Galaxy Poznámka 4 zobrazuje chybu "fotoaparát selhal" při fotografování videa, jiné problémy

Ahoj fanoušci systému Android! Vítejte v dalším článku # GalaxyNote4 pro tento týden. Diskutujeme o dalších 8 problémech a řešeních v poznámce 4, takže čtěte dál.

Zde jsou konkrétní témata, která pro vás pokrývají:

1. Galaxie Poznámka 4 zobrazuje chybu "fotoaparát selhal" při fotografování videa
2. Galaxie Poznámka 4 se sama vypne
3. Galaxie Poznámka 4 dolní polovina obrazovky nefunguje po opravě
4. Galaxy Note 4 neustále restartuje
5. Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí ani nezapne
6. Galaxy Note 4 začala náhodně restartovat po aktualizaci
7. Poznámka Galaxy Note 4 při reprodukci hudby nebude pracovat s reproduktorem Bluetooth
8. Galaxie Poznámka 4 při nabíjení vibruje

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Poznámka Galaxy 4 zobrazující chybu "fotoaparát selhal" při fotografování videa

Ahoj. Můj fotoaparát Galaxy Note 4 zobrazuje zprávu "selhala fotoaparát" poté, co jsem začal natáčet video. Připojuji telefon na stojan se stativem a střílím videozáznamy skoro každý den. Zpočátku, když je telefon v pohodě, nahrávání videa začíná normálně bez závady. Musím pozastavit video uprostřed a pokračovat v nahrávání mnohokrát v procesu nahrávání podle mého požadavku. Ale nedávno jsem si všiml, že mé poznámky 4 se v oblasti kamery velmi horko po dokončení 5-6 minut záznamu s několika pauzy ve středu. Po bodě ukazuje, že varovná kamera zprávy se nezdařila. Jaký by mohl být problém? - Karan

Řešení: Ahoj Karan. Ačkoli jsou dnes všechny smartphony plně schopné zaznamenávat videa ve vysokém rozlišení, obvykle nemají vytrvalost tradičních videorekordérů. Není to neobvyklé, že by se dokonce mohly přehřívat i silné vlajkové telefóny, pokud jsou používány pro nahrávání videa za pouhých 10 minut na úsek. Procesory smartphonu vyžadují spousty výpočtů, když zaznamenáváte videozáznamy, takže pokud stále dostanete upozornění, že se zařízení zahřívá, měli byste pozastavit nebo zastavit nahrávání, aby se systém mohl vychladnout.

Získání chyby při selhání fotoaparátu je však trochu extrémní a může naznačovat základní hardwarový problém. Pokud problém přetrvává i po několika minutách vychladnutí, měli byste zvážit výměnu poznámky 4, protože to může znamenat poruchu fotoaparátu.

Problém # 2: Galaxy Poznámka 4 se vypne sama

Mám Samsung Note 4 International odemčené verze koupil od Súdánu asi 1 rok před 8 měsíci. Náhle se telefon vypne a nerestartuje. Vzal jsem ho do mobilního obchodu. Označili problém se softwarem a dokázali znovu spustit telefon se všemi daty. Nicméně od té doby mám problém s telefonem bez upozornění, jak se vrátit do režimu restartu a někdy po dlouhých hodinách restartovat. Co je řešení. - Afiz

Řešení: Hi Afiz. Když se telefon blíží dvouletému prahu, je velmi pravděpodobné, že jeho baterie může jednoduše umírat. Lithium-iontové baterie jako v telefonu postupně ztrácejí kapacitu v okamžiku, kdy opustí továrnu. Míra tohoto poklesu může být urychlena v závislosti na způsobu používání a péče o vaše zařízení. Mnoho chytrých telefonů může po uplynutí jednoho roku začít pracovat s významnými problémy s výkonem baterie, takže vaše odstraňování problémů by mělo pokrýt i baterii.

Zatím, první věc, kterou chcete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti, abyste se ujistili, že je obnovena mezipaměť systému. Instalace aplikací a aktualizací může někdy poškodit mezipaměť systému, což může mít za následek nevyvážené chování aplikace. Chcete-li vymazat mezipaměť oddíl, postupujte takto:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Po vymazání mezipaměti oddíl, pak chcete rekalibrovat baterie provedením těchto kroků:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud se telefon i nadále sám restartuje, proveďte obnovení továrního nastavení a zjistěte, zda bude mít rozdíl. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, například fotografií, videí atd.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Spusťte nastavení a přejděte na část "Uživatel a zálohování".
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. Pokud chcete, můžete zaškrtnout políčka vedle položky Automatické obnovení a Zálohovat mé údaje.
6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
7. Klepněte na možnost Vynulovat zařízení.
8. Můžete být požádáni o zadání kódu PIN nebo hesla.
9. Klepněte na Pokračovat a potom na Odstranit vše.

Některé z těchto tří postupů odstraňování problémů by měly odstranit závadu, která způsobuje problém. Obnovení továrního nastavení by se mělo starat zejména o chyby v aplikaci i na úrovni softwaru. Pokud se telefon po úplném resetu náhodně vypne a bez nainstalovaných aplikací nebo aktualizací se můžete spolehnout, že je na vině hardware.

Chcete-li zjistit, zda jde o problém s baterií, zkuste nejprve použít novou baterii Samsung. Pokud se problém vůbec nevyřeší, zvažte opravu nebo výměnu jednotky.

Problém # 3: Galaxie Poznámka 4 dolní polovina obrazovky nefunguje po opravě

Mám poznámku 4, že mám rozbitou vnější sklenici. Úspěšně jsem oddělil sklo od digitalizátoru LCD, aniž by to ovlivnilo dotykovou obrazovku nebo cokoliv jiného. Zkoušela to a to švihlo, perfektně fungovalo a dokázalo udělat cokoli a všechno, co by měl telefon udělat, než sklenici zpátky na LCD displej pomocí lepidla loca. Opět jsem to několikrát testoval v průběhu celého procesu bez problémů s tahy, ale teď, když jsem ho znovu vyzkoušel ještě před tím, než ho znovu postavím zpět, pouze horní polovina obrazovky reaguje na dotyk nebo přejetím ... NEPŘEHLÍŽEJTE POLOŽKU. Domovská a další dvě tlačítka pracují správně. Co dělám špatně? Jakékoli návrhy nebo řešení, které bych měl vyzkoušet? PROSÍM POMOZTE?! Děkuji. - Phil

Řešení: Ahoj Phil. Tento blog neposkytuje řešení problémů s hardwarem a diagnostiku, takže pokud se chcete dostat ke spodní části problému, doporučujeme, abyste se přesvědčili o tom, zda jste při opětovném sestavení něco poškodili. Někdy může poškozený flex kabel vést k takovému problému, takže se ujistěte, že před opětovným sestavením přístroje zkontrolujte vše. Pokud dojde k stejnému problému, může být digitalizátor z nějakého důvodu poškozen.

Mimochodem, při příštím vyřešení problému na obrazovce zkuste použít novou novou sestavu obrazovky namísto nahrazení pouze jedné z hlavních součástí, jako je digitizátor, abyste se tomuto problému vyhnuli.

Problém č. 4: Galaxy Note 4 neustále restartuje

Ahoj! Byl jsem s touto hlavní rebootní smyčkou s mým Samsungem Note 4 od té doby, co jsem měl 1 rok známky (prosinec 2016.) Zdá se, že většinou to činí pod 30%, ale nedávno jsem si všiml, že to udělal náhodně tak, jako dnes, když začalo restartovat a pak zaváděcí smyčky každých 10% (Hitů 50%, smyčky, otočte to zpět, hit 40%, opakujte.) Otec a já jsme o tom zavolali Verizon před několika měsíci. řešení, které asi měsíc pomohlo, bylo odinstalovat a znovu nainstalovat Pokemon GO, protože verze, kterou jsem měla, protože jsem byla velmi brzkým hráčem hry, měla nějaký problém, který postihl většinou prvních 100 000 hráčů, kteří tuto aplikaci stáhli. To bylo několik měsíců, ale pak se to ještě zhoršovalo až do tohoto okamžiku, kdy jsem to musel mít téměř na starosti. Řešení Pokemon GO již nefunguje, ale nepokusil jsem obnovit tovární reset nebo potírání s baterií, a to zejména proto, že baterie je plně nabitá.

Verizon nám říkal, že jde o hardwarový problém a navrhl, abychom dostali nový telefon, protože to může být smrtící pro telefon. Ale způsob, jakým je používám, abych to opravil v okamžiku, kdy je slučitelný, je těžce zastavit tím, že přidržíte tlačítko spánku a zapojíte ho do rychlé / přenosné nabíječky (kterou nyní mám na sobě, takže můj telefon není na mne máte infarkt.)

Pokud je něco jako snadná softwarová oprava, jako je řešení Pokemon GO, o němž jsem hovořil, chtěl bych vědět, než se dostanu do jakéhokoliv hardwaru, který by mě stával peníze na mé rodině. Velice si vážím pomoci! - Electra

Řešení: Ahoj Electra. Pokud jste nevyzkoušeli obvyklá řešení pro řešení problémů s přístroji, jako jsou ty, které navrhujeme výše, důrazně doporučujeme, abyste je udělali. To vám pomůže zjistit, zda je problém způsoben závadou softwaru nebo ne. Chcete-li je okamžitě provést, obzvláště obnovení továrního nastavení, můžete zkontrolovat výkon telefonu, když je spuštěn software výrobce. Ujistěte se, že aplikace nenainstalujete okamžitě po obnovení továrního nastavení, takže můžete telefon nechat běžet bez aplikací a aktualizací třetích stran po dobu nejméně 24 hodin. Pokud problém přetrvává, obraťte se na novou baterii společnosti Samsung a zjistěte, zda problém vyřeší.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí ani nezapne

Ahoj! Já jsem Rachel a mám velký problém s mou poznámkou 4, protože to nebude účtovat, ani boot nahoru. Přečetl jsem článek pro opravu a já jsem prošel celým krokem, přesto by to ještě nezačalo. Rozhodl jsem se, že nejprve posílám e-mailem, protože si nepřeji peníze na opravy, protože poznámka 4 je již stará. Myslím, že je to zhruba 3 roky .. Já opravdu netuším, co se děje s mým telefonem, protože jsem si velmi jistá, že to není poškození vodou. Můj telefon se také začal v poslední době chovat a zobrazovat obrazovku "stahování". Brzy dnes jsem dostal zprávu Whatsapp, takže jsem se na to podíval, když jsem si uvědomil, že vypínač napájení telefonu a domácí tlačítka nereagují. Takže jsem vytáhl baterii a pak ji zasunul zpět a nikdy se znovu nezahájil. Doufám, že malý příběh nahoře vám pomůže při zjišťování toho, co se mého telefonu děje. Prosím, odpovězte prosím nejrychleji, protože potřebuji svůj telefon naléhavě a doufám, že se nevyžaduje obnovení továrního nastavení, protože údaje v telefonu jsou pro mě velmi drahé. Děkuji!! - Rachel

Řešení: Ahoj Rachel. Nevíme, jaké konkrétní kroky pro řešení potíží jste již vyzkoušeli, ale prvním krokem společného smyslu byste měli použít jiný známý pracovní USB kabel a nabíječku. Může se jednat o problém se současnou nabíječkou, takže je to nutné.

Pokud jste 100% pozitivní, že vaše nabíječka funguje, dalším krokem, který chcete udělat, je zjistit, zda se telefon může ještě spustit do jiných režimů. Pokud ano, může to znamenat, že problémem může být software v přírodě. V tomto případě byste chtěli provést následné odstraňování problémů, zejména těch, které doporučujeme pro režim obnovení. Níže jsou uvedeny konkrétní kroky, jak zavést telefon tak, aby střídal spouštěcí režimy:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud se telefon zavede do některého z výše uvedených režimů zavádění, je pravděpodobné, že byste mohli problém vyřešit pomocí softwarového řešení. Pokud však telefon zůstane mrtvý a obrazovka nereaguje, musíte telefon odeslat k opravě nebo výměně.

Máte-li přítele s jinou poznámkou 4, zkuste použít baterii na tomto telefonu a zjistěte, zda funguje v telefonu. Někdy je špatná baterie příčinou boot-souvisejících problémů. Pokud novou baterií problém nevyřeší, pokračujte v opravě nebo výměně.

Problém č. 6: Galaxy Note 4 se po aktualizaci náhodně restartovala sama

Můj Samsung Galaxy Note 4 se dostal do režimu restartu .... Problém se začal dělat od posledního týdne ... a pravděpodobně souvisí s aktualizací firmwaru. Pamatuji si, že jsem aktualizoval firmware poslední týden .... Zde jsou podrobnosti, prosím, pomozte.

Android verze 6.0.1

Bezpečnostní úroveň opravy Android od 1. dubna 2017

Základní verze pásma N910GDDS1DQA4

Jádro verze 3.10.40-11071924 [email chráněn] # 1 Fri Apr 7 14:15:07 KST 2017

Sestavte číslo MMB29M.N910GDTU1DQD2

SE pro status Android Vynucení

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Fri Apr 07 14:23:01 2017

Aktuální verze: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

Řešení: Ahoj Suju_k. Pokud se domníváte, že problém začal po instalaci aktualizace systému Android, měli byste v tomto konkrétním pořadí provést následující kroky pro řešení potíží:

1. utřete oddíl mezipaměti
2. nainstalujte aktualizace aplikací a ujistěte se, že všechny aplikace jsou kompatibilní s operačním systémem
3. proveďte úplné vymazání s obnovením továrního nastavení
4. znovu nainstalujte všechny aktualizace aplikací

Postupy, jak provést vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení, naleznete výše.

Pokud problém přetrvává po obnovení továrního nastavení a se všemi aplikacemi, které již byly aktualizovány, problém náhodného restartu musí být způsoben špatným hardwarem. Vyzkoušejte novou baterii a zváte opravu nebo výměnu, pokud se nic nezmění.

Problém # 7: Galaxie Poznámka 4 při reprodukci hudby nebude pracovat s reproduktorem Bluetooth

Mám Samsung Note 4 SM-N910C. Zde je problém, který mám. Když jsem připojil svůj telefon k reproduktoru Bluetooth, funguje to pouze pro zvuky telefonů, volání a oznámení. Ukazuje, že je připojen a ve spárovaném nastavení jsou obě tlačítka zapnutá (hovor a zvuk). Při přehrávání svých hudebních aplikací také jasně naznačuje, že se hraje, ale na reproduktoru není slyšet žádný zvuk. FYI, jednou provést tovární reset. Prosím, pomozte mi to opravit. Děkujeme vám předem za Vaši pomoc. - Kbglory

Řešení: Ahoj Kbglory. Jedná se o dvě zařízení, takže vaše řešení problémů se musí týkat jak toho, jestli se chcete dostat na konec problému. Pokud jde o řešení problémů s poznámkou 4, nejdrastičtější, co můžete udělat, je obnovení továrního nastavení. To vám pomůže vymazat případnou chybu, která způsobuje hiccup s jiným zařízením Bluetooth. Pokud jste to již udělali bez jakéhokoli pozitivního výsledku, je velmi pravděpodobné, že mezi těmito dvěma zařízeními dochází k probíhající nekompatibilitě, nebo že reproduktor Bluetooth nefunguje správně. Protože existuje jen tolik, co můžete dělat, pokud jde o řešení problémů s technologií Bluetooth na obou zařízeních, vše, co můžete udělat právě teď, je začít s řešením problémů s vaším mluvčím a doufáte, že se nejedná o problém s neslučitelností.

Pokud nemáte představu o tom, jak řešit problémy s reproduktorem Bluetooth, zkuste zjistit, zda dokumentace, která je součástí dodávky, vám může pomoci. Můžete také kontaktovat výrobce nebo navštívit jejich webové stránky, abyste zjistili, zda existuje něco, co můžete najít k opravě. V podstatě to, co chcete udělat, je provést obnovení továrního nastavení na reproduktoru, aby se všechny jeho softwarové nastavení vrátily zpět do známého pracovního stavu.

Pokud dojde k stejnému problému po resetování obou zařízení, může dojít k chybě, která brání přenosu zvuku do reproduktoru. Taková chyba může ležet na telefonu nebo na reproduktoru. Bohužel neexistuje způsob, jak určit, co je, takže se můžete pokusit, aby reproduktor byl nahrazen, pokud je to možné.

Problém # 8: Galaxie Poznámka 4 při nabíjení vibruje

Telefon nebude vždy nabíjet na běžných nabíječích nabíječů 240V, které jsem vždy používala. Nabíječky nabíjejí vše ostatní. Telefon se bude nabíjet při připojení k počítači s 12V nabíječkou do auta. Telefon byl mírně mokrý, ale ne zasypal a byl vysušen. Telefon funguje dobře ve všech ostatních ohledech. Při pokusu o zapnutí s připojenou nabíječkou 240V telefon vibruje každých několik sekund. Několikrát jsem provedl soft reset. - Paul

Řešení : Ahoj Paul. Protože telefon na jinou nabíječku účtuje pokutu, je to jasné znamení, že první (s 240 V) není kompatibilní. Většina nabíječek Samsung má vstupní jmenovitý výkon od 5V do 9V (v závislosti na přesné nabíječce), ačkoli běžná nabíječka (nikoli rychlá nabíječka), jako je ta, která byla dodána s krabičkou pro zařízení Note 4, nabíjí telefon na stabilní 5V . Nevíme, co tím myslíte přes 240V nabíječky přesně (nemyslíme si, že existuje nějaká nabíječka s takovýmto vstupním ratingem), ale pokud to nebude fungovat s vaší poznámkou 4, jen se vyhnout jeho použití. Získejte oficiální nabíječku společnosti Samsung k vyřešení problému.