Galaxy Poznámka 5 přestane vydávat zvukové oznámení po aktualizaci, jiné problémy

Ahoj hoši! Vítejte na našem novém # GalaxyNote5 příspěvku za den. Doufáme, že tento druh dobrý zdroj tipů a řešení pro řešení problémů s Androidem najdete.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Port nabíjení Galaxy Poznámka 5 nefunguje správně

Nabíjecí port se chová blázen. Někdy funguje, většinou to není. Zdá se, že si myslí, že je nabíječka připojována a od ní opakovaně. Bliká hlášení "Nesprávný typ nabíječky" znovu a znovu, aniž by se k němu nic skutečně připojilo. Právě se začalo zobrazovat "instalace / instalace zařízení vr" současně s poruchami nabíjecího portu. Neexistuje žádná volba Odinstalovat pouze pro zastavení ozubení "gear vr". Udělal jsem všechno, co váš web říká, že problém přetrvává. Nedávno jsem zakoupil bezdrátovou nabíječku, která ji udržuje nabitou, ale potřebuji vědět, zda může být externí nabíjecí port vypnutý. Díky za jakoukoli pomoc, Jason.

Řešení: Ahoj Jason. Na základě příznaků, které zde popisujete, máte zjevně špatný port nabíjení. Bohužel neexistuje způsob, jak ji vypnout nebo dokonce oddělit od systémového softwaru. Můžete buď přijmout skutečnost, že je porušen a pokračovat v používání bezdrátové nabíječky, nebo můžete telefon opravit nebo vyměnit. Žádné řešení problémů se softwarem nemůže opravit samozřejmě, takže nejúčinnější způsob, jak s tím vyřešit, je zaslání.

Problém 2: Galaxie Poznámka 5 má špatné spojení poté, co byl náhodou spadl

Dobrý den, mám problémy s konektivitou s mým Samsungem Note 5. Před týdnem jsem popraskal záda telefonu a Sprint ho poslal k opravě. Provedli obnovení továrního nastavení. Od té doby, co jsem si ji dnes vrátil, jsem měl VELMI špinavé připojení. Vrátil jsem se zpátky do Sprint, udělali nějaké aktualizace a poslali mě zpátky na cestu. Stále mají stejné problémy. Můj telefon v podstatě nemá žádnou službu, pokud je doma, co tak nikdy. To už nikdy nebylo problémem. Jakýkoliv náhled by byl užitečný. Dík. - Julie

Řešení: Ahoj Julie. Pokud jste neměli tento problém před odesláním telefonu do opravy, měli byste hledat nový telefon namísto volby opravy. Kapka může poškodit síťový čip nebo anténu, takže na vašem konci nemůžete nic dělat.

Problém 3: Stav obrazovky Galaxy Poznámka 5 části obrazovky je rozmazaný

Ahoj. Když otevírám svůj Samsung Galaxy jsem si všiml, že úroveň baterie a čas zobrazený na samém horním okraji obrazovky jsou rozmazané. Zbytek displeje včetně Plánovače hodin a S a všech ikon jsou v pořádku. Je to jen horní část obrazovky, která je problematická. Existuje způsob, jak to vyřešit? - Edwin

Řešení: Ahoj Edwin. Spusťte režim obnovení telefonu a zjistěte, zda stejná část obrazovky vykazuje rozostření nebo nekonzistenci. Pokud ano, máte zřetelně problém s obrazovkou. V takovém případě chcete opravit nebo vyměnit telefon.

Pokud obrazovka vypadá normálně včetně části, kde se zobrazuje rozmazání, problém je pravděpodobně způsoben závadou softwaru nebo tématem, který používáte. V takovém případě budete chtít provést obnovení továrního nastavení a resetovat vše zpět na jejich výchozí hodnoty.

Níže jsou uvedeny kroky, jak zavést telefon do režimu obnovení. Mějte na paměti, že můžete obnovit tovární nastavení, pokud jste v režimu obnovení.

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení .

Problém 4: Verze Galaxy Poznámka 5 přidává "+" před číslem při volání zpět

Ahoj. Mám odemčené poznámky 5 od společnosti Verizon. Ale používám ho na ATT. Kdykoli dostanu příchozí hovor - telefon přidá znaménko plus '+' před číslem. Pokud tedy chci později vrátit hovor - jestli půjdu do mého záznamu a volám a zkusím zavolat - i nadále mám zapnutý tón. K tomu dochází, když kdyz jdu do mého záznamu a zavolám hovory. Musím ručně odstranit znaménko + z volajícího a volání zpátky. Jinak to nefunguje. Podíval jsem se na některé desky, někteří navrhli používat aplikaci s názvem "prefixer", ale to je jako zkušební verze - ne vždy funguje. Můžete prosím - prosím pomozte ??? - Bslkp

Řešení: Ahoj Bslkp. V aplikaci pro volbu telefonu, kterou používáte, musí být chyba. Pokud používáte aplikaci nativní volby, která byla dodána s telefonem (pravděpodobně z verze Verizon), zkuste použít jiné aplikace pro volání. Existuje mnoho aplikací pro telefony nebo dialery, včetně těch, které přicházejí se službami sociálních sítí z Facebooku, Google Hangouts, Viber atd. Stačí si vybrat a použít jako výchozí.

Nepokoušejte se o trvalou opravu problému, protože jste v síti AT & T se systémem Verizon. Některé věci s tímto nastavením vždy nefungují.

Problém 5: Galaxy Poznámka 5 wifi se nepřipojí automaticky, pokud telefon není odemčený

Od chvíle, kdy jsem dostal aktualizaci do služby Nougat, telefon se nepřipojí k WiFi, dokud telefon neodemknu. Například, pokud jsem doma a já odcházím, až se vrátím, nezapojuje se. Byly časy, které si nastavila na hodinu a nebude se připojovat, dokud telefon neotevře. jakmile ji přeju prstem, otevře se, uvidíte 4G v horní části a poté se wifi po několika sekundách rozsvítí. Snažil jsem se všechno. obnovit síťová připojení, zapomenout na sítě, několikrát jsem obnovil tovární nastavení. Začal jsem v nouzovém režimu. zapnutá wifi během spánku. Zvláště způsobuje problém při práci, když wifi vypadne, nebude se znovu připojovat, dokud vlastně odemknu telefon, což mi způsobí, že mi chybí volání a text. neudělal to na mé staré androidové verzi, ale teď po celou dobu. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Kontaktoval jsem svého dopravce, kontaktoval jsem Samsung a jedinou odpovědí, kterou mám, je vyzkoušet věci, které jsem již zkoušel. Jedna dáma, která byla prostě plochá, mi říkala, že nemám štěstí. Přál bych si, abych se vrátil ke staré verzi. Alespoň to fungovalo. Nevím, co ještě zkusit. - Bobapjok

Řešení: Ahoj Bobapjok. Proveďte další kolo obnovení továrního nastavení a sledujte, jak funguje wifi, pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace nebo aktualizace. Pokud problém přetrvává, když telefon běží s čistou verzí operačního systému a nejsou žádné aplikace vůbec, znamená to, že firmware, který jste nainstalovali (předpokládáme, že to přišlo z vašeho operátora), je chybné. To znamená, že jediné, co můžete udělat, je nechat dopravce vědět a doufat, že s tím něco udělají. Kromě toho máte opravdu štěstí a musíte najít způsob, jak telefon vyměnit, pokud chcete, aby byl opraven hotovo.

Problém 6: Galaxie Poznámka 5 stále říká, že VR je připojen, nebude nabíjet

Jiný den obrazovka Oculus vyskočila a měla problémy s instalací, udržovala mražení. Pak vlna na spodní straně, která se objeví, když je připojena k nabíječce, zůstává potrubí, když není připojena k nabíječce. Když je připojen, bude se připojovat a odpojovat znovu a znovu. Myslel jsem, že reset přemýšlí o viru, ale problémy se stále dějí, když se v procesu restartu nadále děje. Poté bylo nabíjení zapnuto a na baterii byla sekera. Obnovit telefon ještě dvakrát a problémy zmizely po několik dní a pak se znovu spustili. Obrazovka Oculus se stále blíží. Udělal jsem instalační proces, doufám, že se to zastaví, ale neustále se objeví obrazovka. Také vydává zvukový signál a obrazovka při použití telefonu zhasne. Musíte stisknout tlačítko Domů a vrátit se tam, kde jsem byl. Je to opravdová bolest v zadku, protože mám ještě čtyři měsíce na zaplacení. Pak už dnes začíná znovu a teď nemůžu nabít telefon, takže jsem na ztrátě, pomozte mi, doufám, že je snadná oprava. - Brandon

Řešení: Ahoj Brandon. Takový problém je způsoben špatným portem nabíjení. Musí být z nějakého důvodu poškozen a stále "zjišťuje", že je připojen gadget VR (virtuální realita). Jedná se o častý příznak porušeného portu nabíjení, takže doporučujeme odeslat telefon tak, aby mohl být fixován nebo vyměněn.

Problém 7: Galaxy Poznámka 5 přestane vydávat zvukové oznámení po aktualizaci

Mé zařízení, poznámka Samsung 5, po uplynutí určité doby po zapnutí nebo softwarovém resetu má následující problémy:

  • Přijaté telefonní hovory neoznámí ani zvonění ani žádný zvuk.
  • Aplikace, které mají zvuk, již nadále nevydávají zvuky při probouzení telefonu ze stavu spánku.
  • Budík již neposkytuje zvukové signály nebo zvuky. Všiml jsem si, že tyto problémy začínají po aktualizaci operačního systému telefonu na Android Marshmallow.

Není-li toto odesláno poprvé, není jisté. Opakování. Mám problém se zvukem nefunguje na mém telefonu po neurčitém time. Některé aplikace nezní, když to dělali before. Příchozí telefonní hovory neoznamují žádný zvuk a alarm pro hodiny app native na telefon přestane znít jakýkoli poplach. Zdá se, že to začalo poté, co společnost T-Mobile vydala žádost o aktualizaci mého Samsung Note5 Android OS na Marshmallow. - Jzepv36hmd

Řešení: Ahoj Jzepv36hmd. Zkuste nejdříve vymazat oblast mezipaměti. Někdy mohou aktualizace poškodit systémovou mezipaměť, což může mít za následek problémy. Ujistěte se, že v tomto případě potřebujete první krok v mezipaměti. Postupujte takto:

  1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokud odstranění oddílu mezipaměti nebudete problém vyřešit, dalším krokem by mělo být ověření, zda jsou v části Nastavení> Upozornění zaškrtnuto nastavení upozornění pro jednotlivé aplikace .

Pokud jsou všechna oznámení nastavena správně pro každou z dotčených aplikací, ale problém přetrvává, proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

  1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
  2. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  3. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  5. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  6. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  7. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  8. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  9. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém 8: Galaxie Poznámka 5 se nenápadně nabíjí

Ahoj. Začal jsem s poznámkou 5 velmi zvláštní problém s akumulátorem. Od včerejška se přestal nabíjet náhodně. Někdy by to nabíjelo a někdy by to nešlo, ale když vypnu telefon, bude to účtovat. Ale dnes se přestalo nabíjet vůbec, i když je telefon vypnutý a já jsem zkusil všechny opravy, které jste řekli s vyloučením obnovení továrních dat. Nic nefungovalo. Po mnoha pokusech a chybách a vyzkoušení všech vašich oprav se nyní nabíjí, když je telefon vypnutý, ale je tu chyba - přestane nabíjet po každých několika procentách. A musím okamžitě vyjmout nabíječku z portu a znovu ji připojit. V posledních 45 minutách se baterie nabitá z 0-23%, ale musel jsem ji znovu připojit alespoň 20krát. Mohl byste prosím pomoct? - Govind

Řešení: Ahoj Govind. Jediným řešením problémů a možným řešením, které můžeme v tomto případě uvažovat, je kalibrace baterie. To pomůže operačnímu systému detekovat skutečné úrovně výkonu baterie. Níže jsou uvedeny kroky, jak postupovat:

  1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
  2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
  3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
  4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
  5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
  6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
  7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
  8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
  9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud nedojde k opětovnému kalibraci baterie, vyměňte telefon.

Problém 9: Spodní obrazovka Galaxy Note 5 pracuje přerušovaně po zvlhnutí telefonu

Dole nejblíže k mému domovskému tlačítku na dotykovém displeji se zcela zastavilo. Restartoval jsem telefon a nejdřív to opravil. Pak se znovu zastavil. Pak to fungovalo znovu a po 3 hodinách se probudilo vedle mě na nabíječce. Zastavila se znovu. Tato záležitost začala poté, co telefon začal trochu mokrý kolem šesté hodiny, protože na něj jsem stříkal malou vodu, když jsem dělal pokrmy. Je to poprvé, co je trochu mokré. - Logan

Řešení: Ahoj Logan. Nejprve vytáhněte servisní nabídku telefonu, abyste mohli otestovat funkčnost obrazovky. Postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci pro volání telefonu (aplikace Telefon).
  2. Vytočte " * # 0 * # " bez uvozovek.
  3. Klepněte na Dotykový rámeček.
  4. Nyní se dotkněte části obrazovky, která má problém. Pokud se váš dotyk nezaregistruje správně, pokud vidíte viditelnou závadu na obrazovce, můžete vsadit, že obrazovka je porušena.

Pokud si myslíte, že obrazovka je porušena, pošlete telefon. Pamatujte si, že poznámka 5 nemá ochranu proti vodě, takže i malé množství vlhkosti uvnitř může poškodit součásti.

Problém 10: Galaxie Poznámka 5 se nebude nabíjet, zůstane nereagující

Dala jsem telefon na nabíječku celou noc včera. když se na to podívám, bylo to 90%. Pak jsem ji moc nepoužil, baterie se stala 40%, pak byla mrtvá, když jsem ji použil. Takže jsem ji dal na nabíječce asi 6 hodin, ale všichni jsem našel znamení nabíjení, ale jsem nenabíjel žádné procento a nabíjecí lampa se nezapne. vždy používejte mobilní nabíječku a tentokrát měním nabíječku, ale nic nového. Co mám dělat. Zemřel. - Hanae

Řešení: Ahoj Hanaa. Zkuste zjistit, zda můžete telefon napájet do některého z následujících režimů. Pokud je to možné, měli byste se pokusit provést následné řešení problémů pro každou z nich. Pokud problém přetrvává a telefon zůstává mrtvý, nechte jej opravit nebo vyměnit.

Zde jsou kroky, jak zavést poznámku 5 do různých režimů:

Spuštění v režimu obnovení :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).