Galaxy Note 5 stále po chybě "nezaregistroval se do sítě" stále po odemknutí, další problémy

Dnešní článek # GalaxyNote5 o odstraňování problémů odpovídá na některé otázky týkající se textu, volání a odblokování sítě. V tomto příspěvku se zabýváme pouze třemi problémy, ale v nadcházejících týdnech plánujeme zveřejnit více. Pokud nemůžete najít potřebnou pomoc, zkuste procházet naše předchozí příspěvky nebo sledovat další články.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Galaxie Poznámka 5 hlasových volání a textů pokračuje dál a dál

Mám novou poznámku 5 na Vánoce od mého přítele. Věřím, že je renovován. Mluvím rovnou a mluvili jsme s nimi párkrát, ale říkají, že vše vypadá dobře na jejich konci. Začínám se ptát, jestli to může být telefonní problém. Mým problémem je, že moje služba pro volání i zasílání zpráv stále pokračuje dál a dál, aniž bych o tom věděl. Dělá to docela trochu. Někdy si někdy poznám, že texty, které procházejí, to neznamenají, že to nefunguje správně, ale často nemám tušení. S tím jsem se docela zabývala a měla jsem několik kroků, abych se pokusila znovu začít pracovat, což zahrnuje vypnutí a zapnutí telefonu a zapnutí a vypnutí dat. Nedávno jsem se dozvěděla, že ho mohu posunout do práce tím, že prostě zavolám a všechny moje texty začnou procházet, a to jak na cestě, tak i na cestě. Já provozuji firmu a používám svůj osobní telefon jako můj telefon a dostávám zprávy od některých klientů a některé osobní kontakty, které volání někdy procházejí. Musím se opravdu pokusit to vyřešit. Slyšeli jste o podobných problémech s tímto? Nejde jen o textové zprávy, ale i o hovory. - Náboženské brigády

Řešení: Ahoj Ourbucketbrigade. Je to poměrně obtížný úkol, ne-li nemožný, pro týmy podpory, jako jsme my, abychom věděli, proč se vaše situace děje.

Za prvé, existuje dlouhý seznam možných důvodů. Obecně to může být způsobeno aplikací, poruchou operačního systému, potížím se sítí nebo poruchou hardwaru. Každá z nich může mít vlastní podskupinu příčin a budete muset použít metodu eliminace, abyste zúžili možnosti.

Zadruhé, taková otázka je lépe řešena vaším dopravcem. Jsou v lepší pozici, aby se dozvěděli více o problému, jelikož zahrnuje jejich služby a jejich infrastrukturu. Všechno může být nastaveno na jejich konec, ale jsou povinny vám pomoci při odstraňování a případném zjištění problému.

Je pravděpodobné, že váš problém může souviset s operačním systémem. Nezapomeňte, že máte renovované zařízení a je možné, že jeho software nemusí být plně kompatibilní s vaší aktuální sítí. Často se setkáváme s problémy, které se vyskytují u zařízení, která nejsou původně vytvořena pro sítě, které používají. Například některé AT & T zařízení nemusí pracovat správně při použití v síti AT & T, i když obě sítě používají technologii GSM. Je to proto, že každá z nich má vlastní verzi firmwaru určenou pro své zařízení. Značkovými zařízeními lze provozovat pouze firmware, který jejich síť poskytuje, protože takový firmware je optimalizován pro práci s vlastnostmi uvedené sítě. Používáte-li zařízení s jiným firmwarem, může dojít k problémům a nemusí fungovat všechny funkce daného zařízení.

Pokud si myslíte, že vaše zařízení stále ztrácí připojení k síti, můžete zkusit některé základní věci, které by se mohly zabývat běžnými důvody.

Pozorujte telefon v nouzovém režimu

Tento krok při řešení potíží je určen k tomu, aby se jednalo o vinu, že by mohla být některá z vašich aplikací třetích stran. Chcete-li zkontrolovat, restartujte telefon do nouzového režimu a nechte ho běžet několik dní. V tomto režimu budou aplikace a služby třetích stran blokovány, takže fungují pouze základní aplikace systému.

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
5. Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
6. Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.
7. Používejte telefon jako obvykle (s výjimkou možnosti použití jiných stažených aplikací samozřejmě) a pozorujte jej několik dní.

Výsledek tohoto odstraňování závad závisí na příčině, ale pokud zjistíte, že telefon funguje normálně, je to jasný signál, že některá ze stažených aplikací způsobuje potíže.

Aktualizujte aplikace a Android

Pokud máte renovovaný telefon, pravděpodobně nebudete moci vůbec aktualizovat jeho operační systém. To neznamená, že kontrolu aktualizací a jejich instalace, pokud nejsou k dispozici, se nedoporučuje. Pokud v tuto chvíli nelze aktualizovat verzi pro Android, ujistěte se, že vaše aplikace jsou aktuální. Pamatujte, že aktualizace mohou někdy opravovat nevysvětlené chyby.

Získat novou SIM kartu

To je vlastně základní věc, kterou musíte udělat, když narazíte na problém se sítí podobný vašim zkušenostem. Pokud jste to ještě neudělali, zvážit získání jiné SIM karty od vašeho operátora a zjistěte, zda to pomůže.

Otřete telefon

Pokud výše uvedené základní kroky nepomohou, můžete zkusit drastické řešení obnovením továrního nastavení. Měli byste být opatrní, když děláte to i když máte renovovaný přístroj. Tovární reset může vrátit všechna nastavení včetně nastavení sítě zpět na původní nastavení zásob. To může způsobit, že se telefon nebude moci připojit zpět k síti. Chcete-li vědět, zda v tomto zařízení můžete bezpečně obnovit tovární nastavení, promluvte s původním vlastníkem zařízení nebo s prodejcem, kde jste jej zakoupili, aby vám tak mohli poradit.

Pokud chcete pokračovat, postupujte takto: 5:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů a dat.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
4. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
5. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
6. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
7. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
8. Klepněte na Pokračovat.
9. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Problém 2: Galaxy Poznámka 5 nemůže posílat a přijímat SMS v kanceláři, nemůže přijímat hovory

Máme tu opravdové tajemství! Můj manžel má galaxii Samsung Poznámka 5. V posledních několika týdnech nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy a když zavoláte telefonu, jde správně o hlasovou poštu. Divná věc je, že se to děje jen při jeho práci. Nic se tam nezměnilo. Sprint zkontroloval věže a jsou v pořádku. Ostatní zaměstnanci používají SPRINT a mají telefony Samsung. Jakmile dostane domů, začne se k němu přicházet ... textové zprávy ... hlasová pošta. Pracovalo to dříve, takže si nejste jisti, proč to najednou nefunguje. POMOC!!!!! Co děláme? Změnili jsme SMS CARD ... .projeli jsme Sprint a aktualizovali jsme jeho PRL. Dejte nám prosím vědět, jestli to vyřešíte. Nikdo jiný nemůže! Díky. - Janet Early

Řešení: Ahoj Janet. Existuje šance, že by jeho zaměstnavatel blokoval síťové služby na svém pracovišti? Chápeme, že tato otázka není pravdivá pro spolupracovníky vašeho manžela, ale nemáme dostatek podrobností o situaci, abychom vám mohli říci, kde to může být. Pokud tomu tak nebyla dříve, něco se musí změnit, aby to způsobilo problém.

Jedna možnost, která může ovlivnit síťovou funkci zařízení, je umístění. Přesunul svou kancelář na jiné místo v budově? Pokud ano, místo, kde obvykle pobývá, může být izolováno a nemá dobré pokrytí signálem. Požádejte ho, aby se pohyboval po otevřeném místě, kde je signál sítě dobrý.

Pokud se vůbec nepodařilo přestěhovat do své kanceláře a předtím neměl na tomto místě žádné problémy se sítí, řekněte mu, aby si promluvil s jejich firemním IT týmem, aby mohli zjistit příčinu problému.

Problém 3: Galaxie Poznámka 5 stále dochází k chybě "neregistrovaný v síti" po odemčení

Koupil jsem tento telefon na Craigslist za 75, 00 dolarů a záměrem bylo jeho odemknutí od společnosti T-Mobile až po MetroPCS. Problém je v tom, že jsem z výroby resetoval telefon a prošel proces odemykání dodavatelem třetí strany. Telefon se však stále hlásí "není zaregistrován v síti". Vyměnil jsem karty SIM mezi zařízeními Samsung On5 (metro PCS) a Samsungem. Zkoušel jsem několik oprav o YouTube, ale žádný z nich nefungoval. Snažil jsem se několik variant výměny SIM karet bez úspěchu. - Trouba

Řešení: Ahoj Owen. To jsou některé z běžných důvodů, proč nefunguje mobil v síti:

Telefon byl zablokován nebo zakázán . Žádná metoda odemknutí neumožní vašemu zařízení pracovat v žádné síti, pokud je označena jako ukradená, černá nebo zablokovaná. To je často příčina, proč mnoho lidí, kteří si koupí zrekonstruovaný telefon, nemusí být schopen pracovat v síti. Zařízení na černé listině je obvykle ta, která byla hlášena jako ukradená nebo ztracená. Nevíme o okolnostech telefonu, ale pokud je to možné, měli byste o tom požádat prodejce.

Síť může také zablokovat síť poté, co se předchozí nevyplatila své poplatky.

Telefonní hardware není kompatibilní . Toto je často jeden z nejméně známých důvodů, proč se telefon nemusí zaregistrovat do sítě. Mějte na paměti, že ne všechny telefony mohou fungovat všude se všemi nosiči. Například Verizon Poznámka 5 nemusí podporovat datovou frekvenci AT & T ve vaší oblasti, takže i když jste telefon správně odemkli, bude stále nemožné dát data do práce, protože rádio telefonu nepodporuje datové pásmo společnosti AT & T. Zkontrolujte frekvenci, kterou používá váš operátor a porovnejte s frekvencí, kterou podporuje váš telefon. Chcete-li zjistit frekvenci v telefonu, vyhledávejte jej pomocí přesného čísla modelu.

Nastavení telefonní sítě nemusí být nastaveno správně . Samozřejmě se také chcete ujistit, že nastavení softwaru a sítě telefonu jsou správné. Zatímco většina zařízení GSM automaticky konfiguruje nastavení sítě po vložení karty SIM, nemusí to být pro zařízení CDMA. Znovu zjistěte více o svém zařízení a pomocí Google najděte správná nastavení, která vaše stávající síť vyžaduje.