Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí, symbol nabíjení se objeví, ale zmizí znovu, další problémy

Dobrý den a vítejte na další # příspěvek GalaxyNote4. Jako obvykle jsme zde, abychom diskutovali o řešeních problémů, které hlásili někteří členové naší komunity. Sledujte další podobné příspěvky v nadcházejících dnech.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy Poznámka 4 při zadávání SMS zaostává

Textový problém. Zaznamenávám dlouhé časové prodlevy mezi psaním a zobrazením písmen. Je to jako telefon je mrazu, zatímco já typ. Je to obzvláště přítomné, když je někdo v procesu zasílání zpráv. Například pokud přijímám texty, musím počkat minuty, než budu moci text vrátit ... Aplikace zamrzne a mnohokrát mě požádá, abych ji zavřel, protože to "neodpovídá" Nechci dělat nic, co by smazalo texty Mám, jak často potřebuji se obrátit na mnohé pro podnikání ... prosím, dejte mi vědět, jestli vám pomůžete. Zkoušel jsem změnit baterii, odstranit staré texty a pokusit se uvolnit místo a vymazat hlavní data uložená v mezipaměti. Nic nefunguje. Nechci dostat nový telefon, dokud se nová zpráva neobjeví. Všechno ostatní funguje dobře. Také nemám ponětí, jakou verzi Androidu jsem si právě vybral náhodnou odpověď níže. - Bea

Řešení : Ahoj Bea. Nevíme, jestli je "vymazáním hlavních dat v mezipaměti" odkazujete na níže uvedené kroky:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítko Clear Data pro aplikaci. Klepněte na Vymazat data.

Pokud jste se předtím, než jste nás kontaktovali, jste již zkusili výše uvedené kroky, dalším krokem by bylo zkontrolovat, zda je problém způsoben jinou aplikací. To můžete provést zavedením telefonu do nouzového režimu. Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže pokud je textové zprávy v pořádku, je to důkaz, že naše podezření je správné. Pokud jste se již dříve nepokusili restartovat do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
3. Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
4. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Pokud oba postupy vůbec problém nevyřeší, zkuste použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv.

Problém 2: Galaxy Poznámka 4 Problém s pomalým výkonem při psaní textové zprávy nebo při použití aplikace

Mám podivně zaostávající problém. Prezentuje se ve dvou směrech.

1) když jsem textování systém zmrazí. Bude stále rozpoznávat, co jsem zadal během zmrazení. Na závěr se zobrazí všechno, ale vypadá to "něco jako něco podobného."

2) když hraji hru nebo používám aplikaci jako Slack nebo Google, vstupy zmrznou, podobně jako při odesílání zpráv. Slyšíte hudbu a sledujte znaky, bitové dotykové vstupy se nezobrazují, je to, jako by byl tento systém právě vypnutý. Doba se liší. A nemůžu ji znovu vytvořit, takže nevím, proč se to děje, nebo jestli je něco v zadní části běží. Přál bych si, abych měl víc, ale abych spojil a ocenil jakoukoli pomoc, tak otravnou. - Tim

Řešení: Ahoj Tim. Váš problém s textovými zprávami může být podobný výše uvedenému Bea, takže se ujistěte, že postupujte výše popsanými postupy. Pokud problém vůbec nezmizí, ujistěte se, že jste provedli tovární reset a pozorně sledovali telefon. Ujistěte se, že během této doby nic neinstalujete. Pomalý problém s výkonem, jako je to, co zažíváte, může být způsobeno závadou softwaru nebo poruchou hardwaru. Pokud telefon zůstane po obnovení továrního nastavení i nadále bez zpoždění, můžete předpokládat, že špatný hardware je viníkem. V tomto případě důrazně doporučujeme, abyste místo toho nechali opravit nový telefon.

Problém 3: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí, symbol nabíjení se objeví, ale zmizí znovu

Dobře, takže kdykoli zapojím poznámku 4, nabíjecí symbol okamžitě začne blikat, pak zmizí. Potom bude vibrovat a opět blikat symbol nabíjení a poté ukončíte a opakovaně tento cyklus bude každé dvě sekundy. Teď jsem tady docela zmatený (a frustrovaný). Snažil jsem se soft reset a to fungovalo! Telefon se nabíjel a zapnul a pracoval bez problémů. Rozhodl jsem se, že potřebuji vložit SIM kartu (nejsem si jistá, jak to vypadlo). Když jsem vytáhl baterii a vložil SIM kartu, zařízení se vrátilo na čtverec pouze tentokrát, měkký reset nefunguje. Prosím, jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Jacob

Řešení: Ahoj Jacob. Za prvé, předpokládáme, že telefon nikdy nebyl fyzicky zasažen nebo vystaven vodě dříve. Některé z těchto dvou způsobí vážné problémy s hardwarem, které se někdy mohou projevit ve formě problému, který zde popisujete. Pokud byl váš telefon fyzicky poškozen, přestaňte plýtvat časem a snahou o řešení online, protože vám vůbec nemohou pomoci. Místo toho byste se měli zaměřit na to, aby telefon byl opraven nebo nahrazen.

Za druhé, nejvíce, co můžete udělat, pokud jde o softwarové řešení, je zkusit obnovit tovární nastavení. Pokud tak učiníte, vše se vrátí zpět na jejich výchozí hodnoty, čímž se odstraní jakákoli chyba, která se po určité době vyvinula. Chcete-li resetovat poznámku 4 z výroby, zkuste následující:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Nezapomeňte, že pokud problém přetrvává, špatný hardware musí být na vině. Může to být problém nabíjení portu, nebo něco na základní desce.

Problém 4: Galaxy Poznámka 4 udržuje zmrazení a restartování sama

Můj N910T běžel skvěle až před pár týdny a najednou začal zmrznout a restartovat. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení a snažil se vymazat mezipaměť. Také jsem odin znovu zableskl paměť ROM a po stisku jsem zmáčkl soubor a provedl reset z továrny, který stále dělá stejnou věc. Dolů uložený zámek z přehrávání přehrávání funguje znovu, ale chtěl by to trvale opravit. Mohu Odin vrátit zpět na 5.11 z 6.01? To je jediná věc, na kterou si myslím. Nevím, jestli je to možné. Jakákoliv pomoc by byla skvělá.

Ach, zapomněl jsem, že jsem držel napájecí tlačítko po dobu deseti vteřin bez baterie několikrát taky bez štěstí. - Tommy

Řešení: Ahoj Tommy. Pokud po instalaci aplikace, která brání nebo minimalizuje zablokování budíku, váš telefon funguje normálně znovu, měl by vám to oznámit jednu věc - aplikace nebo aplikace musí způsobovat problém. Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřešil, je to pravděpodobně proto, že jste poté znovu nainstalovali stejnou sadu aplikací. Nezapomeňte přejít na seznam aplikací a postupně odstraňovat možné příčiny odinstalováním a testováním.

Obnovení starší verze firmwaru by vůbec nepomohlo, zvláště pokud budete nadále znovu instalovat příčinu problému.

Problém 5: Galaxy Note 4 při otevírání aplikací zaostává

Mám poznámku 4. Po aktualizaci softwaru 31. května mi telefon dává mnoho potíží. Zaostává při pokusu o provádění jakýchkoli úkonů, jako je otevírání aplikací atd. Po několika minutách se to nakonec vypne a nemohu jej znovu zapnout bez vybíjení baterie. Dokonce i to mi někdy dává obrazovku, která říká "stahování, neodstraňujte cíl." Pokud budu pokračovat ve vyjímání baterie, nakonec ji mohu získat znovu, ale jen na okamžik. - Lorrie

Řešení: Ahoj Lorrie. Pokuste nejprve vymazat systémovou mezipaměť a uvidíte, jak to jde. Zde je návod:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Pokud se nic nezmění, je to čas, kdy chcete zvážit obnovení továrního nastavení.

Někdy obnovení továrního nastavení nebude mít účinek, který očekáváte, protože ve skutečnosti se nejedná o skutečný problém. V případě problému, jako je váš, máte tu pravdu, že jedna z vašich aplikací je problematická, takže se chcete ujistit, že budete sledovat, jak funguje váš telefon bez aplikací vůbec. To by vám mělo poskytnout měřítko týkající se výkonu vašeho telefonu.

Problém 6: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí

Ahoj. Takže když zapojím nabíječku, zapíná a vypíná pípnutí, jako kdybych připojoval a odpojil nabíjecí kabel. Snažil jsem se do počítače, který fungoval téměř po celý den. Pak se rozsvítilo, že přístroj nefungoval a už se nenabíjí. Na konci jsem se snažil ostatní vodiče / nabíječky bez úspěchu. Vyčistilo to port, z něj vyndalo z něj kecy, pak ho zasunul do notebooku jako poslední úsilí a nabitý. Ale to je také nyní nabíjení přerušovaně. Je můj telefon na cestě ven? Je to jen rok starý. - Grahamovi

Řešení: Ahoj Graham. Skutečnost, že nebude nabíjet známou pracovní nabíječkou, není dobré znamení. Pokud běžná sada softwarových řešení, jako je vymazání mezipaměti a obnovení továrního nastavení, nepomůže problém vyřešit, měli byste je odeslat.

Problém 7: Galaxie Poznámka 4 nebude znovu zapnutá

Vážení Droid Guy. Dnes jsem zkontroloval telefon po práci, baterie byla 43% a vrátila jsem se do kapsy. Všechno bylo normální. Po pár minutách jsem znovu zkontroloval a nezapnul. Obrazovka byla úplně černá a vibrace nebo nic neudělala. Když jsem byl doma, snažil jsem se baterii vyjmout a znovu ji zapnout. se nic nestalo. Dokonce i když jsem je připojil, ani nebyl vibrován ani nezasvětlil, aby ukázal, že se nabíjí. Také jsem se snažil stisknout tlačítko napájení bez akumulátoru a znovu jej znovu vložit. Se nic nestalo. Měl jsem stejný problém před půl rokem ... naštěstí telefon stále měl záruku a nahradili ji zcela novým. Řekli, že problém přichází z vody v telefonu, ale ten nový se nikdy nedotkl žádné vody. Doufám, že mi můžete poradit za záchranu svého telefonu .. Díky moc za váš čas! - Lenaf2

Řešení: Ahoj Lenaf2. K dispozici jsou jen dvě věci, které můžete udělat právě teď:

• zkontrolujte, zda se telefon stále přepne do alternativních režimů, a
• získáte novou baterii.

Pokud obojí nedojde k opětovnému zapnutí telefonu, bude nutné jej opravit nebo vyměnit.

Pokyny jsou uvedeny níže: Postup při spuštění poznámky 4 pro střídání spouštěcích režimů:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 8: Galaxie Poznámka 4 nemůže provést hovor po obnovení továrního nastavení

Ahoj - doufám, že mi můžeš pomoct! Právě dnes jsem se snažil vytvořit úplně nepoužívanou a odemčenou Samsung Galaxy Note 4. (Historie, jen v případě, že je to relevantní, je to, že jsem měl Samsung Galaxy S3 po mnoho let, ale podařilo se mi ji včera rozbít. Samsung Galaxy Note 4, který jsem vlastně získal před několika lety jako náhrada, ale pak jsem skončil spokojen s mým S3 a to fungovalo velmi dobře, takže jsem se vlastně nikdy nezměnil a tam seděl ve svém box).

Každopádně, když jsem zlomil můj S3, pomyslel jsem si, že bych dostal poznámku 4 a místo toho ji použil. Nebyly zjištěny žádné problémy při nastavení. Nicméně, když jsem se snažil přenést věci z mého S3, byl jsem schopen převést své kontakty a texty pouze předtím, než poznámka 4 prohlásila, že nemá místo. Netřeba dodávat, že mám na S3 několik aplikací, po několika letech, plus fotky a několik videí - plus mé kontakty, texty atd. To vše se mi dokonale hodilo na můj S3. Ale sotva jsem přenesl jakýkoliv z nich, než poznámka 4 prohlašovala, že se už nemůže hodit. Zkontroloval jsem využití úložiště a opravdu jsem řekl, že z 16 GB bylo v podstatě použito. Když jsem se však podíval na podrobný rozpis např. Velikostí aplikací (všechny byly předinstalovány, ještě jsem neudělal žádné nové), nebyly vůbec velké.

Poté, co jsem se podíval na různé webové stránky, které mi pomohly (většina z nich nebyla užitečná, protože předpokladem ve všech byla, že lidé si ukládali věci do svého telefonu a měli by se snažit vyčistit nejhorší z toho - ale samozřejmě jsem to neměl čas na ukládání všech věcí ještě!), rozhodl jsem se, že provedu fatory reboot. Takže to jsem udělal ... Načež ... to pomohlo * s problémem s ukládáním (stále trochu divné ... bylo ještě více než 8 GB nevysvětlitelně použito, možná jen díky operačnímu systému (?), Ale přinejmenším dal mi více než 7 GB). Tak jsem byl povzbuzován. A začal jsem znovu kontaktovat své kontakty atd. * * * * * * * Nyní se mi zdá, že už nemohu vytvářet texty nebo hovory. (Měl bych zmínit, že předtím, než jsem obnovil tovární nastavení, netestoval jsem žádné texty, ale já * dělal * několik telefonátů, takže vím, že to fungovalo se stejnou SIM kartou, předtím).

Teď, když zavolám, okamžitě mě odřízne, aniž by mě zavolal večer. A text dostane trochu "T-mobile" ikonu přijít na text, a pak to selže. (Jsem mimochodem s EE). Znamená to, že telefon je nějakým způsobem uzamčen pro T-Mobile? Na základě obnovení továrního nastavení? Proto už nebude fungovat? (Možná bych měl zmínit, že jsem si nevybral SIM kartu, když jsem provedl obnovení továrního nastavení, a možná bych měl mít? ????

Na druhou stranu jsem ji vrátil do starého S3 a stále funguje dobře. S3 stále funguje, je to prostě všechno rozbité - takže jsem dokázal otestovat, že SIM s ním stále pracuje, a to dělá).

Ještě mnohem menší problém, ale i tak to zmíním, protože jenom víc informací o věcech, které jsem si všiml od obnovení továrního nastavení, je to, že když nyní zapnu telefon Note 4, už nemám logo Samsung, ale jen na místo se objeví ikona Android. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Díky moc. - Claire

Řešení: Ahoj Claire. Resetování z výroby, jak naznačuje název, přenese všechna nastavení softwaru zpět na jejich výchozí hodnoty. To znamená, že jakékoliv změny nebo úpravy, které byly dočasně implementovány v systému dříve, budou odstraněny, protože vše bude vráceno do původního stavu. O vašem systému nevíme příliš mnoho, ale pokud je to jediná věc, kterou jste udělali, musí být obnovení továrního nastavení důvodem k problémům se sítí, které máte. Doporučujeme, abyste se obrátili na svého stávajícího operátora, aby vás mohli provést při změně nastavení sítě. Tímto způsobem nezaručíte, že vaše poznámka 4 bude fungovat znovu, ale je to vlastně jediná věc, kterou můžete v tuto chvíli zkusit.

Jak jsme již řekli, o vašem systému moc nevíme, takže nemůžeme říct jisté, je také důvodem, proč se vaše druhá záležitost děje. Obvykle byste měli dostat logo Samsung nejdříve, než se objeví úvodní obrazovka dopravce. Pokud se to již neděje, resetování továrny, které jste provedli, muselo v systému nějak změnit.

Problém 9: Galaxie Poznámka 4 ztrácí mobilní datové připojení

Ahoj. Hledal jsem opravu svého problému, ale nemohl jsem ho najít, takže jsem se rozhodl požádat vás o pomoc.

ok, takže jsem před dvěma lety koupil Galaxy Note 4 se zavřenýma očima a právě kvůli velké obrazovce a funkci S Pen a nemyslel jsem, že o tom zkoumám a měl jsem s ní dva roky. Ale před několika měsíci síť 4G konečně pracovala v mé zemi a já jsem byl tak velice rád, že ji mohu používat! Poté, co jsem SIM kartu změnil na kartu Usim, všiml jsem si, že nemohu pravidelně měnit síťový režim na LTE (existují pouze volby wcdma, gsm a auto connect gsm / wcdma). Po spoustě vyhledávání jsem našel 4636 tajné menu (které jsem nemohl dostat přes obrazovku volání, protože se nic nestalo, když jsem zadal celý kód do obrazovky vytáčení.

Takže jsem stihl tuto aplikaci s názvem zkratka master lite zadat tajné menu. A ano, už dávno jsem zakořenil své zařízení). Nyní můžu změnit síťový režim na LTE pomocí menu 4636. Pak jsem začal používat 4G připojení k internetu a byl to skvěle lepší než 3G.

Ale později jsem si všiml, že mě nikdo nemůže zavolat a že nemůžu volat ani nikoho! Hledal jsem hodně v Google a zjistil jsem, že mé ROM (je to instalovaný v továrně 4.4.2 ROM a já jsem na tomto telefonu nenainstaloval žádné vlastní ROM nebo upgrady) nepodporuje hlas přes LTE (prostě voLTE) ! Okay, udržet všechny tyto problémy na straně, další problém vyskočil nedávno!

V některých náhodných obdobích za den se mé telefonní sítě stávají divnými! Někdy LTE neposílá signál, někdy WCDMA má signál k volání nebo SMS, ale připojení k internetu (H / H +) se nezobrazí a někdy se oba stanou současně! Tohle věci mě opravdu opravdu otravují jako peklo! Prosím pomozte mi, pokud máte nějaké představy o těchto 3 problémech.

Všimněte si, že někteří říkají, že se to může stát tím, že vykročí a aktualizuje svůj android rom, ale opravdu potřebuji kořenový přístup a nechci ho ztratit. Ale pokud je to poslední cesta, tak budu muset unRoot můj telefon ????

A další otázka, kterou jsem měl: mohu ve skutečnosti používat aplikace jako skripty mistrů (které potřebují Root přístup) v 5.0+ verzích Androids bez zakořenění? Nebo je mohu dokonce zakořenit? Jakoukoli pomoc od vás bude těžko ocenit. - Mohamed

Řešení: Ahoj Mohammad. Nejlepší tým podpory, který vám pomůže s vaší obtížností při údržbě mobilních dat a dalších funkcí souvisejících se sítí, je tým technické podpory vašeho operátora. Nejvíce, co můžete udělat, pokud jde o odstraňování problémů s zařízením, je resetováno z výroby a pravděpodobně bliká na jinou paměťovou ROM. Jiné než tyto dva, nemůžeme vám pomoci izolovat, co způsobuje tyto problémy se sítí.

Pokud jde o vaši otázku týkající se možnosti použití klávesové zkratky Android Lollipop, doporučujeme vám kontaktovat vývojáře aplikace. Nejsme s tímto produktem obeznámeni a my jsme sami nepoužívali. Porozprávajte se s vývojářem, abyste získali informace z první ruky.

Problém 10: Galaxy Note 4 wifi se nezapne

Ahoj, mám Samsung Galaxy Note 4 a na chvíli (možná 2 měsíce nebo déle) jsem měl problém, kdy je wifi velmi pomalu zapnout. Většinou jsem se jen vyhnul vypnutí, nicméně včera můj baterie zemřel a jednou jsem ho dostal na poplatek a otočil telefon na wifi by se vůbec nezapnul. Je to už 16 hodin a to se odmítá zapnout. Mám na mysli to, že jsem táhl dolů menu a klikněte na tlačítko wifi zapnout, to se zjeví a pak jen tak zůstane.

Také jsem se pokusil jej zapnout pomocí tlačítka přepínače v nabídce nastavení, ale dělá to samé - vybledne a nikdy se nezapne. Zatímco je šedá, taky nemohu přejít zpět do nastavení vypnutí. Zkoušel jsem mnoho oprav online - vypnutí telefonu a vybíjení baterie po dobu 2 minut, vybíjení baterie při zapnutém telefonu, vypnutí a zapnutí režimu letadla, lehké poklepání na zadní stranu telefonu v případě volného zapojení, zapnutí režimu úspory energie vypnutí, vypnutí úsporného režimu wifi, vymazání paměti RAM, odstranění nepoužívaných aplikací. Nic nefunguje. Jediná věc, kterou jsem nezkoušel, je obnovení továrního nastavení, protože nemohu zálohovat data, pokud se nemůžu připojit k WiFi, takže to nechci dělat. Nemám přístup k počítači, protože cestuji a mají pouze telefon a tabletu Samsung. Prosím pomozte! - Rachelle

Řešení: Ahoj Rachelle. Zkoušeli jste, zda je za tuto chybu zodpovědná aplikace třetí strany? Pokud je vaše odpověď nefunkční, spusťte telefon do nouzového režimu (kroky uvedené výše) a podívejte se.

Je-li wifi nadále problematické, obáváme se, že nemáte jinou možnost než obnovit tovární nastavení.

Špatná wifi se jen málokdy stává, ale někdy i hardwarový problém, jako je poškozený síťový čip, může způsobit selhání wifi. Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, obraťte se na nový telefon.