Galaxie Poznámka 5 se vypne při dosažení úrovně baterie 60%, dalších otázek

Dobrý den všem! Vítejte v jiné sbírce problémů # GalaxyNote5. Pokud nenajdete svůj vlastní problém zveřejněný zde nebo který jste odpověděli, můžete v blízké budoucnosti sledovat další příspěvky.

Níže jsou předměty popsané v tomto příspěvku dnes:

1. Galaxy Poznámka 5 "Facebook se zastavil" chyba | Galaxy Poznámka 5 více problémů po aktualizaci Marshmallow
2. Galaxie Poznámka 5 černá obrazovka po jeho pádu
3. Verze Galaxy Poznámka 5 MMS nefunguje v síti KT (Korea)
4. Galaxie Poznámka 5 se vypne při dosažení úrovně baterie 60%
5. Galaxie Poznámka 5 nebude účtovat až 100%

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 5 "Chyba Facebooku" chyba | Galaxy Poznámka 5 více problémů po aktualizaci Marshmallow

Ahoj! Moje Galaxy Poznámka 5 se restartuje po celou dobu, od doby, kdy byla aktualizována na 6.0.1. Někdy se při restartu dostávám černé obrazovky s malinkým drobným kryptickým psaním, které stěží čtu. Jinak vidím trochu Android chlap s gears zapnutí teal obrazovky, to je tak nepříjemné. Už od května mám třikrát mé kontakty. Dostávám příznaky, že "Facebook přestal" nebo NFL se zastavil ", přesto jsem ani nepoužíval, že tyto aplikace jsou nainstalovány. Kupoval jsem ji pro svou velikost (takže jsem to mohl číst!) A funkce SNote. Vzhledem k tomu, že je starší než rok, Verizon není žádnou pomoc. Nedostatek, že by to vzal Gadget Guru za 75 dolarů, nejste si jisti, co s tím dělat! - Jeannette

Řešení: Ahoj Jeannette. Problémy s postupem aktualizace mohou být docela nepříjemné, ale většina z nich může být opravena. Níže jsou tři věci, které musíte udělat.

Odstraňte oddíl mezipaměti. Vaše poznámka 5 používá systémovou mezipaměť pro rychlé a efektivní načítání aplikací. Někdy se tato mezipaměť poškodí po aktualizaci kvůli nerelevantním souborům, které mohou být přidány, nebo starým systémovým souborům, které odmítají odejít. Jakákoli důležitá aktualizace operačního systému by měla automaticky aktualizovat oddíl mezipaměti, ale toto se nestane občas. Tato situace může vést k nejrůznějším problémům, včetně problému, který právě zažíváte. Obnovení mezipaměti, kde je uložena mezipaměť systému, může pomoci. Postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Aktualizujte aplikace . Častou chybou, kterou se většina uživatelů Android zavázala po aktualizaci operačního systému, je, že s jejich aplikacemi nic neudělají. Například uživatelé, kteří upgradovali své zařízení Android z Lollipop OS na Marshmallow, předpokládají, že jejich aplikace budou pracovat stejným způsobem. Sotva případ.

Zatímco někteří vývojáři aplikací mohou uvést nepředvídané okolnosti, aby minimalizovali chyby při upgradu zařízení na vyšší verzi systému Android, většina z nich nemá. To znamená, že řada aplikací bude mít problémy po aktualizaci systému Android. Chcete-li situaci opravit, musíte zajistit, aby se po aktualizaci systému Android aktualizovaly VŠECHNY vaše aplikace, aby se minimalizovaly závady. Mějte na paměti, že některé nekompatibilní aplikace mohou vytvářet konflikty se systémem Android, což ovlivňuje další aplikace a funkce v procesu. Je tedy vaší povinností zajistit, abyste instalovali pouze aplikace kompatibilní s operačním systémem, který běží na vašem zařízení.

Někteří vývojáři nemusí být schopni včas zveřejňovat aktualizace svých aplikací, aby je kompatibilní s novým operačním systémem Android. Pokud máte aplikace, které nejsou aktualizovány, mohou způsobit problémy. V takovém případě je musíte okamžitě odinstalovat a znovu je nainstalovat až poté, co potvrdíte, že jsou již vývojáři kompatibilní. Pokud si nejste jisti, zda je aplikace kompatibilní s verzí Androidu v telefonu, ujistěte se, že jste se obrátili na vývojáře. Neexistuje ospravedlnění pro toto, takže se ujistěte, že máte kontrolu všech aplikací, které máte.

Utřete telefon resetováním z výroby . Pokud máte 100% jistotu, že VŠECHNY vaše aplikace jsou kompatibilní s aktuálním OS Android, ale problém přetrvává, neváhejte provést obnovení továrního nastavení. Tím bude telefon přinucen obnovit všechna nastavení softwaru do stavu jejich výroby. Tovární reset vymaže i primární paměťové zařízení, takže před pokračováním si vytvořte kopii osobních údajů, jako jsou fotografie, videa, kontakty, hudba atd. Chcete-li obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém # 2: Galaxie Poznámka 5 černá obrazovka po jeho pádu

Všechno na vaší stránce o odstraňování potíží říká, že vyndá akumulátor, takže nemůžete vyjmout baterii na poznámce 5. Moje poznámka 5 nikdy nikdy nefungovala správně, ale dnes jsem ji upustil a teď je obrazovka zcela černá, s výjimkou malého zeleného blikání v pravém horním rohu obrazovky. Světlo v horní části se rozsvítí, když signalizuje, že jsou na displeji zprávy a že je plně nabitá, když je na nabíječce, ale nemohu ji vypnout, aby se znovu zapnul, a nechci se muset obnovit tovární nastavení, pokud může se vyhnout, protože mám tuny a spoustu obrázků a videí svých vzácných dětí a rodin. Prosím pomozte, pokud je to možné! - CeeCee

Řešení: Ahoj CeeCee. Napsali jsme tipy a řešení pro řešení problémů s poznámkou 5 už více než rok a nemůžeme si vzpomenout, že by našim čtenářům nikdy neřekli, že jejich akumulátor je vyjímatelný. Musíte si přečíst jiný článek pro jiné zařízení a ne o problémech s poznámkou 5.

Každopádně je zajímavé vědět, že jste s vaším zařízením měli problémy, ale nevyhledali jste pomoc. Měl jste si prostě požádat o náhradní zařízení.

Nyní, protože jste sami říkali, že se problém s obrazovkou stává po vypuštění přístroje, nemyslíme si, že bychom mohli pomoci, abychom mohli pomoci. Neexistuje žádný důvod pro obnovení továrního nastavení na zařízení s potížím s hardwarem, protože to samozřejmě nebude opravovat. Zavolejte společnosti Samsung a nechte je opravit nebo vyměnit.

Co se týče vašich obrázků a videí, můžete je líbat sbohem. Pokud máte štěstí a problém je izolován pouze na sestavě obrazovky, může dojít k výměně této části. Nicméně, jestliže jsou jiné součásti ovlivněny pádem, pochybujeme, že může dojít k výměně obrazovky.

Jako přátelská připomínka je vždy zvykem uchovávat kopii důležitých osobních údajů, například fotografií a videí, na jiné zařízení. Pokud tak učiníte, ušetříte mnoho bolesti, pokud nastane situace, jako je to, co právě teď máte. Smutná věc s digitálními paměťmi je, že jakmile zařízení pro ukládání dat selže, neexistuje způsob, jak je obnovit, pokud není někde uložena kopie.

Problém č. 3: Verze Galaxy Poznámka 5 MMS nefunguje v síti KT (Korea)

Ahoj. Mám Samsung Galaxy Note 5, zakoupený přes Verizon. Musel jsem se přestěhovat do Koreje pro armádu a přepnout telefonní SIM kartu z Verizonu na kt olleh, korejský telefonní operátor. Nyní nemohu otevírat ani odesílat žádné zprávy MMS, přestože můj plán má neomezené textové zprávy. SMS funguje dobře. Šel jsem do střediska zákaznického servisu, ale právě proto, že je to americký telefon, budou to problémy a nemohou s tím nic dělat. Neznám někoho jiného, ​​jehož telefon má tento problém. Existuje nějaký způsob, jak tento problém vyřešit? Doufám, že mi můžete najít řešení. Děkuji! - Joan

Řešení: Ahoj Joan. Ujistěte se, že nastavení APN telefonu je správné, takže jsou povolená mobilní data. MMS potřebuje data pro práci. Pokud nemáte pro nastavení užitečné informace, volejte technickou podporu svého dopravce nebo navštivte jejich obchod.

MMS je také funkce účtu, která musí být zapnuta. Opět může s vámi pomoci jen váš dopravce v Koreji, takže se ujistěte, že s nimi pracujete na tom, jak to napravit.

Problém # 4: Galaxie Poznámka 5 se vypne, když úroveň baterie dosáhne 60%

Ahoj kluci, prošli seznamem dotazů a odpovědí, ale nikdo z nich mi nevyřeší problém. Doufám, že pro mne budete mít řešení. Moje poznámka 5 se nedávno zahřívala pokaždé, když jsem ji naúčtovala, ale nemyslela jsem hodně, dokud telefon nezmizel a odmítl zapnout. Byl proveden úplný nabití akumulátoru a zpočátku by zůstal zapnutý, kdyby byl připojen k nabíjecímu bodu (napájecí boční / stěnový bod). Ale v okamžiku, kdy bude odpojen, by se vypnul. Po úplném nabití baterie a několika resetech a vynulování mezipaměti fungovala.

Nyní však dělá totéž téměř vždy, jakmile dosáhne 60% výdrže baterie. Když se připojím k nabíjecímu bodu, zobrazí se baterie 0% nebo někdy 56% baterie.

Opět jsem mohl zapnout telefon během jeho nabíjení. Po 100% a odpojení od nabíjení bude trvat až 50-60%, než se automaticky vypne. Informujte, prosím, o tom, že telefon není v záruce. Několik resetů na továrně bylo provedeno a dokončeno je upgrade na marshmallow OS. Nebyly obnoveny žádné záložní data, ale stále se chová stejným způsobem. A jsou tu vzácné okamžiky, kdy se telefon vypne černou obrazovkou, ale vidím, že blikající hlášení oznamuje. Prosím pomozte. - Yogi

Řešení: Ahoj Yogi. Logika při řešení všech problémů se systémem Android je ve skutečnosti jednoduchá - pokud softwarová řešení nebudou fungovat, pak předpokládejme, že máte problém s hardwarem. To znamená, že od té doby, co jste již vyčerpali softwarové tipy a řešení na váš konec, pak problém musí být pouze hardware, což znamená, že potřebujete odborníka, který by se na to mohl podívat. Neexistují žádné další speciální softwarové triky, které můžete vyřešit. Může to být problém s baterií nebo jiné hardwarové součásti, které v tuto chvíli nefungují správně.

Kontaktujte společnost Samsung a nechte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 5 nebude účtovat až 100%

Nedávno jsem koupil "novou" Samsung Galaxy Note 5. Nejsem si jistý, jestli je to skutečně nové nebo renovace. Dodává se s nabíječkou Samsung. Udělal jsem aktualizaci Androidu okamžitě, ale nemohu telefon dostávat za 85%, aniž by bylo nutné jej odpojit a připojit jej znovu, aby se rychlost nabíjení krátce obnovila. Potom proud klesne zpátky dolů, aby se změnil stav nabití, dokud neodpojím a znovu jej nezapoju zpět. Dokážu to až 89%, když to udělám, ale ne víc než to. Kontaktoval jsem eBay obchod, který jsem koupil telefon a pak řekl, že mají další poznámku 5 tam a telefon měl stejný přesný problém.

Snažil jsem se ji plně nabitím (co nejvíce) a pak ji úplně vybít, držet tlačítko napájení na minutu a poté ji zcela nabít, aby se znovu pokusil znovu kalibrovat baterii bez štěstí. Zdá se, že telefon funguje po dostatečně dlouhou dobu, což mě vede k přesvědčení, že 85% je plné, ale telefon nezaregistruje, aby byl zcela nabitý z jakéhokoli důvodu. Jakékoliv návrhy, jak se dostat k registraci 100% účtované? Dík. - Jane

Řešení: Ahoj Jane. Ujistěte se, že nejprve kalibrujte baterii. Zde je návod:

• Nabijte telefon, dokud úroveň baterie nedosáhne maximální úrovně%.
• Vypusťte baterii na 0% tím, že budete hrát některé hry a dělat náročné úkoly.
• Nabijte znovu baterii až o 100%.
• Vypusťte baterii znovu na 0%.
• Nyní byste měli mít pro zařízení Android kalibrovanou baterii.

Kalibrace baterie má obnovit systém správy napájení operačního systému. Pokud se po kalibraci baterie nic nezmění, ujistěte se, že jste vymazali mezipaměť telefonu a obnovili tovární nastavení.

Pokud problém přetrvá po provedení všech těchto kroků, najděte způsob, jak zařízení vyměnit.