Galaxy Poznámka 4 se připojuje pouze k 2G, dalším problémům s připojením

# GalaxyNote4 je kolem a zdá se, že je to docela stabilní platforma. Někteří uživatelé však stále oznamují problémy, zejména pokud jde o konektivitu. Zde jsou některé z těchto problémů a jejich řešení:

  1. Galaxy Note 4 se nemůže připojit k 4G
  2. Galaxy Note 4 nemá možnost připojení LTE
  3. Galaxy Note 4 se nemůže připojit k Wi-Fi bytu
  4. Galaxy Poznámka 4 se připojuje pouze k 2G
  5. Galaxy Poznámka 4 mobilní datové připojení pokračuje i po deaktivaci účtu
  6. Galaxy Note 4 ztrácí data během hovoru
  7. Galaxy Note 4 se nemůže připojit k síti Wi-Fi

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 4 se nemůže připojit k 4G

Ahoj. Žiji v Itálii, ale mají španělskou jednoduchou kartu. Zatímco jsem byl ve Španělsku na dovolené, byl jsem informován společností Vodafone, že mohu ještě používat mobilní data z tarifu, zatímco v Itálii bez dalších nákladů, takže když jsem se vrátil do Itálie, používal jsem mobilní data a všechno běželo v pořádku. Ale začal jsem se vyptávat, zda se chci připojit k mým mobilním datům na obrazovce hodně a jako v době, kdy jsem použil domácí Wi-Fi, kliknul jsem na "nepřipojovat se" a od té doby jsem nebyl schopen znovu používat mobilní data. Můj roaming je zapnutý, stejně jako mobilní data, ale znak "4G" se nezobrazuje v horní části obrazovky. Snažil jsem se vynulovat telefon, ale neměl jsem štěstí.

Dík. - Holly

Řešení: Ahoj Holly. Potřebujete-li znovu kontaktovat svého mobilního operátora v Itálii, zajistěte, aby nedošlo k žádnému problému týkajícímu se účtů nebo fakturace, který by způsobil ukončení vaší mobilní služby 4G. To jim také pomůže zkontrolovat, zda se vyskytnou problémy s poskytováním účtu. Pokud jste v operačním systému nic neměnili (jako zakořenění nebo blikání), měl by váš operátor snadno obnovit síťové připojení.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4 nemá možnost připojení LTE

Ahoj a děkuji za možnost vyjádřit svůj telefonní problém. Moje poznámka 4 neumožňuje volbu LTE v záložce "více sítí". K dispozici jsou 'WCDMA / GSM', 'pouze WCDMA' a 'pouze GSM'. Zavolala jsem svého poskytovatele sítě a řekli mi, že mám mít možnost LTE kontrolovat, ale pouze v oblasti "více sítí". Existuje však volba LTE v APN, který jsem vytvořil a upravil podle jejich pokynů. V části "nositel", mezi nimi s eHRPD. Oni mi však řekli, že to nebude fungovat, protože volba pro LTE musí být provedena z APN v záložce "více sítí". Nositel musí být "nespecifikován". Je něco, co mohu udělat? Díky předem. - Mario

Řešení: Hi Mario. Byl jste schopni službu LTE používat ve své poznámce 4 před tím, než jste se nacházeli ve stejném místě, kde jste právě teď? Pokud ano, pak musí existovat nějaké problémy související se sítí, které musí posoudit váš bezdrátový operátor. Musíte je zavolat, abyste zkontrolovali, zda ve vašem okolí došlo k výpadkům, které by mohly ovlivnit jejich pokrytí LTE. Tento problém je zjevně mimo vaši kontrolu, takže nejlepším krokem je jednoduše počkat, až bude problém vyřešen.

Pokud se na druhou stranu pokusíte připojit pomocí LTE poprvé, problém může být v telefonu. Chybějící volba LTE v nastaveních sítě může znamenat, že vaše zařízení není schopno propojit LTE (což jsme pochybnosti). Musíte také zajistit, aby vaše oblast pokrytí připojení. Chcete-li tyto věci ověřit, musíte buď zavolat svého bezdrátového operátora, nebo jít do obchodu, ze kterého jste telefon koupili.

Problém # 3: Galaxy Note 4 se nemůže připojit k Wi-Fi bytu

Můj manžel právě dostal Samsung Galaxy Note 4 a odmítá se připojit k Wi-Fi. Pokusili jsme se jej vypnout a znovu zapnout, obnovit měkké nastavení, obnovit tovární nastavení, bezpečný režim a zároveň je zapnutý jak režim letadla, tak Wi-Fi. Náš bytový komplex má vlastní Wi-Fi, který mám na svém Samsung Rugby dokonalý přístup. Poznámka 4 se připojí k síti Wi-Fi, ale Wi-Fi vyžaduje heslo. Když zadá heslo a narazí na "připojit", je vždy stejná zpráva "Webová stránka není k dispozici".

Vzhledem k tomu, že používáme bytové Wi-Fi, nemůžeme s routerem dělat nic - ale i kdybychom mohli, můj telefon se po připojení hesla připojí k Wi-Fi. Jeho telefon nemá na sobě žádnou službu, takže Wi-Fi je jediný způsob, jak telefon používat pro hovory apod. - Chelsea

Řešení: Ahoj Chelsea. Je vaše poznámka 4 manžela schopna připojit se k jiným Wi-Fis? Pokud ano, musí být v síti Wi-Fi vašeho bytu zaveden filtr. Tento typ problému může být nejlépe vyřešen správcem sítě Wi-Fi, takže se ujistěte, že s ním mluvíte. Možnosti filtrování v typických domovských směrovačích zahrnují filtrování IP, filtrování MAC adres, filtrování webového obsahu, abychom zmínili několik. Pokud nemáte přístup k grafickému uživatelskému rozhraní (GUI) směrovače, neexistuje prakticky nic, co byste mohli provést za účelem odstranění problému. Síť jednoduše odmítne požadavek na připojení během každého pokusu a může vám dovolit pouze správce sítě Wi-Fi.

Možnosti filtrování se používají z nejrůznějších důvodů, ale nejčastější, zejména v polo-privátní síti, jako v apartmá, je omezit počet uživatelů, aby využili šířku pásma najednou. Jsou také užitečné jako dodatečná bezpečnostní vrstva, která zabraňuje hackování nebo neoprávněnému přístupu.

Problém # 4: Galaxy Poznámka 4 se připojuje pouze k 2G

Ahoj, asi před dvěma týdny jsem se probudil ráno, ale všiml jsem si, že můj telefon nemá příjem buňky, ale ostatní zařízení kolem mě měli síťovou službu. Vložil jsem do telefonu jinou kartu SIM, ale přesto to bylo stejné, ale když jsem přepnul síťový režim, dostal jsem 2G generování ... Jsou to odpovědi, které mám při přepnutí do režimu sítě:

GSM / WCDMA = E

Pouze WCDMA = Žádná služba

Pouze GSM = E.

Vložil jsem další tři SIM karty z různých přenosů v Nigérii, provedl obnovení továrního nastavení a dokonce musela přejít z Android 5.0.1 na 4.4.2 a zpět na 5.0.1 (nikdy neměla zakořeněné zařízení nebo nainstalovala vlastní ROM), ale problém stále přetrvává. Prosím, co mám dělat, neboť problém mě už frustruje. Očekáváte, že vás brzy slyším. Děkuji. - Emmanuel

Řešení: Ahoj Emmanuel. Pokud telefon zobrazuje stejné chování i na různých kartách SIM, problém samozřejmě není v souvislosti s účtem, ale je na samotném zařízení. Vyzkoušejte základní odstraňování problémů se softwarem, jako je tovární reset, abyste zjistili jakýkoli rozdíl. Chcete-li to udělat, postupujte takto:

  • Galaxy Note 4 zcela vypněte.
  • Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
  • Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
  • Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
  • Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Pokud se po hlavním resetu nic nezmění, indikuje potenciální problém s hardwarem. Ujistěte se, že jste jej nechali zkontrolovat společností Samsung nebo jakýmkoli profesionálem.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 4 mobilní datové připojení pokračuje i po deaktivaci účtu

Takže si nejsem tak jistý, že to je problém. možná to může být dar, ale možná vám může pomoci vysvětlit to, proč nevidím nic, co by se vztahovalo dost blízko k uspokojení mé zvědavosti.

Dobře, tak používám zprávu Sprint 4 o službě Straight Talk BYOP a má už nějakou dobu. Vždycky budu vždycky koupit službu kartu 45 dolarů před mým termínem služby, ale s nově objevenou nenávistí k jejich 5GB limitu ... mnohem víc nenávidím "2G" rychlost uškrcená na poté, co jsem hit 5GB limit být přesný; Nebyl jsem tak nervózní, když jsem se minulý měsíc vrátil do služby a bylo to asi dva týdny (25. prosince) od chvíle, kdy byly telefony deaktivovány. Ale tady je kicker. Nechal jsem telefon vypnutý asi od 23. do včerejšího rána. Zapnul jsem to jen proto, abych zjistil, že stále dostávám přístup k 3G datovému internetu. Myslel jsem, že to bude krátké, jako krátké, jako za minutu, ale hádej co? Stále přijímám přístup k internetu, i když je telefon deaktivován. Ve skutečnosti ji používám k odeslání tohoto dotazovacího e-mailu právě teď! Teď už vím, že to nemusí být problém, jak se mluví, ale kdyby někdo našel čas, který by mě mohl zmínit o tom, co se tu děje, jistě by mi pomohlo přestat se ptát, jestli možná budu mít nějakou štěstí, Mám v plánu tuto bezplatnou datovou věc nepřestat? Děkuji. - Tomi

Řešení: Ahoj Tom. Je dobré slyšet, že se můžete i nadále připojit k internetové službě Straight Talk, i když byl váš účet deaktivován. Stejně jako vy, nemáme tušení, proč se to děje! Nepracujeme pro Straight Talk, takže nemůžeme zjevně zkontrolovat nějaké nesrovnalosti v systému. Tuto situaci jsme o této situaci neslyšeli od jiných uživatelů Straight Talk, takže to může být ojedinělý případ. V síti může dojít k systémové závadě, která umožňuje připojení k účtu. To nebo prostě máte štěstí.

Problém # 6: Galaxy Note 4 ztrácí data během hovoru

Mám Verizon odemčený Samsung Galaxy Poznámka 4 na Straight Talk pomocí věží Verizon. Já nemohu dostat internet nebo data, když jsem na volání, můj údaj klesne z 4G LTE na 1x. Jak mohu získat hlas a data současně? Pokusil (a) jsem se aktivovat Pokročilé volání, nicméně zpráva, která se vrátí, je "Zjistili jsme problém, který aktivuje Pokročilé volání 1.0. Prosím zkuste to znovu později."

Zde jsou moje nastavení APN:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Proxy:

Přístav:

Uživatelské jméno:

Heslo:

Server:

MMSC:

Proxy multimediální zprávy:

Port pro multimediální zprávy:

MCC: 311

MNC: 480

Typ ověření:

Typ APN: výchozí, dun, supl

Protokol APN: IPv4 / IPv6

Protokol APN pro roaming: IPv4 / IPv6 - Steve

Řešení: Ahoj Steve. Nastavení APN se zobrazí, pokud známe. Pokud připojení k internetu přestane pracovat během hovoru, může to být kvůli chybě firmwaru. Stejně jako Emmanuel výše, zkuste obnovit tovární nastavení, abyste mohli problém vyřešit. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého mobilního operátora a požádejte o pomoc.

Problém # 7: Galaxy Note 4 se nemůže připojit k síti Wi-Fi

Nemohu se přihlásit k internetové stránce "Otevřít", protože přihlašovací obrazovka se neobjeví. Nastavení / Wi-Fi zobrazuje síť, kterou chci, a říká, že jsem připojen, avšak malé upozornění, které říká "Vaše spojení potřebuje pozornost", nepřichází. Zkoušel jsem restartování (včetně úplného vyjmutí baterie) a několik dalších kombinací doporučených online (změna některých nastavení) a nic nefunguje.

Můžu se dostat do zabezpečené stránky, protože obrazovka se objeví okamžitě s žádostí o heslo, tak to není, že můj telefon nebude dělat internet. Ale cestuji po Asii po dobu šesti týdnů a většina hotelů má "otevřené" systémy. Nemohu telefon používat v hotelu, kde budu ještě dva týdny (Siem Reap, Kambodža). Toto začalo včera po týdnu. Pokud vidím, nedělal jsem s telefonem nic nového nebo jiného. - Taddy

Řešení: Ahoj Taddy. Nebudeme dostávat bod vašeho dotazu, ale pokud máte potíže s připojením k síti Wi-Fi, zvážit obnovení továrního nastavení. Jakmile provedete reset, zkuste se znovu připojit k síti Wi-Fi, aniž byste instalovali žádnou z vašich aplikací. Ponechte instalaci aplikací až později. Pokud k problému nedojde, pokud neexistují instalované aplikace třetích stran, znamená to, že jeden z nich je vinen. Odebrat aplikace, dokud nebude problém vyloučen.