Galaxie Poznámka 5 není nabíjení a neopouští, další problémy

Řešení problémů # GalaxyS7 jsou obvykle obtížné, zvláště pokud se váš případ jeví izolovaný. Stejně jako to, co děláme za posledních pár let, přinášíme vám další článek, který se zabývá otázkami, které nám poslali někteří naši čtenáři.

Níže uvádíme konkrétní témata, která v tomto materiálu pokrýváme dnes:

Galaxy Note 5 rychle přehřívá a vybije akumulátor
Galaxy Note 5 se po opravě normálně nespustí
Galaxie Poznámka 5 se nenabíjí a nezapne
Aplikace FoxFi nefunguje správně na Galaxy Poznámka 5
Galaxie Poznámka 5 neodpovídá

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy Note 5 rychle přehřívá a vypouští baterii

Moje poznámka 5 mi dává tolik bolesti. Potřebujete vážnou pomoc.

Od samého začátku se můj telefon stále zhoršuje a baterie se vyčerpá. Za to jsem si všiml a našel mnoho uživatelů poznámky 5 mít tento problém. To způsobuje wakelock. Android OS a Android systém běží 100% času. Umožňuji režim úspory energie, žádný proces na pozadí. Nezůstávám aktivní, optimalizace baterií všech aplikací a nainstaloval jsem Greenify - nic se nestane.

Když jsem viděl "zobrazit CPU používá" našel jsem - po zámku obrazovky příliš mnoho aplikací běží v pozadí, ale když jsem odemknout aplikace jsou zabíjení. Chcete-li vyřešit tento problém, připojil jsem telefon k počítači, ale nemohl to rozpoznat. Nejprve změním kabel. Se nic nestalo. Pak nainstaluji nejnovější ovladače a Kies. Stejný výsledek. Pak jsem se pokoušel root bez počítače. Ale nenajdu žádnou APK k root. Snažil jsem se mnoho aplikací (root root, rooto rooto, shromáždění root a podobně jako 100 aplikací z obchodu a jiných webových stránek), aby se root, ale selhalo.

Pak jsem zkusit ADB a bootloader Java na PC - stále nic. Velmi pečlivě vyčistěte nabíjecí port. Mimochodem, rychlé nabíjení nefunguje a trvá dlouhý čas k dokončení nabíjení - přibližně 5 hodin. Takže konečně mám poznámku 5, která trvá 5 hodin nabíjení a 8 hodin zálohování baterie. Nemohu jej zakořenit nebo připojit k počítači k vyřešení problému wakelock. Pomozte mi, prosím. - Musa

Řešení: Ahoj Musa. Problémy s přehřátím a vybíjením baterie mohou mít příčinu softwaru nebo hardwaru. Tím je prvním krokem při řešení potíží zjistit, která z těchto dvou je skutečnou příčinou. Jak jsme se vždy zmínili v téměř každém příspěvku, pokud řešení problémů s řešením problémů nevyřeší problém, může to být problém s hardwarem. Níže jsou věci, které můžete vyzkoušet.

Utřete oddíl mezipaměti . Během prvního spuštění, hned po zakoupení telefonu, systém vytvoří soubory pro každou aplikaci a službu. Tyto soubory budou uloženy v určitém adresáři, ke kterému bude přístup pouze systém; adresář se nazývá mezipaměťový oddíl. Časem se některé soubory poškodí zejména během aktualizací. Pokud se nový systém pokusí použít, mohou nastat konflikty. Proto je nutné odstranit zastaralé soubory tak, aby nový systém vytvořil nové, ale protože nemáte přístup k těmto souborům, musíte použít postup, který vývojáři Android nastaví pro vyčistění oddílu mezipaměti pomocí režimu obnovení.

Takže musíte nejprve zavést telefon do režimu obnovení, než můžete vymazat mezipaměť. Zde je návod:

Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Spuštění v nouzovém režimu . Pokud obnovení oddílu mezipaměti problém nevyřeší, dalším krokem je zkontrolovat, zda je příčinou aplikace třetí strany. To lze provést tak, že zabráníte spouštění aplikací třetích stran prostřednictvím bezpečného režimu. Musíte restartovat telefon v jiném prostředí nazývaném nouzový režim. Zde je návod:

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte vypínač.
Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Resetování z výroby . Pokud by problém zůstal, poslední krok, který můžete vyzkoušet na vaší úrovni, je drastičtější řešení obnovení továrního nastavení. Pokud tak učiníte, vymaže se vše v telefonu. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste vytvořili zálohu vašich osobních údajů. Chcete-li obnovit tovární nastavení, proveďte následující kroky:

Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Vyhledejte opravu nebo výměnu telefonu . Pokud se výše uvedené tři postupy nezmění nic, je na čase, že budete mít za to, že váš telefon bude fyzicky zkontrolován na případnou poruchu hardwaru.

Problém č. 2: Poznámka Galaxy 5 se po opravě nespustí normálně

Telefon GPS pracoval asi 30 až 40% času. Bylo to tak frustrující, takže jsem se všude na YouTube podíval, aby to opravil. Nakonec jsem našel video na YouTube, které ukazuje, že anténa kolíky uvnitř telefonu musí být ohnuty, aby se dostali do kontaktu s konektory antény ve středovém krytu. Telefonicky jsem otevřel telefon bez problémů a podařilo se mi ohnat kolíky. Naštěstí tento proces fungoval a můj GPS nyní pracuje na plné kapacitě. Telefon se však začal mrznout a náhodně restartovat a dokonce se zasekl na obrazovce Odina se zprávou "nemohl normálně zavést" a říkat "Stahování, neodpojte zdroj". Nevím, co jsem tam udělal špatně, ale opravdu doufám, že v mém telefonu nemám žádné hardware. Prosím pomozte? - Ahme

Řešení: Ahoj Ahmed. Vyskytla se potíže se spuštěním po otevření telefonu? Pokud ano, pak jste jen na vině. Možná jste po opravě poškodili některé součásti, které způsobují, že do systému zasílají falešné signály, což zabraňuje kompletní sekvenci zavádění. Viděli jsme spousty problémů, které následují po opravené opravě, ale věc je, že neexistuje žádný způsob, jak zjistit, co je stávajícím problémem, pokud nebude provedena úplná diagnostika hardwaru. A to je možné pouze tehdy, pokud máte k dispozici správné nástroje a školení. Právě teď ani nevíme, kde začít kontrolovat. Nevíme, jaká je vaše očekávání, že nás kontaktujete ohledně vašeho problému, ale z pochopitelných důvodů nemůžeme vědět, co je v telefonu špatně. Pokud nevíte, jak provést kontrolu celého systému v tomto zařízení, zvážit telefonování společnosti Samsung, aby se mohli pokusit o opravu. Mějte na paměti, že mohou odmítnout dotýkat se vašeho zařízení, protože již byly poškozeny. V takovém případě přeneste telefon do servisu třetí strany a nechte je provést.

Problém č. 3: Galaxie Poznámka 5 se nenabíjí a nezapíná

Telefon je uvíznutý a nebude zapnutý. Tady je to, co se stalo. Dostal jsem se domů a věděl jsem, že má baterie asi 3%. Usnul jsem před tím, než jsem je připojil dovnitř, když jsem otevřela oči, díval jsem se směrem k mému telefonu a náhodou jsem se chytil, věřím, že boty logo, ale v mé hlavě polovina spící jsem řekl, "ach". sepnul, takže jsem dostal nabíječku a zapojil ji rychle. Pak jsem si uvědomil, že to prochází skrz logo boty černé obrazovky boot logo černé obrazovky znovu a znovu a znovu a znovu. Takže jsem se podíval na některé fóra a narazil jsem na něco, co říkalo, že drží hlasitost a tlačítko napájení a zjistěte, zda můžete dostat příliš boot normálně nebo vypnout, které jsem se snažil oba.

Já nejsem odborník, ale nejdřív jsem začal bootovat a to prostě stále dělávaly stejné věci znovu a znovu. tak jsem znovu prošel procesem snižování napájecího napětí a kliknul jsem na vypnutí a obrazovka se zčernala a nezablokovala logo spouštěče. takže jsem to nechal trochu sedět, pak zapojil nabíječku a namísto blikajícího loga boty teď bliká blesk, protože telefon je mrtvý. vibruje, stane se černou, to samé, co logo dělá s výjimkou obrazovky nabíjení. Co bych měl dělat? - Dawn

Řešení: Hi Dawn. Důležitou věcí, kterou chcete udělat nejdříve, je zjistit, zda se má váš telefon v jiném režimu spouštět. Můžete zkusit bezpečný režim, režim obnovení nebo režim Odin. Každý z nich může otevřít dveře k případnému vyřešení. Samozřejmě, než se pokusíte zavést některý z těchto zařízení, musíte se ujistit, že necháte telefon nabitý po dobu nejméně 30 minut. Případně můžete zkusit zavést některý z nich, zatímco je telefon připojen k nabíječce.

Chcete-li spustit poznámku 5 v nouzovém režimu, postupujte podle výše uvedených kroků.

Zavedení poznámky 5 v režimu obnovení nebo Odin je trochu podobné. Jediný rozdíl při zavádění každého z nich je použití tlačítka hlasitosti. Chcete-li spustit režim obnovení, musíte postupovat podle následujících kroků:

Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.

Chcete-li spouštět v režimu Stažení, postupujte podle stejných kroků, které jsou uvedeny výše, ale namísto stisknutí tlačítka Zesílit hlasitost místo toho použijte tlačítko Snižte hlasitost.

Nyní každý z těchto režimů nabízí různé možnosti, které vám pomohou. Například pokud váš telefon umožňuje pouze bootování v režimu Odin, pak je pro vás jediným možným krokem ruční bliknutí / instalace firmwaru. Pokud se telefon spouští pouze k obnovení, můžete mít problém opravit obnovením továrního nastavení.

Pokud však telefon zůstane nereaguje, neváhejte a zavolejte společnosti Samsung k výměně.

Problém # 4: Aplikace FoxFi nefunguje správně na Galaxy Poznámka 5

Moje poznámka je velmi vypnutá a budeme procházet pohyby aktivace Wi-Fi nebo mobilního hotspotu a v podstatě uvíznou. Tím, že jsem uvízl, myslím, že to ukáže, že funguje tehdy, když zavře nebo vypne aktivaci Wi-Fi nebo aktivaci hotspotu, ukáže, že se to nikdy nestalo.

Používám FoxFi pro mobilní hotspot, protože mám neomezená data stále a nechci platit 30 dolarů za mobilní hotspot přes Verizon. musíte aktivovat FoxFi pro zapnutí Mobile Hotspot, pak přejít do nastavení přes mobilní hotspot sám. Při aktivaci mobilního hotspotu někdy říká, že se kontroluje předplatné a pak se říká "žádné předplatné, prosím kontaktujte Verizon". To je jen tehdy, když jsem se příliš dlouho dostal k hotspotu nebo to bude říkat, že se přihlašuje k odběru. A pak jdu pryč a bude se chovat tak, jako by se obrátil na hotspot, ale nikdy to neudělal. Wi-Fi nefunguje asi měsíc a půl. Někdy, když udělám soft reboot, bude fungovat, ale ne tak často. Dosud jsem nedělal úplný reset na továrně, protože nechci ztratit všechny moje aplikace a musím je znovu nainstalovat, ale pokud budu muset, tak budu. - J

Řešení: Hi J. Zdá se, že problém může být izolován pouze v aplikaci, kterou používáte k sdílení připojení jako hotspot Wi-Fi. Pokud je vaše předplatné pro mobilní data v pořádku a neexistují žádné obavy z fakturace, které je třeba nejprve vyúčtovat, aby to fungovalo, můžete to vyloučit jako možnou příčinu. Vaše řešení problémů by se mělo zaměřit na váš telefon.

První věc, kterou chcete udělat, je vymazat mezipaměť a data FoxFi. Pokud tak učiníte, zajistíte, že nastavení uvedené aplikace bude nastavena na výchozí. Případně jej můžete jednoduše nainstalovat a zajistit, abyste jej aktualizovali. Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

Jdi do nastavení.
Pokračujte v aplikaci Aplikace.
Zvolte možnost Správa aplikací.
Klepněte na kartu Vše.
Vyhledejte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
Klepněte na Uložit.
Klepnutím na tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data (v tomto pořadí).

Pokud by instalace aplikace nebo výše uvedená procedura nepomohla, obraťte se na vývojáře společnosti FoxFi a dejte nám vědět o problému. Problém může být spojen s kódem, což z nich činí jedinou stranu, která jej může vyřešit.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 5 neodpovídá

- Telefon pracoval dobře, ale baterie je nízká, takže jsem ji vložil do nabíječky

- Vraťte se a zjistěte, že je telefon zapnutý a teplý, ale obrazovka byla černá

-Buttony se zdají být citlivé, protože telefon bude vibrovat a LED dioda bude blikat příležitostně, ale obrazovka je zcela černá

- Zkoušel jsem stisknout tlačítko napájení dlouho a zdálo se, že nic neudělá

- Vypadalo to, že držel stisknuté tlačítko pro ovládání hlasitosti a tlačítko napájení, zdálo se, že nic nedělá.

- Zkoušel si udržet energii, zvýšit hlasitost a domů, dokud zařízení nebude vibrovat. pak uvolnil napájení dvěma dalšími tlačítky, ale znovu se na obrazovce nic nezobrazuje

- Po posledním kroku je můj LED stále svítí a telefon vypadá, že nereaguje. - Sean

Řešení: Ahoj Sean. Stejně jako to, co říkáme výše, jsou možnosti řešení problémů pro uživatele s nereagujícím telefonem velmi omezené. Pokud zařízení nemůžete spustit v jiných režimech, pak nemůžete udělat nic moc. Snažte se dodržovat naše návrhy ohledně úsvitu výše a pokud nic nefunguje, najděte způsob, jak telefon vyměnit.