Galaxie Poznámka 4 nerozpozná paměťovou kartu SD, vypne se při nízké úrovni baterie, další problémy

Ahoj komunity Android! Zde je další článek, který reaguje na problémy, které některé z našich # uživatelů GalaxyNote4 hlásily v posledních několika dnech. Doufáme, že tento materiál pomůže naší stále rostoucí komunitě Android.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes pokrývají:

Galaxie Poznámka 4 nerozpozná kartu SD
Galaxy Note 4, která byla uvízla v obrazovce s displejem Samsung, se nespustí normálně
Galaxy Poznámka 4 náhodně přehřát a restartovat Galaxie Poznámka 4 se vypne, když je úroveň nabití baterie nízká, problém rychlého odběru baterie
Galaxie Poznámka 4 zmrazení a vypnutí na vlastní pěst
Galaxie Poznámka 4 se sama vypne
Galaxy Note 4 se nezapojí s headsetem Powerbeats 3
Galaxie Poznámka 4 nezůstane zapnutá
Galaxie Poznámka 4 žádný problém s mobilním signálem

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 4 nerozpozná kartu SD

Ahoj, pane. Měl jsem na chvíli poznámku 4 a najednou jsem vyvinula nějaké problémy. Zdá se, že se to stalo hned po poslední aktualizaci AT & T v telefonu minulý týden. Můj Wi-Fi přestal pracovat všichni společně a při hledání některých odpovědí jsem skončil tady. Takže jsem obnovil síťová nastavení, jak jste uvedli v komentářích ostatním, a to opravilo Wi-Fi.

Dalším problémem je, že micro-paměťová karta vůbec v telefonu vůbec nefunguje. Také jsem je vytáhl a vložil do slotu pro paměť počítače a počítač nemohl rozpoznat kartu. Dala jsem kartu zpět do telefonu, nefunguje. Jak jsem řekla, tyto problémy se staly po poslední aktualizaci softwaru AT & T před několika dny. Počítač v minulosti vždy rozpoznal paměťovou kartu Micro. Takže mi můžete pomoci v tomto problému?

Také jsem se díval na oblast "o zařízení". Uvádí, že úroveň aktualizace zabezpečení pro platformu Android, 1. února 2017, ale telefon fungoval až před několika dny. Dík. - Don

Řešení: Ahoj Don. Dosud jsme neslyšeli o aktualizaci systému Android, která by způsobila přímé poškození karty SD, takže může být náhoda, že selhala přibližně ve stejnou dobu, než byla aktualizace nainstalována. Chcete-li zkontrolovat, zda může být karta SD stále znovu použita, zkuste ji nejdříve formátovat pomocí poznámky 4. Pokud to nemůžete udělat, zkuste kartu naformátovat pomocí počítače. Pokud ani počítač nemůže formátovat, znamená to, že se karta stala zbytečnou. Výměna je vaše jediná možnost.

Pokud naopak vaše telefon rozpozná kartu po přeformátování, je tu možnost, že se problém stane znovu. Nezapomeňte pravidelně vytvářet zálohování nenahraditelných souborů, abyste předešli ztrátě dat. Mějte na paměti, že digitální paměťové zařízení může kdykoli selhat. Pokud v budoucnu ztratíte data na chybějící paměťové zařízení nebo kartu SD, budete mít jen vinu.

Chcete-li kartu SD naformátovat, postupujte takto:

Na domovské obrazovce přejděte na položku Apps> Settings.
V části Zařízení klepněte na Úložiště.
V sekci Přenosné úložiště klepněte na kartu SD.
Klepněte na Formát.
Klepněte na tlačítko FORMAT (umístěné vpravo dole).
Klepněte na tlačítko DONE (nachází se vpravo dole).

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4, která se uvízla v obrazovce Samsung logo, se nespustí normálně

Ahoj. Mám několik otázek s mojou poznámkou Galaxy 4. Nejdřív, když ji zapnu, zůstane po dobu delší než 2 minuty, pak se vypne. Potom se opět zapne, ale zmrzne, když se logo Samsung zapne a opět se vypne a dvakrát vibruje. nezapne se. Vyměnil jsem baterii a vložil ji zpět, ale to opravdu nepomůže. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení stisknutím tlačítka domovského tlačítka a zámku, ale opět se vypne. Můžete mi pomoct s touto situací? Bylo by velmi užitečné. Děkuji. - Exsallana

Řešení: Ahoj Exsallana. Vaše možnosti v této situaci jsou velmi omezené. Pokud se telefon vůbec nespouští, musí se jednat o následující:

bootloader byl poškozen
software byl poškozen
baterie zemřela
Napájení IC bylo poškozeno
tam je chyba poruchy logiky.

První věcí, kterou chcete v této situaci udělat, je zkontrolovat, zda je telefon schopen začít střídat spouštěcí režimy. Níže jsou uvedeny kroky, jak postupovat každý z nich:

Spuštění v režimu obnovení:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud budete moci zavést telefon do některého z těchto režimů, ujistěte se, že provádíte konkrétní sledování problémů. Pokud například budete moci zařízení spustit pouze v režimu obnovení, můžete jej opravit pomocí vymazání oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že výše popsaná řešení mohou pouze vyřešit problémy související se softwarem. Pokud je příčinou potíží špatný hardware jako vadná baterie, není tam žádný software vyladit, co můžete udělat opravit.

Pokud se vám podaří zavést telefon do Odina nebo do režimu Stažení bez jeho restartu, může být problém schopen vyřešit blikáním dobrého bootloaderu. Postupujte takto:

Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
Restartujte telefon po dokončení procedury.

Pokud řešení všech problémů se softwarem vůbec nezlepší situaci, odešlete telefon k opravě nebo výměně.

Problém č. 3: Galaxy Note 4 se přehřívá a restartuje náhodně Galaxie Poznámka 4 se vypne, když je úroveň nabití baterie nízká, problém rychlého odběru baterie

Mám Samsung Galaxy Note 4 a mám několik otázek. Prosím, oslovte je všechny.

ohřívá se, když ji používám déle než 20 minut, ohřívá se, když jej nabíji a je tak horko, že je téměř nesnesitelné, když se při nabíjení dotýká.

Dokonce i když mám zbývající 25% baterii, klesne na 14% za jednu vteřinu, 2% na druhou vteřinu a pak se vypne. (Čas, o kterém jsem se zmínil, není přehnané).

Náhodně se vypne, když ji používám bez zjevného důvodu. Jak vám navrhuji vyřešit tyto problémy s telefonem? - Mariam

Řešení: Ahoj Mariam. Pokud se při normálním provozu telefon stává příliš teplým nebo horkým, může to být známka hardwarového problému. Přehřátí, když se společně s jiným problémem, jako je náhodný restart, je téměř vždy způsobeno špatným hardwarem. Všechny tři položky, které zde uvedete, mohou být způsobeny jedním a stejným problémem. Chcete-li zjistit, zda je v pozadí všech problémů s hardwarem, doporučujeme provést hlavní reset. Tovární nebo hlavní reset vrátí všechna nastavení softwaru zpět na jejich výchozí hodnoty, takže je efektivní způsob, jak eliminovat chyby softwaru, které se mohly vyvinout v průběhu používání zařízení. Resetování z výroby v podstatě odstraňuje nainstalované aplikace a aktualizace a obnovuje pouze základní, ale známé konfigurace pracovního softwaru. Pokud je problém na úrovni softwaru, měl by váš telefon fungovat po obnovení továrního nastavení.

Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění, znamená to, že je špatný hardware. Musíte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém # 4: Galaxy Poznámka 4 zamrznutí a vypnutí na vlastní pěst

Ahoj. Můj telefon zůstává buď zamrzlý nebo vypnutý, ale obrazovka se znovu neobjeví. Mám tovární reset telefonu, aby zjistil, zda to pomohlo, ale mělo jen malý efekt. Musím konečně vyjmout baterii a trochu ji opustit, a mohu mít napájený telefon kdekoli od 10 minut do 3 hodin. Baterie byla zcela nová, méně než před měsícem a také jsem dostal stahování nevypnout cíl! Obraz a zdá se, že nic neudělá, když jsem ho nechal na den. Měli telefon od té doby, co vyšli ven a jenom se jednalo o jednu nehodu, která ji až dosud nikdy neovlivnila. - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Láskavě se podívejte na návrhy pro ostatní. Váš problém může být vyřešen některým z řešení, o kterých se zmíníme. Můžete také zkusit nejprve provést kalibraci baterie, abyste zjistili, zda se vyskytla chyba operačního systému, která jí brání správně číst úroveň baterie. Zde je návod, jak se to dělá:

Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
Jeden cyklus opakujte.

Nezapomeňte, že pokud problém se softwarem neodstraňuje problém, musíte jej odeslat.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 4 se vypne sama

Ahoj. Moje poznámka 4 funguje dobře. Žádné velké fyzické poškození telefonu nebo obrazovky. Všiml jsem si však, že když budu v kapse nebo koženém pouzdru na opasek, bude to z času na čas neúmyslně zopakovat. Při další kontrole zjistím, že je sklo uvolněno v rohu nejblíže k tlačítku start / vypnutí (vpravo nahoře). Může být volné sklo příčinou a doporučil byste postup opravit? - Značka

Řešení: Ahoj Mark. Dobrá pracovní poznámka 4 by neměla mít volnou obrazovku, takže v hardware musí být něco, co způsobuje, že se telefon sám restartuje. Obrazovka je připojena k logické desce, takže existuje šance, že zbytečný pohyb může ovlivnit další součásti, které selže. Váš smartphone, stejně jako počítač, může selhat v případě, že jedna součást narazí na chybu. Procesy, které se dějí pod kapotou, jsou navzájem propojené a pokud součást odešle špatný signál, celý řetězec logického zpracování může selhat, což způsobí, že se systém sám restartuje. Nemůžeme s jistotou říci, co se s vaším zařízením může zdát špatně, takže se musíte ujistit, že vše funguje normálně. Pokud byl tento telefon náhodně spadl, je možné, že některý z komponent nemusí pracovat správně. Nechte profesionální kontrolu hardwaru, aby bylo možné provést řešení. Pokud se například problém vyskytne pouze na LCD displeji nebo digitalizátoru, můžete problém vyřešit tím, že nahradíte celou sestavu obrazovky.

Problém č. 6: Galaxy Note 4 se nepodporuje s headsetem Powerbeats 3

Mám poznámku 4, která je aktuální (6.0.1). Máte zbrusu nový Powerbeats 3. Poznámka 4 najde Powerbeats 3, ale nebude se párovat. Již udělal měkký reset na poznámce 4, (baterii vyjel nejméně po dobu jedné minuty), nepoužil se. Už jste vynulovali Powerbeats 3 (stisknete volič a tlačítko zapnuto / vypnuto po dobu 10 sekund, jak to říkají příkazy Powerbeats pro jeho resetování). Vyzkoušeli jste to mnohokrát a vrátili se k tomu, že nemůže komunikovat s POWERBEATS 3, měl jiné Powerbeats 3, kteří se vrátili do společnosti Costco, protože měli ztracenou řečník, ale spárovali a pracovali s tímto telefonem dobře, nějakou radu? Dík. - Southg96

Řešení: Ahoj Southg96. Pokud jste v poznámce 4 mohli úspěšně spárovat přesně stejné zařízení Bluetooth, může dojít k chybějícímu profilu, který způsobuje chybu. Kromě softwarového resetu se můžete také pokusit odstranit všechny párování Bluetooth před pokusem o připojení. Pokud to nefunguje, obnovte tovární nastavení poznámky 4.

Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Spusťte nastavení a přejděte na část "Uživatel a zálohování".
Klepněte na Zálohovat a obnovit.
Pokud chcete, můžete zaškrtnout políčka vedle položky Automatické obnovení a Zálohovat mé údaje.
Klepněte na Výchozí nastavení dat.
Klepněte na možnost Vynulovat zařízení.
Můžete být požádáni o zadání kódu PIN nebo hesla.
Klepněte na Pokračovat a potom na Odstranit vše.

Problém # 7: Galaxie Poznámka 4 nezůstane zapnutá

Ahoj? Moje Galaxy Note 4 už nezačíná. Nejprve to zmrzne a projeví nějakou záležitost s tím, že pracuje pomalu, pak projde automaticky do režimu stahování. Snažil jsem se opravit s Odinem, aby nainstaloval stejný firmware, který má, ale bez jakéhokoliv výsledku jsem již provedl Factory Reset. po obnovení továrního nastavení se zapnul a pracoval několik minut a poté se vypnul. Pokusil jsem se opět zapnout, ale žádný výsledek. Nabíjí se normálně, ale nezačne se. Prosím, pomozte mi, co bych měl udělat, abych to opravil. Dík. - Eriseld

Řešení: Ahoj Eriseld. Dalším nejlepším řešením, pokud selže všechny softwarové řešení, je opravit. Obraťte se na společnost Samsung, abyste mohli ověřit hardware a diagnostikovat problém. Pokud telefon již není v záruce, přiveďte jej do místního servisního střediska.

Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, můžete použít jinou baterii, abyste zjistili, zda se jedná o problém s baterií.

Problém č. 8: Galaxie Poznámka 4 žádný problém s mobilním signálem

Je to problém s připojením k síti. Toto je podruhé, když čelím tomuto problému; Dráždí mě hodně. SIM karta v mém telefonu je detekována, ale říká, že žádné síťové připojení a nemohu volat, ani text ani nic. Byly to dny.

Poprvé jsem měl tento problém prostě vyměnil si SIM kartu a všechno šlo dobře, ale tentokrát jsem tentýž problém, vyzkoušel jsem tolik tipů, jako je restartování telefonu, resetování síťového připojení a zapnutí režimu letadla a opětovné vypnutí sítě objeví se na několik vteřin a zmizí znovu. Opravdu to nerozumím, prosím, pomozte mi. Děkuji. - Farzane

Řešení: Ahoj Farzana. První věc, kterou chcete udělat, je zkontrolovat u svého dopravce, pokud dojde k přerušení služby ve vaší lokalitě. Nepokoušíte se řešit problémy s telefonem, pokud je problém související se sítí. Pokud budou říkat, že vše funguje, je čas, kdy začnete odstraňovat problémy s přístrojem.

Další věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, aby SIM karta fungovala. Pokud máte jiný kompatibilní telefon, vložte kartu SIM, abyste zjistili, zda funguje.

Pokud karta SIM není problémem, utřete oblast mezipaměti vašeho poznámky 4. Zde je návod, jak:

Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Mazání oddílu mezipaměti by mělo obnovit mezipaměť systému. Poškozená mezipaměť systému často vede k problémům s výkonem a k chaotickému chování aplikace. Pokud se po provedení tohoto postupu nic nezmění, zváte, zda je telefon zaváděn do bezpečného režimu, abyste zjistili, zda je vinníkem aplikace třetí strany. Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže pokud telefon funguje normálně a síťová funkce se vrátí zpět do normálu, můžete vsadit, že jedna z těchto aplikací způsobuje tyto potíže. V takovém případě musíte odinstalovat aplikace, dokud problém nevyřešíte.

Nakonec, pokud se po provedení všech výše uvedených kroků nezobrazí nic, musíte provést obnovení továrního nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků.