Galaxy Poznámka 4 se při zapnutí mobilních dat vypne, aplikace se zhroutí, další problémy

Ahoj všichni! Vítejte v dalším pokračování našeho # GalaxyNote4 řady řešení problémů. Tato epizoda vám přináší více problémů a řešení Poznámka 4 a doufáme, že to bude užitečná reference. Pokračujte ve sledování dalších témat v našich nadcházejících článcích.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxie Poznámka 4 se sama vypne i tam je dostatek baterie | Galaxy Note 4 stále zobrazuje stránku ke stahování Android

Hej, můj Samsung Note 4 se sám vypínal, i když má životnost baterie. Byl bych muset vzít baterii, počkat na několik minut a vrátit ji zpět a potom ji zapnout nabitím. To je jediný způsob zapnutí. Nevypínal by nabíječ, přestože by to mělo životnost baterie.

Také když se sám vypne, zobrazí nějaký druh stahování Androidu, zatímco jsem se pokusil stáhnout, ale to bude trvat dny. Co mám dělat ? A co se s tím děje? Prosím pomozte. - Garciannes

Řešení: Ahoj Garciannes. Pro váš první problém je pravděpodobně pravděpodobně samotná baterie. Pokud používáte poznámku 4 alespoň 2 roky, může baterie jednoduše ztratit schopnost držet nabíjení. Jinými slovy, nemusí pracovat tak, jako tomu bylo předtím. To je normální, obzvláště proto, že baterie na bázi lithia, jako je pouze v telefonu, stárnou. Doporučujeme, abyste nejprve zkusili nejprve kalibrovat baterii a zkontrolovat, zda problém vyřeší. Pokud tomu tak není, pokračujte a získejte novou baterii.

Níže jsou uvedeny kroky, jak rekalibrovat baterii:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

U druhého problému se to může hodně lišit. V některých případech to může být kvůli softwarové závadě, zatímco v jiných, může to kvůli neznámé hardwarové chybě. Doporučujeme obnovit tovární nastavení a zjistit, jak to jde odtud. Pokud problém přetrvává po obnovení továrního nastavení, můžete se domnívat, že je na vině špatný hardware. V takovém případě byste měli zvážit výměnu telefonu.

Níže jsou uvedeny kroky k obnovení továrního nastavení poznámky 4:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém 2: Galaxie Poznámka 4 zůstává zamrzlá, nezapne se

Sprint Poznámka 4 SM-N910P Power On vydal Matt Rankin na mailbag před 13 minutami. Podrobnosti: Příručku pro odstraňování problémů jsem sledovala v zařízení T, která se nezapne. Pouze příležitostně měkký reset umožňuje zapnutí telefonu. Jakmile je na tom hodně zamrzne a někdy náhodně restartuje bootloaderu. Pak ji vypnu a měkké resetuji 15 až 20krát a pokud mám štěstí, že se znovu zapne. Doporučuješ jenom vyměnit obvodovou desku za jednu takovou ( //www.ebay.com/itm/282417084613 )?

Stejně jako poznámka 4 kvůli IR blasteru pro ovládání zařízení, jako jsou televizory a DVD přehrávače a chci se dostat na poznámku 4, dokud poznámka 8 vyjde tento podzim. Dělám spoustu LCD / digitizer opravy pro přátele a mám slušné schopnosti pájení, takže pokud je drobné pájení, které mohu udělat, abych opravil svou současnou základní desku, budu blabergasted. Dejte mi vědět, co si myslíte s vašimi zkušenostmi. Dík. - Matt

Řešení: Ahoj Matt. Obvykle se nedoporučujeme opravovat základní desky, protože je zde dlouhý seznam možných problémů, které se z ní mohou stát. Při výměně základní desky musíte zajistit, aby deska a všechny součásti v ní fungovaly dobře, něco, co lze udělat velmi snadno. Ve skutečnosti to může být velmi náročné i pro technik Samsung, který je vybaven kompletními nástroji pro kontrolu.

Nemůžeme také potvrdit, zda základní deska uvedená v tomto eBay odkazu bude fungovat s vaším přístrojem. Pokud si ve spodní části této stránky přečtete "Specifikaci položky", říká se, že tato deska je v předstihu, což znamená, že může být vadné nebo problematické. Neexistuje žádný systém, který by ověřil, zda tato deska v tuto chvíli funguje úplně, ale pokud chcete přijmout riziko, pokračujte a uvidíte sami.

Problém 3: Galaxie Poznámka 4 náhodně restartuje a nezapne

Mám vážné problémy s mým zařízením Note 4. Moje poznámka 4 se náhodně vypne a nezapne se, dokud nebude baterie vyjmuta. Někdy budu muset počkat 5 minut předtím, než se telefon znovu vrátí a v poslední době trvalo 2 dny, než se restartovalo. Neustále musím vytáhnout baterii a stisknout tlačítko napájení, dokud se neobnoví. Snažil jsem se ji aktualizovat a také vypnout. Koupil jsem novou baterii a stále dělám to samé. Snažil jsem se restartovat tlačítko a telefon se vrátí dál. Pokud vám to pomůžete, bude to velice oceněno. Díky předem. - Bude

Řešení: Ahoj. Problém s náhodným restartováním může být způsoben řadou faktorů. Příčinou může být jedna z následujících situací:

• softwarový závada
• problematické aplikace
• malware
• nesprávnou baterií
• špatné tlačítko napájení
• neznámá chyba hardwaru

První tři položky (závada softwaru, aplikace nebo malware) lze vyřešit obnovením továrního nastavení. Pokud jste v tuto chvíli nikdy nepokusili obnovit tovární nastavení, důrazně doporučujeme, abyste to udělali nyní, abyste mohli sledovat telefon. Nezapomeňte nainstalovat aplikace a aktualizace ihned po obnovení továrního nastavení, abyste věděli, zda je problém způsoben aplikací nebo nikoliv. Pokud by problém zůstal po obnovení továrního nastavení, měli byste začít zvážit odeslání telefonu k opravě nebo výměně.

Problém 4: Galaxy Poznámka 4 nemůže provádět hlasová volání, nemůže odesílat a přijímat SMS

Ahoj. Doufám, že mi pomůžeš. Měl jsem telefon s poznámkou 4 několik měsíců. je odemčena od společnosti Verizon. Po nastavení některých nastavení jsem byl schopen pracovat se svým rodinným účtem T-Mobile a neměl žádné problémy měsíce až do druhého dne. Když se snažím telefonovat, dostanu záznam, který říká "v tuto chvíli nemůžete tento hovor dokončit" a zavěsí. Při pokusu o text dostanu zprávu "Volná zpráva: Nelze odeslat zprávu - Blokování zpráv je aktivní."

Můj přítel a já jsme oba na stejném účtu a původně měl stejný problém. Nicméně, oni byli schopni opravit jeho problém, ale proto, že můj telefon je odemčený dobře víte, že odpověď na to. Když jsem poprvé začal, byl jsem schopen mít internet prostě nebyl schopen přijímat nebo přijímat hovory nebo texty, ale teď moje data nefungují vůbec. Porovnal jsem síťové nastavení se svým přítelem telefonem a jediný rozdíl je, že jsme ukázali, že byl v režimu sítě byl nastaven na WCDMA, ale můj telefon nemá tuto možnost. Jediné možnosti, které mám, jsou: LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA, nebo GLOBAL. Doufám, že vám pomůže poděkovat vám za čas. - Jessiqn75

Řešení: Ahoj Jessiqn75. Síť T-Mobile využívá technologii GSM, takže každé zařízení registrované v této síti by mělo zobrazovat GSM nebo podobně. Aby vaše zařízení pracovalo s konkrétním dopravcem, vyžaduje to více než jen změna typů sítí. Nevíme, jaký je stav softwaru vašeho zařízení, takže nic moc vám neumíme říct, kde může být problém. Pokud jste nedávno změnili některá nastavení nebo něco nainstalovali, než si všimnete problému, zkuste je vrátit zpět, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl.

Chcete-li provést podrobnější řešení problémů, měli byste spolupracovat s týmem technické podpory vašeho operátora, abyste zjistili, zda problém spočívá na jejich konci, nebo zda v telefonu potřebujete něco, co byste museli znovu nakonfigurovat.

Problém 5: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí, nezapne se

Měla jsem tuto poznámku 4, protože vyšla, ale v loňském roce se rozpadla. To ukázalo zelený Android chlap, když jsem zapnutý, ale po opuštění bezobslužné asi 8 měsíců při nabíjení, jeho jediný schopný ukázat červené nabíjecí světlo na straně a zelené procento baterie uprostřed. Nemohou se zapnout, aby zobrazovaly nic víc. Je to pravděpodobně kvůli tomu, že ji nepoužíváte po dlouhou dobu. - Phoebe

Řešení: Ahoj Phoebe. Pokud se telefon v tuto chvíli neaktivuje, jediné řešení, které můžete provést v tomto okamžiku, je vyměnit starou baterii za novou. Pokud tak učiníte, informuje vás, jestli je problém spojený s baterií nebo je-li něco v telefonu samotném.

Vzhledem k tomu, že zařízení stále indikuje, že rozpozná nabíječku (v důsledku červené LED diody), je pravděpodobné, že budete moci telefon znovu oživit tím, že jej spustíte do různých režimů zavádění. Níže jsou kroky, které musíte provést:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 6: Galaxie Poznámka 4 se někdy nenabíjí

Nemohu nabíjet telefon z portů ve stěnách, nicméně je to někdy možné. i když to není způsobeno nabíjecím kabelem, protože jsem vyzkoušel nabíječku na jiných telefonech a funguje to dokonale, poznámka 4 se bude nabíjet pouze v určitých časech a pokud od nabíječky odpojuji nabíječku a pak se pokouším připojit nabíječku znovu, nebude fungovat. Snažil jsem se účtovat počítač a fungoval (někdy znovu). Když připojím nabíječku po vypnutí telefonu, zobrazí se indikace nabíjení a ztratí a nezobrazí oranžové světlo nabíjení. Už jsem se snažil vynulovat můj telefon a také vyčistit nabíjecí port. Četl jsem, že problém je s firmware spíše než s hardwarem. můj android verze je 6.0.1 a já jsem také četl, že downgrading softwaru by přinesl to opravit, pokud ano, můžete mi říct, jak downgrade můj telefon. pokud nemůžete u navrhnout opravu? - Husham

Řešení: Ahoj Husham. Nevíme, odkud získáte představu, že jde o problém s firmwarem, ale zdá se nám, že se jedná o poruchu hardwaru. Nekonzistence při nabíjení je téměř vždy způsobena buď poruchou portu nabíjení nebo chybou základní desky. Pokud je problém spojen s firmwarem, chování nabíjení telefonu by se mělo změnit po obnovení továrního nastavení. Z tohoto důvodu doporučujeme, abyste zvážili kontrolu hardwaru telefonu tak, aby technik mohl posoudit stav hardwaru, zejména nabíjecího portu.

Problém 7: Galaxy Poznámka 4 pomalý problém s výkonem, aplikace zůstávají zhroutila

Připojil jsem svůj Galaxy Note 4 k mému počítači a nahraje fotky. Druhý den telefon řekl, že moje SD karta byla zkažená a všechny moje fotky byly pryč. Když prohlížím své soubory, soubory ukazují, že jsou tam prázdné. Vzal to na AT & T, naformátovali kartu a pak mi řekl, že všechna data byla ztracena. Stahoval jsem aplikaci pro obnovu a většina z fotografií se vrátila, ale pouze některé byly obnoveny. fotky, které jsem měl v textech také ukázat a fotky, které byly dlouho vymazány. Všechno bylo v pořádku a fungovalo dobře. Ale teď je můj telefon pomalý, zamrzne, programy přestanou běhat bez důvodu. Když se snažím text a vybírat z kontaktů, vždy zamrzne. Moje klávesnice je pomalá a zamrzne. Jsem připraven tuto věc rozbít! Ztratil jsem fotky a dokumenty, obsah zmizel z telefonu. Snažil jsem se restartovat, vyjmout baterii a restartovat, aktualizovat všechny aplikace a telefonní software. Obávám se, že na paměťovou kartu SD něco ušetříte, pokud se znova zkomplikuje. Jakákoli rada nebo vhled by byl velmi ocenil. - Jabeiler311

Řešení: Ahoj Jabeiler311. Smartphony, zvláště relativně starší, mohou po určitém čase začít ukazovat svůj věk. Mějte na paměti, že dnešní smartphony mohou být problematické, když začnou narazovat na 2letou známku. Konstantní používání dne v den a ven po celé roky může nosit hardware, stejně jako zpomalit software. Společně se mohou projevit v problémech, se kterými se mnozí uživatelé smartphonu setkali, jako je zmrazení, náhodné restartování a závažné problémy s výkonem. Poskytnutí podrobnějšího a důkladnějšího vysvětlení je mimo rozsah tohoto článku, ale měli byste souhlasit s tím, že starší smartphony jsou náchylnější k chybám než novější. Víme, že to není opravdu ideální pro ty, kteří chtějí pokračovat v používání svých zařízení ještě několik dalších let, ale to je právě teď. Pokud byla vaše poznámka 4 kolem (nejméně dva roky), je možné, že důvodem pro váš problém je prostě přirozený vedlejší produkt stárnutí zařízení. Abyste minimalizovali vedlejší účinky opotřebení, zvažte

1. nejprve proveďte výchozí tovární nastavení
2. odinstalování nepotřebných aplikací.

Nezapomeňte, že čím více aplikací jsou nainstalovány, tím větší je pravděpodobnost vývoje problémů souvisejících s aplikací. Snažte se držet pouze oficiální aplikace a udržujte číslo aplikace na minime. Pokud to situaci nevyřešíte (a důvěřujte nám, váš telefon se začne zhoršovat okamžik, kdy opustil továrnu), zvážit možnost výměny.

Problém 8: Galaxie Poznámka 4 nemůže volat ani odesílat SMS, | Galaxy Poznámka 4 se při zapnutí mobilních dat vypne

Ahoj. Nedávno jsem začal mít problémy s mým Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G. Nelze odesílat zprávy (občas to může trvat dlouho, než bude odesláno), nemohu volat a kdykoli zapnu data, nemohu ji použít. Internet říká, že nejsem propojen s žádnou sítí a většinu času se telefon vypne, jakmile se na data vrátím. I když je úroveň nabití baterie vysoká (80% +), obrazovka telefonu se náhle vybledne a nemohu ji znovu zapnout. Budu potřebovat baterii vyjmout několik minut a pak ji znovu umístit, než telefon může být znovu zapnutý. Stalo se to několikrát denně a většinou když jsem přepínala mé údaje. Někdy mohu posílat zprávy a volat, ale většinu času nemohu. Já už jsem šel na zákaznický servis společnosti Samsung a požádal o pomoc, ale zaměstnanci mi nedokázali pomoct a řekli mi, jaký je problém. Jen mi řekla, že to může být softwarový problém a navrhl jsem opravit telefon resetováním. Obnovil jsem tovární nastavení a restartoval můj telefon, ale když znovu zapnu data, telefon zmizel. Myslím, že to může být hardwarový problém a na základě personálu musím opravit za 587 dolarů plus servisní poplatky ve výši 30 dolarů. Nejsem si jistý, co dělat, protože nevím, co je hlavní příčinou. Mohl byste mi pomoct? - Gian

Řešení: Ahoj Gian. První věc, kterou chcete udělat, je zajistit, aby baterie neměla nic společného s tímto problémem. Pokuste se použít jinou známou pracovní baterii Note 4 a problém zopakujte. Pokud k problému nedojde při nové baterii, jednoduše ji vyměňte.

Pokud problém přetrvává i při nové baterii Note 4, je možné, že problém způsobuje vážnější hardware. Vzhledem k tomu, že jste již předtím, než jste nás kontaktovali, zkusili obnovit tovární nastavení, je zcela jisté, že to není způsobeno chybou softwaru, což také znamená, že musí být hardware. Vzhledem k tomu, že pro konečného uživatele, jako jste vy, nemůžete vědět, jak opravit hardwarový problém, doporučujeme vám vyměnit telefon. Mějte na paměti, že zde hovoříme o problému, kdy se telefon sám vypne, pokud se pokoušíte přepnout mobilní data.

V případě vašich hlasových hovorů a problémů s SMS doporučujeme, abyste při identifikaci příčiny pracovali s technickou podporou svého dopravce.

Problém 9: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí správně

Pane paní. Mám Samsung poznámku 4. Problém je při nabíjení mého telefonu, pokud si ji nabít, je to v pořádku, ale pokud jsem si z nabíječky z telefonu a vrátil zpět okamžitě pak to nebude poplatek již. Proto, když zapojím nabíječku na jedno místo, neodvážím ji převést na jiné místo, dokud není plně nabitá, jinak přestane nabíjet.

Telefon bude znovu účtovat znovu, pokud to udělám znovu na další hodinu nebo víc, divně správně?

Zkontroloval jsem nabíječku a je to v pořádku a dělá tu práci. Tak je moje baterie, právě jsem ji nahradila novou. Zkoušel jsem vyčistit kolík nabíječky pomocí vzduchové hadice, ale problém stále přetrvává. Informujte mě o tom, co máte dělat. - Apollo

Řešení : Ahoj Apollo.

Jak již bylo zmíněno výše, spousta nevypočitatelného způsobu nabíjení je často způsobena špatným hardwarem. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, zváte nejprve tovární reset, abyste mohli porovnat, jak telefon funguje. Pokud problém přetrvává, je to buď problém nabíjení portu nebo nějaká jiná chyba hardwaru. V obou případech chcete opravit nebo vyměnit telefon.

Problém 10: Galaxy Poznámka 4 Problémy s baterií, mrazem, černou obrazovkou, náhodným restartováním

Začala před třemi dny. Telefon zůstal mrzlý, šel na černou obrazovku, vypínal sám, atd. Musel jsem dvakrát resetovat telefon, pak továrně resetovat telefon. Přijatá zpráva se zeleným znakem Android, který říká, nemohl provést normální start; mmc_read se nezdařilo; Odin režim vysoká rychlost. To se mi stalo několikrát, nikdy předtím neměl problém s telefonem. Obávám se. Udělal jsem, co řekl váš poslední článek. Vyjměte baterii na 10 sekund a vložte ji zpět. Zdá se, že je v pořádku. Ale stále je to znepokojen. Prosím, pomozte mi, pokud můžete. Děkuji. - Monet

Řešení : Ahoj Monet. Vypadá to, že vám může pomoci získat novou baterii. Příznaky, které zmíníte (zmrazení, černou obrazovku, náhodné rebootování) jsou některé z výstražných příznaků umírající baterie. Nezapomeňte vyměnit starou baterii a uvidíte, jak to jde. Pokud se nic nezmění, problém může být v telefonu. V takovém případě se obáváme, že budete chtít jednoduše získat nový.