Galaxy Poznámka 4 se sama vypne, stále se zobrazuje chybová zpráva mmc_read, další problémy s aktualizací systému OS

Vítejte v našem dnešním příspěvku # GalaxyNote4. Rozhodli jsme se diskutovat o problémech s aktualizací systému Android v tomto článku, takže doufejme, že naše řešení pomohou těm, kteří trpí podobnými problémy uvedenými zde.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy Poznámka 4 neinstaluje aktualizaci

Můj telefon je nový a zkontroloval jsem, jestli je jeho čítač KNOX 0x0, to je. Říká se také, že je ORIGINÁLNÍ. Je odemčena. Snažil jsem se aktualizovat Firmware pomocí Smart Switch a nezobrazuje nic. Rád bych aktualizoval nejnovější Firmware pokud je to možné. Nevím, jak to udělat. Měkký reset nic nezměnil. Děkuji. - Rick Dillow

Řešení: Ahoj Rick. Existují tři způsoby, jak aktualizovat zařízení Android - prostřednictvím sítě vašeho operátora pomocí softwaru Samsung Smart Switch a přes Odin (bliká). Pokud byl tento telefon vybudován pro jiného operátora a ne pro ten, který právě používáte, nelze očekávat, že aktualizaci nainstalujete letecky. Vzhledem k tomu, že jste se také pokusili o přepínač Smart Switch, zůstává jediným zbývajícím řešením ruční instalace aktualizace blikáním.

Blikáním se v podstatě dochází k manipulaci s jádrovými soubory systému, takže chcete být při tom opatrní. Ujistěte se, že víte, co děláte, než se pokusíte o něco. Mnozí začínající uživatelé skončí se zděděným telefonem poté, co se pokoušejí bleskovat své zařízení jednoduše proto, že řádně nepostupovali podle pokynů nebo používali jinou verzi firmwaru. Mějte na paměti, že blikání problémů může být obtížné vyřešit, protože příznaky mohou být obecné a chyby obvykle nesouvisejí s určitou věcí. To je hlavní důvod, proč se blesk doporučuje pouze pro pokročilé uživatele systému Android, kteří vědí, jak řešit problémy se zařízením, pokud se něco pokazí. Existuje řada významných rizik při blikání, takže buďte připraveni přijmout skutečnost, že můžete potenciálně zděnou telefon dobře. Dokonce i technici nemusí být schopni zjistit příčinu vašeho problému, takže získání pomoci může být obtížné. Někdy může dokonce porucha portu USB v počítači odesílat nesprávné vstupy do telefonu, což způsobuje blikání.

Náš blog neposkytuje blikající průvodce, protože se mohou lišit podle modelů telefonů. Pokud chcete tuto cestu navštívit, doporučujeme, abyste navštívili jiné stránky, jako je XDA-Developers Forum, a požádejte některé uživatele o návod, jak flashovat váš konkrétní model telefonu. Zkuste si přečíst nějakou literaturu a navštívit další fóra, abyste věděli, jaký je nejlepší způsob, jak zabalit nejnovější firmware do telefonu.

Problém 2: Galaxy Poznámka 4 pomalý, černá obrazovka problém

Od posledního aktualizace telefon byl pomalý, někdy se nevrátí do článku jako je tento. Někdy to jde úplně prázdné a musel jsem počkat několik minut, než se zotaví. Právě teď jsem vyjmul baterii a nechal ji restartovat, když obrazovka zmizela. Když to přišlo, snažil jsem se dát do mého vzoru, abych ji otevřel a to prostě zmrazilo. Vzal jsem ji do obchodu AT & T a odstranili jsme spoustu aplikací, které jsem nepotřeboval, a snažil jsem se zlepšit paměť. Stále nebude fungovat. Jsem Realitní a opravdu potřebuji svůj telefon. Prosím pomozte! - Steve Randolphovi

Řešení: Ahoj Steve. Nejlepší věc, kterou můžete udělat právě teď, je zkontrolovat, zda jsou příznaky, které zažíváte, způsobené poruchou hardwaru nebo zda je mohou odstranit některá softwarová řešení. Obvykle vám doporučujeme, abyste spustili odstraňování problémů s vyrovnávací pamětí, ale protože nepoznáme celou historii zařízení, můžete začít s obnovením továrního nastavení.

Tovární reset vrátí veškerý software a předinstalované nastavení aplikace do svých známých výchozích nastavení, takže je nejpřímějším způsobem, jak zjistit, zda je problém na vašem konci opravitelný. Chcete-li obnovit tovární reset telefonu, postupujte takto:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Nyní, když byl váš telefon resetován, nechcete okamžitě nainstalovat své aplikace. Místo toho chcete zkontrolovat, zda je problém stále přítomen tím, že děláte věci, s nimiž jste měli problémy. Pokud telefon zůstává pomalý nebo pomalý, i když neexistují žádné aplikace třetích stran instalované, je to znamení, že problém je spojen s hardwarem. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte telefon odeslat k opravě nebo výměně.

Pokud však telefon funguje zpočátku po obnovení továrního nastavení, ale po instalaci aplikací se opět stane problémem, existuje možnost, že některá z aplikací je vinná. Odinstalujte aplikace, dokud neodstraníte příčinu problému.

Problém 3: AT & T Galaxy Poznámka 4 nemůže nainstalovat aktualizaci Android v jiné síti

Dobrý den. Mám potíže s aktualizací softwaru Samsung poznámky 4 na nejnovější verzi, Marshmallow 6.1. Důvodem je, že AT & T síť v mé současné zemi není k dispozici. Používám síť Glomobile. To znemožnilo aktualizaci na nejnovější software. Stahoval jsem mnoho upgradu aplikací, které mi nepomohly. Potřebuji prosím vaši naléhavou pomoc, abych mohl aktualizovat svůj telefon na nejnovější software. Moje telefonní číslo je + ************** (redigováno telefonní číslo). Vaše rychlá reakce a včasné řešení by byly oceněny. Dík. Akinwumi Akintayo. Ghana, západní Afrika. - AKINWUMI AKINTAYO

Řešení: Ahoj AKINWUMI. Jak již bylo uvedeno výše, nebudete moci telefon aktualizovat, pokud není v prvé řadě vybudován pro práci v určité síti. Každý operátor modifikuje vyvíjenou technologii Android vyvinutou společností Google pro přidání vlastních služeb a aplikací, takže instalace verze firmwaru jiného operátora do jiného může způsobit problémy s neslučitelností.

Pokud opravdu potřebujete aktualizovat svůj telefon, budete chtít to udělat ručně bliknutím.

Problém 4: Galaxy Poznámka 4 se sama vypne, stále se zobrazuje chybová chyba mmc_read

Od chvíle, kdy se telefon aktualizuje, stane nebo se vypne a nezačne, dokud nevyndám baterii. Udělal jsem tvrdý reset a to nefungovalo a baterie zůstávala po dobu 10 minut. Stále nefungovalo. Někdy při restartu se objevuje logo Android a říká něco, co restartování mmc selže. - Christina Chvatal

Řešení: Ahoj Christina. Pokud se nemýlíme, to, co vaše obrazovka ukazuje právě teď:

Nelze provést normální startování.

ddl: mmc_read se nezdařilo

REŽIM ODIN (VYSOKÁ RYCHLOST)

NÁZEV VÝROBKU: SM-N910V

BEZPEČNOSTNÍ BINÁŘ: Samsung Oficiální

REACTIVATON LOCK: OFF

QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

BEZPEČNÉ DOWNLOAD: ZAPNUTO

UTC START

Bohužel tato obrazovka obvykle naznačuje, že dochází k problému týkajícímu se interního úložného zařízení (eMMC), známého také jako flash paměti. Vzhledem k tomu, že eMMC jsou zabaleny s základní deskou a nebudou pracovat, když se oddělí od původní desky, technici obvykle doporučují výměnu základní desky namísto nahrazení eMMC. Bohužel získání základní desky a placení technikem za jeho profesionální poplatek je neúměrně drahé, může být pro vás praktičtější jednoduše nahradit celý telefon.

V některých případech blikání nového ROM pomáhá při opravě chyby, takže pokud se to nepokusilo, ujistěte se, že to uděláte. Jak již uvedeme výše, ujistěte se, že to uděláte správně, abyste předešli zhoršení situace. Pokud znáte někoho s více zkušenostmi s blikajícím zařízením, nechte jej nebo jí to udělat pro vás. To nezaručuje, že vaše zařízení bude fungovat, ale stejně to stojí za to.

Problém 5: Galaxie Poznámka 4 se nebude nabíjet, zcela nereaguje po aktualizaci

Telefon se nenabíjí. Nezapínejte. Je úplně mrtvý. Jen jsem vyměnil baterii za novou. Než se to stalo, telefon požádal o aktualizaci softwaru. A pak šel pryč a nikdy se nevrátil zpátky. Děkujeme za pozornost. - Paulocl75

Řešení: Ahoj Paulocl75. Zkuste restartovat telefon do režimu obnovení a zjistěte, zda můžete vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Pokud to nic nezmění, zkuste zjistit, jestli můžete zavadit bootloader (pokud se mu podaří zapnout) pomocí Odin Mode. Níže jsou ukázkové kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky mohou být v modelu vašeho telefonu mírně odlišné, takže se ujistěte, že hledáte další zdroje nebo návody, jak to udělat správně. Uvedené kroky jsou pouze pro demonstrační účely:

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Nezapomeňte, že pokud telefon zůstane zcela mrtvý nebo pokud blikání zavaděče nefunguje, odešlete telefon do opravy.