko Home nebo skener čisté jeho jemným otřením. Nečistoty nebo uvízlé výtisky mohou někdy interferovat s čtením způsobujícím chyby. Pokud problém přetrvá, problém může být způsoben chybným portem nabíjení microUSB. Pokud problém přetrvává, vyměňte telefon.