Galaxy Poznámka 4 nenainstaluje aktualizaci systému, chybu "nepodporovaná SD karta", další problémy

Zde je další sbírka # GalaxyNote4 problémů a řešení pro vás. V tomto článku vám dáváme dalších 7 ohlášených problémů a věci, které mohou uživatelé Android o nich udělat. Doufáme, že řešení, která zde přinášíme, mohou pomoci nejenom uživatelům, kteří jsou uvedeni, ale i jiní, kteří mohou mít podobné zkušenosti. Pokud chcete zkontrolovat další problémy s poznámkou 4, navštivte prosím naši hlavní stránku pro odstraňování problémů v poznámce 4.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes pokrývají:

1. Galaxy Note 4 není bootování Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí
2. Galaxie Poznámka 4 stále zobrazuje obrazovku "Nevypínat cíl" | Galaxie Poznámka 4 přilepená v režimu stahování Galaxy Note 4 se nespustí normálně
3. Galaxy Note 4 neinstaluje aktualizaci systému
4. Galaxy Note 4 sama o sobě rebootuje
5. Galaxie Poznámka 5 Aplikace Snapchat zachycuje černé snímky při použití přední kamery
6. Galaxy Poznámka 4 obsahuje chybu "nepodporovaná SD karta"
7. Obrazovka Galaxy Note 4 během rebootování bliká

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 4 není bootování Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí

Snažil jsem se o tobě mluvit. Bral jsem baterii nebo po dlouhou dobu. Držel jsem tlačítko napájení po dobu 30 sekund, když byla baterie vybita. Zastavil jsem všechny knoflíky; domů, hlasitosti a výkonu. Podrženo dolů Objem a výkon. Jediná věc, která se objeví, je obrázek Galaxy Note 4, pak to prostě zhasne. Nikdy se nedaří na zaváděcí obrazovku společnosti Samsung. Když se snažím nabít telefon, symbol baterie se objeví ... šedá baterie s bleskem, ale pak zhasne. Neumí to na skutečný symbol nabíjení ... ten, kde je zobrazeno procento a baterie je zelená. Celou noc jsem ho držel na nabíječce, i když se neobjevilo žádné LED světlo ani něco. Nic. Jsem z myšlenek. Také nejsem si jistý, že verze Androidu je ve spodní části, takže jsem si vybral jednu. Opravdu doufám, že mi pomůžete. Neměl jsem ani tento telefon rok. - Angeliku

Řešení: Ahoj Angelica. Problémy se zaváděním, jako je ten, se kterým se setkáte, mohou nebo nemusí být odstraněny standardním řešením problémů se softwarem. Výsledek zjevně závisí na příčině, která může být buď software nebo hardware. Ve většině případů mohou být problémy s zaváděním způsobené softwarem relativně snadné. Pokud váš telefon nezačne reagovat po pokusu o jiné bootovací režimy, jediné další potenciální řešení, blikající firmware, je mimo otázku.

Chcete-li manuálně nainstalovat nebo zabalit oficiální firmware společnosti Samsung, musíte nejprve zajistit, že můžete telefon restartovat na Odin nebo v režimu Stažení. Pokud váš telefon na nic nereaguje, není možné, abyste na vaší úrovni mohli udělat softwarové řešení.

Hlavním důvodem, proč se telefon nepoužívá, musí být špatný hardware, který se může pohybovat od poškozeného tlačítka, špatné baterie až po neznámé problémy s základní deskou. Jediná věc, kterou můžete v tomto případě zkusit, je zjistit, zda nová baterie bude mít nějaký rozdíl. Zkuste získat novou baterii Samsung a použijte ji. Pokud to vůbec situaci nezlepší, pošlete telefon do servisního střediska Samsung, nebo ještě lépe, nechte jej vyměnit.

Problém # 2: Galaxie Poznámka 4 stále zobrazuje obrazovku "Nevypínejte cíl" | Galaxie Poznámka 4 přilepená v režimu stahování Galaxy Note 4 se nespustí normálně

Ahoj. Moje jméno v Sindhu. Mám poznámku Samsung 4. Bylo to 2 roky od doby, kdy jsem ji koupil. Nedávno v prosinci můj telefon začal stahovat automaticky se symbolem Android a říkat Nevypínejte cíl. Vzhledem k tomu, že trvá příliš dlouho, většinu času jsem při stahování stáhl baterii. A později, když jsem zapnul mobil, pracoval normálně, ale jen pár minut. Teď je telefon vypnutý a jak dlouho se snažím, aby se nezapnul. Baterie je v pořádku. Cítím, jak mám pocit brnění, když to dám na můj dotek. Pokusil jsem se držet hlasitost spolu s tlačítkem Domů a napájení. To nefungovalo. Zároveň jsem stiskl tlačítko napájení bez baterie a po 10 minutách jej nechal nabíjet po dobu 20 minut, vůbec se to zapnulo. Prosím, řekněte mi, proč se to děje. Co by mohlo být a co teď dělat. Cítím se tak šťastný, že jsem přišel na tuto stránku. - Sindhu

Řešení: Ahoj Sindhu. Váš problém může být podobný Angelice výše, takže laskavě se podívejte na naše návrhy pro ni. Vzhledem k tomu, že jste neukázali, že jste zkusili blikat firmware, můžete také zkusit zavést telefon do režimu Odin, abyste mohli ručně nainstalovat firmware. Postupujte takto:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.

Důležitá věc, kterou si musíte pamatovat při blikání, je vždy používat správný firmware. Ujistěte se, že používáte správný firmware modelu vašeho telefonu. Pokud používáte firmware Verizon na AT & T poznámce 4, můžete náhodou zděnou telefon. Zkuste nějaký průzkum, jak postupovat, než to skutečně uděláte.

Pokud telefon zůstane nereaguje a ani vám neumožní zavést režim Odin, zvažte opravu nebo výměnu.

Problém # 3: Galaxy Poznámka 4 neinstaluje aktualizaci systému

Ahoj. Moje poznámka 4 stále požaduje aktualizaci softwaru. Stiskl jsem tlačítko pro aktualizaci a stáhl se do poloviny, pak se automaticky vypnul a nikdy se znovu nezapnul. Pak jsem se po několika týdnech pokusil zapnout a zapnul. Všechno bylo normální, takže jsem si myslel, že bych měl aktualizovat software a stisknout tlačítko aktualizace softwaru. Všiml jsem si, že stahování softwaru je normálně asi 15 minut na polovinu a najednou to vypadlo. Nyní se ani nezapne, úplně mrtvý. Vyzkoušeli jsme si zbrusu novou baterii, ale stále neuspěli. Dokonce jsem se snažil stisknout tlačítko napájení, hlasitost nahoru a domovské tlačítko stále žádný úspěch, než když to bylo na tom bylo v pořádku, ale brzy jak jsem se pokusit aktualizovat software, to způsobuje problém, ale poté, co se mnohokrát pokoušel zapnout, ale tentokrát to je aniž by se vůbec zapnul. Jakékoliv řešení prosím laskavě pomozte mi to vrátit zpět. Sluchátko jako zbrusu nový pouze rok starý. Dík. - Arworld1

Řešení: Ahoj Arworld1. Existuje několik důvodů, proč telefon neinstaluje aktualizaci systému. Tyto důvody mohou zahrnovat následující:

1. nedostatek úložného prostoru
2. poškozená mezipaměť systému
3. kritické chybějící nebo zakázané aplikace systému, jako je Framework služeb Google (nebo jiný operátor a aplikace Samsung)
4. chyba serveru (na straně operátora / společnosti Samsung)

Kterýkoli z těchto položek může být zodpovědný za počáteční problém, ale jelikož není možné je nyní zkontrolovat, protože telefon již není zavřený, hlavním úkolem je zkusit zjistit, zda nejprve zapnete telefon. Podívejte se prosím na naše návrhy na Angeliku a Sindhu výše.

Máte-li štěstí a budete moci telefon znovu zapnout, nezapomeňte předtím, než se pokusíte o další aktualizaci systému, obnovit tovární nastavení telefonu. Níže jsou popsány kroky, jak obnovit tovární / hlavní resetování telefonu:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém # 4: Galaxy Poznámka 4 udržuje restart sám o sobě

Ahoj TDG. Právě jsem dostal poznámku 4 od vzdáleného příbuzného, ​​který ho nepoužíval za více než rok. Když jsem je poprvé spustil, telefon běžel pomalu a vypnul, kdykoli jsem ho zamknout. Musel jsem vyndat baterii a znovu spustit telefon. Aktualizoval jsem je z 5.1.1 na 6.0.1 Marshmallow a problém byl od té doby vyřešen. Nicméně po aktualizaci na 6.0.1 má telefon tendenci zmrazovat a restartovat bez důvodu. Můžu zmrazit, když používám aplikaci, někdy také telefon rebootovat. Jinak to jen zmrzne a přejde na uzamčenou obrazovku. V opačném případě zmrzne několik vteřin, než se vrátí zpět do normálu, ale telefon bude častěji zamrzovat a bude mít za následek restart. Neexistuje žádný vzorec ani žádná jasná příčina. Stává se to i po obnovení továrního nastavení, utírání oddílu mezipaměti a dokonce i v nouzovém režimu. Odstranění SIM karty a SD karty nepomůže ani. Telefon dělá to 3 až 4 krát denně.

Zdá se, že baterie se relativně rychle vypouští, 1% za několik minut s lehkým procházením internetu nebo dokonce s nastavením telefonu. Nabíjí velmi rychle po instalaci programu s názvem wakelock a jeho nastavení na částečné wakelock, protože od té doby nebyl náhodně restartován nebo zmrazen. Spoléhání se na jednu aplikaci, aby byl telefon použitelný, není velice uspokojivý. Zajímalo mě, jestli se jednalo o problém se softwarem nebo hardware, neboť telefon měl problémy ještě před aktualizací. Může to být problém baterie? Nechci koupit novou baterii a nakonec to nevyřeší. Děkuji a doufám, že brzy slyším od vás. - Vincent

Řešení: Ahoj Vincent. Pokud telefon zůstal nepoužívaný po dobu jednoho roku, baterie pravděpodobně ztratila značné kapacity, aby mohla držet nabíjení, což způsobuje, že se telefon pravidelně vypíná sám. Lítium-iontová baterie musí mít více než 50% kapacitu nabití baterie, než ji dlouho nevyužívá, protože neustále ztrácí energii. Jakmile dosáhne místa, kde není ještě energie, zatímco je stále v úschově, chemie může způsobit, že baterie nebude schopna znovu držet nabíjení. Zkuste získat novou baterii, abyste zjistili rozdíl. Abych byl upřímný, není možné, abychom věděli, jaký je skutečný problém, jak má málo informací o systému.

Potřebujete-li aplikaci, aby telefon nevybíjel baterii (pomocí aplikace Wake Lock), zobrazuje 2 věci:

1. že baterie sama o sobě nemůže udržet dostatek energie dostatečně dlouhá, aby vám umožnila používat telefon po dobu několika hodin v úseku a
2. že aplikace v telefonu mohou způsobovat mimořádně rychlý problém s vybíjením baterie.

Pokud nechcete okamžitě koupit novou baterii, zkuste udělat další kolo obnovení továrního nastavení a pozorujte telefon po dobu několika dní, když nejsou instalovány žádné aplikace. Jediné, co chcete nainstalovat, jsou aktualizace systému a aktualizace pro předinstalované aplikace. Pokud se telefon během sledovacího období sama restartuje, je to jasný ukazatel, že je na vině špatná baterie.

Problém č. 5: Galaxy Poznámka 5 Aplikace Snapchat má černé snímky při použití přední kamery

Aplikace Snapchat, když si vezmu přední obrázek, ukládá do mých vzpomínek jako černou obrazovku. Můžete napsat na něj a to ukazuje, ale ne samotný obrázek. Nicméně, když si vzpomínám na zadní kameru, ušetří to na mé vzpomínky žádný problém. Restartoval jsem svůj telefon, odinstaloval jsem a znovu nainstaloval aplikaci .. nic nefunguje. Co si myslíte, že způsobuje tohle? Teď to fungovalo dobře až do druhého dne, kdy Snapchat aktualizoval. Mohu předpokládat, že je to z toho, ale nikdo z mých přátel nemá tuhle otázku. díky za váš čas. - Rachel

Řešení: Ahoj Rachel. Pokud se domníváte, že problém začal po aktualizaci, můžete zkusit dvě věci - vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti telefonu, postupujte takto:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Pokyny, jak obnovit tovární nastavení zařízení, postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud problém přetrvává i po provedení těchto dvou procesů, může to být problém specifický pro konkrétní aplikaci, což znamená, že vám to mohou pomoci pouze vývojáři programu Snapchat. Ujistěte se, že jste je kontaktovali pro přímou pomoc nebo navštívili stránku podpory.

Problém č. 6: Galaxy Poznámka 4 obsahuje chybu "nepodporovaná karta SD"

Mám Galaxy Note 4 a mám problémy se SD kartou. Specificky říká "Nepodporovaná karta SD". Pokusila jsem se přeformátovat kartu. Také jsem vyjmul kartu a baterii, stiskl tlačítko napájení po dobu 1 minuty a znovu nainstaloval kartu a baterii. Všechno bezvýsledné. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Jsem frustrovaný a místní obchod Verizon je bez pomoci. Jsem zbytečná, když jsem udělal obnovení továrního nastavení jako strach ze ztráty všech svých dat. Telefon je nastaven na automatické zálohování. Co jiného mohu udělat, aby se ujistil, že má zálohovaný telefon a když reset provede vše? - Značka

Řešení: Ahoj Mark. Chybová zpráva, kterou telefon zobrazuje, může také znamenat, že zařízení nemůže číst ANY kartu SD, takže musíte zkontrolovat, zda tomu tak je. Existují dva způsoby, jak zkontrolovat, zda se to děje. První z nich zahrnuje vložení aktuální SD karty do jiné poznámky 4 nebo libovolného zařízení Android, druhou cestou, kterou dáváte přednost, je použít jinou kartu SD a vložit ji do poznámky 4. nebo ne schopnost čtení karty SD v poznámce 4 je v pořádku.

Pokud karta SD nefunguje v jiném zařízení, znamená to, že poznámka 4 je v pořádku. Jednoduše použijte jinou SD kartu a měli byste být v pořádku.

Na druhou stranu, pokud se domníváte, že problémem je poznámka 4, je to čas, kdy chcete obnovit tovární nastavení. Pokud by poznámka 4 po obnovení továrního nastavení nereagovala na paměťovou kartu SD, může způsobit potíže s hardwarem.

Problém č. 7: obrazovka Galaxy Note 4 bliká během restartování

Ahoj. Můj tablet se objevil s určitým problémem, který se čas od času objevuje a nyní je trvale.

Používala jsem zařízení s asi 30% jasu a bylo perfektní pro každodenní použití s ​​kvalitním obrazem, který zobrazuje Amoled.

Někdy po přepnutí SIM karet a při restartování tabletu nezačala běžně, ale jinak. Displej zůstal tmavý, ale po dotyku tlačítka domácího počítače nebo tlačítka napájení se objevila přihlašovací obrazovka, ale trochu načervenalé, restartování pomohlo a všechno šlo normálně. Bohužel restartování už nepomáhá.

Normální startup vypadá takto:

Po stisknutí tlačítka napájení se objeví jasně bílá "Galaxy Note" na hlubokém černém pozadí. Po několika vteřinách se jas nezmění a po několika vteřinách začne animované logo "SAMSUNG" a poté se dostane do přihlašovací obrazovky.

Nyní startování vypadá takto: Po stisknutí tlačítka napájení se jasně bílá "Galaxy Note" na hlubokém černém pozadí objevuje jako obvykle, ale po několika vteřinách krátce bliká s nižším jasem a pokračuje se stejným vysokým jasem jako na začátku. (V tuto chvíli vím, že se nespustí normálně a bude problém s displejem), pak obrazovka zhasne, není animace, tableta začíná, ale obrazovka zůstává tmavá. Když stisknete tlačítko napájení nebo domovské tlačítko, zobrazí se přihlašovací obrazovka, ale kontrast a nasycení jsou špatně. Kromě této tablety funguje normální.

Když se změní jas na vyšší úroveň, asi 50% nebo více obrázků vypadá zcela normálně, ale používám ji asi 30% a bylo to perfektní. Pokud je jas menší než 50%, můžete vidět, že je něco špatně.

Snažil jsem se přizpůsobit aplikace, resetovat tablety na tovární nastavení, přeinstalovat celý systém Android. Žádná z těchto operací nepomohla. Vyzkoušejte také odpojení baterie a displeje a opětovné připojení.

Zajímalo by mě, jestli jste se s takovým problémem potkali a kdybyste mi mohl pomoci nějakým užitečným vodítkem.

Pokud se vyskytne problém se softwarem, pak proč přeinstalovat systém Android nepomůže?

Pokud existuje problém s hardwarem, pak proč systém začíná tímto zvláštním způsobem? (popsáno výše)

Pokusil jsem se také zkusit s IKernel, ale vždycky říkal, že vyžaduje kořen, takže jsem přestal.

Prosím, dejte mi, pokud jste schopni pomoci s výše uvedeným problémem. S přátelským pozdravem. - Boguslaw

Řešení: Ahoj Boguslaw. Váš problém je již několik let zdokumentovaným problémem, a to se děje na všech typech zařízení Android. Pokud provedete rychlé vyhledávání tohoto problému, společnost Google vám řekne, že se na tomto problému setkalo také mnoho fór Android a stránky nápovědy. Zdá se, že neexistuje žádný zvláštní model, který bychom mohli využít k tomu, abychom příčinu problému naklonili tak upřímně řečeno, je to stále otevřená otázka, která stále čeká na řešení. Již jsme se s touto otázkou již obrátili na společnost Samsung, ale zatím o nich nemluvíme.

Někteří uživatelé ve fórech třetích stran hlásili, že problém s blikáním se vyskytuje pouze v případě, že je jas obrazovky nastaven na nízkou úroveň a úroveň nabití baterie je nízká. Zkuste zjistit, zda je to pravda ve vašem případě tím, že porovnáte, jak se obrazovka chová, když restartujete telefon v různých úrovních. Pokud můžete potvrdit, že toto řešení funguje, dejte nám prosím vědět, abychom jej mohli zveřejnit jako potvrzené řešení.