Galaxy Note 5 klávesnice nefunguje, nelze odemknout obrazovku nebo zadat PIN, S Pen problém, další problémy

Dobrý den, # uživatelé GalaxyNote5! Vítejte v dalším příspěvku, který pokrývá řadu neobvyklých problémů s poznámkou 5 a jejich řešení. Doufáme, že vám pomůžeme.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Klávesnice Galaxy Note 5 nefunguje, nelze odemknout obrazovku nebo zadat kód PIN

Dear thedroidguy.com. Nemohu odemknout své zařízení, protože na obrazovce se neobjeví KEYBOARD. Pop out poznámka, že vyjde je Samsung klávesnice byla zastavena - x zavřít app. Telefon nelze proto odemknout, protože musí být odblokován pomocí hesla. Ale jelikož neexistuje žádná KEYBOARD, tak nelze zadat HESLO. Prosím pomozte. Děkuji thedroidguy.com. - Dayane

Řešení: Ahoj Dayana. Nejprve se chcete ujistit, že telefon restartujete. Někdy se mohou vyskytnout chyby, pokud telefon již delší dobu běží. Pokud nebudete moci telefon běžně restartovat, zkuste měkký reset stisknutím a podržením tlačítek Power a Volume Down na 12 sekund. Pokud jste vyzváni k výběru, použijte tlačítko Domů . Po restartování telefonu zadejte kód PIN.

Pokud klávesnice poznámky 5 pokračuje v selhání, dalším krokem by bylo zavést jej do režimu obnovení, abyste mohli vyzkoušet mazání oddílu mezipaměti nebo obnovit tovární nastavení. Zde je návod:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Problém 2: Galaxie Poznámka 5 wifi se stále odpojí

Můj telefon má problémy s připojením Wi-Fi. Můj směrovač má více vysílaných sítí Wi-Fi a když se připojuji k jednomu, budu mít signál na chvíli (pohybuje se od asi jedné hodiny až několik hodin, někdy i dnů), pak náhodně na horní liště úloh, kde můžete zobrazení upozornění, životnosti baterie a stavu Wi-Fi, ikona stavu Wi-Fi bude mít na ikonu vykřičník. Půjdu do nastavení a zjistím, že internet nemusí být k dispozici pod připojeným Wi-Fi a když přepnu sítě, opraví to a pak se to stane znovu. - Ryan.bister1337

Řešení: Ahoj Ryan. Dochází problém pouze v případě, že jste připojeni k vlastnímu směrovači nebo nikoli? Pokud se ve vašem směrovači nachází pouze problém, není problém spojen s telefonem, takže byste měli vyřešit potíže se směrovačem za pomoci výrobce směrovače nebo poskytovatele internetových služeb.

Pokud dojde k potížím bez ohledu na síť Wi-Fi, kterou chcete, začněte otíráním oddílu mezipaměti telefonu. Mohlo by dojít k potížím s mezipamětí systému, možná chybou, která se časem rozvinula, takže se ujistěte, že ji aktualizujete.

  1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Mějte na paměti, že vymazání oddílu mezipaměti ovlivní pouze mezipaměť systému. Pokud problém přetrvává, dalším krokem je zajistit, aby aplikace Android a všechny aplikace byly aktuální. Může dojít k potížím se sítí čipu vašeho telefonu a někdy může aktualizace tuto záležitost opravit.

Pokud je v telefonu již spuštěna nejaktuálnější verze a aplikace pro Android, jsou všechny kompatibilní a aktuální, obnovte tovární nastavení. To bude poslední věc, kterou chcete udělat. Pokud potíže přetrvávají po úplném vymazání telefonu a odstranění aplikací třetích stran, může být v hlavní desce problém s hardwarem. V takovém případě chcete, aby byl telefon nahrazen.

Chcete-li odkazovat, jsou to kroky k obnovení továrního nastavení poznámky 5:

  1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém 3: Galaxie Poznámka 5 S Rozpoznávání rukopisu pera nefunguje

Mám problém s rozpoznáním rukopisu v písmu S na mé týdenní poznámce 5. Když napíšu poznámku do akční poznámky, tj. Jméno a telefonní číslo nebo webovou adresu, kliknu na tlačítko "Odkaz na akci". Vždycky dostanu "rozpoznání se nezdařilo". Rukopis je nastaven na angličtinu. Mám obnovení továrního nastavení, vymazána mezipaměť, žádná změna. Změnil jsem jazyk, ale problém nevyřešil. může mi někdo pomoci, abych tento problém vyřešil. Model telefonu je SM-N920i. - Mohdshakeel777

Řešení: Ahoj Mohdshakeel777. Odstraňování problémů s perem S poznámky 5 je téměř vždy snadné a přímočaré. Samsung navrhl toto příslušenství. Předtím, než se pokusíte vyřešit nějaké problémy se S Penem, chtěli bychom vás upozornit, že pokud je vaše zařízení zakořeněno nebo je spuštěno neoficiální firmware, máte tu šanci, že se setkáte s problémy s perem. Ujistěte se, že všechny výchozí nastavení softwaru obnovíte tak, že odstraníte jakýkoli root software nebo vlastní ROM. Jakmile to uděláte, ujistěte se, že Android a všechny aplikace jsou aktualizovány.

Klávesnice Samsung

Další dobrá věc, kterou musíte udělat v tomto případě, je zajistit, aby jste se drželi standardní klávesové aplikace. Někdy jsou klávesnice aplikací třetích stran chybné, takže se ujistěte, že používáte pouze vyzkoušenou a ověřenou aplikaci Samsung klávesnice.

Pokud používáte nativní klávesnici celou dobu, možná budete chtít také vymazat její mezipaměť a data. Zde je návod:

  1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
  3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
  4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další.
  5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Jakmile vymažete mezipaměť a data, pak se chcete ujistit, že je v aplikaci Samsung klávesnice povolena možnost detekce pera . Můžete to provést tím, že přejdete do části Nastavení> Jazyk a klávesnice> Klávesnice Samsung. Zapnutím možnosti rozpoznání pera se klávesnice Samsung přepne do režimu rozpoznávání rukopisu, když se S Pen dotkne vstupního pole, jako je pole v poznámce o činnosti.

Nainstalujte rozšiřující balíček S Notes

Výchozí aplikace Poznámka 5 S Poznámka je omezená, takže společnost Samsung vydala rozšíření, aby přidala další funkce. Ujistěte se, že jste nainstalovali rozšiřující balíček následujícími kroky:

  1. Otevřete S-poznámku
  2. Klepněte na Více
  3. Klepněte na Další funkce .
  4. Klepněte na položku Vybrat rozšíření

Vyměňte telefon

Pokud problém přetrvává po provedení výše uvedených kroků, musí existovat neznámý problém s operačním systémem nebo hardwarem. Kontaktujte společnost Samsung, abyste mohli telefon vyměnit.

Problém 4: Obnovení dat Galaxy Note 5 při poškození obrazovky

Obrazovka telefonu byla poškozená a nemohu způsobit odemknutí telefonu, aby bylo možné načíst všechna data. Snažil jsem se ji odemknout pomocí služby Najít mobilní telefony a Samsung kies, ale z nějakého důvodu se mi nepodařilo vyhledat mé zařízení. Také jsem se snažil připojit k počítači k načtení obsahu, ale stále nemohu načíst nic kvůli zamčené obrazovce. Zkoušel jsem telefonního lékaře, fonelabu atd. A jeho frustrující, protože nic nefunguje. Prosím pomozte, pokud můžete. - David

Řešení: Ahoj David. Uzamčení obrazovky je první ochrannou řadou pro jakékoli zařízení Samsung, takže odemčení musí být provedeno pro přístup k obsahu interního úložiště. Protože je obrazovka přerušena, obrazovku nebudete moci odemknout. Neexistuje žádný jiný způsob, jak odemknout obrazovku, pokud nemáte správný software, který by obcházel ochranu zámku obrazovky. Takový software není k dispozici pro koncové uživatele a mají k dispozici pouze pracovníci vymáhání práva s oprávněním k odemčení zařízení.

Můžete buď nechat obrazovku pevné nebo jednoduše vyměnit telefon. Oprava obrazovky může problém vyřešit, zejména pokud je problém izolován pouze na obrazovce. Pokud je však základní deska hlavním důvodem, proč obrazovka nefunguje na prvním místě, opravy nemusí fungovat.

Doporučená

Odstraňování problémů se zprávami Samsung Galaxy Poznámka 4
2019
Samsung uvedl aktualizaci Android 5.0 pro Galaxy S5 v Rusku a Malajsii
2019
Samsung Galaxy Note 4 neuskuteční hovor a další související problémy
2019
Jak vytvořit druhý účet a přidat ho do aplikace iPhone 8 Instagram
2019
Jak opravit problém Bluetooth Galaxy J3: Bluetooth se náhodně vypne samo o sobě
2019
Nexus 9 LTE ​​nyní dostává aktualizaci Android Nougat
2019