Galaxy Note 5 při ztrátě funkce SMS při odesílání zpráv SMS, dalších otázek

Vítejte v dalším příspěvku, který se zabývá problémy # GalaxyNote5. V této epizodě vám dáváme 4 různé témata, které jsme obdrželi od několika našich uživatelů z posledních 5 dnů.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata diskutovaná v tomto materiálu:

Jak obnovit soubory z Galaxy Poznámka 5, který se spouští pouze v režimu stahování
Galaxy Note 5 při odesílání SMS ztratila funkcionalitu SIM karty
Voda poškozená Galaxie Poznámka 5 nefunguje
OK Google nefunguje po aktualizaci Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow | Problém s výpadkem baterie na Galaxy Poznámka 5

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak obnovit soubory z Galaxy Poznámka 5, který se spouští pouze v režimu stahování

Před týdnem se začala znovu zavádět sama o sobě, než minulý víkend to šel do bootovací smyčky ... Zkoušel jsem některé věci na vašem webu bez úspěchu. Nyní je jen smyčka na logo Samsung a potom se nikdy nedostanete za tímto bodem. Mohu se dostat na obrazovku pro stahování, ale již se nedaří na obrazovku obnovení továrního nastavení.

Já jen chci mé fotky a videa vypnout a budu tovární znovu nastavit a Samsung mi dát nový telefon, protože je v záruce.

Zakoupil jsem Wondershareův doktorský telefon, abych získal data. Zdá se, že funguje, dokud nebude zablokována FRP.

Google a Samsung (po mnoha nepříjemných telefonických rozhovorech - dokonce i v jednom bodě). Neměli žádnou pomoc, protože říkali, že je možné je odstranit nebo obejít pouze na telefonu.

Mám 6 měsíců až do vypršení záruky, takže mám tolik času na to, aby někdo čekal, až mi někdo pomůže získat moje fotografie, pak továrnu znovu nastaví telefon. - Daniel

Řešení: Ahoj Daniel. Pokud se telefon spouští pouze v režimu stahování, známý také jako režim Odin, v tuto chvíli není nic moc, co byste mohli udělat. Nejsme si vědomi jakéhokoli řešení či efektivního hackingu, který by nyní mohl obcházet funkci ochrany před obnovením továrního nastavení společnosti Samsung. I Samsung nemá řešení, jak to udělat.

Chcete-li tomuto problému zabránit v budoucnosti, ujistěte se, že jste vždy vytvořili zálohu důležitých dat na jiné zařízení.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 5 při ztrátě funkce SMS při ztrátě funkce SIM

Před aktualizací do aplikace Marshmallow vždy, když chci poslat textovou zprávu, byly na pravé straně okna chatu dvě ikony, které označují, která SIM karta bude použita pro odeslání. To je zvláště výhodné, protože můžu rozhodnout o rozmaru, který dopravce použije pro tuto konkrétní zprávu.

ALE v Marshmallowu je na výběr z jedné ikony SIM karty. Toto je příliš mnoho potíží, protože po zadání zprávy ve vaší zprávě nemůžete SIM kartu změnit. Jediným způsobem, jak změnit SIM, je odstranit celou zprávu a opakovat proces znovu. To je velmi nepříjemný proces. Chci, aby se 2 ikony znovu zobrazovaly v aplikaci pro zasílání zpráv. Můj přístroj je Samsung poznámka 5 a Marshmallow. - Mic

Řešení: Hi Mic. Android se neustále vyvíjí a čas od času se mohou objevovat a odcházet. Pokud jste ztratili možnost povolit výběr po Marshmallow, je to nešťastné. Chybějící funkce může být způsobena některým z následujících způsobů:

Android závada,
úmyslné nebo neúmyslné smazání společností Google, Samsung nebo vašeho operátora nebo
vzácný hardwarový závada

Chcete-li zjistit, zda byl problém způsoben závadou softwaru, první věc, kterou chcete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Během prvního spuštění, hned po zakoupení telefonu, systém vytvoří soubory pro každou aplikaci a službu. Tyto soubory budou uloženy v určitém adresáři, ke kterému bude přístup pouze systém; adresář se nazývá mezipaměťový oddíl. Časem se některé soubory poškodí zejména během aktualizací. Pokud se nový systém pokusí použít, mohou nastat konflikty. Proto je nutné odstranit zastaralé soubory tak, aby nový systém vytvořil nové, ale protože nemáte přístup k těmto souborům, musíte použít postup, který vývojáři Android nastaví pro vyčistění oddílu mezipaměti pomocí režimu obnovení.

Takže musíte nejprve zavést telefon do režimu obnovení, než můžete vymazat mezipaměť. Takhle ...

Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokud se problém objeví znovu po vymazání oddílu mezipaměti, dalším řešením softwaru je spuštění telefonu v nouzovém režimu. Nouzový režim je první postup při selhání, který můžete použít k diagnostice problému. Jakmile se zařízení v tomto režimu spustí, budou všechny aplikace třetích stran nebo stažené aplikace dočasně zakázány, takže budou předinstalované a základní služby spuštěny.

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte vypínač.
Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Telefon se restartuje, ale stisknete tlačítko pro snížení hlasitosti.
Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.
Nezapomeňte pozorovat telefon po dobu 24 hodin, pokud je zapnutý bezpečnostní režim, takže uvidíte rozdíl.

Konečně, pokud nic jiného nefunguje, musíte udělat draštější možné řešení obnovení továrního nastavení. Tento postup obnoví základní nastavení operačního systému. Pokud problém zůstane i v tomto výchozím stavu, problém může být způsoben příčinou číslo 2 nebo 3.

Zavolejte svého dopravce a dejte jim vědět o situaci, abyste mohli poskytnout správné rozlišení.

Problém # 3: Galaxie poškozená vodou Poznámka 5 nefunguje

Zapustila jsem telefon do jezera a seděla tam nejméně 12 hodin, než jsem se zaplatila a dostala ji. Usušil jsem ji a sledoval některé videa YouTube o tom, jak vyčistit vodu / bílé carroed.

Také, jak padalo v jezeře, bylo to, ale pak se vrhla na vodu a začala blikat, než se odtáhla. Dostal jsem ji vyčistit pomocí 70% isopropylalkoholu. Pak se telefon zapnul, když jsem ho nabíjel baterií, ale jakmile baterii vytáhnu, stále se nabíjí, stále bliká symbol baterie. Snažil jsem se všechno. Nahradil jsem nabíjecí port, napájecí tlačítka, protože to také nefunguje a dostal jsem novou přední kameru. Ostatní tlačítka fungují, ale síla není. Některé tyčinky nebo kovové části v telefonu mají černé barvy, nejsou si jisti, zda je to špatné nebo že ovlivňují telefon. Já opravdu nechci koupit nový telefon Potřebuji pomoc. - Ramey

Řešení: Ahoj Ramey. Pokud je vystavení telefonu ve vodě na krátkou dobu, je dostatečně špatné, představte si, co se stane, když ponoříte do vodovzdorného elektronického zařízení několik hodin do vody. To s největší pravděpodobností vede k poškození hardwaru 99% času. Voda a elektronika se samozřejmě nemíchají. Pokud máte opravdu vážné problémy s dobrým pracovním telefonem, zvážit nové zařízení.

Související čtení: Co dělat, když máte telefon s Androidem poškozeným vodou

Problém č. 4: OK Google nefunguje po aktualizaci Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow | Problém s výpadkem baterie na Galaxy Poznámka 5

Aktualizováno na 6.0.1 na 7/5. Po spuštění telefonu oznámilo oznámení, že potřebuji aktualizovat Google / Google +. Poklepal jsem na něj. telefon šel na pracovní plochu, zmizel. Hledali jste aktualizace, Google ukázal vše v pořádku. Mám telefon na stupních šedi, většinu času používám telefon, když je pryč.

1.) Třikrát jsem měl 70-80% baterie, šel použít a po zapnutí Data nebo Wi-Fi, telefon jde do šedé okno a začíná vypínat, žádné oznámení. Včera tlačítko napájení neodpovídá a telefon se chystá vypnout, zavést, vypnout, zavést a nikdy neotevřít na pracovní plochu.

2.) OK GOOGLE neodpovídá. Ikona mikrofonu zmizí, když používám s daty (Intermitentní).

3.) Před aktualizací, telefon zobrazující 75% baterii, hrál Majong nebo jinou jednoduchou herní aplikaci po dobu 30 minut nebo tak. Potom se baterie snížila na 20% nebo méně.

Opravdu se potřebuji dozvědět více o používání a návycích chytrých telefonů. To je můj první chytrý telefon. Dostal jsem to před 3 měsíci. Měli jsem svůj TAB S po dobu 1 roku. Tablety a telefony jsou různé tvory!

Prosím, pomozte mi opravit tyto problémy a mohl byste mi odkazovat na dobrý zdroj na každodenní používání chytrých telefonů pro začátečníky? Děkuji. - Ellen

Řešení: Ahoj Ellen. Vzhledem k tomu, že se tyto problémy začaly objevovat po instalaci aktualizace Marshmallow, ujistěte se, že dodržujete naše návrhy uvedené výše. Pokud softwarová řešení nepřinese nic pozitivního, odinstalujte všechny aplikace třetích stran nebo proveďte další kolo obnovení továrního nastavení a nainstalujte aplikace samostatně. Musíte sledovat, jak se po instalaci každé aplikace chová váš telefon, abyste mohli problém vyřešit.

Můžete se také rozhodnout, zda chcete nepoužité aplikace jednoduše odstranit, a ujistěte se, že jejich počet zůstane minimální. Mějte na paměti, že čím více aplikací nainstalujete, tím více prostředků a delší doba načítání to vyžaduje.

Z důvodu výpadku baterie doporučujeme navštívit tuto stránku, kterou jsme napsali pro uživatele Galaxy S4 a S5. Stejné zásady uvedené v tomto článku lze uplatnit i na vaší Galaxii Poznámka 5. Doufáme, že vám pomohou vyřešit problém s rychlým výpadkem napájení, který zažíváte.