Galaxy Poznámka 4 S Kryt zobrazení nezobrazí čas a datum, nezaregistruje nový otisk prstu, jiné problémy

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyNote4 pro tento týden. Nadále vítáme nové problémy z naší komunity, takže můžete očekávat, že v příštích týdnech bude zveřejněno více článků, jako je tento. Doufejme, že tento příspěvek najdete.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxie Poznámka 4 stále vypíná zvuk po aktualizaci

Po nedávné aktualizaci telefon mluví sám, dokud nerestartuji telefon. Zvuk zůstává zapnutý pouze pro malý kus a vrátí se do tichého režimu a pokud nebudu restartován, nemohu zvýšit hlasitost pro "média", "oznámení" a "systémy". Před použitím této firmy jsem stáhl aplikaci pro pokročilé útočníky, ale chybu opravit nemohu. - Milost

Řešení: Hi Grace. Pokud jste spokojeni s tím, že k problému došlo po aktualizaci, postupujte takto:

• utřete oddíl mezipaměti
• nainstalujte aktualizace aplikací
• obnovit tovární nastavení

Odstranění oddílu mezipaměti je důležitým krokem při odstraňování problémů, který vám umožní zjistit, zda je chyba způsobena špatnou mezipamětí systému. Aktualizace mohou někdy narážet na systémovou mezipaměť, takže je dobré, když se o ni okamžitě postaráte. Postupujte takto:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu vymazání mezipaměti a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Po vymazání oddílu mezipaměti zkontrolujte, zda jsou všechny aplikace aktualizovány. Některé aplikace se mohou stát nekompatibilní s novějšími aktualizacemi systému Android, takže chcete zajistit, že nainstalujete pouze plně aktualizované a kompatibilní aplikace. Zkontrolujte jednotlivé aplikace jednotlivě a odinstalujte některé, které nejsou kompatibilní nebo problematické. Držte se oficiálních aplikací co nejvíce. Nezapomeňte, že ne všechny aplikace jsou postaveny se stejnými zdroji a odbornými znalostmi, takže nelze v obchodě s aplikacemi důvěřovat, aby fungovaly dobře.

Pokud po vymazání oddílu mezipaměti a instalaci aktualizací nefunguje nic, proveďte obnovení továrního nastavení. Ujistěte se, že jste vytvořili zálohu.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Spusťte nastavení a přejděte na část "Uživatel a zálohování".
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, můžete zaškrtnout políčka vedle položky Automatické obnovení a Zálohovat mé údaje.
5. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
6. Klepněte na možnost Vynulovat zařízení.
7. Můžete být požádáni o zadání kódu PIN nebo hesla.
8. Klepněte na Pokračovat a potom na Odstranit vše.

Nezapomeňte zkontrolovat, jak zvuk v telefonu funguje po obnovení továrního nastavení. Nechte to běžet po dobu 24 hodin bez instalace cokoliv. Pokud funguje normálně, může to znamenat, že jste chybu odstranili. Pokud se však po instalaci aplikací vrátí problém, je možné, že se jedná o jednu z aplikací.

Problém 2: aplikace Galaxy Note 4 pro odesílání zpráv ztratila funkci videohovoru

Můj manžel i já máme Samsung Galaxy Note 4s. Po provedení poslední aktualizace naše zprávy již nevypadají stejně. Mám video funkci pro chatování a jeho ne. Proč jsou verze stejné, nemají oba videokonference k dispozici? - Dawn

Řešení: Hi Dawn. Potřebujeme víc informací než ty, které nám zde poskytnete, takže se nám laskavě obraťte a uveďte jméno aplikace. Nemůžeme vám pomoci konkrétně, pokud nám neřeknete produkt, se kterým máte potíže.

V případě, že se jedná pouze o zastaralou aplikaci, ujistěte se, že obě aplikace jsou aktualizovány na stejnou verzi. Je-li operační systém v obou zařízeních již stejný, stačí se ujistit, že obě dotyčné aplikace také používají nejnovější dostupnou verzi. Jednoduše navštivte Obchod Google Play a aktualizujte je.

Problém 3: Jak nastavit výchozí spouštěč v poznámce 4

Ahoj. chodím na dialýzu dvakrát týdně a potřebuji poznámku 4. Jsem ve Velké Británii. Moje poznámka 4 nyní začíná, od okamžiku, kdy jste se přestěhovali do Marshmallow, abyste si vybrali snadný nebo domácí dotyk. Je to otravné. je vůbec možné to zastavit pokaždé, když stisknu domovské tlačítko? Dík. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Ujistěte se, že jste nastavili výchozí spouštěč v sekci Nastavení> Aplikace / Aplikace> Výchozí aplikace . Pokud máte alespoň dvě spouštěče (například Touchwiz), ujistěte se, že vyberete pouze jednu, aby se to stalo výchozím.

Problém 4: Galaxie Poznámka 4 S Kryt zobrazení nezobrazí čas a datum

Mám poznámku Galaxy 4 s oknem S-View. Nedávno jsem ovládací prvky médií převzaly obrazovku obrazovky. Mám deaktivované aplikace a média / přehrávač hudby a několikrát jsem zkusil resetovat telefon. Máte nějaké nápady, jak se zbavit ovládacích prvků médií, abych viděl čas a datum a tak znovu. - Ashley

Řešení: Ahoj Ashley. Pokud jste použili aplikaci ke změně výchozího chování vašeho krytu S View, jednoduše jej odinstalujte a měli byste být dobří. Pokud chcete, můžete také obnovit tovární nastavení vašeho zařízení, abyste vše vrátili zpět na sklad. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
5. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
7. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
8. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
9. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém 5: Galaxy Poznámka 4 zmrazení, restartování náhodně, nebude detekovat SIM kartu

Mám poznámku Samsung Galaxy 4. Když zavolám někoho, zařízení zmrzne, obrazovka se vypne a automaticky se restartuje. Po restartování telefon nezjistí, že SIM karta stále zobrazuje NO SIM CARD Inserted.

Vypnul jsem telefon a opět zapnul ... stejný problém. Dokonce i když používám data, trpím problémem se sítí a také přehříváním zařízení během této doby. Omlouvám se za mou špatnou angličtinu. - Bgovind073

Řešení: Ahoj Bgovind073. Celkově mohou mít tyto problémy jeden z hlavních důvodů - špatný hardware. Doporučujeme nejprve provést obnovení továrního nastavení, abyste věděli, zda problémy mohou být opraveny nebo ne. Pokud se problémy po obnovení továrny nezmizí, je to jasné potvrzení, že máte problém s hardwarem. Měli byste telefon poslat tak, aby mohl fyzicky prověřit příslušný technik.

Problém 6: Galaxy Poznámka 4 hlasové hovory jsou tlumené

Problémy se zavoláním telefonu Samsung Galaxy Note 4. Co volání a hovory na Facebooku jsou jasné, pravidelné hovory jsou velmi tlumené. Zažil jsem to s 3 různými telefonními společnostmi, někteří v různých zemích, to není síť. Obnovil jsem se mnohokrát. Volání na mou Galaxy Fame (starší telefon) je mnohem jasnější. - Daniel

Řešení: Ahoj Daniel. Vzhledem k tomu, že jste již znatelně zúžili možné příčiny, máte pouze jednu další věc, kterou je třeba udělat - vymazání mezipaměti a dat z telefonu nebo aplikace Telefon a obnovení továrního nastavení.

Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Namísto výše uvedených kroků můžete také zkusit použít jinou volbu pro volání nebo volání, jako je Facebook Messenger nebo Google Hangouts (ujistěte se, že nebudete používat video nebo hlasové volání přes internet). Obě aplikace podporují běžné hovory, které jsou přesměrovány prostřednictvím sítě vašeho operátora.

Můžete také zkusit obnovit tovární nastavení (kroky uvedené výše). Pokud problém přetrvává (a pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace), znamená to, že máte špatný hardware. Vyměňte telefon.

Problém 7: Galaxie Poznámka 4 nezaregistruje nový otisk prstu, nepamatuje si wifi heslo

Koupil jsem použitý Samsung Note 4. T-mobile. Celkově vypadá velmi dobře, ale mám několik otázek:

• Čtečka otisků prstů se nezaregistruje - může to být hardware

• Neudržuje hesla WIFi - musím zadat heslo vždy, když se znovu připojím. Viděl jsem vaše příspěvky o tomto, ale jak jsem na Android 6.01 není možnost automatického připojení v nastavení - pravděpodobně výchozí.

Snažil jsem se úplně vynulovat a pak odemknout tovární firmware s Odinem. Při dokončení se stěžuje na chybějící DRK prosím binární binární ENG

Pořád se restartuje v pořádku a funguje dobře kromě výše uvedených problémů (vše, co jsem zatím našel)

Předpokládám, že hesla wifi jsou uložena někde, která byla poškozena a nebyla nahrazena obnovením firmwaru. Možná je to také otázka otisků prstů, stejně jako by to někde muselo zachránit.

Někdo zakořenil telefon v určitém okamžiku na vývěsce knox hlásí, že záruka je neplatná. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Údaje o otiscích prstů a heslech wifi se při vymazání nového firmwaru vymažou. Nemáme úplnou historii vašeho zařízení, ačkoli nemůžeme s jistotou říci, co se s ní děje. Snažte se odstranit kořenový software a přehazovat vše zpět na sklad, nejlépe na původní firmware, který byl dodán s telefonem, když byl unboxed. Pokud tak učiníte, problém se neobjeví, možná máte pravdu, za to může být špatný hardware.

Problém 8: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí a nezapne

Ahoj. Právě jsem dostal dárek od přítele, který byl poznámkou 4 a z nějakého důvodu brzy, jakmile to mám, začalo to zmrznout a restartovat sám.

A po výzkumu jsem zkusil SIM kartu metodu a to fungovalo dobře, ale teď telefon zemřel a nezapne ani to poplatky. Pokusil jsem se o způsob vyjmutí baterie a stisknutí tlačítka domů, které zavěsí telefon, ale na 2% a nenabíjí. to prostě umírá a neběží od chvíle, kdy je připojeno, ale nenabíjí

Co by to mohlo být?? Vím, že to není moje nabíječka, protože všechny moje ostatní Androidy si to nabízejí. Vážím si toho. - Lynn

Řešení: Ahoj Lynn. Není moc, co byste mohli udělat, pokud se telefon nezapne. Jediná věc, kterou můžeme doporučit, je, že se pokoušíte zjistit, jestli se můžete vrátit k jiným režimům. Teprve potom se můžete pokusit o nějaké řešení problémů. Pokud telefon zůstane mrtvý, musíte ho opravit.

Níže jsou kroky, které můžete vyzkoušet:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 9: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí a stále říká, že používá původní nabíječku

Hej droidu. Takže mám náhlý problém, který jsem měl s mým Samsungem Galaxy Poznámka 4 v minulém týdnu, kdy se můj telefon opravdu horko, když ho používám a žádná z mých slučitelných nabíječek ho nebude nabíjet. to, co dělá, je, když posunem kabelu trochu kousek, to se potýká s připojením.

Koupil jsem novou baterii, jak jsem si myslel, že je to, ale dělá to samé. To mi říká po celou dobu, že musím mít originální nabíječku po ruce, ale ive používají stejné nabíječky, protože jsem si ji koupil. Doufám, že mi pomůžete. Nemám teď opravdu peníze na nový telefon. Děkuji mnohokrát. - Vhing

Řešení: Ahoj Vhing. Pokud by nová baterie neměla žádný rozdíl, pak problémem musí být nabíjecí port. Jedná se často o jeden z nejčastějších důvodů, proč se poznámka 4 neúčtuje nebo nepravidelně poplatky. Vyzkoušejte telefon odborníkem, abyste získali přesné hodnocení.

Problém 10: Galaxie Poznámka 4 uvízla na obrazovce s logem T-Mobile

Ahoj. Doufejme, že tento e-mail stále funguje a dosáhne někoho. Mám poznámku 4 a najednou se jen zavede na bílou obrazovku "T-Mobile".

Začalo to, když baterie mého telefonu zemřela. Ale po několik týdnů se T-Mobile pokoušel nainstalovat aktualizaci, ale neměl jsem dostatek paměti na to (to bylo velké množství, jako 3 GB, ale mám tolik fotografií a nemohl jsem je dostat) .

Snažil jsem se všechno.

- Plně nabití baterie.

- Vypnutí baterie pro další.

- Vyjmutí baterie, čekání na min. 1 min., Výměna a bootování.

- Vyjměte baterii, SIM kartu, čeká nejméně 1min, vyměňte pouze baterii a zavádejte.

- Vyjměte baterii ze SIM karty a počkejte nejméně 1 min.

- připojení k chromebooku, aby se pokusily přesunout soubory z telefonu (chrómová kniha by nechtěla rozpoznat kabel USB)

- připojení k počítači, které se pokouší přesunout soubory z telefonu. Připojil se, ale chtěl zvolit "ukládání médií" přes napájení na skutečný telefon - ale protože nemůžu dostat přes bílou obrazovku T-Mobile, nemohl jsem to udělat.

- vybíjí baterii a sim, drží energii po dobu 1 a půl minuty, nahrazuje baterii a restartuje

- podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti + dolní tlačítko + tlačítko pro vypnutí a vymažte mezipaměť

- "a poté restartujte

- "a pak 3 možnosti obnovení odděleně

- kontaktování společnosti T-Mobile

T-Mobile doporučil jít do obchodu, aby zjistil, zda mohou data z telefonu odnést. Jediná věc, kterou jsem nezkoušel, je obnovení továrního nastavení, protože nechci ztratit svůj kalendář (můj syn má spoustu lékařských schůzek) a 3 roky fotografií.

Existuje nějaký způsob, jak můžete pomoci? Nebo je to moje jediná možnost v tomto okamžiku? Děkuji. -

Jonette

Řešení: Ahoj Jonette. Soubory z telefonu nelze přenášet do jiného zařízení, dokud telefon nebude běžně nebo v nouzovém režimu načten operační systém. V tuto chvíli opravdu nemáte žádnou funkční volbu, která vám umožní dostat se do kalendáře nebo vám umožní obnovit soubory. Pochybujeme, že je něco, co lidé z vašeho místního obchodu T-Mobile mohou dělat. Dokonce i Samsung vám s tímto nemůžu pomoci. Chcete-li vědět, zda můžete telefon stále používat (po obětování dat), zkuste obnovit tovární nastavení nejdříve pomocí režimu obnovení a potom blikat bootloader a firmware dále.

Níže jsou ukázkové kroky, jak blikat bootloader. Je velmi podobné, jak blikat firmware, ale přesné kroky mohou být trochu jiné pro váš model telefonu. Chcete-li zkusit blikat, určitě proveďte nějaký výzkum. Níže uvedené kroky slouží pouze jako obecné pokyny.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 11: Nemohu root Galaxy Poznámka 4

Ahoj. Snažím se vylepšit novější verzi Androidu na svůj Samsung Note 4. Abych to zkrátil, jsem zakořenil zařízení a udělal všechno. Vyčistil jsem systémovou vyrovnávací paměť. Když jsem se však pokusil vymazat dalvicovou mezipaměť, nemohl jsem najít kartu předem. Jsem v režimu obnovení ačkoli. Zařízení bylo zakořeněno. Prosím pomož! Dík. - Don

Řešení : Ahoj Don. Chyby a problémy související s zakořeněním mohou být velmi specifické a mohou je interpretovat pouze vývojáři softwaru zakořenění. Doporučujeme, abyste kontaktovali vývojáře softwaru, který používáte, nebo navštívit webovou stránku, na které jste jej získali, pro podporu. Nevíme nic o uvedeném softwaru a nezbytných krocích, aby to fungovalo, takže doufáme, že někdo, kdo používá stejný kořen, vás může řídit, co dělat.