Galaxie Poznámka 5: ztráta baterie v klidovém režimu, další problémy

Odtok baterie je trvalý problém pro většinu smartphonů dnes a dokonce i vlajkové lodě nejsou imunní. V minulosti jsme již v minulosti pokryli mnoho problémů souvisejících s napájením nebo bateriemi, ale podívejme se na níže uvedený problém. Předkládá jej jeden z našich # uživatelů GalaxyNote5. Neváhejte se poradit s dalšími našimi dříve popsanými tipy a řešeními pro odstraňování problémů uvedených v této příručce .

Níže jsou uvedeny otázky, které jsou v tomto článku řešeny dnes:

Galaxie Poznámka 5 v režimu nečinnosti ztrácí baterii rychle
Obrazovka Galaxy Note 5 zamrzne a při načítání aplikací se stává černá
Obrazovka Galaxy Poznámka 5 se po nabíjení nezapne
Galaxy Note 5 během volání nefunguje

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxie Pozn. 5 ztrácí baterii v pohotovostním režimu

My Samsung Note 5 n9208 draží baterie i v pohotovostním režimu. Již jsem provedl kroky, které jste uvedli, včetně obnovení továrního nastavení a vymazání vyrovnávací paměti. Vyjímám dočasná data uložená v zařízení vymazáním oddílu mezipaměti z režimu obnovení.

Už jsem spustil telefon v nouzovém režimu a zkontroloval, zda se v tomto režimu vyskytne problém rychlého odběru baterie. Také jdu do servisního centra Samsung pro kontrolu své baterie, ale řekli, že baterie je v dobrém stavu.

i sledovat detaily baterie a je to vždy systém Android vypouští baterii .. Je to v horní části seznamu někdy jeho 22% pak druhý bude obrazovka, která je asi jen 5% .. telefon je vždy v klidovém režimu .. a já jsem nenainstaloval žádné aplikace .. jediná věc, kterou jsem udělal, je jít do CELLPHONE SHOP a změnit firmware na openline s baseband N9208XXU2AOJ3, takže mohu použít další poskytovatele sítě ..

A také není karta MANAGE APPS v inteligentní správce aplikace pod RAM .. můžete mi prosím pomozte mi vyřešit můj problém s ohledem na rychlé vyčerpání baterie v klidovém režimu .. - Marvin

Řešení: Ahoj Marvin. Identifikace skutečného důvodu, proč smartphone ztratí energii baterie rychleji než obvykle, je někdy špatná záležitost. Existuje řada faktorů, které je třeba zvážit, a to nejlepší, co můžete udělat ve většině případů, je použít proces eliminace při určování, který z uvedených faktorů je na vině.

Že obvyklé kroky pro odstraňování problémů se softwarem, jako jsou ty, které jste již zkoušeli, nefungují, je to indikace, že můžete hledat nesprávný směr. Je třeba poznamenat, že lithium-iontová baterie, jako je ta na poznámce 5, nadále ztrácí energii, i když nepoužíváte telefon z následujících důvodů:

příliš mnoho aplikací na pozadí a služeb spuštěných najednou
obrazovka je zapnutá a jas je vysoká

První z nich je s největší pravděpodobností příčinou, proč se systém Android zdá být číslo jedna v seznamu výkonných aplikací. Aktuální aplikace firmwaru a / nebo operátora mohou vysávat baterie z telefonu. Mějte na paměti, že ačkoli je systém Android vyvinutý společností Google, mohou jej také změnit, aby mohli přidávat nebo odstraňovat některé funkce a aplikace, které jim pomohou prodat nebo propagovat produkty. Tyto produkty nemusí být nutně důležité a mohou být dokonce nadbytečné. Nejenže zabírají vzácný úložný prostor a paměť, ale mohou také spotřebovávat více zdrojů, jako je kapacita zpracování. Čím více aplikací a služeb dochází, tím více zpracovatelské činnosti musí být prováděno systémem, což vede k rychlejší spotřebě baterie. To je důvod, proč tyto aplikace poskytované společností carrier nebo Samsung jsou často označovány jako bloatware, neboť vyžadují zdroje, aniž by skutečně daly uživateli nějaké významné funkce nebo výhody.

Chcete-li řešit případné problémy s bloatware, ujistěte se, že jste přešli na seznam aplikací v telefonu a odinstalujte nebo deaktivujte ty, které nepoužíváte. Například aplikace Samsung Galaxy jsou často nadbytečné a nabízejí podobné funkce nebo funkce pro některé aplikace Google, které mohou být také nainstalovány. Udělejte si čas při identifikaci aplikací, které jste nepoužili během dvou týdnů. Pokud jste je nepoužívali tak dlouho, pravděpodobně nikdy nebudete v blízké či vzdálené budoucnosti.

Je to jedno opatrné slovo, ale ne odinstalujte nebo deaktivujte službu nebo aplikaci. Ujistěte se, že provádíte pouze odinstalaci nebo zakázání věcí, které nejsou součástí kritických funkcí operačního systému. Odinstalování / zakázání kritické aplikace nebo služby může způsobit nestabilitu zařízení.

Dalším důvodem rychlého problému s vybitou baterií je jas obrazovky. Dokonce i když nepoužíváte telefon, zapnutá obrazovka může spotřebovávat značné množství energie z baterie, pokud zůstane delší dobu zapnutá. Ujistěte se, že povolíte obrazovku uzamčení a nastavíte automatické vypnutí obrazovky, pokud ji nepoužíváte po dobu několika minut. Také může zakázat zakázání animací a nepodstatných bezdrátových služeb, jako je Bluetooth, NFC atd.

Mějte na paměti, že dnešní inteligentní gadgety nejsou tak chytré, pokud jde o správu spotřeby baterie. Pokud chcete prodloužit životnost baterie vašeho telefonu každý den, musíte použít svůj vlastní smysl.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy Note 5 zablokuje a při načítání aplikací se stává černá

Mám Samsung Galaxy Note 5 a v posledních několika týdnech jsem zaznamenal zmrazení problémů s různými aplikacemi. Když se to stane, telefon přestane reagovat .. To pracovalo pro mě až do včerejška. Používal jsem aplikaci Feed Baby Pro a zamrzl. Restartuji telefon znovu. Všiml jsem si, že spuštění trvá mírně déle než obvykle.

Logo Samsung se rozsvítí, ale poté je moje obrazovka prázdná / černá kromě horního panelu upozornění. Všiml jsem si, že pokaždé, když se restartuji, přicházejí stejné chybové zprávy, vypadá to, že stejné aplikace běží pokaždé. Několik věcí, které stále fungují, je příkaz Hlas, kde můžu telefonu otevírat Galerie nebo Videa nebo posílat zprávy. Galerie a videoklipy se otevřou v pohodě, ale když vyzkouším jiné aplikace, jako je Whatsapp, Play Store, vrátí se na prázdnou / černou obrazovku. Když dvakrát stisknu domovské tlačítko, chcete-li přepínat mezi spuštěnými aplikacemi, aplikace, kterou jsem právě požádala o otevření, bude blikat a vrátí se na obrazovku příkazu Hlas. Vypadá to, že telefon je schopen otevřít nebo zavřít aplikace, ale nevidím to?

Obrazovka telefonu je také uzamčena pomocí vzoru. Vzhledem k tomuto problému již obrazovka počátečního vzoru již nevzniká. A když se připojuji k notebooku pomocí rozhraní USB, říkám, že potřebuji odemknout obrazovku telefonu, aby bylo možné zálohování nebo přenos dat.

Jste schopni pomoci? Opravdu nechci resetovat telefon a všechna data budou vymazána. Je-li nějaký způsob, jak můžu přenést data z telefonu předtím, než jej resetuji? To by bylo mimořádně dobré.

Doufám, že jsem poskytl dostatek informací, pokud ne, prosím, zastřelte mi e-mail. Těším se na to, že vás od vás slyším a děkuji vám předem! - Sze

Řešení: Ahoj Sze. Za prvé neposíláme odpovědi prostřednictvím e-mailu, protože to by znemožnilo účel našeho blogu, jehož cílem je nabídnout bezplatné rady pro komunitu Androidu prostřednictvím viditelných příspěvků.

Pokud jde o potíže, doporučujeme, abyste se nejprve pokusili zavést telefon do režimu obnovení, abyste mohli zkontrolovat, zda vám pomůže vymazání oddílu mezipaměti. Během prvního spuštění, hned po zakoupení telefonu, systém vytvoří soubory pro každou aplikaci a službu. Tyto soubory budou uloženy v určitém adresáři, ke kterému bude přístup pouze systém; adresář se nazývá mezipaměťový oddíl. Časem se některé soubory poškodí zejména během aktualizací. Pokud se nový systém pokusí použít, mohou nastat konflikty. Proto je nutné odstranit zastaralé soubory tak, aby nový systém vytvořil nové, ale protože nemáte přístup k těmto souborům, musíte použít postup, který vývojáři Android nastaví pro vyčistění oddílu mezipaměti pomocí režimu obnovení.

Takže musíte nejprve zavést telefon do režimu obnovení, než můžete vymazat mezipaměť. Zde je návod:

Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nezmění nic, je to pravděpodobně kvůli chybě firmwaru. Je také pravděpodobné, že telefon může být infikován virem nebo malwarem, čímž vznikne konflikt s operačním systémem nebo s některými aplikacemi. Obnovení továrního nastavení je dalším logickým krokem k řešení těchto problémů. Bohužel neexistuje způsob, jak vytvořit zálohu vašich osobních údajů, pokud se obrazovka znovu nezapne, když ji připojíte k počítači. Na obrazovce telefonu musíte provést řadu výběru, abyste jej mohli správně připojit k počítači. Pokud se tak nestane, neexistuje žádná jiná možnost vytvoření zálohy. Musíte pokračovat v obnovení továrního nastavení bez něj.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy Poznámka 5 se po nabíjení nezapne

Po pracovním dni zůstal telefon bez baterie. (jako obvykle) na chvíli ji nabíjím a po několika minutách se ji pokusil znovu otevřít.

Po zobrazení prvního loga Samsung Galaxy Note 5 pokračuje obrazovka na logo SAMSUNG s druhem hudby a ti animacemi, jako jsou hvězdy na pozadí. Obrazovka zůstane v tomto stavu více než 3-4 minuty. Pak přichází černá obrazovka. Krátké oznámení se objevují mezi sebou a říkají mi, že zařízení "nemůže přihlásit do sítě a zkusit znovu později", "Nastavení zrušeno", OK, "TouchWiz přerušeno", "proces android.process.media přerušeno", " kontakt přerušen ", " Google Play přerušeno ", " SD karta může být bezpečně odstraněna "atd. ...

Přestože informační panel v horní části obrazovky je dalším znakem toho, že za touto černou oponou funguje něco ... funguje přesunout dolů menu! Přestože není možné vstoupit do menu nastavení ... Hlasový příkaz pracoval na chvíli. Zeptal jsem se kalkulačky, otevřel se! - Zeptala jsem se: "Zavolejte Marizii", snažila se jí zavolat. Viděl jsem obrázek, ale volání skončilo kvůli žádné síti. (Nyní hlasový příkaz nefunguje kvůli žádné síti, i když se zdá, že je připojen k mému wi-fi!)

Když se vrátím z menu hlasových příkazů, vidím na méně než jednu sekundu tapetu se všemi známými ikonami, které jsem měl na první stránce. Nemohu odemknout své zařízení pomocí kódu PIN, který mám, takže nemohu správně připojit k počítači úplnou zálohu. Nechci ztratit žádné údaje o tomto telefonu. Dokonce i jednu fotografii nebo poznámku, telefonní číslo nebo data aplikace.

Takže nechci mít tvrdý reset.

Snažil jsem se jej zapnout v nouzovém režimu, ale to není možné!

Myslíte si, že existuje způsob, jak je vrátit zpět, jako tomu bylo včera?

Děkuji předem za vaši pomoc a omluvte mě za angličtinu (jsem řečtina ...) - Nikos

Řešení: Ahoj Nikos. Zdá se, že váš problém je podobný Sze. Přečtěte si naše rady výše.

Problém č. 4: Číselná jednotka Galaxy Poznámka 5 během hovoru nefunguje

Moje poznámka 5 náhle přestala zaznamenávat odpovědi, když se snažím vybírat digitální menu. například když se webová stránka ptá, že stisknu 1 pro angličtinu a stiskem 1, monolog pokračuje, jako kdybych nezadal odpověď (o dos, si quiero hablar espanol). když se snažím nastavit nebo zkontrolovat hlasovou schránku, dlouhé stisknutí 1 zobrazí chybové hlášení, že moje volání nemůže být dokončena tak, jak byla volána.

Také, když se snažím vrátit hovor, který jsem zmeškal upozorněním na hovor v mém záznamu hovorů, dostanu nahrávku, kterou se snažím uskutečnit mezinárodní volání, a to není součástí volaného plánu. problémy začaly krátce poté, co jsem přešla na AT & T a vložila kartu Verizon sim (poznámka 5 byla zakoupena při používání Verizonu), abych mohl předávat hovory z mého čísla Verizon na jiné číslo. Pracoval jsem na hranicích s Mexikem v té době (i když jsem byl v Texasu), a možná zvedl mexickou věž. Část problému se stává hodně. - Franklin

Řešení: Ahoj Franklin. Tento problém jsme již dříve zaznamenali, ale nevěděli jsme, že se tento problém objevuje pouze u telefonů Verizon.

V podstatě vždy, když stisknete klávesu v číselné klávesnici, budete vyzváni k tomu, aby se odeslaly tóny nebo zvukové signály vašemu bezdrátovému operátorovi nebo společnosti, která jim řekne, aby vykonali určitý úkol. Každé stisknuté tlačítko je převedeno na dva tóny různých frekvencí (jeden z vysokofrekvenčního rozsahu tónů a druhý z nízkofrekvenčního rozsahu). Zvuk používaný v tomto systému tónové volby tónů se nazývá tóny DTMF (Dual Tone Multiple Frequencies). Někdy může být konfigurace DTMF v zařízení, jako je smartphone, nastavena správně nebo vůbec, což vede k problému popsanému výše. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků: