Galaxy Poznámka 4 se nezapne po aktualizaci programu Marshmallow, další problémy

Hledáte řešení # # GalaxyNote4? Tento příspěvek vám může pomoci. Pro ty, kteří dosud neuvidí své problémy publikoval a odpověděl, pozorujte v blízké budoucnosti další podobné příspěvky.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata obsažená v tomto příspěvku:

Voda poškozená Galaxy Poznámka 4 černá obrazovka problém
Galaxy Poznámka 4 Slot karty SIM nefunguje
Galaxie Poznámka 4 začne mrznout a zpomalovat poté, co dostal spadl
Galaxie Poznámka 4 problém nabíjení po telefonu mokré
Galaxy Note 4 se po aktualizaci programu Marshmallow nezapne
Galaxy Note 4 se po pokusu o aktualizaci systému Android nespustí normálně

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Voda poškozená Galaxy Poznámka 4 černá obrazovka problém

Po upuštění poznámky 4 na toaletu se obrazovka zčernala, ale krátce se rozsvítila. Po přečtení formulářů jsem vyčistil mezipaměť oddílu. Telefon fungoval perfektně po dobu 2 dnů, s výjimkou, kdy svítil zelené světlo. 2 dny později jsem se probudil a odpojil Poznámka 4 z nabíječky a telefon je zpět na černé obrazovce, ale obrazovka se stále rozsvítí. Slyším všechny zvuky upozornění. Tentokrát, když se snažím obnovit nebo restartovat telefon, modré slovní spojení se neobjeví v levém horním rohu telefonu. Vidím Android robot a říká "instalace aktualizace systému", pak říká "žádný příkaz" s robotem ležícím na zádech. Když jsem mezipaměť mezipaměti vymazal, naposledy jsem se mohl dostat obrazovkou obnovení, která se objevila stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení. Tento telefon se bude vždy restartovat vždy. Jakékoli informace by byly velmi ocenil. - Ttutt75

Řešení: Ahoj Ttutt75. Galaxy Note 4 není vodotěsné elektronické zařízení, takže i rychlé ponoření do vody může potenciálně způsobit vážné problémy. Pokud výše zmíněný problém nebyl předtím, než byl telefon spuštěn na toaletu, můžete se nyní bezpečně domnívat, že máte problém s hardwarem. To znamená, že jakákoli softwarová záležitost, kterou budete dělat v tomto okamžiku, bude zbytečná. Chcete-li se dostat k kořenu problému, musíte přístroj nechat zkontrolovat, opravit nebo vyměnit. Problémy vyplývající z poškození vodou mohou být cokoli.

Důležitou věcí, kterou jste měli udělat okamžitě po pádu, bylo otevřít a vyčistit telefon, aby se zajistilo, že vnitřní součásti jsou bez vlhkosti. Protože to nebylo nikdy provedeno, je možné, že základní deska nebo více než jedna hardwarová součást nemusí fungovat správně v tuto chvíli. To je hlavní důvod, proč je nutná úplná kontrola hardwaru, aby bylo možné vyhodnotit, zda je možné telefon opravit nebo ne.

Problém # 2: Poznámka Galaxy 4 Slot karty SIM nefunguje

Ahoj kluci. Kontaktuji vás ohledně problému, který mám s poznámkou 4 dual SIM. Náhle přestala pracovat správně se zásuvkou karty SIM 1. Zdá se, že SIM karta rozpozná mobilní telefon (zobrazí se v nastavení a já jsem požádán o zadání svého PIN kódu), telefon se nemohl připojit k síti zkřížený kruh místo síly signálu). Zkoušel jsem SIM kartu s jinými telefony a také pracuje se slotem 2 na tomto telefonu. Mám resetovat (měkké a tvrdé) telefon bez úspěchu. Podíval jsem se přes internet na podobné otázky, ale nemohl jsem najít žádnou odpovídající odpověď. Co si o tom myslíš? Nějaké nápady, jak to vyřešit? Děkuji za pomoc. Pozdravy. - Hedi

Řešení: Ahoj Hedi. Zdá se, že máte problém s hardwarem. Najděte způsob, jak telefon opravit nebo vyměnit.

Problém č. 3: Galaxie Poznámka 4 zahájí zmrazení a zaostávání po tom, co se dostalo k pádu

Ahoj. Jsem Anas s N910G z posledního 1 roku. Zaznamenal jsem několik ROM a poznámka fungovala dobře. Od jednoho týdne mám mnoho otázek. Byl jsem na Dr. Ketan Rom a to fungovalo bezchybně, pak najednou jednoho dne mé poznámky spadly z postele na zem a S Pen vyšel. Nebylo poškozeno obrazovka ani žádná vnější část. Ale poté telefon začne mrznout, zpomalovat a přehřát. Takže jsem si myslel, že problém je s ROMem a vrátil jsem se k akci, která se objevila přes Odin. Problém přetrvává. Takže jsem obnovil tovární nastavení a odstranil všechny aplikace a znovu nainstaloval znovu. Zatím jsem se s telefonem potýkala, jakmile otevře telefony 3 až 4 telefony zmrazí a restartuje. Někdy, pokud se nerestartuje, zaostává po dobu 10 sekund. nejsem schopen zjistit, zda jde o hardware nebo software. Prosím pomoz mi ven. - Anas

Řešení: Ahoj Anas. Stejně jako škody na vodě může klesání elektronického zařízení vést k nejrůznějším problémům, protože není snadný způsob, jak vědět, který komponent může být poškozen. To, že blikající jiné ROMy nevyřešily problém, je jasným indikátorem toho, že nejste v problematice softwaru. Opravte nebo vyměňte telefon.

Problém # 4: Problém s nabíjením Galaxy Poznámka 4 po mokré telefonování

Ahoj. Dnes odpoledne jsem šel na cestu za pády @ Niagara padá New York. v podstatě jste velmi blízko k pádům a jste opravdu nasákli, takže jsem vzal telefon na několik vteřin, aby se snímek a to stalo nasáklé, ale to bylo ještě pracovat o 10 minut později. šel jsem do toalety a otevřel jsem telefon, vytáhl baterii a sušil pod ruční dmychadlo a každá věc byla v pořádku. ale asi o 4 hodiny později, když jsem ho chtěl nabít, nenabíjela jen když byla vypnutá a dokonce i pak se nabíjecí signál stále opakoval a vypínal každých pár vteřin.

Takže jakmile jsem se dostal domů, což bylo asi 5 hodin poté, co se stalo namočeným, vložil jsem ho do rýže. im to nechám tam po dobu 10 hodin, ale nemám věc, která vám pomůže, protože každá věc funguje dokonale vedle nabíjení & i, ale to tak pozdě tak plz pomozte mi hned vám děkuji. - Zbytečně

Řešení: Ahoj Tuly. Stejně jako to, co říkáme pro výše uvedené případy, potřebujete telefon, který je kontrolován odborníkem, takže lze provést úplnou kontrolu hardwaru. Neexistuje žádný způsob, jak byste mohli vyřešit problém s hardwarem na vašem konci, pokud nehrozíte, že telefon opracujete tím, že opravíte sami.

Je pravděpodobné, že problém může být omezen pouze na nabíjecí port, takže možná budete chtít začít nahradit tuto konkrétní součást. Náš blog neposkytuje hardwarovou diagnostiku a tipy na opravy, takže musíte udělat svůj vlastní výzkum a hledat průvodce online. Mějte na paměti, že škoda na vodě je špatná záležitost. Problém nemusí být izolován na určité součásti, takže ani náhrada určité poškozené části nemusí problém vyřešit. Oprava vyžaduje také dovednosti, zkušenosti a speciální sadu nástrojů. Pokud jste ochotni investovat do takových nástrojů a pokud jste přesvědčeni, že můžete provést opravu, doporučujeme, abyste to udělali sami.

Problém # 5: Poznámka Galaxy 4 se po aktualizaci programu Marshmallow nezapne

Dostal jsem mou poznámku 4 v dubnu 2015. Neměl žádné problémy, dokud se nezobrazí aktualizace Marshmallow 6.0. Můj telefon začal hodně zaostávat a restartovat v náhodných časech. Až do místa, kde se vůbec nezapne. Koupil jsem novou baterii a dostal jsem novou nabíječku a tyhle problém nevyřešily. Snažil jsem se všechny triky, které říkají, aby se dělaly online, ale ty by také nefungovaly. Tak jsem nakonec koupil nový telefon (poznámka 5). Předtím, než jsem dostal poznámku 5, požádal jsem o sprintu zákaznický servis, kdybych měl pojištění a oni to řekli. Tak jsem to vzal dnes do střediska opravy sprintů a oni řekli, že to dokážou, takže jsem čekal 2 hodiny a zbytečně plyny jen proto, abych řekl, že nemám pojištění a musím zaplatit 350 dolarů. Chtěl jsem zjistit, zda existuje nějaký způsob, jak se dostat zpět do telefonu, takže mohu použít jako mp3 přehrávač nebo fotoaparát, protože je to skvělý telefon. Snažil jsem se všechno a zdá se, že nic nefunguje. Prosím, vrať se ke mně. Děkuji. - Ryane

Řešení: Ahoj Ryan. Co "všechno" jste vyzkoušeli? Pomohlo by nám, abychom věděli, jaké předchozí řešení jste již udělali. Každopádně, potenciální řešení, která můžete vyzkoušet, jsou následující:

utřete oddíl mezipaměti
aktualizovat VŠECHNY aplikace
obnovení továrního nastavení

Odstraňte oddíl mezipaměti. Oddíl mezipaměti je adresář, ve kterém ukládá soubor Android soubory, které se používají k tomu, aby aplikace fungovaly plynuleji a rychleji. Pokud jste si všimli, aplikace se zpravidla načítají zpomaleně při prvním spuštění od instalace. Ale při příštím otevření by to bylo rychlejší a ještě hladší. Samozřejmě, ne všichni si to mohou všimnout.

Vymazání oddílu mezipaměti je jedním ze způsobů, jak telefon vyřadit z nouzového režimu nebo zaseknout na logo během spouštění. V tomto postupu budou všechny soubory uložené v mezipaměti a jak je to provedeno v poznámce 4:

Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Aktualizace všech aplikací . Aktualizace nové verze systému Android neaktualizuje aplikace. Je vaší povinností zajistit, aby všechny, a máme na mysli všechny aplikace, byly kompatibilní s novým operačním systémem. Pokud není k dispozici žádná aktualizace, odinstalujte je. Nekompatibilní aplikace může způsobit konflikty s operačním systémem, které by mohly vést k problémům s jinými aplikacemi nebo funkcemi.

Obnovení nastavení softwaru pomocí obnovení továrního nastavení . Jak název napovídá, tovární reset přinese nastavení softwaru do původního stavu. Postup je poslední možnost, pokud výše uvedené dvě procedury nezmění. Zde je návod, jak se to dělá:

Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém č. 6: Galaxy Note 4 se po pokusu o aktualizaci systému Android nespustí normálně

Ahoj. Dnes ráno jsem se probudil, že je k dispozici aktualizace. Aktualizaci jsem nainstaloval a telefon se automaticky vypnul, nainstaloval a restartoval. Než se dostal na normální domovskou obrazovku, spustila optimalizaci aplikací. Jedna čtvrtinu cesty k němu dostala velkou trojuholníkovou ikonu s vykřičníkem uvnitř s následující zprávou:

"Chyba zabezpečení: Tento telefon byl zablokován neoprávněným softwarem a je uzamčen. Zavolejte mobilnímu operátorovi o další podporu ".

Nyní jsem nezažil telefon a nevím, která aplikace by mohla spustit toto. V tomto okamžiku bych chtěl vědět, zda existuje způsob, jak zálohovat informace, které jsou na něm, než provedete obnovení továrního nastavení. Děkuji, každá pomoc je velmi ceněna. PS - Nejsem si jistá, jaká byla moje nejnovější verze. Mohla to být marshmallow nebo lízátko. - Andrea

Řešení: Ahoj Andrea. Neexistuje žádný způsob, jak vaše osobní údaje zálohovat, pokud se vaše zařízení normálně nespustí. Nejlepší věc, kterou můžete v tuto chvíli udělat, je kontaktovat svého mobilního operátora a informovat jej o problému. Samozřejmě můžete zkusit obnovit tovární nastavení nejdříve, abyste zjistili, zda problém vyřešíte tímto způsobem.