Galaxie Poznámka 4 se náhodně vypne, ztratí baterie rychle, další problémy

Ahoj hoši! Zde je další příspěvek týkající se # problémů GalaxyNote4 a jejich odpovídajících řešení. Nezapomeňte také navštívit naši hlavní stránku pro odstraňování problémů v poznámce 4, chcete-li hledat další problémy a řešení pro toto zařízení.

Níže uvádíme otázky a řešení, o kterých dnes projednáváme:

  1. Galaxie Poznámka 4 se náhodně vypne Galaxie Poznámka 4 přeruší hovory během jízdy
  2. Galaxie Poznámka 4 zamrzne Galaxie Poznámka 4 se nezapne
  3. Galaxie Poznámka 4 rychle ztrácí energii baterie
  4. Galaxy Note 4 se po opravě nemůže připojit k celulární síti Galaxy Poznámka 4 stále zobrazuje chybu "mobilní síť není k dispozici"
  5. Galaxie Poznámka 4 se vypne, pokud není připojena k nabíječce
  6. Galaxie Poznámka 4 s rozbitým tlačítkem napájení se nezapne

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxie Poznámka 4 se náhodně vypne Galaxie Poznámka 4 přeruší hovory během jízdy

Ahoj. Mám mnoho otázek s mou poznámkou 4, takže je uvedu v seznamu a kroky, které jsem učinil, abych je vyřešil.

1.) Telefon ruší volání během jízdy. Bylo mi řečeno, že je to kvůli schopnosti telefonů přepínat mezi věžemi. Měl jsem tento telefon asi rok a půl a problém se vyvíjel v říjnu.

2.) Telefon se náhodně restartuje bez důvodu, včetně nabíjení uprostřed noci.

3.) Při psaní je čas zpoždění.

4.) Někdy při přehrávání mezi aplikacemi zaostává. Rozhodně není většinu času hladký přechod.

Řešení:

1.) Začněte v nouzovém režimu. Pořád řídí hovory během jízdy

2.) Síť je LTE a není globální

3.) Factory restart

4.) Kontaktoval telefonní operátor, který mi řekl, že je to společné na Androids. Nemyslím si, že je to rozumná odpověď. Měl bych být schopen používat můj telefon, pokud je k dispozici služba. Nebyly odpovědi na náhodné restartování jiné než "obvyklé v telefonu"

5.) Kontaktoval Samsung a bylo mu řečeno, že nemá žádné stížnosti na tento telefon. S telefonem jsem byl spokojen až do října, zřejmě to způsobilo nějaké aktualizace. Ráda bych ráda pomohla vyřešit problém. - Sereně

Řešení: Ahoj Serena. Tento tovární reset nepomohl, je indikátorem, že problém není software v přírodě. Musíte buď (1) vyměnit baterii nebo (2) zvážit výměnu, pokud problém přetrvává.

Nefunkční baterie se může projevit mnoha způsoby, včetně náhodných restartů, pomalých problémů s výkonem a chybného chování aplikace. Vaše Galaxy Note 4 má lithium-iontovou baterii, která se může postupně zhoršovat ve stáří (ano, 1 rok je stará pro baterii tohoto typu). Mějte na paměti, že baterie začne ztrácet kapacitu v okamžiku, kdy opustila továrnu, a nikoli v den, kdy jste telefon odblokovali. Je možné, že nyní ztratila značnou kapacitu baterie, takže je doporučeno nové.

Než získáte novou baterii Samsung, zkuste ji znovu kalibrovat, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl. Zde je návod:

  1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
  2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
  3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
  4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
  5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
  6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
  7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
  8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
  9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud kalibrace baterie nebo nová baterie nezmění, vyměňte telefon.

Problém č. 2: Zmrazení galaxie 4 Galaxie Poznámka 4 se nezapne

Ahoj. Dovolte mi nejprve začít tím, že vám děkuji za váš čas. Mám Samsung Galaxy Note 4 na síti O2. Před pár dny mi začalo zamrznout hlavně při probuzení ze ztlumené obrazovky. Během používání jsem také nějaké zaostávání. Tak jsem vymazal všechny cache. pořád stejný.

Takže jsem zálohoval bity a bobky a udělal tovární reset. Po resetování se telefon zapnul a říká, že instalace aktualizace systému je trochu slabá, když se mé špatné Android nastaví a pak se nalepí na obnovu ANDROID MMB29M.N910FXXSDQA1 SAMSUNG / TRLTEXX / TRLTE 6.0.1 / MMB92M / N910FXXS1DQA1 USER / RELEASE KEYS s seznam možností, které jsem si jist, že jste se setkali s restartováním systému, nyní restartujte bootloader apod.

Snažil jsem se všechny kromě aplikace ADB aktualizovat a aktualizovat z karty SD. Nikdo mě neměl nikam, jen zpátky na stejné místo. Ujal jsem SIM a micro SD chip a vyzkoušel jsem stejné možnosti znovu. Připojil jsem ho k notebooku a ani to nechybí. Jakoukoli pomoc, kterou máte, by vám byla oceněna díky. - Donne

Řešení: Ahoj Donna. Neexistuje žádný definitivní způsob, jak zjistit přesnou příčinu problému s Androidem, takže proces odstraňování možných příčin je často jedinou cestou k řešení. Pokud je vaše poznámka 4 nyní uvízla v režimu obnovení a nemůžete ji znovu normálně zapnout, vyzkoušejte další dva alternativní spouštěcí režimy (nouzový režim a režim stahování) a zjistěte, zda můžete provést další řešení. Pokud například budete moci zavádět do režimu stahování, ale ne do bezpečného režimu, jedinou cestou může být flash oficiálního firmwaru. Dostupné řešení závisí na tom, jak telefon reaguje, takže zkuste vyzkoušet všechny spouštěcí režimy. Zde je návod:

Spuštění v režimu obnovení:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Nezapomeňte, že pokud se váš telefon znovu nespustí normálně, musí být za ním hlubší problém. Může to být špatný hardware, poškozený bootloader, další neznámé problémy. Všechny tyto případy jsou obvykle nad rámec průměrného uživatele, který je třeba opravit, takže zvažte, zda telefon bude nahrazen.

Problém č. 3: Galaxie Poznámka 4 rychle ztrácí energii baterie

Ahoj. mám několik otázek s mým telefonem a nejsem si jistý, který z nich se bude jednat nejprve. Můj Samsung Galaxy Note 4 nemůže běžet za plné nabití za den. Používám několik dálkových nabíječek baterií za den. Nejsem si jistý, jestli je to proto, že používám svůj telefon mnohem více v poslední době nebo můj životnost baterie se snížila. Mám na mysli výměnu baterie.

Také je paměť maximální. Mohlo by to využívat víc baterie? Možná bych měl přidat nejdříve více paměti?

Nakonec může být nabíjecí port USB opět vadný. Nahradil jsem ho jednou dříve, když jsem měl stejný problém, který teď mám, když telefon ne vždy nabíjí, když je připojen k nabíječce. Když je telefon zapojen do nabíječky, telefon jej vždy neuznává. Neexistuje žádný blesk přes životnost baterie, jak by měl být, když je skutečně nabíjení. To se děje stále víc a víc, než jsem včera nemohl dostat to účtovat se všemi, kromě jednoho kabelu. Nabíjecí kabel není vždy rozpoznán, když je připojen nebo se sám odpojí. Zkoušel jsem různé šňůry bez úspěchu. Mohl byste mě prosím poradit o krocích, které bych měl podniknout k opravě telefonu? Děkuji. - Caryn33

Řešení: Ahoj Caryn. Nejdříve řešíme problém s vypouštěním baterie.

Problém vyčerpání baterie, stejně jako všechny ostatní problémy s Androidem, může být způsoben problémem se softwarem nebo hardwarem. Ale na rozdíl od běžných problémů existuje jeden další důležitý faktor, který je třeba vzít v úvahu při odstraňování problémů - užívání návyků. Pokud stále zjistíte, že je baterie vyčerpána před tím, než se tento den stane, první věc, kterou musíte zvážit, je, jak inteligentní jste se podíleli na řízení napájení z baterie. Instalace mnoha aplikací, které umožňují pracovat s nepotřebnými službami, aplikacemi a funkcemi, i když je nepoužíváte, a otáčení jasu obrazovky až nahoru jsou jen některé z věcí, které dokáží rychlé napájení baterie. Pokuste se udělat nějaký výzkum o tom, jak minimalizovat spotřebu baterie v zařízení a zjistíte, že většina z nich je ve skutečnosti zdravý rozum.

Pokud již děláte všechny osvědčené postupy, pokud jde o minimalizaci spotřeby energie baterie na vašem zařízení, je to čas, kdy si přejete zkontrolovat, zda se jedná o problém softwaru. Proveďte obnovení továrního nastavení, chcete-li obnovit výchozí nastavení všech softwarových nastavení, poté přejděte na své aplikace a zjistěte, co můžete odinstalovat. Mějte na paměti, že čím více aplikací instalujete, tím rychleji vybíjí baterie. Snížení počtu aplikací může výrazně odstranit počet věcí spuštěných v systému.

Pokud dochází k vyčerpání baterie, je možné, že baterie pravděpodobně ztratila značné kapacity v průběhu času. Jak již bylo uvedeno výše, lithium-iontová baterie postupně ztrácí kapacitu okamžiku, kdy opouští továrnu. Čím více jej používáte den a den, tím rychleji se tato degradace stává. Zkuste použít novou baterii Samsung, pokud vůbec nic nepomůže.

Nedostatek úložného prostoru nevede k vyčerpání baterie, abyste mohli vyloučit problém jako možnou příčinu vašeho napájecího problému.

Nakonec, jo, nabíjecí port může být znovu rozbit. Diagnostika příčiny problému je jednoduchá - pokud se v tuto chvíli nenabíjí známá pracovní nabíječka, pak může být příčinou špatného nabíjecího portu. Pokud jste porozuměli původnímu způsobu používání zařízení, není důvod, proč nebude náhradní nabíjecí port znovu poškozen. Neexistuje žádný způsob, jak bychom mohli vědět, že to jistě přesto, že budete muset buď znovu nahradit nabíjecí port, nebo najít někoho, kdo vám může pomoci diagnostikovat problém.

Problém č. 4: Galaxy Note 4 se po opravě nemůže připojit k celulární síti Galaxy Poznámka 4 stále zobrazuje chybu "mobilní síť není k dispozici"

Ahoj. Kupoval jsem si telefon asi před 3 týdny a poté, co byl mladý punk vyřazen z mého pushbaku, musel mě rozbitou obrazovku vyměnit. Po nehodě jsem použil telefon, ale purpurové barvivo převzalo obrazovku, a tak to bylo nahrazeno. Dnes jsem dostal svůj telefon a zdá se, že je v pořádku. V levém horním rohu mám však žádnou "službu" a když se snažím zavolat, dostávám "mobilní síť není k dispozici". Na telefonu jsou načtena mé kontakty a textové zprávy.

Také jsem odstranil SIM kartu a znovu jsem dal do starého telefonu, to funguje dobře. Odstranil jsem / vyměnil kartu SIM a baterii několikrát. Operátorům sítě jsem automaticky vybral a obdržel oznámení "registrovaný v síti". Dokončil jsem dokonce tovární reset. Máte další návrhy? - Sam

Řešení: Ahoj Sam. Při náhodném pádu nebo opravě mohlo dojít k poškození antény telefonu. Špatná anténa může způsobit odpojení nebo přerušovaný problém s mobilním připojením, takže nezapomeňte tuto součást zkontrolovat. Pokud tento konkrétní čip pracuje, může dojít k jinému problému na základní desce, které ovlivnilo síťovou funkci telefonu. Pokud máte štěstí, technik může izolovat příčinu a vyřešit problém. V opačném případě může být trvale poškozený telefon.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 4 se vypne, když není připojena k nabíječce

Dobrý den, mám Samsung Galaxy Note 4. Telefon funguje jinak, s výjimkou, že v poslední době má problémy s tím, co se zdá, že nehraje poplatek po odpojení od nabíječky. Například po cca 10 minutách nabíjení telefon zmizí a procentuální vyjádření baterie ukazuje, že je špatně vykreslená, jinak je k ničemu, pokud není zapojena do nabíječky. Myslím, že je to možná baterie? Objednal jsem si novou.

Nicméně jsem ji vzal do místního obchodu AT & T, abych se seznámil s jeho nahrazením a bylo mi řečeno, že to není baterie, ale "problém s daty", který poškodil telefon a nic, co by mohli udělat, a navrhl nové zařízení!

Telefon je asi 2-3 roky (myslím). Existuje něco, co lze udělat, abyste to napravili dříve, než zvážíte nové zařízení? Chtěl bych mít telefon, který mám, protože funguje bez dalších otázek. Vím, že model byl přerušený, ale určitě existuje něco, co lze udělat. Veškeré informace by byly velmi oceňovány. Děkuji!! - Lisa

Řešení: Ahoj Lisa. Je možné, že problém může spočívat pouze na baterii, takže řekneme, že nejprve vyměňte baterii. Pokud novou baterii nebudete opravit, proveďte kalibraci baterie (výše uvedené kroky) a obnovte tovární nastavení telefonu. Pokud váš telefon nadále vypouští baterii rychle a po uplynutí 10 minut se vypne po odpojení z nabíječky, musí být hlubší hardwarový problém, o němž nevíme. V takovém případě musíte zvážit výměnu telefonu.

Problém # 6: Galaxie Poznámka 4 s rozbitým tlačítkem napájení se nespustí

Ahoj. Mám telefon Samsung Galaxy Note 4. Nezahrávalo by to. Před dvěma až třemi dny jsem si všiml, že vypínač funguje. Takže jsem použil domovské tlačítko. Ale včera jsem se pokoušel provést aktualizaci telefonu, protože zpráva se objevila s žádostí o aktualizaci. Poté, co jsem klepnul na provést aktualizaci, ukázal logo na obrazovce (pravděpodobně .. nepamatuji se, jak přesně to bylo) a pak obrazovka zčernala. Myslel jsem, že aktualizace probíhá možná. Pak se po několika minutách dívám na obrazovku - je to stále černé. Teď se to nezapne. Měl jsem několikrát, když obrazovka ukázala logo asi 2 sekundy a pak se vrátila do černé, poté, co jsem vytáhl baterii a vrátil ji dovnitř. Baterie byla nabitá, možná 60-70%. Když připojím nabíječku - nic se nezobrazuje, nikoli LED, nic na obrazovce. Mohl bys mi prosím pomoct. Mám kontakty a další informace o tom, že nechci přijít .. (Omlouvám se .. Nevím o mé verzi Android, označil jsem "Lollipop", protože to vyžaduje vyplnění tohoto pole. možná ano, možná ne.) - Veronika

Řešení: Ahoj Veronika. Řekl jste, že vypínač napájení telefonu nefunguje, takže se nejprve ujistěte, že je fixní. Tlačítko napájení je z nějakého důvodu. Pokud nefunguje, nebudete moci zřejmě telefon znovu zapnout. Tuto klávesu musíte ručně stisknout, aby se telefon spouštěl. Pokud toto tlačítko nemůžete vyměnit sami, nezapomeňte nechat profesionální udělat to pro vás.

Jakmile je tlačítko napájení nahrazeno známým, funkčním tlačítkem, nabíjejte telefon alespoň 30 minut a zjistěte, zda se znovu zapne. Pokud se nezobrazí žádné známky bootování, může být za problémem další hardwarový problém. Pokuste se použít jinou baterii a zjistěte, zda funguje. V opačném případě se můžete podívat na poškozený telefon.